总工办管理制度

总工办管理制度一、总则1.目的为规范总工办工作流程，提高工作效率，确保各项技术工作的顺利开展，充分发挥总工办在公司技术管理中的核心作用，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于总工办全体工作人员，以及与总工办工作相关的其他部门和人员。3.基本原则总工办工作应遵循科学、严谨、高效、创新的原则，以技术为核心，为公司的生产、经营和发展提供有力的技术支持和保障。

二、组织架构与职责1.组织架构总工办设总工1名，副总工若干名，根据工作需要下设技术研发组、工艺设计组、质量控制组、技术支持组等专业小组。2.职责分工总工全面负责总工办的管理工作，制定总工办工作计划和目标，并组织实施。领导和指导各专业小组开展技术工作，解决技术难题，确保公司技术水平的不断提升。参与公司重大技术决策，审核公司技术文件和技术方案，确保其科学性和合理性。负责与外部科研机构、高校等的技术合作与交流，提升公司的技术影响力。完成公司领导交办的其他工作任务。副总工协助总工开展工作，负责分管专业小组的日常管理和技术指导。组织制定和审核分管专业领域的技术标准、规范和流程。参与公司技术项目的论证、评估和实施，提供技术支持和决策建议。负责与相关部门的沟通协调，解决技术工作中的跨部门问题。完成总工交办的其他工作任务。技术研发组负责公司新产品、新技术的研发工作，制定研发计划并组织实施。开展市场调研，了解行业技术发展趋势，为公司产品创新提供依据。进行技术攻关，解决产品研发过程中的关键技术问题。负责研发项目的文档管理，包括项目申请书、可行性研究报告、技术方案、实验报告等。与其他部门协作，共同推进研发成果的转化和应用。工艺设计组负责公司产品的工艺设计工作，制定工艺方案和工艺流程。优化产品生产工艺，提高生产效率，降低生产成本。参与新产品的试制和试生产工作，对工艺问题提出改进建议。负责工艺文件的编制和审核，确保工艺文件的准确性和可操作性。与生产部门紧密合作，指导生产过程中的工艺执行，解决工艺技术问题。质量控制组建立和完善公司质量管理体系，制定质量控制标准和检验规范。负责原材料、半成品和成品的质量检验和检测工作，确保产品质量符合标准要求。对生产过程进行质量监控，及时发现和处理质量问题，提出质量改进措施。组织开展质量统计分析工作，定期向上级汇报质量状况。参与质量事故的调查和处理，提出预防措施，防止质量事故的再次发生。技术支持组为公司各部门提供技术咨询和技术支持服务，解答技术疑问。协助处理生产过程中的技术问题，确保生产的正常进行。负责公司技术资料的收集、整理、归档和保管工作，建立技术资料数据库。组织开展技术培训工作，提高员工的技术水平和业务能力。参与公司技术改造和技术创新项目的实施，提供技术保障。

三、工作流程1.项目立项流程项目提出：市场部门、生产部门或其他相关部门根据公司发展战略、市场需求或生产实际，提出技术项目立项申请，填写《技术项目立项申请表》，明确项目名称、项目背景、项目目标、项目内容、项目预算、项目时间安排等内容。项目初审：总工办收到立项申请后，对申请项目进行初步审核，评估项目的必要性、可行性和创新性。初审通过后，将申请表提交给总工进行审批。项目审批：总工对项目申请表进行审批，批准后项目正式立项。如项目存在问题或不符合要求，总工办应及时反馈给申请部门，要求其修改完善后重新提交申请。项目实施计划制定：项目立项后，技术研发组根据项目目标和要求，制定详细的项目实施计划，明确项目阶段目标、任务分工、时间节点、里程碑等内容。实施计划经总工审核后组织实施。2.技术研发流程需求调研与分析：技术研发组在项目实施前，对市场需求、用户需求、行业需求等进行深入调研和分析，明确产品或技术的功能、性能、质量等方面的要求。方案设计：根据需求调研结果，技术研发组进行技术方案设计，提出多种可行的技术方案，并进行技术经济比较和评估，选择最优方案。方案设计完成后，编写《技术方案设计报告》。技术研发与实验：按照选定的技术方案，技术研发组开展技术研发和实验工作。在研发过程中，要严格按照实验操作规程进行实验，记录实验数据和结果，及时解决实验过程中出现的问题。技术评审：技术研发工作完成后，总工办组织相关专家和人员对技术研发成果进行评审。评审内容包括技术方案的合理性、技术指标的达成情况、产品的性能和质量等。根据评审意见，技术研发组对技术成果进行修改完善。产品试制与试生产：技术研发成果通过评审后，进行产品试制和试生产。在试制和试生产过程中，工艺设计组要根据产品特点和生产要求，制定合理的工艺方案和工艺流程，确保产品能够顺利生产。质量控制组要对试制和试生产产品进行质量检验和检测，及时发现和解决质量问题。技术验收：产品试制和试生产合格后，总工办组织相关部门和人员对项目进行技术验收。验收内容包括技术研发目标的完成情况、产品的性能和质量、工艺方案的合理性、项目文档的完整性等。验收合格后，项目正式结题。3.工艺设计流程产品工艺性分析：工艺设计组在接到新产品设计图纸或产品技术要求后，对产品进行工艺性分析，评估产品的结构工艺性、精度要求、材料选择等是否合理，提出改进意见。工艺方案制定：根据产品工艺性分析结果，工艺设计组制定产品的工艺方案，明确产品的加工方法、加工顺序、加工设备、工装夹具等内容。工艺方案应经过技术评审，确保其科学性和合理性。工艺流程编制：工艺设计组根据工艺方案，编制产品的工艺流程，详细描述产品的加工过程和操作要求。工艺流程应包括工序名称、工序内容、加工设备、工装夹具、工艺参数、质量检验要求等。工艺文件编制：根据工艺流程，工艺设计组编制工艺文件，包括工艺卡片、作业指导书、检验规程等。工艺文件应准确、清晰、完整，具有可操作性。工艺文件编制完成后，要经过审核和批准，确保其质量。工艺验证：在新产品试制和试生产过程中，工艺设计组要对工艺方案和工艺流程进行验证，确保其能够满足产品质量和生产效率的要求。工艺验证过程中，要记录验证数据和结果，及时发现和解决工艺问题。工艺改进：根据工艺验证结果和生产实际情况，工艺设计组对工艺方案和工艺流程进行改进和优化，不断提高工艺水平和产品质量。4.质量控制流程质量计划制定：质量控制组根据产品特点和质量要求，制定质量计划，明确质量目标、质量控制要点、质量检验方法、质量检验标准等内容。质量计划经总工审核后组织实施。原材料检验：质量控制组对采购的原材料进行检验和检测，确保原材料质量符合标准要求。原材料检验合格后方可入库使用。生产过程质量监控：质量控制组在生产过程中对各工序进行质量监控，采用巡检、抽检等方式，及时发现和处理质量问题。对关键工序和特殊过程，要进行重点监控，确保产品质量稳定。成品检验：产品生产完成后，质量控制组对成品进行全面检验和检测，确保产品质量符合标准要求。成品检验合格后方可入库或发货。质量统计分析：质量控制组定期对质量检验数据进行统计分析，绘制质量控制图，找出质量波动规律和质量问题的原因，提出质量改进措施。质量改进：根据质量统计分析结果，质量控制组组织相关部门和人员对质量问题进行分析和改进，采取有效的纠正措施和预防措施，不断提高产品质量。5.技术文件管理流程文件编制：各专业小组根据工作需要，负责编制相关技术文件，包括项目申请书、可行性研究报告、技术方案、实验报告、工艺文件、质量文件、技术标准等。技术文件应按照公司规定的格式和要求进行编制，确保其内容准确、完整、规范。文件审核：技术文件编制完成后，由编制人所在小组的负责人进行审核，审核内容包括文件的准确性、完整性、规范性、可行性等。审核通过后，提交给总工办主任进行审批。文件审批：总工办主任对技术文件进行审批，批准后的文件方可生效。如文件存在问题或不符合要求，总工办主任应及时反馈给编制人，要求其修改完善后重新提交审批。文件发放：技术文件审批通过后，由总工办负责发放。发放时要填写《技术文件发放登记表》，注明文件名称、发放部门、发放日期、领取人等信息。领取人要签字确认。文件使用与保管：各部门和人员在使用技术文件时，要妥善保管，不得随意涂改、损坏或丢失。如因工作需要借阅技术文件，要填写《技术文件借阅登记表》，经总工办主任批准后借阅，并在规定时间内归还。文件修订与废止：随着公司技术发展和生产实际情况的变化，技术文件需要进行修订或废止。修订或废止技术文件时，由编制人所在小组提出申请，填写《技术文件修订申请表》或《技术文件废止申请表》，经审核和审批后实施。修订后的技术文件要及时发放给相关部门和人员。

四、工作规范1.工作纪律总工办工作人员应遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。工作时间内要认真履行工作职责，不得擅自离岗、串岗、聊天或做与工作无关的事情。严格遵守保密制度，对公司的技术秘密、商业秘密等要严格保密，不得泄露给任何无关人员。服从工作安排，积极配合其他部门和人员开展工作，不得推诿、扯皮。2.会议制度总工办定期召开工作会议，包括周例会、月例会、季度总结会等。会议由总工主持，各专业小组负责人和相关人员参加。周例会主要汇报本周工作进展情况、存在的问题及下周工作计划；月例会主要总结本月工作完成情况，分析存在的问题，部署下月工作任务；季度总结会主要总结本季度工作，分析技术工作形势，制定下季度工作计划和目标。会议要做好记录，形成会议纪要。会议纪要经总工审核后分发给相关部门和人员，并督促落实会议决议。3.文档管理制度总工办要建立健全文档管理制度，对技术文件、项目文档、会议纪要等进行规范管理。文档应分类存放，便于查阅和使用。同时，要建立电子文档数据库，实现文档的电子化管理。文档的编制、审核、审批、发放、使用、保管、修订、废止等环节要严格按照规定的流程进行，确保文档的准确性、完整性和规范性。定期对文档进行清理和归档，销毁过期或无用的文档，确保文档的时效性和安全性。4.沟通协调制度总工办要加强与公司内部各部门的沟通协调，建立良好的工作关系。在工作中要及时了解各部门的技术需求和问题，提供技术支持和服务。与外部科研机构、高校、供应商等建立密切的合作关系，积极开展技术交流与合作。及时掌握行业技术发展动态，为公司技术创新提供参考依据。加强与上级领导和其他部门的沟通汇报，定期向上级领导汇报总工办工作进展情况、存在的问题及解决方案，争取领导的支持和指导。

五、考核与奖惩1.考核原则坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则，对总工办工作人员的工作表现进行全面、准确、科学的评价。考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥考核的激励作用。2.考核内容工作业绩：主要考核员工在技术研发、工艺设计、质量控制、技术支持等方面的工作成果，包括项目完成情况、技术创新成果、产品质量提升等。工作能力：考核员工的专业知识、业务技能、沟通协调能力、问题解决能力等方面的表现。工作态度：考核员工的工作责任心、敬业精神、团队合作精神、工作纪律等方面的情况。3.考核方式定期考核：每季度末进行一次定期考核，由总工办主任负责组织实施。考核采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式进行，综合评价员工的工作表现。不定期考核：