学校网格化管理方案

学校网格化管理方案一、方案背景学校是人员密集场所，为了提升学校管理效率，维护校园安全稳定，保障师生的学习、工作和生活秩序，借鉴网格化管理理念，结合学校实际情况，特制定本方案。

二、指导思想以科学发展观为指导，坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，以精细化管理为手段，构建全覆盖、全方位、全过程的学校网格化管理体系，实现学校管理的信息化、规范化、常态化，为学校发展提供有力保障。

三、工作目标1.建立健全学校网格化管理体系，明确各级网格职责和工作流程。2.及时发现、处理校园内的各类安全隐患和突发事件，提高应急处置能力。3.加强师生之间的沟通与交流，提升师生对学校管理的满意度。4.优化学校资源配置，提高管理效率，促进学校各项工作顺利开展。

四、网格化管理体系构建（一）网格划分根据学校实际情况，将校园划分为若干个网格，每个网格设置网格长、网格员等岗位。具体划分如下：1.教学区域网格：以教学楼为单位，每栋教学楼为一个网格，网格长由该教学楼的年级主任担任，网格员由各班级班主任组成。2.学生宿舍网格：以宿舍楼为单位，每栋宿舍楼为一个网格，网格长由宿管科科长担任，网格员由各楼层宿管员组成。3.校园公共区域网格：包括校园道路、操场、食堂、图书馆、体育馆等公共区域，划分为若干个网格，网格长由后勤管理部门负责人担任，网格员由相应区域的管理人员组成。

（二）职责分工1.网格长职责负责本网格的全面管理工作，制定工作计划和措施，组织网格员开展工作。定期召开网格工作会议，传达学校工作要求，总结分析本网格工作情况，解决存在的问题。协调本网格与其他网格之间的工作关系，及时反馈师生的意见和建议，督促各项工作任务的落实。组织开展安全隐患排查、矛盾纠纷调解、应急处置等工作，确保本网格安全稳定。2.网格员职责负责本网格内的日常巡查工作，及时发现并报告各类安全隐患、突发事件和师生的异常情况。协助学校相关部门做好学生管理、教学服务、后勤保障等工作，维护本网格的正常秩序。加强与师生的沟通交流，了解师生的需求和困难，及时给予帮助和解决，对不能解决的问题及时反馈给网格长。积极参与学校组织的各项活动，宣传学校的规章制度和工作要求，营造良好的校园氛围。

五、工作流程（一）信息收集1.网格员通过日常巡查、师生反馈、家长沟通等方式，收集本网格内的各类信息，包括安全隐患、突发事件、师生意见建议、设施设备损坏等。2.信息收集后，网格员及时填写《学校网格化管理信息登记表》，详细记录信息的内容、发现时间、地点、涉及人员等，并上传至学校网格化管理信息平台。

（二）信息处理1.学校网格化管理信息平台对收集到的信息进行自动分类和筛选，根据信息的性质和紧急程度，将其推送至相应的责任部门或网格长。2.责任部门或网格长接到信息后，及时组织人员进行核实和处理。对于一般性问题，由责任部门或网格员按照职责权限立即进行处理，并将处理结果反馈至信息平台；对于较为复杂或涉及多个部门的问题，由网格长组织相关部门进行协调处理，明确责任分工，制定解决方案，跟踪处理进度，确保问题得到妥善解决。3.在信息处理过程中，如遇突发事件，责任部门或网格员应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时向上级报告。

（三）信息反馈1.责任部门或网格员将信息处理结果及时反馈至学校网格化管理信息平台，同时告知相关师生或家长。2.对于师生反馈的意见建议，责任部门应认真研究，合理采纳，并将采纳情况和处理结果及时反馈给师生，做到事事有回音，件件有着落。

（四）监督考核1.学校成立网格化管理监督考核小组，定期对各网格的工作开展情况进行检查和考核。2.监督考核小组通过查阅资料、实地查看、师生满意度调查等方式，对网格员的信息收集、处理情况，网格长的组织协调能力，责任部门的工作落实情况等进行全面评价。3.对工作成绩突出的网格和个人进行表彰和奖励，对工作不力、造成不良影响的进行通报批评，并责令限期整改。

六、安全隐患排查与治理（一）排查内容1.消防安全：检查消防设施设备是否完好有效，疏散通道、安全出口是否畅通，用火、用电、用气是否符合规定等。2.食品安全：检查食堂卫生状况、食品采购索证索票、食品加工制作过程是否规范等。3.设施设备安全：检查教学楼、宿舍楼、图书馆、体育馆等建筑物及附属设施设备是否存在安全隐患，电梯、锅炉、压力容器等特种设备是否定期检验检测等。4.校园周边安全：检查校园周边交通秩序、治安状况，是否存在流动摊贩、非法经营等现象。

（二）排查方式1.定期排查：每周组织一次全校性的安全隐患排查，各网格在各自范围内进行自查自纠，网格长对排查情况进行汇总分析。2.专项排查：根据季节特点、重大活动等，适时组织开展专项安全隐患排查，如春季防火、夏季防汛、冬季防滑等。3.重点排查：对重点部位、重点环节、重点时段进行重点排查，如教学楼、学生宿舍夜间巡查，节假日期间校园安全检查等。

（三）治理措施1.对于排查出的安全隐患，能立即整改的，责令相关责任人当场整改；不能立即整改的，下达《安全隐患整改通知书》，明确整改责任人、整改措施和整改期限，跟踪督促整改。2.对于重大安全隐患，实行挂牌督办制度，由学校主要领导亲自负责，组织相关部门制定整改方案，确保隐患得到彻底消除。3.在安全隐患治理过程中，要做好记录，建立安全隐患排查治理台账，做到有据可查。

七、突发事件应急处置（一）应急预案制定1.学校制定完善各类突发事件应急预案，包括火灾、地震、食品安全事故、突发公共卫生事件、校园暴力事件等。2.应急预案明确了应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、有序、有效地进行应对。

（二）应急演练1.定期组织师生开展应急演练，如火灾逃生演练、地震应急避险演练、防汛演练等。2.通过演练，提高师生的应急意识和自救互救能力，检验应急预案的可行性和有效性，发现问题及时进行修订完善。

（三）应急处置流程1.突发事件发生后，现场人员应立即报告学校相关部门和网格长，网格长迅速启动应急预案，并组织人员进行现场处置。2.学校应急指挥中心接到报告后，立即通知各应急处置小组赶赴现场，按照职责分工开展救援、疏散、秩序维护等工作。3.在应急处置过程中，要及时向上级主管部门和相关部门报告事件进展情况，必要时请求支援。4.事件处置结束后，要做好善后工作，对事件进行调查评估，总结经验教训，完善应急预案。

八、师生沟通与服务（一）沟通渠道建设1.建立多种师生沟通渠道，如校长信箱、师生座谈会、班级微信群、意见箱等，方便师生反映问题、提出建议。2.定期收集师生的意见和建议，及时进行整理和分析，对于合理的建议要积极采纳，对于师生反映的问题要及时解决。

（二）服务措施1.加强教学服务，优化教学管理流程，提高教学质量，为师生提供优质的教学资源和良好的教学环境。2.加强后勤保障服务，做好校园环境卫生、水电维修、餐饮服务等工作，满足师生的生活需求。3.加强心理健康教育服务，设立心理咨询室，配备专业心理咨询教师，为师生提供心理咨询和辅导，帮助师生解决心理问题。

九、工作保障（一）组织保障成立学校网格化管理工作领导小组，由校长任组长，分管副校长任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责网格化管理工作的组织协调和日常工作。各部门要高度重视网格化管理工作，明确专人负责，确保工作顺利开展。

（二）制度保障建立健全网格化管理工作各项制度，如信息收集制度、信息处理制度、监督考核制度、责任追究制度等，确保网格化管理工作有章可循、规范有序。

（三）人员保障加强网格员队伍建设，选拔责任心强、工作认真负责的人员担任网格员，并定期组织培训，提高网格员的业务水平和工作能力。

（四）经费保障学校将网格化管理工作所需经费纳入年度预算，确保信息平台建设、安全隐患排查治理、应急演练、人员培训等工作的顺利开展。

十、实施步骤（一）准备阶段（[具体时间区间1]）1.成立学校网格化管理工作领导小组，制定工作方案。2.开展宣传动员，组织师生学习网格化管理相关知识，提高师生对网格化管理工作的认识和理解。3.进行网格划分，明确各级网格职责和人员分工。4.搭建学校网格化管理信息平台，做好信息录入和系统测试工作。

（二）实施阶段（[具体时间区间2]）1.各网格按照工作流程开展信息收集、处理、反馈等工作，确保网格化管理工作正常运行。2.定期组织安全隐患排查和治理，及时发现并消除各类安全隐患。3.加强师生沟通与服务，及时解决师生反映的问题。4.组织开展应急演练，提高师生应急处置能力。

（三）总结阶段（[具体时间区间3]）1.各网格对工作开展情况进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。2.学校网格化管理工作领导小组对全校网格