公司司机管理规章制度

公司司机管理规章制度1.目的：为加强公司司机管理，规范司机行为，确保行车安全，提高服务质量，特制定本规章制度。2.适用范围：本制度适用于公司所有在职司机。二、司机职责1.安全驾驶严格遵守交通法规，确保行车安全，避免发生交通事故。定期对车辆进行安全检查，保持车辆性能良好，如发现车辆故障应及时报告并维修。2.按时出车根据公司安排，提前做好出车准备，确保按时到达指定地点接送人员或运送物资。不得无故迟到、早退或旷工，如有特殊情况需提前请假。3.优质服务树立良好的服务意识，为乘车人员提供热情、周到的服务。保持车内整洁卫生，定期清理车内垃圾，为乘车人员创造舒适的乘车环境。4.车辆维护负责车辆的日常清洁和保养，定期清洗车辆，保持车辆外观整洁。按照规定对车辆进行保养和维修，及时更换车辆零部件，确保车辆正常运行。5.信息反馈及时向公司反馈行车过程中的路况信息、车辆故障等情况，为公司合理安排车辆提供参考。收集乘车人员的意见和建议，及时反馈给公司相关部门，以便不断改进服务质量。三、司机行为规范1.工作纪律遵守公司考勤制度，按时上下班，不得擅自离岗。工作时间内不得从事与工作无关的事情，如玩手机、看电视等。2.着装要求上班期间应穿着整洁、得体的工作服，保持良好的职业形象。不得穿拖鞋、短裤等不符合职业规范的服装上岗。3.语言文明与乘车人员交流时应使用文明用语，礼貌待人，不得使用粗俗、侮辱性语言。耐心解答乘车人员的问题，不得推诿或不耐烦。4.严禁酒驾严禁酒后驾驶车辆，一经发现，立即解除劳动合同，并依法追究相关责任。5.严禁公车私用未经公司批准，不得将公司车辆用于私人事务。如发现公车私用情况，将视情节轻重给予相应处罚。四、车辆使用管理1.车辆调度公司车辆由行政部门统一调度，司机应服从调度安排，按时完成出车任务。行政部门根据工作需要，合理安排车辆使用，提高车辆使用效率。2.用车申请各部门因工作需要用车，应提前填写《用车申请表》，注明用车时间、地点、事由等信息，经部门负责人签字后报行政部门审批。行政部门根据车辆使用情况进行审核，如无特殊情况，应及时批准用车申请，并安排车辆和司机。3.车辆使用登记司机每次出车前应到行政部门填写《车辆使用登记表》，详细记录出车时间、地点、里程、油耗等信息。行政部门定期对车辆使用登记表进行检查和统计，核实车辆使用情况。4.车辆归还车辆使用完毕后，司机应及时将车辆归还公司，并将车辆停放在指定的停车位。司机应对车辆进行检查，如发现车辆有损坏或异常情况，应及时报告行政部门。五、车辆维修与保养1.维修保养计划行政部门根据车辆使用情况和行驶里程，制定车辆维修保养计划，定期对车辆进行保养和维修。司机应按照维修保养计划，及时将车辆送到指定的维修厂进行保养和维修。2.维修审批车辆维修前，司机应填写《车辆维修申请表》，注明维修项目、预计费用等信息，经行政部门负责人签字后报公司领导审批。维修费用在[X]元以下的，由行政部门负责人审批；维修费用在[X]元以上的，由公司领导审批。3.维修质量监督行政部门负责对车辆维修质量进行监督，确保维修质量符合要求。如发现维修质量问题，司机应及时与维修厂沟通，要求其重新维修。4.保养记录维修厂应对每次车辆保养情况进行记录，包括保养时间、保养项目、更换零部件等信息。司机应将车辆保养记录带回公司，交行政部门存档。六、油耗管理1.油耗标准制定行政部门根据车辆型号、使用情况等因素，制定车辆油耗标准。油耗标准应合理、科学，既能保证车辆正常运行，又能控制油耗成本。2.油耗统计司机每次出车后应及时记录车辆油耗情况，行政部门定期对车辆油耗进行统计和分析。如发现车辆油耗超出标准，行政部门应及时查找原因，并采取相应措施进行调整。3.节油奖励对于在油耗管理方面表现突出的司机，公司将给予节油奖励。节油奖励标准根据公司实际情况制定，具体奖励金额为当月节省油耗费用的[X]%。七、培训与考核1.培训计划行政部门制定司机培训计划，定期组织司机进行安全驾驶、服务规范、车辆保养等方面的培训。培训方式可以采用内部培训、外部培训、在线学习等多种形式。2.培训内容安全驾驶知识，包括交通法规、安全操作规程、应急处理等。服务规范，包括文明用语、服务态度、乘车礼仪等。车辆保养知识，包括车辆结构、维修保养常识、故障排除等。3.考核制度行政部门定期对司机进行考核，考核内容包括安全驾驶、服务质量、车辆保养、油耗管理等方面。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，考核结果与司机的绩效奖金、晋升等挂钩。4.违规处理对于违反公司规章制度的司机，行政部门将视情节轻重给予相应的处罚，处罚方式包括警告、罚款、停职、解除劳动合同等。如因司机违规行为给公司造成损失的