中小企业管理会计的完善路径探究-以H公司为例

一、绪论（一）选题背景国家和政府制定了许多有利于推进中小企业发展的战略，并着力构建配套管理会计体系，象征着中小企业的发展正迈进关键阶段，同时也意味着我国在新世纪经济建设将有更进一步的发展。相关工作报告明确提出：要开放振兴中小企业，既要开放又要扶持，以中小企业为主要对象，扩大放开搞活的范围。强调不论是改革或发展，各个行业的不同情况应根据实际出发，制定适用于自己的公司治理体系，切忌生搬硬套，使其向“精、特、专、新”的方向发展。因此，必须要提高对中小企业的改革和发展的重视。随着我国经济的飞速发展，中小企业也以迅猛之势发展，其所带动的行业也成为一股不容忽视的经济力量，但在发展进程中中小企业的经营业务也逐渐变得复杂多样，越来越多的人关注企业管理会计，迫切要求企业完善管理会计体系。所以，对于企业而言，为了确保自身的稳健发展，提升其经济效益与竞争力，就需要深入认识存在于管理会计工作中的不足，增强对管理会计的重视程度，并加以改善。本文将根据相关的理论知识，进一步研究企业管理会计的运用情况，同时选取H公司作为研究对象，以促进公司持续经营为目的，分析其应用管理会计的现状，找出现阶段存在的问题，并提出完善中小企业管理会计应用的针对性对策。（二）选题意义本文在借鉴前人研究的基础上，以H公司为例，结合公司目前应用管理会计的实际情况，运用案例分析法、文献分析法等方法进行深入分析，找出其在应用管理会计方面存在的问题并根据实际提出规范和完善管理会计运用的对策与措施。目的是引起其他中小企业对管理会计的重视，并根据实际提出相关的完善途径，有助于类似的中小企业改善管理会计的实施情况，提高企业经营效益。（三）研究内容与方法1.研究内容本文结合H公司运用管理会计的实际情况进行实证剖析，先分析目前中小企业在管理会计应用领域存在的不足，接着提出有效的建议。具体来说，内容由五个部分组成：第一，引言，主要陈述本文的选题意向等多方面；第二，文献综述，归纳与选题相关的文章的研究成果；第三，中小企业管理会计理论概述，即概括中小企业管理会计的相关理论；第四，中小企业管理会计现状，即分析现阶段我国中小企业管理会计的发展；第五，H公司管理会计应用研究，选取H公司作为研究对象，对其在管理会计工作中存在的不足提出针对性措施，通过完善企业管理会计体系，以推动企业未来的发展。第六，中小企业管理会计应用的途径及对策，即对中小企业管理会计应用提出建议。2.研究方法文献分析法：收集和查阅中小企业管理会计相关的文献资料和理论知识，了解该课题研究状况，加深对企业运用管理会计的认识，增强研究的相关性。案例分析法：结合实际，选取H公司进行研究，并根据其实际的经营数据，针对其实际情况进行相关分析，从多角度出发，找出H公司应用管理会计过程中存在的缺陷，并提出可行的建议。定量分析法：量化H公司的经营业绩和财务数据，并进行多项指标的计算分析，了解H公司的实际经营情况，对公司的管理会计的应用情况进行评估分析。（四）研究思路与结构安排首先，本文结合相关理论和方法，对以前学者们的研究结果进行概述并总结；其次，了解中小企业管理会计应用的实际情况；然后，研究分析H公司近年来的多项经营数据，找出现存的问题；最后，提出完善中小企业管理会计的相关建议，为其他类似的中小企业提供参考。（五）创新思路以往的相关研究在探究中小企业管理会计应用时，缺乏运用数据进行分析。本文主要以中小企业管理会计的一般理论为出发点，在结合实例的基础上，利用H公司的相关经营数据进行量化的比率及指标的计算分析，发现企业管理会计应用的问题，然后提出完善措施。在管理会计有效实施的情况下，进一步健全公司管理会计制度体系，为促进完善公司的运营管理打下基础，提升公司的管理效率与自身竞争力。二、文献综述本文是在阅读了国内外关于管理会计应用的发展现状、面临的挑战等一系列相关文献后，结合H公司管理会计存在的问题，指出在21世纪的今天，由于企业业务的种类逐渐繁多，导致中小企业所面临的管理会计要求也日渐提高，为提高自身价值并在竞争中顺利存活，中小企业务必不断提高自身的管理会计能力，其中，完善管理会计体系的必要性更是不容忽视，是中小企业稳定运营的重要保障。（一）相关研究谢辉（2019）以管理会计体系对中小企业的积极意义为切入点，强调了管理会计对企业持续经营的关键性，从制度、技术、管理会计工具使用等视角提出了中小企业在应用管理会计过程中遇到的主要问题，并为实现企业低风险稳定运行提出优化建议。张悦（2019）利用管理会计常用的成本性态分析、本量利分析、投资决策分析这几种工具，强调企业应用管理会计的重要性，认为完善企业制度体系、确保管理会计信息可靠及时、促进管理会计师职业发展等途径可加快企业发展。刘新勇（2019）则强调新时代经济发展中，多数中小企业忽略了管理会计的实质作用，提出影响管理会计职能的发挥的主要因素，多方面分析了当前中小企业管理会计存在的不足，以提升管理工作效能为最终目标，给出了管理会计职能提升的策略，促进企业高质量发展。陶伟（2019）阐述了在大数据时代背景下，管理会计在中小企业经营中起决定性作用，认为企业管理会计随着大数据的发展面临严峻的挑战，发现其管理会计工作缺陷的同时提出了应对管理会计挑战的策略。付海峰（2019）认为当今时代管理会计给中小企业带来了巨大收益，引起了社会各界对管理会计的广泛关注，分析了管理会计为企业创造价值时存在的不足，同时针对以上问题提出了多项策略分析。姜昆（2019）研究认为管理会计是企业发展过程中的重要支柱之一，以天光半导体公司案例研究，从多方面分析该公司发展中应用管理会计时存在的问题，提出解决管理会计应用的建议，以服务同行。（二）文献评述综上所述，随着经济的快速发展，中小企业逐渐成为国民经济的主要驱动力。由于企业的经营规模日益宏大，业务种类越来越多，财务活动也日益复杂多样，因此，在业务快速发展的过程中伴随着各种不同程度的管理会计问题。管理会计的运用势必成为促进企业发展的趋势，中小企业必须高度重视和提升自身的管理会计意识和水平。最后，保障中小企业在竞争中顺利存活和稳定运营的关键，便是完善管理会计运用。三、中小企业管理会计相关理论概述（一）中小企业的定义中小企业是相比同行业的大企业而言，雇员少、经营规模较小的企业，包括规模不符合规定标准的自然人企业和法人企业，如：中小型企业和微型企业。这些企业一般可由一个或少数投资者提供资金组成，它们的资产总额、营业额与就业人数都很低，因此在日常经营中大部分与投资者直接相关，受外界干扰较少。（二）管理会计的定义管理会计是会计的重要分支，并且是企业管理流程的重要组成部分，主要解决行政机构和企业内部管理需求。管理会计是在现代经济市场下，追求现代企业的经营目标时利用相关信息进行深加工，把业务与财务活动有机整合到一起，着重为企业实现最优的资源配置，提高经济效益的管理活动，是企业实现效益最大化的有效工具。（三）管理会计与其他会计分支及财务管理之间的关系与财务会计的关系在结构关系的方面，管理会计和财务会计同根同源，共同形成现代企业会计体系，同属于现代企业会计；总体而言，它们处于相同的工作环境，服务于企业的管理目标，两者均以企业经营活动及其价值绩效为对象；财务会计的改革有益于管理会计的发展；在实践中，管理会计所需的大多数信息来自财务会计系统，因此受财务会计工作质量的约束。但是管理会计在很多方面与财务会计不一致，例如：工作主体的层次、服务对象、工作程序、方法体系、制度的完善程度等。与成本会计的关系成本会计的全部内容被管理会计的扩展所涵盖，企业内部管理是两者的主要服务对象，为企业内部战略规划、资源规划、部门控制、责任绩效等管理活动提供必要信息。管理会计的核算目标具有相对的广泛性，包括收益确定与成本计算，大部分未来决策成本或预算成本是管理会计计算出来的，而成本会计则主要核算历史成本，所有工作都根据成本费用的归集与分配展开。与财务管理的关系在一定条件下，同一管理会计单位和财务管理单位的工作环境是一致的，主要工作对象相同或相似，工作内容交叉，预算、决策和控制的职能相同，许多财务指标的计算方法与评价标准相同。管理会计可以直接对财务管理信息再度进行利用和加工，但两者的信息计量单位并不相同。此外，两者的工作主体的属性是不同的，管理会计的主体具有唯一性，只能是企业，而财务管理的主体具有多样性；两者不同工作主体的同名指标计算依据不同；某些同名的职能，工作的侧重点也不同，信息计量单位也不完全一样。（四）健全的管理会计体系对中小企业的积极意义我国大多数中小企业在持续经营过程中侧重于企业利益，在实践中，其技术和方法受到较大限制，导致其职能无法有效发挥，因此，健全的管理会计体系对中小企业来说迫在眉睫，使其具有更加积极的意义：一是能够科学地控制企业经济行为，即进一步处理、改进和扩展财务会计所提供的资料，对经济业务进行事前计划，在经营过程中，及时调整实际发生数与计划发生数的出现的偏差，改善工作，严格把控企业生产，有助于经济效益的提高；二是能够帮助管理层科学预测未来发展并客观地评估情况，利用所获取的相关信息进行全面的定量分析，为决策者提供最佳经营方案及战略支持；三是能够使用不同的管理会计工具进行信息分析，从源头上控制企业项目的成本费用支出，进行企业投资成本分析进行早期的规划和预算，加强企业的成本控制，实现最大化收益。由此可见，管理会计对于中小企业的健康发展至关重要。四、中小企业管理会计应用现状（一）中小企业现状中小企业是社会生产力的主力军，在国民经济中有着深远影响，是我国国民经济增长的重点。目前我国中小企业众多，分布广，行业范围广泛，发展中虽然取得了一定成效，但以下问题仍然存在：自身素质不高在企业制度方面，大多数的中小企业未完全建立起科学合理的现代企业管理制度，存在所有权不明确、内部管理机制不健全的现象；在经营管理中，缺少人才、经营欠缺计划性；在财务管理上，财务体系不健全，财务数据失真，财务账目透明度差。缺乏技术创新我国中小企业的装备水平和生产技术相对落后，且产品品种单一、技术含量低、缺少品牌特色和竞争力，技术创新严重不足，这些问题都成为中小企业进一步发展的“拦路虎”。由于大部分中小企业兴起于劳动密集型产业，所以创新难度较大。融资难目前，我国经济市场发育不成熟，许多中小企业在信用体系不完善、监督机制尚不健全的环境下对自身要求不高，缺乏信用观念，导致诚信度不高，发展前景不明朗，因此，银行更愿意为大型企业提供有限的资金，以保证资金的安全；中小企业融资方式单一，主要依靠民间借贷和商业银行贷款，融资渠道狭窄，融资成本高，融资困难是我国中小企业持续发展的主要障碍。抗风险能力弱中小企业分析市场信息的能力较弱，当市场环境发生变动时，难以及时应对经济景气变动、产业形势及金融环境的变化，等到采取适当措施时，竞争力就被削弱甚至困入窘境。面对激烈的市场竞争时，中小企业几乎没有机会就市场波动发出预警信号。（二）管理会计现状我国财政部2014年公布了全面建设管理会计体系的正式文件，虽然目前许多企业管理已运用管理会计，并在一定程度上刺激了企业的发展，但是管理会计的发展并不是毫无阻碍的，其本身就存在一定的局限性和决策的灵活性，给管理会计带来了不少挑战，所以现阶段我国管理会计既有特色也有缺陷。我国管理会计的特色管理会计能够为企业创造价值并为企业的管理工作提供宝贵的意见。在传统的企业管理中，属于事后控制的账务处理是在已发生的经济业务基础上进行，不利于管理层对企业及时进行调整。自从引进了管理会计以来，企业可对经济业务和成本进行事前规划、事中控制与事后评价，使得企业日常运营在可控范围内有序进行，弥补了传统管理的不足。我国管理会计存在的不足尽管管理会计已经在我国许多企业中应用，但是其发展并不是一帆风顺的，由于我国较晚引入管理会计，缺乏相关的理论研究，企业管理者对管理会计缺乏全面的了解，致使其相关实践没有达到预期效果。在运用过程中，管理会计与企业管理流程没有完全融合相关应用，不利于提高管理会计的工作效率。目前许多企业都注重于经营发展，对管理会计停留在认识表面，对企业发展的作用效果不明显；在投入使用的过程中，企业过于依赖先进企业的管理会计方式，没有根据自身情况建立适合自己的管理会计体系，缺乏自主创新，导致企业不能合理运用管理会计。五、H公司管理会计应用案例（一）H公司的公司简介H公司是一家高新技术企业，服务于全国各大通信运营商和设备供应商，专注于提供通信技术领域的服务，拥有20多处分支机构。该公司现拥有多种国家部门与通信企业协会颁发的资质和许可证，具有丰富的施工经验和通信网络维护的雄厚技术实力；该公司的主要合作伙伴有中国移动、电信、联通三大运营商以及华为、海尔、中兴等设备供应商和服务商。H公司是江西省同类企业等级最高、资质最全、最具影响力的企业，在全国上千家通信服务企业中，排名第九，同时也是该省第一批新三板挂牌企业。（二）H公司的组织架构公司机构是否开设部门企业管理部人力资源部行政部工程部技术部市场部财务部发展部南昌总公司是是是是是是是是其他分公司否是是是是是是是表5-SEQ表5-\*ARABIC1：H公司部门开设情况根据表5-1可知，除了董事会和监事会外，H公司根据实际经营生产需要，设置多个部门，根据分支机构的实际经营需求增设所需部门，培养多支结构合理、技术卓越、与时俱进且忠诚度高的人才队伍。由于南昌总公司是该公司的管理中心，所以南昌总公司比其他分公司多设立了一个企业管理部门，进一步强化公司管理机制。（三）H公司的经营业绩及经营策略项目年份2016年2017年2018年发生额(万元）同比增长发生额（万元）同比增长发生额（万元）同比增长营业收入￥22,628.1312.33%￥33,988.7050.21%￥42,138.9823.98%净利润￥3,033.07-12.13%￥3,642.1020.08%￥2,186.57-39.96%经营活动现金流量净额￥-4,648.27--￥-57.66--￥261.06--资产总额￥38,433.240.46%￥46,416.8020.77%￥50,992.509.86%负债总额￥9,571.33-22.98%￥13,912.7845.36%￥16,301.9217,17%净资产￥28,861.9111.74%￥32,504.0112.62%￥34,690.586.73%表5-SEQ表5-\*ARABIC2：2016-2018经营业绩2016-2018年，H公司营业收入、资产总额和净资产等项目持续增长，详细数据见表5-2。至2018年末，该公司积极参与中国移动和中国铁塔的投标工作，开拓了多个地区的市场，并根据市场形势的变化，确立了今后研发的方向和重点；公司发展同时不忘立项研发专利项目，累计取得9项软件著作权及3项实用型专利三项，提高了公司在通信技术服务领域的竞争力，为实现公司的可持续发展提供强有力的保障。H公司一直秉承“勤以精业、信以执事”的企业经营理念，保持“高品质，重诚信，守承诺，创新发展”的经营策略，围绕企业发展目标，为通信运营商提供高质、专业、便捷的服务，为中国通信事业发展提供全面协助。（四）H公司管理会计现状H公司始终重视科学管理，在日常财务管理中应用管理会计，始终坚持“追求客户满意、严格计划执行、完善企业管理、技术服务领先、品质精益求精”的方针进行管理会计工作，为公司提供管理决策支持，并不断地调整管理会计应用的灵活性，尽管取得了初步成效，但同时也暴露出不少缺点。（五）H公司管理会计应用存在的问题费用管理制度不完善项目2016年2017年2018年金额（万元）占营业收入的比重金额（万元）占营业收入的比重金额（万元）占营业收入的比重管理费用￥2,1189.36%￥2,9878.79%￥2,2515.34%财务费用￥-32-0.14%￥1580.46%￥710.64%销售费用￥500.22%￥520.15%￥710.17%表5-SEQ表5-\*ARABIC3：H公司2016-2018年期间费用H公司对期间费用缺乏有效管理，根据2016-2018年该公司披露的年度报告表5-3可知，公司的管理费用三年来都是占比最多的，差旅费等相关费用相应增加是因为17、18年业务规模扩大，融资贷款财务费用支出也较16年有所上升，这是管理层为追求经济利益的增长，而忽视了对费用的管理，如对差旅费、招待费等无条件全额报销，导致公司的期间费用增多。由于缺乏明确的费用管理标准和完善的制度，管理者没有认识到费用对日常经营活动产生的影响，造成了费用的增加对成本带来的压力，大大减少了公司的效益。应收账款的管理不足从H公司披露的财务报告表5-4可知，该公司三年来都存在应收账款回款风险，众所周知，应收账款无法收回或不能按期收回而发生坏账会对公司经营活动产生重大的负面影响。H公司应收账款发生额、占总产总额比重等指标持续上涨，应收账款过大会增加公司的融资成本，还会影响流动资金，导致支付能力下降，势必影响公司快速扩张，对公司资金周转和现金流产生一定的不利影响，这关系到管理层是否正确运用重大会计估计和判断。项目2016年2017年2018年发生额（万元）占资产总额的比重占流动资产的比重发生额（万元）占总产总额的比重占流动资产的比重发生额（万元）占资产总额的比重占流动资产的比重应收账款￥22,07057.43%70.74%￥30,64165.93%79.5%￥35,43269.49%83.7%表5-SEQ表5-\*ARABIC4：:H公司2016-2018年应收账款资金管理机制缺乏有效性H公司在新三板挂牌成功后，没有对资金进行正确管理，导致资金使用失控。公司在2014年1月到2015年7月与公司多个关联方、实际控制人发生多笔资金拆借，且于2016年4月，上述支付款项和资金占用费才足额支付给公司。在此次事件中，涉及到资金管理制度程序执行，不可否认，公司此次没有对资金占用情况进行有效控制。由此可见，H公司的会计监督职能难以发挥，内部控制体系存在缺陷，缺少监管体制。管理会计部门设置缺乏合理性H公司的管理层将管理会计工作视为财务会计的范畴，没有单独开设管理会计部门，而是直接隶属于财务部管理，大多数管理会计工作归为财务部。管理会计工作与财务管理工作的混淆，导致管理会计工作缺乏针对性，严重影响了工作效率和质量，权利与职责不明晰，影响了管理会计的发挥，从而无法向管理者提供有效的经济信息。缺少管理会计人员，整体素质不足H公司的会计人员大多倾向于财务会计，传统的财务会计人员局限于会计制度和税收知识的更新、增进财务知识，没有全面掌握管理会计知识，对管理会计工作缺乏深入的了解，导致财务人员的综合素质无法得到提升。管理会计工作不仅要求相关工作者具有扎实的专业知识，还需要具备一定的管理能力。由于忽视了管理会计的实施，其信息质量不高，无法为公司提供有效的决策支持。管理层对管理会计的重视程度不够在财务管理中，管理会计对公司的长远发展具有极其重大的意义，管理者的管理理念将直接影响管理活动的效果及实施。目前管理会计在H公司得不到系统性的应用，是因为公司管理者注重市场利益而忽略了管理控制，在经营发展中更注重财务管理，管理会计的重要性尚没引起足够的重视。因为经济利益因素阻碍了管理会计的实施，使管理会计的优势在经营管理过程中无法发挥，不利于公司提高经济效益。六、中小企业管理会计应用的途径及对策（一）完善费用管理制度管理会计最终的目的是实现经济效益最大化，成本是企业计算盈亏和决策的依据，因此优化成本是提高经济效益的基础，要想优化成本的第一步就是减少费用。首先，加强成本控制，全面分析企业经营过程中的各项费用，建立和完善费用管理办法，制定并严格执行相关的费用报销标准，从而有针对性地减少不必要的费用支出；其次，丰富费用管理的内容，全面贯彻费用管理理念，为实现企业最佳效益奠下基石。强化费用管理只是降低 企业经营成本的一小步，结合公司其他相应的制度，才能使管理会计在成本管理中发挥最大作用。（二）强化应收账款的管理应收账款存在不能收入、形成坏账的风险，若这种风险没有得到及时有效的控制，将增加企业的运营成本，因此，确保应收账款的安全性并降低其风险是加强应收账款管理的主要目标。首先，通过多种渠道了解客户的资本保障程度、偿债能力和生产经营等情况，进行信用调查，以此作为评估客户的信用等级的依据；其次，必须在企业可接受风险范围内严格控制信用额度，按信用等级授予客户相应的赊销额度；不容忽视的是，应定期对企业内部应收账款进行对账，与客户定期核对账目，提高应收账款的回收率。（三）加强对资金的控制制定资金使用管理机制，在确保企业流动性相对稳定的同时，提高资金的使用率。其中，制定、监控和执行资金计划，是企业资金管理的首要内容。为了能够准确及时地监测各个部门的运营信息和资金流向，应建立专人专项资金账户，健全资金领用程序，并严格执行审批发放活动，资金的使用情况应细分到每个业务，便于公司对各个业务所占用的资金量进行控制；建立健全内部监督机制，各环节负责人应仔细监管资金活动，减少资金滥用现象，为公司提高发现风险、控制风险的能力，进一步维护公司财产的安全和完整。（四）完善部门开设合理有序的管理会计部门可使管理会计工作得到最有效的发挥，从而更好地推进企业健康发展。为了适应企业经营和战略发展需要，应单独设置管理会计部门，优化业务流程和人员配置，更有针对性地服务企业各层管理需要，明确其权利与责任，为企业经营决策提供可行性的方案，这不仅科学规范了企业内部运营，而且将进一步协调企业管理。（五）提高管理会计人员素质，引进优秀人才管理会计人员的综合素质对管理会计的有效实施起着重大作用，企业在人员管理中应把员工的管理培训和发展放在首位，根据企业的战略发展制定一系列深层次的管理会计知识和技能培训项目，以增强员工的专业素质和提高技能水平为最终目标；再者，企业要对外吸纳具有完整知识结构和经验丰富的优秀管理会计人才，保障企业的发展。拥有综合能力强、素质高的管理会计队伍，才能提高管理会计的运用效率。除了注重人才的培养外，健全企业的奖惩机制还可以进一步完善企业的制度体系。奖惩制度能够调动企业人员的积极性，为企业创造价值，实现企业整体业务目标，是验证管理会计应用成效的重要标准。（六）增强管理者管理会计意识管理者对管理会计的态度在企业全体员工中起带头作用，若没有相关部门的支持，管理会计工作人员的工作得不到保障，管理会计工作在公司难以有效实施，因此，企业高管应提高管理会计意识和水平，深入了解管理会计知识。管理者应正确认识管理会计，言传身教，在公司内部形成全面认识，建立系统的管理会计体制，在经营中突出自身价值，同时，还应创新管理会计理念，统筹规划，提高和加强公司管理水平。此外，公司各级领导要重视起管理会计，并出台相关的实施措施，开展有关管理会计的专业知识和技能培训，提高全体员工参与管理会计工作的积极性，不断提升自己，以便将知识与技能充分融入实践中。七、小结在日新月异的经济发展中，中小企业正成为发展社会生产力的主要力量，不仅扩大了我国就业率，而且增加了地方税收，提高了居民的生活质量和增添了经济活力。随着经济全球化趋势的加强，中小企业的竞争环境将更加复杂多变；随着企业经济业务的拓展，其财务活动也越来越多样化。现阶段，我国中小企业要想拥有稳健根基并增强自身竞争力，就必须把管理会计运用放在重要位置，由于我国管理会计的引进时间较短，应用没有得到普及，体制尚不成熟，因此，管理会计运用尚未取得理想的效果。对此，本文主要研究管理会计在中小企业的应用情况，以其应用现状为出发点，多角度分析管理会计工作存在的问题，并提出相应的完善措施。以现阶段管理会计在我国中小企业中的运用情况作为切入点，选择H公司进行实证分析，找出H公司在日常管理会计工作中需要作出改进的问题，并为其提出针对性的建议，以给同行提供借鉴。毫无疑问，管理会计运用已成为会计工作的必然转变，管理会计是实现企业自身稳健发展的基石，也是增强自身竞争力和经济效益的重要保障。企业可从自身实际出发，实事求是，深入认识管理会计工作的重要性，通过完善企业管理体制、加强监管力度、提高专业人员素质等措施，极大地发挥管理会计职能，确保管理会计工作质量，提高中小企业管理会计工作水平，从而为优化企业治理的多重目的提供有效信息。

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致谢时光飞逝，转眼间大学生活已经接近尾声，也意味着我的校园生活即将落幕，将要踏进社会迎接新的挑战。回首大学四年生活，是一个不断转变和成长的过程，让我获益良多，值得道谢的人和事很多。首先，我要感谢我的论文导师李明珍老师，他在忙碌的工作中不忘耐心指导我的论文。论文从选题到开题报告完成的过程中，李老师悉心指导我撰写开题报告，为论文打下了厚实的基础。此外，李老师还为我解决了许多问题，对初稿进行了反复修改，并提出了针对性建议，为论文顺利完成奠下了基础。李老师严谨的工作态度、渊博的学术知识、精益求精的精神给我留下了深刻的印象，从他身上学习到的知识令我终身难忘。在论文完成之际，我要感谢辅导员马英子和钟晓燕老师对我在四年学习和生活中的关心和教诲，虽然马老师在最后一个学期就不再担任我们的辅导员了，但我不会忘记她在大学生活里对我的关心和教导；新担任我们辅导员的钟老师更是对我们细心关爱，给予帮助。在此，还要感谢四年的学习生涯中的各位老师，他们孜孜不倦的教导，让我掌握了更多的专业知识，增强了我的专业技能，拓宽了我的思路。尤其是范春杰老师，他所讲授的《管理会计》这门课程给我思想的启迪，从他课程中我掌握了管理会计的应用和分析方法，这些方法在我撰写此次论文的过程中发挥了巨大的作用，使我能够把理论与实践有效地融合，顺利完成课题的研究和论文的写作。同时，特别感谢四年来多位同学给予的关心和帮助，正因为有了他们的陪伴，才让我的大学生活多姿多彩；最后，衷心感谢我家人一直以来的爱护和支持。未来，我们将开展新的人生篇章，过程中总会遇到困难，只要我们坚定信心，保持乐观积极的态度努力拼搏，就能克服障碍，开拓美好前程。

Word常用快捷键由于Word有定义快捷键的功能，在重新指定快捷键后，不能再使用该组合完成以前的操作。例如，按快捷键Ctrl+B可将选定文本改为加粗格式，如果将Ctrl+B重新指定给一个新的命令或其他命令，则不能通过按Ctrl+B为文本应用加粗格式，除非将快捷键指定恢复到初始设置。下面的列表使用说明如下：（1）表中出现的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分别代表文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格和窗口菜单。（2）（切换方式）：表示重复按该键还原操作。（3）Num？：表示小键盘上的数字键。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl键和A键的组合，其余类推。A.1常规快捷键Ctrl＋A（E）选取整篇文档（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右对齐Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所选定内容的字号Ctrl＋C（E）复制所选内容Ctrl＋[（O）按磅值缩小所选定内容的字号Ctrl＋D（O）修改选定字符格式Ctrl＋=（O）将选定内容设为下标(切换方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）将选定内容设为上标(切换方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）显示/隐藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）倾斜所选文字（切换方式）Ctrl＋Tab（A）在单元格中插入制表符Ctrl＋M（F）调整整段缩进Ctrl+L（O）段落左对齐Ctrl＋N（F）创建新文档或模板Ctrl＋Enter（O）在插入点插入一个分页符Ctrl＋O（F）打开已有的文档或模板Ctrl＋Up（E）将插入点上移一个段落Ctrl＋P（F）打印文档（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）将插入点下移一个段落Ctrl+Q（O）删除段落格式Ctrl＋Home（E）将插入点移到文档开始Ctrl＋S（F）保存当前活动文档Ctrl＋End（E）将插入点移到文档结尾Ctrl＋T（O）设置悬挂式缩进Alt＋/（A）快速选定整个表格Ctrl＋U（O）给所选内容添加下划线Shift＋F1（W）有关命令、屏幕区域的帮助信息或文字属性Ctrl＋V（E）在插入点插入剪贴板内容Ctrl+Alt+I打印预览Ctrl+W关闭文档Ctrl+K（E）插入超级链接Ctrl＋X（E）剪切所选内容并将其放入剪贴板Ctrl+Shift+Space-bar创建不间断空格Ctrl＋Y（E）重复上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+连字符创建不间断连字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar删除字符格式A.2Ctrl与光标键联合使用的快捷键Ctrl+←可将插入点移到上一个英文单词或中文词Ctrl+→可将插入点移到下一个英文单词或中文词Ctrl+↑可将插入点移到上一个段落Ctrl+↓可将插入点移到下一个段落A.3Ctrl与部分数字联合使用的快捷键Ctrl+0可迅速在段前增加或删除12磅的行距Ctrl+1改变段落的行距为单倍行距Ctrl+5改变段落的行距为1.5倍行距Ctrl+2改变段落的行距为双倍行距A.4Ctrl与Shift+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Shift+P再通过按“↑”和“↓”键改变字号Ctrl+Shift+>增大所选文字的字号Ctrl+Shift+<减小所选文字的字号Ctrl+Shift+A将所有选定的字母设为大写Ctrl+Shift+C复制选定内容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占满全行Ctrl+Shift+E打开或关闭任务栏上的“修订”标记Ctrl+Shift+F再通过按“↑”和“↓”键改变字体Ctrl+Shift+H应用隐藏文字格式Ctrl+Shift+K将所选字母中的小写字母设成大写，但字母字体大小不变Ctrl+Shift+L应用“列表”样式Ctrl+Shift+M取消左侧段落缩进Ctrl+Shift+N选定段落变为“正文”样式Ctrl+Shift+Q将所选英文字母变为Symbol字体Ctrl+Shift+S再通过按“↑”和“↓”键改变样式Ctrl+Shift+T减小悬挂缩进量Ctrl+Shift+V对选定内容粘贴格式Ctrl+Shift+W只给字、词加下划线，不给空格加下划线Ctrl+Shift+*显示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入页数域Alt+Shift+T插入时间域A.5Ctrl与Alt+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在当前页插入尾注Ctrl+Alt+K启动“自动套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M创建批注Ctrl+Alt+N切换到普通视图Ctrl+Alt+O切换到大纲视图Ctrl+Alt+P切换到页面视图Ctrl+Alt+T输入【™】Ctrl+Alt+Z返回到光标先前位置Ctrl+Alt+1对当前段落应用“标题1”样式Ctrl+Alt+2对当前段落应用“标题2”样式Ctrl+Alt+3对当前段落应用“标题3”样式Ctrl+Alt+PageUp将插入点移到窗口开始处Ctrl+Alt+PageDown将插入点移到窗口结尾处Ctrl+Alt+连字