新能源汽车行业财务风险及对策分析

III目录内容摘要 IAbstract II一、绪论 1（一）选题意义与目的 1（二）文献综述 1二、新能源汽车的概述 2（一）新能源汽车的现状 2（二）新能源汽车行业存在的重要性 2（三）新能源汽车财务管理现状 3三、新能源汽车产业处理财务风险的必要性 4（一）财务风险对新能源汽车发展的影响 4（二）研究财务风险的对策、及对策分析 4（三）结合我国的对策分析当前的对策的合理性 4四、以众泰汽车股份有限公司为案例分析 5（一）众泰汽车股份有限公司基本概述 5（二）众泰汽车存在的财务管理问题 51.利润分配方面 52.偿债能力方面 63.营运能力方面 6（三）众泰汽车有限公司存在问题的解决措施 7五、财务风险的防范与控制 7（一）解决新能源汽车的财务风险的具体举措 81.健全内部财务管理有效机制 82.结合我国的政策，进行政策补贴 83.加强行业的财务风险意识 84.转变企业管理理念 8六、新能源汽车行业未来的发展 9（一）财务风险控制方面 9（二）生产成本控制方面 9（三）销售费用控制方面 10七、结论 10参考文献 11致谢 12一、绪论（一）选题意义与目的伴随着科技的飞速发展和我国经济水平的日益提升,从古代的马车逐渐演变为现在的汽车。当今世界,汽车也成为了当代人的重要需求,而在另一方面,石油危机的出现,汽车排出的废气成为了环境污染的重要原因。因此,近几年来,我国开始大力发展新能源汽车。可是在汽车行业的发展中，新能源汽车行业也存在着一定的财务风险,深究之后才发现新能源汽车行业面对着国外汽车行业的冲击、汽车产业结构过剩等情况，除面对这些挑战外,新能源汽车还面临着投资金额大以及回报效益慢等不利因素，以及财务风险凸显和不合理的对策等使企业走向滑坡的管理隐患。一个行业能够健康平稳的发展少不了正确的对策,这一系列情况,都需要从实际出发去深层研究。所以本文将深入了解我国新能源汽车发展的情况以及新能源汽车财务风险的成因,这样才能全面地提出有效的对策，更好地把对策用于实践,为我国新能源汽车行业提供方向和目标。（二）文献综述本文在阅读了企业内控管理与财务风险防范对策关键思路、新能源汽车S公司财务绩效的研究分析与对策、企业财务风险形成原因及防范对策分析、新能源汽车行业财务管理探讨、基于现实的新能源汽车发展探析等相关文献后，结合了现代化企业管理的现状，得出新能源汽车的发展都需要正确的对策来面对财务风险。刘丽娟（2016）对中小企业的财务管理问题进行探讨，对风险的成因进行研究，最后制定防范措施。生艳红（2016）主要研究了企业存在的财务风险、分析了风险的来源、研究了企业风险的分类，还有制定合理的风险规避方案。麻可（2018）概述了我国企业风险对财务管理的影响，如何加强企业财务风险的防范工作以及对企业资本结构的完善。徐琳琳（2018）以比亚迪公司为例分析新能源汽车的财务风险，概述财务风险的成因和特点以及说明了比亚迪公司资本结构的财务指标。王悦(2019)研究了以比亚迪公司为例，分析新能源汽车企业面临的风险、描述出该公司的五年内的基本营收情况、短期偿债能力的指标、最后描述比亚迪财务风险产生的原因以及控制财务风险的措施分析。李艳（2019）探讨新能源汽车行业财务管理问题和提升新能源行业财务管理水平的措施。王晓红（2019）以现实的新能源汽车发展分析，推出了新能源汽车未来的发展和加强行业的基础设备措施。孔昱（2019）针对新能源汽车S公司的财务绩效、财务指标进行分析，以及针对公司问题解决措施列举。裴文君（2019）介绍了企业内部财务管理的现状、探究内控管理制度对企业的作用。综上所述，企业想在可持续的道路上发展稳定，少不了正确的防范风险措施。二、新能源汽车的概述（一）新能源汽车的现状新能源汽车一般是指汽车在动力控制和驱动方面采用了先进技术。在燃料方面，与传统汽车相比，不再是以石油和汽油为燃料。新能源汽车的最突出的方面是采用电动机驱动，里面有电池，利用电来发力，使汽车驱使。新能源汽车里面的电池可以充电，大部分城市都设有充电站，多数新能源汽车都是利用电力驱动，当电力即将耗尽的时候，需要到达当地的充电站进行充电。新能源汽车出现于全球石化日益枯竭和环境恶化的时代，所以得到国家的重视与投入，它凭借国家补贴、国家政策、绿色环保、噪音小和出行成本低等因素逐渐进入了产业化阶段。目前，按照中国汽车协会的数据显示：2019年总共销售了大概120.6万辆左右，而2018年的销售量是125.6万辆，比去年降低了3.9%，相比之下，新能源汽车的销售量存在着整年下滑的状况。以众泰公司为调查对象，分析新能源汽车发展现状。经研究该公司的发展并不景气，众泰汽车官网的2019年业绩显示情况如下：亏损：约600000万元-900000万元，盈利：79988.68万元，比上年同期下降：850%-1225%，基本每股收益亏损：2.96元/股—4.44元/股盈利：约0.39元/股，在该报告中，受宏观经济形势的影响，财务管理内部出现状况，遇到难以解决的困境，汽车行业整体景气度不高，汽车的销售量直线下降，没有达到预期状态。（二）新能源汽车行业存在的重要性伴随着科技的日益发展，各行各业都出现新兴产业，其中不乏汽车产业，由以燃油为主的传统汽车到新能源汽车的转变，标志着汽车的新兴产业出现。传统汽车是利用燃油来发动，使用的同时汽车会排放出一定的废气，造成空气污染，对环境产生严重影响，对人类生存环境也同样造成了威胁，所以国家大力推出新能源汽车，是为了人类和动植物能够健康地在这个地球生存，这也体现出新能源汽车存在的重要原因。其次，在科技发展的推动下，导致新能源汽车的出现，不得不说这也是科技时代因素诞生的成果。根据搜狐网的数据显示，可以了解到新能源汽车产业的出现，不仅仅是时代发展下的产物，还有各种环境因素以及人类的需求。新能源汽车行业能在汽车产业发展领域中成为佼佼者，离不开国家的大力推广和支持。其次新能源汽车碳排放量比传统汽车低，以及消耗的燃料是再生能源，符合国家可持续发展观念，这也是新能源汽车存在的重要因素。（三）新能源汽车财务管理现状在搜狐网收集到新能源汽车的季度报告，了解到各上市公司的业绩，显示出新能源汽车的发展现状。（数据来源：搜狐网和中国新闻网）表2-2-3国内部分上市新能源汽车的业绩上市公司营收（万元）同比增长上汽集团3679.16-19.52比亚迪621.8414.84北汽蓝谷99.276.63海马汽车23.23-14.67吉利汽车475.59-11.45长安汽车298.76-16.81广汽集团281.23-23.23众泰汽车50.4-50.83力帆股份51.78-13.39目前，在图上表中显示汽车产业存在一定的发展问题，大部分新能源汽车公司都面临着业绩下滑的情况。只有比亚迪和北汽蓝谷的汽车业绩是正比，从这个图表中看出，新能源汽车的发展走向下坡。按照在搜狐网发表的报告，研究发现新能源产业结构缺乏优化，汽车的成本没有控制在人们可接受范围之内。其次，采集了中国新闻网发表的数据，中国一月份的的新能源汽车产量完成是4万辆，同比下降了55.4%。根据全年的新能源汽车发展走势，出现了前低中期高后期低的走势，整体情况不容乐观。比亚迪在新能源产业发展一直稳于前端发展，在2020年的开局发展情况并不乐观，1月份销售的新能源汽车产量是2006辆，同比下滑达到55.5%，遭受到严重的损失，一些小型的企业开始面临了被市场淘汰的可能。从搜狐网和中国新闻网发表的数据总结下来，新能源汽车的发展遇到了难以挑战的困境，深层分析发现企业内部财务管理制度缺失，新能源汽车产业的各行之间发展不平衡，汽车制造总体预算不够到位，筹资渠道狭窄等等状况。三、新能源汽车产业处理财务风险的必要性（一）财务风险对新能源汽车发展的影响财务风险对于新能源汽车来说，会影响一个行业的资金运作，一些严重的风险会导致公司的经济实力下降甚至是破产。财务风险会影响行业的投资，生产效率等。风险具有不确定性和未知性，因此也会影响汽车行业所在的市场，造成经济大幅度下滑。在市场环境方面，面对着国内外更多具有科技型的汽车行业，是新能汽车发展中必不可少的挑战，财务风险来临，新能源汽车会遭受到打击，市场地位不稳定等等，另外传统汽车行业在中国甚至是世界市场几乎不可动摇的地位，所以就目前情况看，新能源汽车面临着重重困难，以及诸多挑战，新能源汽车制造业还需制定相关对策应对财务风险的冲击。（二）研究财务风险的对策、及对策分析新能源汽车存在一定的财务风险，需要及时制定有效的对策来解决问题。新能源汽车面对最大的问题是资金周转能力，由于新能源汽车制造周期长，效益回报较慢，优化生产经营环节，提高生产效率，降低生产成本。在销售方面，应该制定出一套合理性的销售模式，以及跟进售后服务，使客户“买的安心，用的舒心”，给客户最优质的体验感，在技术方面，提高综合科技水平，招募国际高端人才，引进国外高科技产业难以解决新能源汽车目前存在的诸多问题。最后是投资管理，投资方面同样会引发财务风险，投资上的错误也会影响公司的运作，以及会造成新能源汽车的营运能力低，在以后的发展，减少适量的生产，先计划出一套销售方案，这样销售以前闲置下来的汽车，慢慢再恢复正常生产。（三）结合我国的对策分析当前的对策的合理性根据我国对新能源汽车补贴政策表明，国家已经加大力度去推广新能源汽车，更好地支持了产业。在技术和补贴标准方面也落实相关措施，提出了技术需要优化，鼓励新能源汽车在质量及安全上更加可靠。同时制定了清算制度，在2019年以后，有里程要求的车辆可以申请清算，在完成销售后回拨一部分资金，对于两年内不满足2万里的不予补助，直接给予清算时的资金。在市场竞争方面，制定了公平竞争的环境，对于各品牌的新能源汽车都有着一定的公平性，营造良好的竞争环境。四、以众泰汽车股份有限公司为案例分析以众泰汽车公司为例，研究内部相关数据，通过分析近几年的销售情况，了解其内部存在的财务管理的问题，最后研究其各项指标，进行深一步探讨其财务风险，分析风险成因的来源，进行对策分析。（一）众泰汽车股份有限公司基本概述众泰汽车在2003年时正式成立，外文名称为ZOTYEAUTO，总部地点设立在浙江省永康市，公司类型为民营企业，是以汽车整车研发、制造及销售为重点业务。从发展来程分析，从一个小家族企业，成为多地区的零件、设备的供应商，从2004年以后，开始进一步开发了新的生产线，先一步生产出小型的SUV，在2008年以后，第一批以电力为主的出租车开始进一步推行。慢慢到了2012年时，型号为Z300的汽车销售远远超过了60000多辆，在2013年时候，新一款型号T200上市。曾在2016年是获得了“中国消费者贡献奖”称号。通过引领了新时代要求，再创新模式，从一个小民族企业慢慢发展壮大成为一家上市公司，其中，在2014年经历了一场经济危机，但最后成为行业中的黑马。在此之后，众泰的销售情况大幅度增长。直到在2017年时，众泰得到了中国品牌前100名提名，除此以外，这几年获得称号也居多。近几年来，众泰汽车慢慢开始走进来了人们的生活当中，成为当今有影响力的品牌，现阶段，众泰在杭州、重庆、日本横滨、意大利都有了研发中心，知名度不断提高，销售也不断向其他国家输出。（二）众泰汽车存在的财务管理问题主要选取众泰汽车股份公司2017-2019年的财务报表进行分析，通过研究众泰官方网站的年度汇报、利润分配表、偿债能力表、营运能力表，了解公司的发展状况。（以下数据来源：众泰汽车官网）1.利润分配方面表4-2-1利润分配表201720182019三季报营业收入208.04亿147.67亿54.01亿营业成本194.37亿163.43亿63.84亿非经营性净收益267.02万2.23亿1.96亿营业利润1.37亿-13.56亿-7.85亿利润总额14.93亿6.64亿-净利润12.57亿8.01亿-7.85亿其他综合收益综合收益总额12.57亿8.01亿-7.85亿每股收益0.790.39-0.37在众泰公司的2017-2019（三季报）中表明，公司的营业收入逐年下降，收入的比例差距大，营业成本开始减少。表明该公司的存在一定的财务风险，成本和收入下降速度过快，表明销售量和生产方面降低速度过快，总的来看营业利润方面也是存在较大的问题，可以看出公司的资产能力逐年降低。同时采集了众泰汽车官网发表的数据，企业的销售成本核算和费用上的核算缺乏准确，忽视宏观经济对市场的影响，财务上的分析精度偏低，汽车4s店的售后服务不到位等，以及汽车品牌宣传上的费用出现了大额度支出，造成了营业成本和营业收入之间出现差距。2.偿债能力方面表4-2-2偿债能力图表单位：%20182019资产负债率45.8845.47流动比率1.221.05速动比率1.000.08在表4-2中得出众泰公司这两年来的的流动比率是比较稳定的，维持在1左右，但离最好的标准值2还是有比较大的差距，速动比率在2019年后有所下降，证明了资产负债中的流动负债有了一定的增加，同时存在众泰公司的汽车流动性相对较小。众泰公司的流动比率与速动比率相对于其他公司或者市场的标准值来说都是在降低的范畴，说明了短期偿债面临着风险，反映出企业的财务结构不稳定，资产负债率在这两年里有相对比较稳定的，在2019年是有了些少降低，这说明资产负债方面呈现出稳定状态，图表中的三个指标在新能源汽车销售和会计资金管理环节存在漏洞，也有可能存在着部门与部门之间缺乏沟通导致问题出现。3.营运能力方面表4-2-3营运能力指标单位：%2019（第一季报）2019（中报）存货周转率1.041.57应收账款周转率2.670.92总资产周转率0.120.16在2019年的季度报中，众泰公司的存货周转率是有所上升的，从1.04下降到1.57，说明了存货的变现能力慢慢增强，可能在这一季度中汽车的销售情况有了积极的变化，证明了存货的数量比上一季度减少了，销售比上一个季度有了明显的变化；应收账款周转率降低的幅度比较大，从2.67降低到0.92，证明了应收款项出现了严重性的问题，应收的款项可能变成为公司的坏账，难以收回，增加了众泰公司的坏账，同时也增加了众泰公司的资金周转的风险。总体来说众泰公司在图表中总结下来营运能力方面有比较大的幅度下降。总资产周转率从0.12增加到0.16，也有明显上的区别，说明在这一季度中销售出了许多闲置的存货，需要调整企业的经营管理，否则会造成存货销售不出而堆积。总体而言，图表上显示出企业在会计和管理上出现问题，对于难以收回的账款缺乏管控度，总资产方面是没有太大的问题，而存货周转问题是缺乏内部管理，没有充分利用流动资产，存在着损耗严重的状况，存货量出现不合理的情况，资金占用过大情况，固定资产系统化整理时间过长等可能。（三）众泰汽车有限公司存在问题的解决措施众泰汽车有限公司发展前景存在着许多财务风险，需要不断地分析其中的问题，制定出对策，应对风险，众泰公司才会稳定发展。首先需要加强众泰公司的高层管理人员的风险方面的意识，由于部分公司的员工风险意识薄弱，造成了许多不必要的麻烦，所以需要增强财务人员的风险意识，结合现代化管理制度，制定出学习计划，实施考核制度，最后尽快落实相关措施。当风险出现时，应该及时找出风险来源，尽快对问题进行分析，同时制定出适合的解决方针。尝试改变公司的运营模式，落实相关政府优惠补贴政策，响应人们消费的热情。在生产方面，应该注重科技和质量方面的问题，完善售后的问题，使购买者的消费得到保障，在研究生产时候，应该注重技术问题的创新，电池的寿命应该需要增强，机械性能问题等等都需要在生产时注重。最后是众泰公司资金周转不足的问题，造成生产停滞。严重会造成销售和收入大幅度下滑，需要优化资本结构，增加投资渠道，控制好生产成本，保证资金流动。加强生产环节监督，能够解决运营能力下降、生产率过低的问题，注重这些财管管理上的问题，及时解决相关风险，众泰公司在发展的道路才会越走越远，面对科技时代的竞争，不能只顾着高收益，而忽略风险的存在。五、财务风险的防范与控制财务风险是风险管理的核心，不合理的财务结构会导致行业发展不稳定，给企业带来威胁，防范风险能力低的企业会导致破产。正确防范风险的措施，能够减少对企业的不利因素。（一）解决新能源汽车的财务风险的具体举措1.健全内部财务管理有效机制新能源汽车长远性的发展，内部的管理制度是重中之重，这往往是最容易让公司或者企业忽略的方面，新能源汽车伴随着科技时代的来临，许多内部弊端的出现，都是新能源汽车发展的阻碍。首先应该健全债权债务的管理制度，一个企业如果不重视该项管理制度，容易出现各种坏账，应收应付款项也同样造成消极的影响，所以企业应该制定应收应付的管理制度，设立相关人员在此岗位，对那些超过有效时间没有付款及时催还，避免造成重大经济损失。其次就是设立监督内部管理人员的岗位，相互监督，相互制衡。一些财务管理人员由于个人原因在利益的诱惑下，造成了犯罪的后果，避免这种情况的出现，也是应该设立相应岗位。相关的财务管理风险的制度，应该提前制定出处理风险的方案，当风险发生时，就不会造成惊慌2.结合我国的政策，进行政策补贴新能源汽车产业之所以销售量直线下滑，是因为同行之间在打价格战，消费者的心理很多是受价格因素影响。落实和执行国家实施的政策，按电动车的补贴金额，按里程为标准的补贴，以及按电池的能量密度补贴，应该落实执行。地区方面也是同样需要进行补贴，一些地区基础设施落后的，充电站少且分布零散，会间接影响消费者的购买力，地方政府应该完善基础设施，开放绿色通道支持汽车企业发展，政府积极落实这些政策，把这些政策落实于实践当中，想必可以推动新能源汽车的发展，提高产业的销售量。3.加强行业的财务风险意识随之日益庞大的经济市场，各行各业的发展每分每秒都可能存在一定的财务风险，财务风险具有不确定性，即有可能发生，也有可能不发生，这时需要企业把握宏观经济走向，加强风险管理。那么如何提高工作人员的风险意识也是行业发展的重点内容。企业工作人员树立正确的风险意识，加强风险管理意识，提升财务工作质量，财务风险意识淡薄同样也会造成一个公司或者企业的经营。如果一家企业出现管理人员财务风险意识淡薄，其身不正“光拿钱，不办事”那么可能会直接的影响公司企业的正常运作。所以企业必须定期培训高层管理人员的财务价值观，高薪养廉。对于斗胆违规的企业人员必须严查追究，以儆效尤，端正企业的风气。一个行业的运行，应该提高工作人员对风险的认知以及加强财务人员的风险意识。开展关于财务风险的会议，使工作人员认识到风险对企业的影响。最后对新能源汽车行业加强监督，这样才能及时发现风险，及时解决。4.转变企业管理理念一个公司的经营管理理念就是一个企业的核心，没有正确的企业管理经营理念，就没有优质的企业。管理理念实际是公司的行为准则。例如“灵活要有原则，原则不可灵活”。符合企业发展路线的管理理念，同时可以提高员工的道德素养，吸引高素质人才加入企业。改变过往的运营模式，实行汽车的研发成本细化，全面实行预算管理，设立月预算和年预算额，设立相关监督人员，所属部门且独立于会计机构。企业制订相关的员工激励条例，不断提高企业管理型人员会计综合素质，激发工作热情，提高企业的经济效益。企业本身需要有竞争的压迫感，更好的应对同行以及国外新能源车制造业，在其中脱颖而出，成为一枝独秀。做好防范风险的措施，根据风险的程度未雨绸缪，当风险可控时可通过预先准备好的方案来抑制，使目标没有受到风险的破坏；当风险不可人为控制时，需要立刻召开股东大会，制定合理方案，减少风险带来的损害，将风险伤害最小化以免企业“伤筋动骨”动摇到了根基。六、新能源汽车行业未来的发展（一）财务风险控制方面汽车行业的未来发展与财务风险、财务决策息息相关。完善财务管理制度，加强会计基础工作的监督,减少风险发生。实行汽车行业会计电算化，提高企业科技化管理水平，减轻会计工作人员的负担。增加筹资渠道，降低偿债风险。完善风险管理制度体系。着力解决应收账款和存货变现问题，保证现金流量充足。加大力度监督应收与预付款项，制定合规的收款措施，对于负债能力低的客户，增加收款方式，可以采用分期和票据结算。合理的对策才能规避风险，高级管理者对企业的了解情况不足，做出错误的投资，导致风险的发生。不断提高级管理层的决策水平，通过请教投资分析师，了解金融知识，做出正确的决策。（二）生产成本控制方面目前，动力锂电池占新能源汽车的制造成本当中最高，高达38%左右，电控和电机占的比例大概12%左右。国家的锂资源并不能满足本国需求，产能严重不足，导致新能源汽车的总成本提高，汽车的车价随之上升。因此国家更多地鼓励企业加入电池的研发，一些企业可以通过创新或者合资模式生产出更优质的动力电池，使得研发成本有效降低。新能源电动汽车成本构成制造成本摊销占13.45%，劳动力占3.27%，壳体盖板占14.82%，除动力电池占的高之外，这三项占的比例也不低。制造方面和配饰方面是厂家提供，可以从生产厂家方面入手，加强物流管理和采购管理力度，规范成本核算环节，以免物流和采购方面占的成本过高。汽车使用的内饰，配置方面，提前带工作人员熟悉生产流程，能够减少因错误操作而造成生产成本的提高。（三）销售费用控制方面汽车企业的销售费用包括有保险费、包装费、展览费和广告费、商品维修费、运输费等。如何降低销售费用，无疑是每一个老板的经营难题。在运输成本方面，加强物流运输管理，对运输的过程进行全程跟踪，避免出现货物损耗、丢失等情况，从而运输成本能够得到有效降低，提高经济效益。适当控制好客户招待费，做好年度预算，企业总部对分部门的销售成本设立规定预算额，每个月进行销售额分析，企业高效益发展，应制定出月预算费用清单，节约资源的利用。对财务收支人员进行监督。汽车品牌的宣传广告费可以选择适合的平台宣传，可以通过派发传单减少平台宣传。商品维修方面，把关好汽车在质量上的问题，对汽车生产各方面严加监督，避免汽车返修、维修一系列情况。七、结论新能源汽车产业随着科技的日益发展，也存在许许多多的不确定性的风险，虽然几乎所有的企业都存在着财务风险，这是无可避免的。财务风险大致可分为宏观与微观。宏观方面：地方政策、国家政策、世界贸易组织的一些相关政策以及国家与国家之间的关税税率等因素都会造成企业资金筹资、资金回收难，财务风险自然而然就来临了。微观方面：企业管理人员对财务风险的观念认识不足或者对财务风险的解决力度不足，也会带来财务风险。解决财务风险的根本在于企业管理者是否能及时解决以及应对外在因素带来的影响，企业管理者应该优化企业架构、优化企业资金链、更进一步分析财务风险，从而减少财务风险带来的影响。本文是通过众泰汽车股份有限公司为例进行深层分析财务风险，以及对策分析，对于以后的新能源汽车发展也给予了一定的建议，希望能够帮助新能源汽车产业未来发展。

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致谢时间一分一秒地过去，四年之间，我的多姿多彩的大学生活也到此结束，在这四年过程中，尤为深刻的就是毕业论文的设计，在这个过程受益很多，以前从来没有了解毕业论文是什么，糊里糊涂，我也开展了毕业论文的设计，在老师的帮助下，由以前不会如何入手的论文，到现在自己独立思考，独立解决自己所存在的问题这个论文是是通过我的梁颖聪指导老师的完成的，在这个过程中，我学会了老师的耐心解答，礼貌待人，平易近人的美好的品德，这些都是我需要向老师进一步学习的地方。最后我想感谢我的辅导员和一起共度时间四年的大学同学们，在研究论文的过程中，我们相互鼓励，相互解答，相互帮助，我才慢慢解决我一次又一次的问题。

Word常用快捷键由于Word有定义快捷键的功能，在重新指定快捷键后，不能再使用该组合完成以前的操作。例如，按快捷键Ctrl+B可将选定文本改为加粗格式，如果将Ctrl+B重新指定给一个新的命令或其他命令，则不能通过按Ctrl+B为文本应用加粗格式，除非将快捷键指定恢复到初始设置。下面的列表使用说明如下：（1）表中出现的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分别代表文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格和窗口菜单。（2）（切换方式）：表示重复按该键还原操作。（3）Num？：表示小键盘上的数字键。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl键和A键的组合，其余类推。A.1常规快捷键Ctrl＋A（E）选取整篇文档（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右对齐Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所选定内容的字号Ctrl＋C（E）复制所选内容Ctrl＋[（O）按磅值缩小所选定内容的字号Ctrl＋D（O）修改选定字符格式Ctrl＋=（O）将选定内容设为下标(切换方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）将选定内容设为上标(切换方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）显示/隐藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）倾斜所选文字（切换方式）Ctrl＋Tab（A）在单元格中插入制表符Ctrl＋M（F）调整整段缩进Ctrl+L（O）段落左对齐Ctrl＋N（F）创建新文档或模板Ctrl＋Enter（O）在插入点插入一个分页符Ctrl＋O（F）打开已有的文档或模板Ctrl＋Up（E）将插入点上移一个段落Ctrl＋P（F）打印文档（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）将插入点下移一个段落Ctrl+Q（O）删除段落格式Ctrl＋Home（E）将插入点移到文档开始Ctrl＋S（F）保存当前活动文档Ctrl＋End（E）将插入点移到文档结尾Ctrl＋T（O）设置悬挂式缩进Alt＋/（A）快速选定整个表格Ctrl＋U（O）给所选内容添加下划线Shift＋F1（W）有关命令、屏幕区域的帮助信息或文字属性Ctrl＋V（E）在插入点插入剪贴板内容Ctrl+Alt+I打印预览Ctrl+W关闭文档Ctrl+K（E）插入超级链接Ctrl＋X（E）剪切所选内容并将其放入剪贴板Ctrl+Shift+Space-bar创建不间断空格Ctrl＋Y（E）重复上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+连字符创建不间断连字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar删除字符格式A.2Ctrl与光标键联合使用的快捷键Ctrl+←可将插入点移到上一个英文单词或中文词Ctrl+→可将插入点移到下一个英文单词或中文词Ctrl+↑可将插入点移到上一个段落Ctrl+↓可将插入点移到下一个段落A.3Ctrl与部分数字联合使用的快捷键Ctrl+0可迅速在段前增加或删除12磅的行距Ctrl+1改变段落的行距为单倍行距Ctrl+5改变段落的行距为1.5倍行距Ctrl+2改变段落的行距为双倍行距A.4Ctrl与Shift+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Shift+P再通过按“↑”和“↓”键改变字号Ctrl+Shift+>增大所选文字的字号Ctrl+Shift+<减小所选文字的字号Ctrl+Shift+A将所有选定的字母设为大写Ctrl+Shift+C复制选定内容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占满全行Ctrl+Shift+E打开或关闭任务栏上的“修订”标记Ctrl+Shift+F再通过按“↑”和“↓”键改变字体Ctrl+Shift+H应用隐藏文字格式Ctrl+Shift+K将所选字母中的小写字母设成大写，但字母字体大小不变Ctrl+Shift+L应用“列表”样式Ctrl+Shift+M取消左侧段落缩进Ctrl+Shift+N选定段落变为“正文”样式Ctrl+Shift+Q将所选英文字母变为Symbol字体Ctrl+Shift+S再通过按“↑”和“↓”键改变样式Ctrl+Shift+T减小悬挂缩进量Ctrl+Shift+V对选定内容粘贴格式Ctrl+Shift+W只给字、词加下划线，不给空格加下划线Ctrl+Shift+*显示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入页数域Alt+Shift+T插入时间域A.5Ctrl与Alt+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在当前页插入尾注Ctrl+Alt+K启动“自动套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M创建批注Ctrl+Alt+N切换到普通视图Ctrl+Alt+O切换到大纲视图Ctrl+Alt+P切换到页面视图Ctrl+Alt+T输入【™】Ctrl+Alt+Z返回到光标先前位置Ctrl+Alt+1对当前段落应用“标题1”样式Ctrl+Alt+2对当前段落应用“标题2”样式Ctrl+Alt+3对当前段落应用“标题3”样式Ctrl+Alt+PageUp将插入点移到窗口开始处Ctrl+Alt+PageDown将插入点移到窗口结尾处Ctrl+Alt+连字符然后单击要删除的命令，可将此命令从菜单中删除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打开”命令A.6功能键F1获得“帮助”或“O