企业信息化建设的关键要素-试题及答案

企业信息化建设的关键要素——试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是企业信息化建设的基本目标？

A.提高生产效率

B.降低生产成本

C.优化管理流程

D.增加企业负债

2.在企业信息化建设中，哪个环节最为关键？

A.硬件设备采购

B.软件系统开发

C.培训员工使用

D.项目实施

3.企业信息化建设的主要驱动力不包括以下哪项？

A.政府政策支持

B.竞争压力

C.市场需求

D.企业规模

4.以下哪项不属于企业信息化建设的核心内容？

A.企业资源规划（ERP）

B.客户关系管理（CRM）

C.供应链管理（SCM）

D.项目管理软件

5.企业信息化建设过程中，以下哪项不是常见的问题？

A.投资回报率低

B.项目进度延误

C.员工抵触

D.系统运行稳定

6.企业信息化建设的基本原则不包括以下哪项？

A.以人为本

B.适度超前

C.统筹规划

D.追求完美

7.企业信息化建设的主要目的是什么？

A.提高企业竞争力

B.降低运营成本

C.提升客户满意度

D.以上都是

8.企业信息化建设的主要阶段不包括以下哪项？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.项目验收

9.以下哪项不是企业信息化建设的关键要素？

A.技术选择

B.领导重视

C.培训与交流

D.项目管理

10.企业信息化建设的成功关键因素不包括以下哪项？

A.明确目标

B.确保资金投入

C.培养人才

D.政府支持

11.以下哪项不是企业信息化建设的风险？

A.投资风险

B.技术风险

C.市场风险

D.管理风险

12.企业信息化建设的主要方法不包括以下哪项？

A.购买现成软件

B.自行开发

C.转包

D.合作开发

13.企业信息化建设的实施步骤不包括以下哪项？

A.制定计划

B.设计方案

C.落实实施

D.项目验收

14.企业信息化建设的主要挑战不包括以下哪项？

A.技术难题

B.管理难题

C.人才难题

D.资金难题

15.以下哪项不是企业信息化建设的效益？

A.提高生产效率

B.降低运营成本

C.增加销售额

D.减少员工人数

16.企业信息化建设的成功标志不包括以下哪项？

A.系统运行稳定

B.达到预期目标

C.员工满意度高

D.项目验收合格

17.企业信息化建设的主要影响因素不包括以下哪项？

A.行业特点

B.企业规模

C.管理水平

D.市场竞争

18.以下哪项不是企业信息化建设的重要成果？

A.提高企业竞争力

B.优化管理流程

C.增加企业利润

D.减少企业规模

19.企业信息化建设的主要任务不包括以下哪项？

A.建设信息系统

B.培训员工

C.改进管理

D.增加企业收入

20.以下哪项不是企业信息化建设的重要意义？

A.提高企业竞争力

B.降低运营成本

C.增加员工收入

D.优化管理流程

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.企业信息化建设的基本内容包括：

A.硬件设备采购

B.软件系统开发

C.培训员工使用

D.项目实施

2.企业信息化建设的驱动因素包括：

A.政府政策支持

B.竞争压力

C.市场需求

D.企业规模

3.企业信息化建设的关键要素包括：

A.技术选择

B.领导重视

C.培训与交流

D.项目管理

4.企业信息化建设的风险包括：

A.投资风险

B.技术风险

C.市场风险

D.管理风险

5.企业信息化建设的效益包括：

A.提高生产效率

B.降低运营成本

C.提升客户满意度

D.增加企业利润

三、判断题（每题2分，共10分）

1.企业信息化建设是提高企业竞争力的唯一途径。（）

2.企业信息化建设过程中，项目实施阶段最为关键。（）

3.企业信息化建设的主要目的是降低企业成本。（）

4.企业信息化建设的关键要素包括技术、管理和资金。（）

5.企业信息化建设的主要风险是技术风险。（）

6.企业信息化建设的效益主要体现在提高生产效率方面。（）

7.企业信息化建设过程中，培训与交流环节可以忽略。（）

8.企业信息化建设的主要成果是提高企业规模。（）

9.企业信息化建设的主要任务是建设信息系统。（）

10.企业信息化建设的重要意义在于增加企业收入。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.D2.B3.D4.D5.A6.D7.D8.D9.D10.D11.D12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D

二、多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

三、判断题

1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.×9.√10.×

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：企业信息化建设过程中，如何确保项目成功实施？

答案：

（1）明确项目目标，制定详细的项目计划。

（2）选择合适的技术和系统，确保系统与业务流程的匹配。

（3）加强项目管理，确保项目进度和质量。

（4）培训员工，提高员工的信息化素养。

（5）建立有效的沟通机制，确保项目信息畅通。

（6）关注项目风险，及时采取措施应对。

2.题目：企业信息化建设对企业管理有哪些影响？

答案：

（1）提高管理效率，优化管理流程。

（2）增强企业决策能力，提供数据支持。

（3）提升企业竞争力，适应市场变化。

（4）促进企业内部沟通与协作。

（5）降低运营成本，提高资源利用率。

3.题目：企业信息化建设过程中，如何评估项目的效益？

答案：

（1）通过对比项目实施前后的数据，分析生产效率、成本、销售额等关键指标。

（2）评估项目对企业战略目标的贡献。

（3）考虑项目对员工满意度、客户满意度等方面的影响。

（4）综合评估项目的经济效益、社会效益和环境效益。

五、论述题

题目：论述企业信息化建设与企业文化之间的关系及其重要性。

答案：

企业信息化建设与企业文化之间存在着密切的关系，两者相互影响、相互促进，共同推动企业的持续发展。

首先，企业文化是企业信息化建设的基础。企业文化中包含的企业价值观、行为准则和工作氛围等，直接影响着员工对信息化的接受程度和参与积极性。一个开放、创新、追求卓越的企业文化，能够促进员工对信息技术的学习和应用，从而提高企业信息化建设的成功率。

其次，企业信息化建设有助于塑造和强化企业文化。随着信息技术的广泛应用，企业内部的信息沟通更加高效，这有助于形成开放、透明的企业氛围。同时，信息化工具的应用也能够提升员工的协作能力，强化团队精神，进而巩固和传承企业的核心价值观。

1.企业信息化建设有助于提升企业文化的一致性。通过统一的信息化平台，企业可以确保信息传递的准确性和及时性，从而减少信息不对称，加强企业内部的一致性和协同性。

2.企业信息化建设有助于促进企业文化的传播。信息技术的广泛应用，使得企业内部的知识、经验和创新成果能够迅速传播，有助于形成共同的企业文化认知。

3.企业信息化建设有助于增强企业的创新能力。信息化工具的应用，为企业提供了丰富的数据资源和智能化分析手段，有助于激发员工的创新思维，推动企业文化的创新发展。

4.企业信息化建设有助于提升员工的归属感和忠诚度。通过信息化建设，员工能够感受到企业对信息技术的重视，以及企业文化的不断进步，从而增强对企业的认同感和归属感。

5.企业信息化建设有助于应对市场变化，提升企业竞争力。在竞争激烈的市场环境中，企业信息化建设能够帮助企业快速响应市场变化，优化资源配置，提升企业的整体竞争力。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D

解析思路：企业信息化建设的基本目标包括提高生产效率、降低生产成本、优化管理流程等，但不包括增加企业负债。

2.B

解析思路：在企业信息化建设中，系统设计阶段最为关键，因为它决定了系统的架构、功能和性能，直接影响后续的实施和运行。

3.D

解析思路：企业信息化建设的驱动力包括政府政策支持、竞争压力、市场需求等，企业规模并不是驱动力。

4.D

解析思路：企业信息化建设的核心内容包括企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等，项目管理软件属于辅助工具。

5.A

解析思路：企业信息化建设过程中，投资回报率低、项目进度延误、员工抵触等问题是常见问题，系统运行稳定不属于常见问题。

6.D

解析思路：企业信息化建设的基本原则包括以人为本、适度超前、统筹规划等，追求完美不是基本原则。

7.D

解析思路：企业信息化建设的主要目的是提高企业竞争力、降低运营成本、提升客户满意度，这些目的都是综合性的。

8.D

解析思路：企业信息化建设的主要阶段包括需求分析、系统设计、系统实施、项目验收等，项目实施不属于主要阶段。

9.D

解析思路：企业信息化建设的关键要素包括技术选择、领导重视、培训与交流、项目管理等，不包括项目实施。

10.D

解析思路：企业信息化建设的成功关键因素包括明确目标、确保资金投入、培养人才等，政府支持不是关键因素。

11.D

解析思路：企业信息化建设的风险包括投资风险、技术风险、市场风险等，管理风险不是主要风险。

12.D

解析思路：企业信息化建设的主要方法包括购买现成软件、自行开发、合作开发等，转包不是主要方法。

13.D

解析思路：企业信息化建设的实施步骤包括制定计划、设计方案、落实实施、项目验收等，项目实施不属于步骤。

14.D

解析思路：企业信息化建设的主要挑战包括技术难题、管理难题、人才难题等，资金难题不是主要挑战。

15.D

解析思路：企业信息化建设的效益包括提高生产效率、降低运营成本、提升客户满意度等，增加销售额不是主要效益。

16.D

解析思路：企业信息化建设的成功标志包括系统运行稳定、达到预期目标、员工满意度高、项目验收合格等，项目验收合格不是主要标志。

17.D

解析思路：企业信息化建设的主要影响因素包括行业特点、企业规模、管理水平、市场竞争等，企业规模不是主要影响因素。

18.D

解析思路：企业信息化建设的重要成果包括提高企业竞争力、优化管理流程、增加企业利润等，减少企业规模不是成果。

19.D

解析思路：企业信息化建设的主要任务包括建设信息系统、培训员工、改进管理、增加企业收入等，项目实施不是主要任务。

20.D

解析思路：企业信息化建设的重要意义包括提高企业竞争力、降低运营成本、优化管理流程等，增加企业收入不是主要意义。

二、多项选择题

1.ABCD

解析思路：企业信息化建设的基本内容包括硬件设备采购、软件系统开发、培训员工使用、项目实施等。

2.ABCD

解析思路：企业信息化建设的驱动因素包括政府政策支持、竞争压力、市场需求、企业规模等。

3.ABCD

解析思路：企业信息化建设的关键要素包括技术选择、领导重视、培训与交流、项目管理等。

4.ABCD

解析思路：企业信息化建设的风险包括投资风险、技术风险、市场风险、管理风险等。

5.ABCD

解析思路：企业信息化建设的效益包括提高生产效率、降低运营成本、提升客户满意度、增加企业利润等。

三、判断题

1.×

解析思路：企业信息化建设不是提高企业竞争力的唯一途径，还有其他因素如产品创新、市场策略等。

2.×

解析思路：企业信息化建设过程中，项目实施阶段虽然重要，但需求分析阶段更为关键，因为它决定了项目的方向和目标。

3.×

解析思路：企业信息化建设的主要目的是提高企业竞争力、降低运营成本、提升客户满意度，降低企业成本不是主要目的。

4.√

解析思路：企业信息化建设的关键要素确实包括技术、管理和资金，这三者是信息化建设不可或缺的要素。

5.√

解析思路：企业信息化建设的主要风险之一是技术风险，因为技术的不