二零二五年度旅游企业单位解除劳动合同及游客权益保障协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度旅游企业单位解除劳动合同及游客权益保障协议甲方（旅游企业）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（游客）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、解除劳动合同条件1.解除原因（1）乙方因个人原因提出解除劳动合同；（2）甲方因经营需要调整人员结构，经协商无法继续履行劳动合同；（3）乙方严重违反劳动纪律或公司规章制度；（4）乙方因健康原因无法继续履行劳动合同；（5）其他经双方协商一致解除劳动合同的情形。2.解除程序甲方应在解除劳动合同前，与乙方进行充分沟通，达成解除协议。解除协议应包括解除原因、解除日期、补偿待遇等内容。二、游客权益保障1.游客权益乙方在旅游过程中享有的权益包括但不限于：（1）安全、舒适的旅游环境；（2）符合合同约定的旅游服务；（3）合理的行程安排；（4）合法、公正的收费；（5）其他相关权益。2.权益保障措施（1）提供符合国家标准的旅游服务；（2）确保旅游行程安排合理、安全；（3）及时处理游客投诉；（4）为游客购买旅游意外保险；（5）其他保障游客权益的措施。三、解除劳动合同及游客权益保障协议期限1.协议期限本协议自双方签订之日起生效，有效期为______年。2.协议解除（1）协议约定的期限届满；（2）双方协商一致解除；（3）法律法规规定可以解除协议的情形。四、违约责任1.甲方违约责任（1）赔偿乙方因甲方违约造成的损失；（2）支付违约金；（3）承担其他法律责任。2.乙方违约责任（1）赔偿甲方因乙方违约造成的损失；（2）支付违约金；（3）承担其他法律责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的旅游服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或提供赔偿。有权根据旅游市场情况调整旅游产品和服务，但应提前通知乙方并合理调整价格。义务：在合同规定的时间内提供符合要求的旅游服务，并按照合同约定收取费用。为乙方提供必要的旅游咨询服务，包括行程安排、景点介绍等。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求享受旅游服务后，有权要求甲方按照约定提供服务，并享有相应的权益。如因甲方原因导致旅游服务中断或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、地点参加旅游活动。遵守旅游活动中的规章制度，维护旅游秩序。六、监督与评估1.监督方式乙方有权对甲方的旅游服务进行监督，可以通过现场检查、游客反馈等方式进行。甲方应定期对旅游服务进行自我评估，并向乙方提供评估报告。2.评估标准评估标准以本合同约定的旅游服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取改进措施。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），乙方支付给甲方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.服务款（如有）根据旅游服务的完成情况，在乙方满意后，甲方支付相应比例的服务款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有旅游服务且经甲方满意后的______个工作日内（具体时长），乙方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供服务，每逾期一天，应按照未提供服务金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故取消旅游服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于交通费用、住宿费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定参加旅游活动，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方违反旅游活动中的规章制度，造成甲方损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于旅游产品价格、游客信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕