智慧城市管理信息系统开发协议

智慧城市管理信息系统开发协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：乙方（以下简称“开发方”）：第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“智慧城市管理信息系统”指由乙方开发，为甲方提供城市管理信息服务的计算机软件系统。1.1.2“服务”指甲方委托乙方提供的信息系统开发及相关服务。1.1.3“交付物”指甲方按照本协议约定接收的乙方开发完成的智慧城市管理信息系统及相关文档。第二章项目背景与目标2.1甲方作为我国一家知名的城市管理机构，为了提高城市管理的效率和水平，决定开发一套智慧城市管理信息系统。2.2乙方作为专业的软件开发公司，具备丰富的信息系统开发经验，双方经充分协商，达成如下协议。第三章项目范围与要求3.1项目范围3.1.1乙方负责开发智慧城市管理信息系统，包括系统设计、编码、测试、部署、培训等技术环节。3.1.2乙方负责提供系统所需的硬件设备、软件环境及网络设施。3.1.3乙方负责提供系统维护和升级服务。3.2项目要求3.2.1系统应具备以下基本功能：（1）城市基础设施管理（2）公共安全管理（3）环境监测与治理（4）社会事务管理（5）数据分析与决策支持3.2.2系统功能指标：（1）响应时间：系统平均响应时间不超过3秒。（2）并发能力：系统支持1000个并发用户。（3）数据存储容量：系统支持存储1000万条数据。第四章项目进度与验收4.1项目进度4.1.1乙方应在合同签订后30日内提交项目实施方案，包括系统设计、开发计划、测试计划等。4.1.2乙方应在合同签订后6个月内完成系统开发，并进行内部测试。4.1.3乙方应在系统开发完成后15日内向甲方提交验收申请。4.2项目验收4.2.1甲方应在收到乙方验收申请后15日内组织验收。4.2.2验收合格后，双方签署验收报告，乙方按照验收报告要求进行系统部署。第五章费用与支付5.1费用5.1.1本项目开发费用为人民币万元，大写：人民币万元整。5.1.2乙方在项目实施过程中发生的差旅费、住宿费等合理费用，甲方按照实际发生予以报销。5.2支付5.2.1甲方在合同签订后7日内支付乙方项目预付款，金额为合同总金额的30%。5.2.2乙方在项目验收合格后15日内向甲方提交发票，甲方在收到发票后7日内支付剩余款项。5.2.3甲方支付乙方费用时，应按照国家相关税收政策代扣代缴乙方应纳税款。第六章技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1乙方应提供智慧城市管理信息系统的技术支持服务，保证系统的正常运行。6.1.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、系统优化建议、技术更新和升级。6.1.3技术支持服务期限自系统验收合格之日起算，持续时间为12个月。6.2售后服务6.2.1乙方提供7×24小时的售后服务，保证对突发事件的及时响应。6.2.2乙方应在接到甲方服务请求后1小时内响应，并在24小时内提供解决方案。6.2.3对于系统升级和更新，乙方应提前通知甲方，并在双方协商的时间内完成。第七章系统安全与保密7.1系统安全7.1.1乙方应采取必要的技术措施保证系统的安全性，包括但不限于数据加密、防火墙、入侵检测等。7.1.2乙方应定期进行系统安全检查，及时修复安全漏洞。7.1.3乙方应制定应急预案，以应对可能出现的系统安全。7.2保密7.2.1双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密。7.2.2保密期限自合同终止之日起算，持续时间为5年。7.2.3双方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1智慧城市管理信息系统开发过程中产生的知识产权归乙方所有。8.1.2甲方拥有使用智慧城市管理信息系统进行城市管理服务的权利。8.2知识产权保护8.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方拥有的专利权、著作权、商标权等。8.2.2双方应采取必要措施保护智慧城市管理信息系统的知识产权不受侵犯。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应支付应付金额的0.5%作为滞纳金。9.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。9.2乙方违约9.2.1乙方未按约定时间完成系统开发的，每逾期一日，应支付合同总金额的0.5%作为违约金。9.2.2乙方提供的智慧城市管理信息系统不符合合同要求的，应承担修复或更换的责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼费用10.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用，由败诉方承担。10.2.2如果双方共同承担诉讼费用，应根据各自过错程度分担相应费用。第十一章一般条款11.1合同期限11.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为两年。11.1.2合同期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合同。11.2合同修改11.2.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。11.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。11.3合同转让11.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。11.3.2转让合同需遵循相关法律法规，并不得损害对方合法权益。第十二章法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。12.1.2如果本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将被视为无效，但不影响其他条款的效力。12.2管辖12.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均为中华人民共和国。12.2.2双方同意，因本合同产生的争议应提交合同签订地的人民法院管辖。第十三章违约赔偿13.1赔偿范围13.1.1一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方的实际损失。13.1.2违约赔偿不包括因违约而产生的间接损失、预期利益损失等。13.2赔偿方式13.2.1双方应通过协商确定违约赔偿方式。13.2.2如果协商不成，任何一方均有权要求违约方按照法律规定的方式承担赔偿责任。第十四章终止与解除14.1终止14.1.1在合同期限内，双方协商一致，可以终止本合同。14.1.2终止合同应书面通知对方，并办理相关终止手续。14.2解除14.2.1如果一方违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。14.2.2解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。第十五章其他1