度客户关系管理总监聘用合同样本

度客户关系管理总监聘用合同样本合同编号：__________鉴于甲方为一家依法设立并有效存续的企业，乙方具备客户关系管理相关领域的专业知识和经验，双方经友好协商，就乙方受聘于甲方担任客户关系管理总监一职，达成如下协议：第一条合同主体1.1甲方名称：____________________1.2甲方地址：____________________1.3乙方姓名：____________________1.4乙方身份证号码：____________________第二条聘用期限2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，双方如愿意续约，应提前一个月协商达成一致，并签订书面协议。第三条职责与权限（1）全面负责甲方客户关系管理工作，制定客户关系管理战略和策略；（2）组织、协调、指导甲方客户关系管理团队，提高客户满意度；（3）负责甲方客户信息的收集、整理和分析，为甲方提供决策支持；（4）开展客户满意度调查，及时了解客户需求，提升客户体验；（5）开展市场调研，了解行业动态，为甲方业务发展提供参考；（6）完成甲方交付的其他相关工作。（1）根据甲方客户关系管理战略，制定具体的实施计划；（2）对甲方客户关系管理团队进行管理、考核和激励；（3）对甲方客户关系管理相关项目进行决策；（4）代表甲方与客户进行沟通、协调和谈判；（5）在授权范围内，代表甲方签署相关文件。第四条工作地点4.1乙方的工作地点为：____________________。第五条薪酬与福利5.1甲方应按月支付乙方薪酬，具体金额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2乙方享有国家法定节假日、年假、病假等福利待遇。5.3甲方应根据乙方的工作表现，适时调整乙方的薪酬待遇。第六条绩效考核6.1甲方有权对乙方的工作进行绩效考核，并根据考核结果对乙方进行奖惩。6.2双方应共同制定乙方的工作目标，乙方应按照甲方要求提交工作计划、报告等。第七条保密与竞业限制7.1乙方在合同期内及解除、终止合同后____年内，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等。7.2乙方在合同期内及解除、终止合同后____年内，不得在与甲方有竞争关系的单位担任相同或相似的职务。第八条违约责任8.1双方应严格履行本合同各项约定，如一方违约，应承担相应的法律责任。8.2乙方违反保密义务或竞业限制的，应支付甲方违约金，违约金金额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。第九条合同解除与终止9.1双方协商一致，可以解除或终止本合同。（1）严重违反甲方规章制度；（2）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损失；（3）患病或非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排的工作；（4）法律、法规规定的其他解除情形。（1）未按照约定支付乙方薪酬；（2）未按照约定提供乙方工作条件；（3）甲方违反法律法规，侵害乙方合法权益。第十条争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日注意事项：1.明确合同主体：确保甲乙双方的名称、地址、身份证号码等信息准确无误。2.聘用期限：明确合同的起始和终止日期，以及续约条件。3.职责与权限：详细列出乙方的职责范围和所拥有的权限，避免工作职责不清。4.工作地点：明确乙方的工作地点，以防日后因地点变更产生纠纷。5.薪酬与福利：明确乙方的薪酬待遇和福利，包括薪酬数额、调整机制等。6.绩效考核：制定合理的绩效考核标准，确保双方对乙方工作表现的评估公正、客观。7.保密与竞业限制：明确乙方在合同期内及解除、终止合同后的保密义务和竞业限制。8.违约责任：明确双方违约时应承担的法律责任。9.合同解除与终止：列出双方解除或终止合同的条件和程序。10.争议解决：明确双方在合同履行过程中发生争议的解决方式。解决办法：1.协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中出现的问题。2.补充协议：对于合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.诉讼解决：如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.合同：指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.聘用期限：指双方约定的一方为另一方提供劳务的时间范围。3.职责：指乙方在合同期内应承担的工作任务和责任。4.权限：指乙方在合同期内可行使的权利和权力。5.薪酬：指甲方支付给乙方的劳动报酬。6.绩效考核：指甲方对乙方工作表现进行评估的过程。7.保密义务：指乙方在合同期内及解除、终止合同后对甲方商业秘密的保密责任。8.竞业限制：指乙方在合同期内及解除、终止合同后不得在与甲方有竞争关系的单位担任相同或相似的职务的限制。9.违约责任：指一方违反合同约定应承担的法律责任。10.争议解决：指双方在合同履行过程中发生纠纷时采取的解决方式。特殊应用场合及补充条款：1.场合：跨国公司聘请乙方作为客户关系管理总监，负责海外市场。补充条款：考虑到跨国工作的特殊性，甲方应提供乙方必要的签证支持、国际出差保险、以及海外生活补贴。同时，甲方应承担乙方因公出国的差旅费用。2.场合：乙方需经常出差，处理紧急客户问题。3.场合：乙方所在行业竞争激烈，需要保护甲方客户资源。补充条款：甲方应在合同中明确客户资源的归属，并提供额外的客户信息保护措施。乙方在离职后的一定期限内，不得直接或间接挖取甲方客户。4.场合：甲方公司计划进行重大业务调整，乙方的工作内容可能发生变化。补充条款：甲方应提前通知乙方关于业务调整的计划，并提供乙方必要的培训和支持，以确保乙方能够适应新的工作内容。合同所需附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历、资格证明文件3.双方签字的合同正本及副本4.乙方工作职责说明书5.绩效考核标准和流程说明6.