星级酒店会员服务合同模板

星级酒店会员服务合同模板合同编号：__________一、甲方（星级酒店）1.1甲方名称：__________1.2甲方地址：__________1.3甲方联系人：__________1.4甲方联系电话：__________二、乙方（会员）2.1乙方姓名：__________2.2乙方身份证号：__________2.3乙方地址：__________2.4乙方联系电话：__________鉴于甲方是一家依法成立并有效经营的星级酒店，乙方自愿成为甲方的会员，双方为明确会员服务的内容、权利与义务，经友好协商，达成如下协议：第一条会员资格1.1乙方在签订本合同时，须向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，并按甲方要求缴纳会员费用人民币______元（大写：____________________元整）。1.3会员卡仅限于乙方本人使用，不得转让、借用或出租给他人使用。如乙方发现会员卡丢失或被盗，应立即通知甲方，甲方将协助乙方办理挂失手续。第二条会员服务（1）住宿优惠：乙方在甲方酒店预订房间时，可享受______折优惠；（2）餐饮优惠：乙方在甲方酒店餐厅用餐时，可享受______折优惠；（3）康体娱乐优惠：乙方在甲方酒店康体娱乐设施消费时，可享受______折优惠；（4）其他优惠：根据甲方酒店的实际经营情况，不定期为乙方提供其他优惠活动。2.2甲方有权根据实际经营情况调整会员服务内容，但应提前通知乙方。第三条会员权益（1）优先预订：乙方在预订甲方酒店房间时，享有优先权；（2）生日礼物：乙方在生日当天，可享受甲方赠送的生日礼物；（3）会员活动：乙方有权参加甲方举办的会员活动；（4）积分兑换：乙方可通过消费累积积分，兑换甲方提供的礼品或优惠券。3.2甲方应确保乙方会员权益的实现，如乙方对会员权益有疑问，有权向甲方查询。第四条会员费用及退会4.1乙方在签订本合同时，须一次性向甲方缴纳会员费用人民币______元（大写：____________________元整）。4.2乙方在会员期内，如需退会，应提前______天书面通知甲方，甲方在收到通知后，扣除已消费金额后，将剩余会员费用退还乙方。4.3乙方退会后，会员卡自动失效，甲方不再为乙方提供会员服务。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利与义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2甲方如未能按照本合同约定提供会员服务，乙方有权要求甲方继续履行或解除本合同，并要求甲方支付违约金人民币______元（大写：____________________元整）。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同期限8.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为______年。8.2合同期满后，如乙方愿意继续成为甲方会员，应与甲方重新签订会员服务合同。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（星级酒店）：__________乙方（会员）：__________签订日期：____年____月____日注意事项1.真实信息提供：乙方须向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，以免因信息不实导致合同无效或无法享受会员服务。2.会员卡使用：会员卡仅限乙方本人使用，不得转让或借用，丢失或被盗时，应及时挂失以避免损失。3.服务内容变更：甲方有权调整会员服务内容，但需提前通知乙方，乙方对此应有合理预期。4.费用及退会：乙方需一次性缴纳会员费用，退会需提前通知并扣除已消费金额，剩余费用将予以退还。5.保密义务：双方在合同履行过程中应严格保密对方商业秘密，避免信息泄露。6.违约责任：任何一方违约，都应承担相应的法律责任。7.争议解决：合同争议应通过友好协商解决，如协商不成，可向法院提起诉讼。解决办法1.信息不符：若乙方提供的信息不真实，甲方有权取消乙方的会员资格。2.会员卡问题：若会员卡丢失或被盗，乙方应立即通知甲方进行挂失，甲方将协助处理。3.服务变更：甲方应确保变更服务的透明度，及时通知乙方，乙方有权了解变更内容。4.退会流程：乙方退会时，应按照合同约定的流程操作，确保双方权益。5.保密争议：若发生保密争议，双方应通过协商或法律途径解决。6.违约处理：违约方应按照合同约定承担相应的违约责任。法律名词解释商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性，并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。违约责任：指合同当事人违反合同义务或附随义务而应承担的民事责任。挂失：指权利人在其权利凭证（如会员卡）丢失或被盗后，向发卡机构申请停止该凭证使用的法律行为。补充协议：指在原合同基础上，对合同内容进行补充或修改的协议。协商：指双方在自愿、平等的基础上，通过对话和讨论达成一致的解决争议的方式。诉讼：指合同当事人将争议提交法院，通过司法程序解决争议的法律行为。特殊应用场合与补充条款1.企业团建活动特殊场合：公司组织员工团建，选择入住星级酒店，希望通过会员服务获得更多优惠。补充条款："如乙方为团体客户，甲方应提供专属的团体服务经理，负责协调团体活动安排。""对于团体预订，甲方应提供额外的折扣，具体折扣双方协商确定，并在本合同附件中明确。"2.婚礼举办特殊场合：新人在星级酒店举办婚礼，希望享受会员服务的优惠。补充条款："如乙方在本酒店举办婚礼，甲方应提供专属的婚礼策划服务，确保婚礼的顺利进行。""甲方应提供乙方婚礼当天的房间优惠，并在合同附件中详细列出相关优惠内容。"3.商务会议特殊场合：商务人士在酒店举办会议，需要使用酒店设施，并希望获得会员服务。补充条款："甲方应为乙方提供会议场地布置、餐饮服务等一系列商务会议支持。""对于乙方举办的商务会议，甲方应提供额外的商务服务优惠，具体优惠项目双方协商确定。"附件列表