物业补充协议

物业补充协议身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码/代码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方姓名/公司名称]营业执照注册号：[乙方执照号码]法定代表人：[乙方法人姓名]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方于[原合同签订日期]签订了《物业服务合同》（以下简称"原合同"），为进一步明确双方的权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方就原合同未尽事宜达成如下补充协议：一、补充协议生效时间本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[补充协议有效期截止日期]。本补充协议与原合同具有同等法律效力，如本补充协议与原合同约定不一致的，以本补充协议为准。二、服务内容及标准补充（一）公共区域清洁服务1.楼道清洁乙方应确保每日对楼道进行清扫，包括地面、扶手、墙面等，保持楼道内无杂物、无灰尘、无污渍。每周至少对楼道进行一次全面消毒，消毒工作应符合相关卫生标准要求。2.电梯清洁乙方应安排专人负责电梯清洁工作，每日对电梯轿厢内部进行擦拭，包括轿厢壁、地面、按钮等，保持电梯轿厢干净整洁。每日对电梯轿厢进行消毒，特别是按钮、扶手等易接触部位，确保消毒无死角。每半月对电梯机房进行一次清洁，保持机房内设备表面无灰尘，地面无杂物。3.公共区域地面清洁乙方应每日对小区内公共区域的道路、广场等地面进行清扫，及时清除地面上的垃圾、落叶等杂物。定期对公共区域地面进行冲洗，确保地面干净、整洁、无积水。每月至少对公共区域内的雨水井、污水井进行一次清理，防止堵塞。（二）绿化养护服务1.草坪养护乙方应定期对小区内的草坪进行修剪，保持草坪高度一致，修剪后的草坪高度不超过[X]厘米。每月至少对草坪进行一次施肥，施肥量应根据草坪生长情况合理确定。定期对草坪进行病虫害防治，确保草坪无明显病虫害迹象。2.树木养护乙方应定期对小区内的树木进行修剪，去除枯枝、病枝，保持树木美观。每年至少对树木进行一次涂白，防止病虫害滋生。定期对树木进行浇水、施肥，确保树木生长良好。对新种植的树木，乙方应加强养护管理，确保成活率达到[X]%以上。3.花卉养护乙方应根据季节变化及时更换小区内的花卉，保持花卉景观的美观。定期对花卉进行浇水、施肥、修剪，确保花卉生长旺盛，花期正常。对花卉病虫害进行及时防治，防止病虫害扩散。（三）安全保卫服务1.人员出入管理乙方应加强小区人员出入管理，对进出小区的人员进行严格登记，核实身份信息。对访客应进行有效引导，并通知被访者确认。严禁无关人员进入小区，对携带大件物品或可疑物品外出的人员，应进行检查核实。2.车辆管理乙方应规范小区内车辆停放秩序，确保车辆停放整齐。对进入小区的车辆进行登记，发放临时停车证（如有需要）。加强对小区内停车场的巡逻，防止车辆被盗、被刮擦等情况发生。定期对停车场设施设备进行检查维护，确保停车场正常运行。3.巡逻制度乙方应制定详细的巡逻计划，安排专人定时对小区进行巡逻。巡逻人员应佩戴明显标识，保持通讯畅通。巡逻过程中应重点关注小区内的安全状况，包括消防设施设备、水电设施设备、门窗等，发现问题及时报告并处理。夜间巡逻次数不少于[X]次，巡逻记录应详细完整，保存期限不少于[X]年。三、费用调整及支付方式补充（一）物业服务费用调整1.鉴于物价上涨、人力成本增加等因素，自[费用调整起始日期]起，甲方应向乙方支付的物业服务费用调整为每月每平方米[X]元（原费用标准为每月每平方米[X]元）。物业服务费用按照甲方房屋建筑面积计算，建筑面积以房屋产权证书登记面积为准。2.今后如遇物价指数变动超过[X]%（以[物价指数发布机构名称]发布的物价指数为准），或政府相关政策调整导致乙方物业服务成本大幅增加等情况，乙方有权提出物业服务费用调整申请，经双方协商一致后可对物业服务费用进行相应调整。（二）支付方式1.甲方应于每月[支付日期]前将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。2.若甲方逾期支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权采取停水、停电等措施（如符合相关法律法规规定），直至甲方支付全部物业服务费用及违约金为止。四、设施设备维护与更新补充（一）设施设备维护责任1.乙方负责小区内共用设施设备的日常维护、保养和维修工作，包括但不限于电梯、消防设施设备、给排水系统、供电系统、照明系统等。乙方应建立完善的设施设备维护档案，详细记录设施设备的维护情况、维修记录、更换部件等信息。2.对于设施设备出现的故障和损坏，乙方应及时响应并进行维修。一般性故障应在接到通知后[X]小时内修复，较为复杂的故障应在[X]个工作日内修复（特殊情况除外，但乙方应及时向甲方说明原因）。因乙方维护不当导致设施设备损坏或造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（二）设施设备更新与改造1.对于小区内已超过使用年限或存在安全隐患的共用设施设备，乙方应及时制定更新与改造计划，并提交给甲方审核。经甲方同意后，乙方应按照相关规定和标准进行更新与改造。更新与改造费用由业主大会决定从专项维修资金中列支（如符合相关规定），或由全体业主按照一定比例分摊（在未成立业主大会的情况下）。2.在设施设备更新与改造过程中，乙方应做好施工现场的安全管理工作，设置明显的警示标志，确保施工安全。施工结束后，乙方应及时清理施工现场，恢复小区正常秩序。五、双方权利义务补充（一）甲方权利义务1.甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。乙方应认真听取甲方的意见，并及时改进服务质量。2.甲方应按照本补充协议及原合同的约定按时足额支付物业服务费用及其他相关费用。3.甲方应配合乙方开展物业服务工作，遵守小区内的各项规章制度，不得妨碍乙方正常的物业服务活动。4.甲方有权要求乙方对小区内的物业服务情况进行定期公示，包括物业服务费用收支情况、设施设备维护情况、公共区域卫生情况等。乙方应按照相关规定和甲方要求进行公示，公示内容应真实、准确、完整。（二）乙方权利义务1.乙方有权按照本补充协议及原合同的约定收取物业服务费用及其他相关费用。2.乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及本补充协议的约定，提供优质、高效的物业服务。3.乙方应定期对物业服务人员进行培训，提高服务人员的业务素质和服务水平。4.乙方应积极响应甲方的合理需求，及时处理甲方提出的问题和投诉。对于甲方的投诉，乙方应在接到投诉后[X]个工作日内给予答复，并在[X]个工作日内处理完毕（特殊情况除外，但乙方应及时向甲方说明原因）。5.乙方应协助甲方做好小区内的精神文明建设工作，配合社区开展各项活动，营造良好的居住环境。六、违约责任补充（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本补充协议及原合同的约定按时足额支付物业服务费用及其他相关费用，除按照本补充协议第三条第（二）款的约定支付违约金外，还应承担乙方因追讨费用而产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。2.若甲方违反小区内的各项规章制度，妨碍乙方正常的物业服务活动，乙方有权要求甲方改正。甲方拒不改正的，乙方有权采取必要的措施制止甲方的行为，并可按照原合同的约定追究甲方的违约责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本补充协议及原合同的约定提供物业服务，或物业服务质量不符合相关标准和要求，甲方有权要求乙方限期整改。乙方未在规定期限内整改到位的，甲方有权按照原合同的约定扣除相应的物业服务费用。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反本补充协议及原合同的约定，擅自将物业服务项目转包或分包给第三方，甲方有权解除原合同，并要求乙方返还已支付的物业服务费用及承担相应的违约责任。七、争议解决本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本补充协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本补充