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文档简介
办公室卫生管理制度一、总则1.目的为营造整洁、舒适、有序的办公环境,提升工作效率,保障员工身体健康,特制定本办公室卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域,包括办公室、会议室、接待室、走廊、楼梯间、卫生间等。3.职责分工综合管理部:负责制定、修订和监督执行本制度,定期组织卫生检查和评估,协调解决卫生管理中的问题。各部门:负责本部门办公区域的日常卫生维护,确保区域内环境整洁,并配合综合管理部开展相关卫生工作。全体员工:应自觉遵守本制度,保持个人工作区域的卫生整洁,爱护公共卫生设施,积极参与办公室卫生维护活动。
二、办公区域环境卫生标准
办公室1.桌面保持整洁,文件、资料、办公用品等摆放整齐有序,不得随意堆放。电脑、电话等设备表面无灰尘、污渍,保持干净光亮。茶杯、水杯等应放置在指定位置,定期清洗,保持清洁。2.地面每日清扫,无杂物、纸屑、灰尘,保持地面干净整洁。地毯区域应定期吸尘,保持地毯清洁,无明显污渍。3.门窗玻璃门窗保持明亮干净,无污渍、水渍、手印。门框、窗框无灰尘,定期擦拭。4.墙壁与天花板墙壁无蜘蛛网、灰尘、污渍,保持洁白干净。天花板无明显灰尘、污渍,灯具、通风口等设施定期清洁。5.办公家具办公桌椅摆放整齐,表面无灰尘、划痕,定期擦拭保养。文件柜、书架等保持整洁,物品分类存放,柜门、抽屉关闭良好。
会议室1.桌面会议结束后及时清理桌面,摆放整齐会议桌椅,保持桌面干净无杂物。茶杯、水壶等会议用品使用后及时清洗归位,保持清洁。2.地面每次会议前后进行清扫,保持地面干净,无垃圾、脚印。3.门窗与办公室要求相同,保持玻璃明亮,门窗框清洁。4.墙壁与天花板定期检查清洁,保持墙壁无污渍、天花板无灰尘,灯具、通风口清洁良好。5.音响设备与投影设备每次使用后进行简单清洁,定期安排专业人员进行全面维护保养,确保设备正常运行且表面无灰尘。
接待室1.沙发与茶几沙发表面整洁,无污渍、破损,抱枕摆放整齐。茶几干净光亮,无杂物,烟灰缸及时清理。2.地面与门窗与办公室要求一致,保持地面清洁、门窗干净。3.装饰物品室内装饰物品摆放整齐,表面无灰尘,定期擦拭保养。
走廊与楼梯间1.地面每日清扫,保持地面干净,无杂物、痰迹、水渍。定期拖地,保持地面光亮。2.扶手扶手表面无灰尘、污渍,定期擦拭。3.墙壁与天花板保持墙壁清洁,无乱张贴、涂鸦现象,天花板无明显灰尘。
卫生间1.洗手台台面干净,无积水、污渍,洗手盆内无杂物。水龙头、洗手液瓶等表面清洁,无污渍。2.便器便器内外清洁,无污垢、异味,定期消毒。卫生纸篓及时清理,垃圾不得溢出。3.地面保持地面干燥、清洁,无积水、脚印,定期拖地、消毒。4.墙壁与天花板墙壁无污渍、水渍,天花板无霉斑、灰尘,通风良好,无异味。5.空气清新配备空气清新设备,定期更换香薰或空气清新剂,保持卫生间空气清新。
三、卫生清洁流程与标准
日常清洁流程1.办公区域员工每天上班前应清理个人工作区域,擦拭桌面、整理文件等。下班后,各部门安排人员对本部门办公区域进行全面清扫,包括地面清扫、垃圾清理、门窗擦拭等。2.公共区域保洁人员每天上午和下午各进行一次公共区域的巡回清扫,重点清扫走廊、楼梯间、卫生间等,及时清理垃圾和杂物。对卫生间的便器、洗手台等进行重点清洁和消毒,确保卫生达标。
定期深度清洁流程1.办公室每周五下午为办公室定期深度清洁时间,员工需协助保洁人员进行清洁工作。清洁内容包括:全面擦拭办公家具、设备;清理文件柜、书架,整理文件资料;清洁墙壁、天花板、灯具等高处设施;对地毯进行深度吸尘或清洗(视情况而定)。2.会议室每周至少进行一次深度清洁,除日常清洁内容外,还需对会议桌椅进行全面擦拭、消毒,检查音响设备、投影设备运行情况并进行清洁保养。3.接待室每周进行一次深度清洁,对沙发、茶几等进行彻底清洁,包括吸尘、擦拭、消毒,检查装饰物品并进行清洁保养。4.公共区域每月对走廊、楼梯间进行一次全面深度清洁,包括墙壁、天花板的彻底擦拭,扶手的消毒处理等。每两周对卫生间进行一次深度清洁,除日常清洁消毒外,还需对卫生间的墙壁、天花板进行全面清洁,检查通风设备并进行清洁维护,确保空气清新无异味。
清洁标准1.地面清洁标准清扫后的地面应无明显灰尘、杂物,无痰迹、水渍,干净光亮。拖地后地面应无脚印、水渍残留,保持干燥整洁。2.桌面清洁标准桌面物品摆放整齐有序,无文件、杂物堆积。桌面擦拭后应无灰尘、污渍,电脑、电话等设备表面光亮如新。3.门窗清洁标准玻璃门窗应无污渍、水渍、手印,通透光亮。门框、窗框擦拭后无灰尘,干净整洁。4.卫生间清洁标准洗手台干净无积水、污渍,水龙头、洗手液瓶等表面清洁光亮。便器内外清洁无污垢,无异味,卫生纸篓垃圾清理及时,无溢出。地面干燥清洁,无积水、脚印,墙壁、天花板无污渍、霉斑。空气清新,无异味。
四、卫生检查与考核1.检查频率综合管理部每周组织一次全面的卫生检查,对各部门办公区域及公共区域的卫生情况进行检查评估。各部门负责人每天应对本部门办公区域进行自查,及时发现并整改卫生问题。2.检查内容按照本制度规定的环境卫生标准,对办公区域的桌面、地面、门窗、墙壁、天花板、办公家具、卫生设施等进行全面检查。检查公共区域的卫生状况,包括走廊、楼梯间、卫生间等的清洁程度、卫生设施运行情况等。3.考核方式综合管理部根据卫生检查结果进行评分,对卫生状况良好的部门和个人进行表扬,对不达标的部门下达整改通知,并进行相应考核。考核结果与部门和个人的绩效挂钩,具体考核办法如下:每月卫生检查中,连续三次排名末位的部门,扣除部门当月绩效分[X]分。对于卫生不达标的区域,责令相关部门限期整改,若整改后仍不符合要求,每次扣除部门绩效分[X]分。员工个人工作区域卫生不符合标准,每次扣除个人绩效分[X]分。对于在卫生管理工作中表现突出的部门和个人,给予适当的奖励,如绩效加分、荣誉证书等。
五、卫生设施与用品管理1.卫生设施配备根据办公区域的实际需求,合理配备卫生设施,如垃圾桶、拖把、扫帚、抹布、清洁剂、消毒剂、空气清新剂等。定期检查卫生设施的完好情况,及时维修或更换损坏的设施,确保正常使用。2.卫生用品采购综合管理部负责统一采购卫生用品,选择质量可靠、环保安全的产品。根据实际使用情况,合理制定卫生用品的采购计划,确保库存充足,避免浪费。3.卫生设施与用品使用规范员工应正确使用卫生设施和用品,不得随意损坏或挪作他用。保洁人员应按照规定的操作流程使用清洁剂、消毒剂等化学品,确保使用安全,避免对环境和人体造成危害。卫生用品应存放在指定的地点,摆放整齐,保持干燥通风,防止变质损坏。
六、垃圾处理与回收1.垃圾分类在办公区域设置不同类型的垃圾桶,如可回收垃圾桶、不可回收垃圾桶、有害垃圾桶等,引导员工进行垃圾分类投放。可回收垃圾包括废纸、塑料瓶、易拉罐、金属制品等;不可回收垃圾包括果皮、纸屑、灰尘、杂物等;有害垃圾包括废旧电池、过期药品、废弃灯管等。2.垃圾收集与处理保洁人员每天定时收集各办公区域和公共区域的垃圾,按照分类要求分别处理。可回收垃圾定期交由专业的回收公司进行回收处理;不可回收垃圾运至指定的垃圾处理场进行填埋或焚烧;有害垃圾按照相关规定进行特殊处理,确保环境安全。3.纸张回收利用倡导员工节约用纸,双面打印、复印文件资料,减少纸张浪费。各部门设置专门的纸张回收箱,定期将可回收的纸张收集起来,交由综合管理部统一处理,实现纸张的回收利用。
七、特殊时期卫生管理1.传染病防控期间加强办公区域的通风换气,保持空气流通。增加公共区域和高频接触部位的清洁消毒频次,如电梯按钮、门把手、水龙头等,使用含有效氯消毒剂进行擦拭消毒。为员工配备必要的防护用品,如口罩、洗手液等,并提醒员工做好个人防护措施,勤洗手、勤消毒、佩戴口罩。加强对员工的健康监测,如发现发热、咳嗽等症状的员工,及时劝其就医,并报告相关部门。2.季节交替或流感高发期参照传染病防控期间的卫生管理措施,加强卫生管理。加强对公共区域的卫生巡查,及时清理垃圾和杂物,保持环境整洁。提醒员工注意个人卫生,保
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