2024级金融保险专业保险营销方向人才培养方案

2024级金融保险专业保险营销方向人才培养方案一、专业名称与代码1.专业名称：金融保险专业（保险营销方向）2.专业代码：[具体代码]

二、入学要求高中毕业生或具有同等学力者

三、修业年限三年

四、培养目标本专业培养理想信念坚定，德智体美劳全面发展，掌握扎实的金融保险理论知识和保险营销专业技能，具备较强的沟通能力、团队协作能力、市场开拓能力和创新精神，能够在保险行业及相关领域从事保险营销、客户服务、风险管理等工作的高素质技术技能人才。

五、职业面向1.主要职业岗位保险营销员：负责各类保险产品的销售与推广，拓展客户资源，完成销售任务。保险客户服务专员：为客户提供保险咨询、保单管理、理赔协助等服务。保险市场专员：进行市场调研、分析市场动态，协助制定保险营销策略。2.其他职业岗位风险管理专员：识别、评估和应对各类风险，提供风险管理方案。保险培训专员：负责保险销售人员的培训与指导工作。

六、培养规格1.素质要求思想政治素质：热爱祖国，拥护党的基本路线，具有良好的道德品质和行为规范，树立正确的世界观、人生观和价值观。职业素质：具备较强的责任心、敬业精神、团队合作精神和服务意识，具有良好的沟通能力、表达能力和人际交往能力。身心素质：具有健康的体魄和良好的心理素质，能够适应高强度的工作压力和快节奏的工作环境。2.知识要求掌握金融保险的基本理论知识，如货币银行学、保险学原理、风险管理等。熟悉各类保险产品的条款、特点和销售技巧，了解保险市场的发展动态和趋势。具备一定的市场营销知识，掌握市场调研、客户开发与维护等方法。了解相关法律法规，如保险法、合同法等，能够依法合规开展保险业务。3.能力要求具备较强的保险产品销售能力，能够根据客户需求提供个性化的保险方案。掌握客户服务技能，能够为客户提供优质、高效的服务，解决客户在保险方面的问题。具备市场分析和营销策划能力，能够协助制定保险营销策略并组织实施。能够熟练运用办公软件和保险销售工具，提高工作效率和质量。具有一定的风险管理能力，能够识别和评估风险，并提出相应的风险防范措施。

七、课程设置及要求1.公共基础课程思想政治理论课毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论：引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，掌握中国特色社会主义理论体系的基本内容，增强对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。思想道德与法治：帮助学生树立正确的道德观、法治观，提高思想道德素质和法治素养，培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。大学英语：培养学生的英语听、说、读、写、译能力，使学生能够在日常工作和学习中运用英语进行有效的沟通和交流，具备一定的国际视野。计算机应用基础：教授计算机基础知识和基本操作技能，如操作系统、办公软件、网络应用等，使学生能够熟练运用计算机工具解决实际问题，提高信息素养和办公效率。体育与健康：通过体育课程教学和课外体育活动，增强学生体质，培养学生的体育兴趣和运动习惯，提高学生的体育技能和综合素质，促进学生身心健康发展。2.专业基础课程货币银行学：系统介绍货币、信用、银行等金融领域的基本概念、原理和运行机制，使学生了解金融体系的构成和功能，掌握货币供求、利率理论、金融市场等基础知识。保险学原理：阐述保险的基本概念、原理、分类和作用，介绍保险合同的订立、履行和终止等内容，使学生对保险行业有初步的认识和理解，为后续学习保险专业课程奠定基础。风险管理：讲解风险的概念、分类、识别、评估和应对方法，使学生掌握风险管理的基本理论和技术，能够运用风险管理工具对风险进行有效的管理和控制。市场营销学：传授市场营销的基本概念、原理和方法，包括市场调研、目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等，培养学生的市场营销意识和市场分析能力。3.专业核心课程人身保险：详细介绍人身保险的各类产品，如人寿保险、健康保险、意外伤害保险等，讲解产品的条款、特点、费率计算和销售要点，使学生掌握人身保险产品的基本知识和销售技巧。财产保险：讲述财产保险的主要险种，如企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险等，分析各险种的保险责任、保险金额确定、理赔处理等内容，培养学生从事财产保险业务的能力。保险营销技巧：重点培养学生的保险营销能力，包括客户沟通技巧、销售话术设计、销售渠道拓展、客户关系管理等方面的知识和技能，使学生能够熟练运用营销技巧开展保险业务。保险客户服务：教授保险客户服务的流程、规范和方法，如客户咨询解答、保单保全服务、理赔协助等，培养学生为客户提供优质服务的意识和能力，提高客户满意度。保险法律法规：讲解与保险相关的法律法规，如保险法、合同法、消费者权益保护法等，使学生了解保险业务中的法律规定和法律风险，能够依法合规开展保险业务，维护自身和客户的合法权益。4.专业拓展课程金融市场：介绍金融市场的种类、特点和运行机制，包括货币市场、资本市场、外汇市场、金融衍生品市场等，使学生了解金融市场的交易工具和交易方式，拓宽金融视野。证券投资学：讲解证券投资的基本理论和方法，如证券分析、投资组合理论、资产定价模型等，培养学生的证券投资分析能力和投资决策能力。保险精算基础：介绍保险精算的基本概念、原理和方法，如保费计算、责任准备金评估等，使学生对保险精算有初步的认识和了解，为进一步学习保险精算专业课程打下基础。企业年金与团体保险：讲述企业年金和团体保险的相关知识，包括产品设计、市场推广、风险管理等方面的内容，培养学生从事企业年金和团体保险业务的能力。5.实践教学环节保险认知实习：安排学生到保险公司或保险中介机构进行实地参观和学习，了解保险行业的基本情况、业务流程和工作环境，增强学生对保险行业的感性认识。保险营销实训：通过模拟保险营销场景，让学生进行保险产品销售实践，锻炼学生的营销技巧和沟通能力，提高学生的销售业绩和市场开拓能力。保险客户服务实训：设置客户服务岗位，让学生进行客户咨询解答、保单保全服务、理赔协助等实际操作，培养学生的客户服务意识和服务能力，提高客户满意度。毕业实习：安排学生到保险公司、保险中介机构或相关企业进行为期半年左右的毕业实习，让学生在实际工作岗位上进行顶岗实习，熟悉保险业务流程，积累工作经验，提高综合职业能力。毕业设计：要求学生结合保险行业实际，选择一个与保险营销、客户服务或风险管理相关的课题进行研究和设计，撰写毕业设计报告，培养学生的综合运用知识能力、创新能力和解决实际问题的能力。

八、教学进程总体安排1.教学进程表|课程类别|课程名称|学分|学时|各学期周学时分配|考核方式|||||||||||||一|二|三|||公共基础课程|思想政治理论课|[X]|[X]|||||考试|||大学英语|[X]|[X]|[X]|[X]|||考试|||计算机应用基础|[X]|[X]|[X]||||考试|||体育与健康|[X]|[X]|[X]|[X]|[X]||考查||专业基础课程|货币银行学|[X]|[X]|[X]||||考试|||保险学原理|[X]|[X]|[X]||||考试|||风险管理|[X]|[X]||[X]|||考试|||市场营销学|[X]|[X]||[X]|||考试||专业核心课程|人身保险|[X]|[X]|||[X]||考试|||财产保险|[X]|[X]|||[X]||考试|||保险营销技巧|[X]|[X]|||[X]||考试|||保险客户服务|[X]|[X]|||[X]||考试|||保险法律法规|[X]|[X]|||[X]||考试||专业拓展课程|金融市场|[X]|[X]||||[X]|考试|||证券投资学|[X]|[X]||||[X]|考试|||保险精算基础|[X]|[X]||||[X]|考试|||企业年金与团体保险|[X]|[X]||||[X]|考试||实践教学环节|保险认知实习|[X]|[X]|[X]周||||考查|||保险营销实训|[X]|[X]||[X]周|||考查|||保险客户服务实训|[X]|[X]||[X]周|||考查|||毕业实习|[X]|[X]|||[X]周||考查|||毕业设计|[X]|[X]||||[X]周|考查|

2.时间分配每学年为52周，其中教学周为40周，考试周为2周，寒暑假为10周。实践教学环节安排在第一、二、三学年的假期或课余时间进行，确保学生有足够的时间参与实践活动。

九、实施保障1.师资队伍本专业拥有一支结构合理、素质优良的师资队伍。专任教师具有扎实的专业知识和丰富的实践经验，其中具有硕士及以上学位的教师占[X]%以上，双师素质教师占[X]%以上。同时，聘请了一批来自保险行业的专家和企业高级管理人员担任兼职教师，他们能够为学生提供丰富的行业信息和实践指导，确保教学内容与行业实际紧密结合。2.教学设施建有保险模拟实验室，配备了先进的保险业务模拟软件和计算机设备，能够满足学生进行保险营销、客户服务等实践教学的需要。与多家保险公司和保险中介机构建立了校外实习实训基地，为学生提供了真实的工作环境和实践机会，使学生能够在实践中锻炼能力，积累经验。拥有丰富的图书资料和电子资源，包括各类保险专业书籍、期刊杂志、数据库等，为学生的学习和教师的教学提供了有力的支持。3.教学资源选用了一批高质量的教材和教学参考资料，其中规划教材和获奖教材占比较高，确保教学内容的权威性和前沿性。开发了一系列在线课程资源，包括教学视频、课件、案例库、习题库等，学生可以通过网络平台进行自主学习和复习，提高学习效果。建立了教学资源共享平台，教师可以在平台上共享教学资源、交流教学经验，促进教学质量的提升。4.教学管理建立健全了教学管理制度，包括教学计划管理、课程标准制定、教学过程监控、考试考核管理等方面的制度，确保教学工作的规范化和科学化。加强教学过程监控，定期开展教学检查、听课评课等活动，及时发现和解决教学中存在的问题，保证教学质量的稳步提高。建立了完善的学生学业评价体系，综合运用考试、考查、实践操作、项目作业等多种评价方式，全面评价学生的学习成绩和综合素质。

十、毕业要求1.学生须修满专业人才培养方案规定的[X]学分，其中公共基础课程学分不少于[X]学分，专业基础课程学分不少于[X]学分，专业核心课程学分不少于[X]学分，专业拓展课程学分不少于[X]学分，实践教学学分不少于[X]学分。2.通过思想政治理论课考