销售人员绩效考核方案模板

销售人员绩效考核方案模板一、考核目的为了全面、客观、公正地评价销售人员的工作表现，建立科学合理的激励机制，提高销售人员的工作积极性和业绩水平，特制定本绩效考核方案。

二、考核原则1.公平公正原则：确保考核过程和结果的公平性，不受主观因素干扰，对所有销售人员一视同仁。2.全面考核原则：从多个维度对销售人员的工作进行综合评价，包括业绩、客户开发与维护、销售技能、团队合作等方面。3.激励导向原则：考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励销售人员积极提升工作绩效。4.沟通反馈原则：在考核过程中加强与销售人员的沟通，及时反馈考核结果，帮助其改进工作。

三、考核对象本方案适用于公司全体销售人员。

四、考核周期月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月中旬进行。

五、考核内容及权重

（一）业绩指标（60%）1.销售额（40%）考核标准：实际完成销售额与目标销售额的对比。目标销售额根据公司年度销售计划分解至各月制定。计算公式：销售额完成率=实际销售额÷目标销售额×100%评分细则：销售额完成率达到100%及以上，得40分；每低于1个百分点，扣1分。2.销售利润（20%）考核标准：实际销售利润与目标销售利润的对比。目标销售利润根据产品毛利率及销售计划确定。计算公式：销售利润完成率=实际销售利润÷目标销售利润×100%评分细则：销售利润完成率达到100%及以上，得20分；每低于1个百分点，扣1分。

（二）客户开发与维护（20%）1.新客户开发数量（10%）考核标准：统计月度新增客户数量。评分细则：完成月度新客户开发目标数量，得10分；每少开发1个新客户，扣1分。2.客户满意度（10%）考核标准：通过客户满意度调查，收集客户对销售人员服务质量、产品质量等方面的评价。评分细则：客户满意度达到90%及以上，得10分；每降低1个百分点，扣1分。

（三）销售技能（15%）1.销售计划执行（5%）考核标准：检查销售人员销售计划的执行情况，包括销售任务分解、时间进度安排等。评分细则：严格按照销售计划执行，得5分；未按计划执行，视情况扣15分。2.市场分析能力（5%）考核标准：评估销售人员对市场动态、竞争对手情况的分析能力，以及能否根据市场变化调整销售策略。评分细则：市场分析准确、能及时调整销售策略，得5分；分析不准确或不能及时调整策略，视情况扣15分。3.销售谈判技巧（5%）考核标准：观察销售人员在销售谈判中的表现，包括沟通能力、议价能力、应变能力等。评分细则：谈判技巧出色，能有效促成交易，得5分；谈判技巧不足，视情况扣15分。

（四）团队合作（5%）1.协作配合度（3%）考核标准：评价销售人员与团队成员之间的协作配合情况，包括信息共享、互相支持等。评分细则：协作配合良好，得3分；协作配合较差，视情况扣13分。2.团队活动参与度（2%）考核标准：统计销售人员参与团队活动的次数和表现。评分细则：积极参与团队活动，得2分；参与度低，视情况扣12分。

六、考核实施

（一）月度考核1.数据收集销售部门每月初向财务部门获取销售人员上月销售额、销售利润等业绩数据。市场部门负责组织客户满意度调查，并将结果反馈给人力资源部门。销售人员自行填写新客户开发情况、销售计划执行情况等相关报表，并提交给上级主管。2.上级评价销售人员的直接上级根据日常工作表现，对其销售技能、团队合作等方面进行评价，并填写考核评分表。3.汇总计算人力资源部门将收集到的数据和上级评价结果进行汇总，按照考核内容及权重计算每个销售人员的月度考核得分。4.结果反馈人力资源部门将月度考核结果反馈给销售人员及其上级主管，与销售人员进行绩效面谈，指出优点和不足，提出改进建议。

（二）年度考核1.年度业绩汇总财务部门提供销售人员全年销售额、销售利润等业绩数据。市场部门汇总全年客户满意度调查结果。人力资源部门收集销售人员全年新客户开发数量、销售计划执行情况、团队合作表现等相关资料。2.综合评价销售人员的直接上级根据全年工作表现，对其进行综合评价，并填写年度考核评分表。人力资源部门结合月度考核结果，计算销售人员的年度考核得分。3.结果应用根据年度考核结果，评选优秀销售人员，给予表彰和奖励。作为员工晋升、调薪、培训等人力资源决策的重要依据。

七、考核结果应用

（一）薪酬调整1.月度考核得分与当月绩效工资挂钩。考核得分在85分及以上，绩效工资发放比例为120%；7084分，绩效工资发放比例为100%；6069分，绩效工资发放比例为80%；60分以下，绩效工资发放比例为60%。2.年度考核结果作为年度调薪的重要依据。优秀（考核得分90分及以上）的销售人员，给予较大幅度的调薪；良好（考核得分8089分）的销售人员，给予适当调薪；合格（考核得分6079分）的销售人员，调薪幅度较小或不调薪；不合格（考核得分60分以下）的销售人员，考虑降薪或辞退。

（二）晋升与奖励1.连续三个月月度考核得分在90分及以上，或年度考核结果为优秀的销售人员，在职位晋升、内部培训、项目机会等方面享有优先权。2.根据年度考核结果，评选年度销售冠军、销售亚军等，给予奖金、荣誉证书等奖励。

（三）培训与发展1.对于考核结果不理想的销售人员，人力资源部门会同销售部门制定针对性的培训计划，帮助其提升业务能力。2.根据销售人员的优势和发展潜力，提供个性化的职业发展规划建议，鼓励其不断成长。

（四）淘汰机制1.连续两个月月度考核得分在60分以下，或年度考核结果为不合格的销售人员，公司将与其进行沟通，如仍无改进，予以辞退。2.对于违反公司规章制度、严重损害公司利益的销售人员，立即予以辞退，并追究相关责任。

八、考核申诉1.销售人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的5个工