小学生心理健康与辅导（第4版） 课件 第二章 小学生心理辅导概述

小学生心理健康与辅导第二章小学生心理辅导概述【本章导学、关键概念】了解小学生心理辅导的含义、特点及作用。掌握小学生心理辅导的任务与内容。掌握小学生心理辅导的过程和技巧。知晓影响小学生心理辅导关系的因素。心理辅导

心理辅导技巧

移情与反移情【目录】第一节

小学生心理辅导的含义、特点及作用

第二节

小学生心理辅导的任务与内容

第三节

小学生心理辅导的过程和技巧

第四节

影响小学生心理辅导关系的因素

第一节小学生心理辅导的含义、特点及作用一、心理辅导的含义心理辅导（psychologicalguidance）指由心理学专业人员和其他具有较高心理学素养的人员，运用心理学的理论、方法和技术，对具有现实或潜在发展需求、求助需求的个体乃至群体所提供的心理帮助和引导。它是一项特殊的、专业化的和职业化的助人活动，帮助个体学会以发展、辩证的眼光看待生活、学习中面临的各种问题，并通过心理辅导的过程来增强个体对自我的认识和信心，寻求克服困难的有效方法，最终使人成为有充分自主自助能力的人。它能使人以积极、乐观的态度面对人生道路中的障碍，并通过妥善解决问题不断成长。二、小学生心理辅导的特点（一）小学生心理辅导主要是面对需要帮助的正常儿童小学生心理辅导是以身心发育正常的小学生为对象的，面向全体小学生，以全面提高其心理素质为目的，重点不在于对心理障碍或心理疾病的诊断和治疗。（二）小学生心理辅导是为小学生提供一种心理支持与帮助在小学生心理健康辅导的过程中，心理辅导人员虽然要适当介绍和普及有关心理健康的基本知识，但重点不在于系统讲授学科理论，而是指导小学生掌握心理健康调节的方法和技巧。（三）小学生心理辅导是一种新型和平等关系建立的过程在小学生心理辅导过程中，心理辅导人员和小学生建立的是一种平等关系，他们一般不提批评意见，不泛泛说教，也不把自己的观点、看法和意见强加于小学生，而是通过平等的、民主的、讨论的方式帮助、鼓励、启发和引导小学生面对现实，自己思考，自己分析问题、认识问题和解决问题。（四）小学生心理辅导的实质是促进小学生心理和行为健康小学生心理辅导的宗旨是面向全体小学生，关注小学生心理和行为上的困扰与难题，有针对性地帮助小学生排解生活中的适应问题，学习中的态度、方法、习惯和能力培养问题，情感、意志、交往以及人格发展中的问题。小学生心理辅导的本质特征是充分发挥和体现小学生在辅导活动中的参与性、活动性和心理发展的主体性。三、小学生心理辅导的作用（一）有助于提高小学生的心理素质党和国家在深化教育改革中做出了全面推进素质教育的重大决定，在全面推进素质教育的重大部署中，强调要开展小学生心理健康与心理辅导工作并发挥心理辅导的独特作用。这对减轻小学生过重的学业负担，增强小学生的心理承受力，帮助小学生克服多种成长、学习和交往中的障碍，发挥心理潜能，培养积极的情感、良好的学习态度、健全的人格和自我意识都有重要的现实作用。（二）有助于提升学校的管理水平管理的本质是做人的工作，小学的管理工作也同样如此。如果小学的管理人员对教师心理和小学生心理缺乏了解，就不能准确地把握教育规律，制定的教育教学改革制度就缺乏针对性和实效性，学校的管理也就难以步入科学化的轨道。相反，管理人员在心理辅导的基础上加深对教师心理和小学生心理的了解，就可以更好地贯彻全面发展的教育方针，围绕素质教育充分调动各个方面的积极性，不断深化学校内部的各项改革，使学校管理水平不断提高。三、小学生心理辅导的作用（三）有助于改善亲子关系和家庭教养方式对小学生进行心理辅导，辅导者可以通过小学生本人或者其他渠道，了解其亲子关系以及家长对子女所持的态度和教养方式，并且通过与家长的接触向其介绍子女在校的表现和变化，使家长在家庭教育和子女心理辅导中能适时调整教育行为和教养方式。这为家长恰当解决孩子在学习指导、情绪指导、人际交往指导、品德行为指导等方面的疑难提供了钥匙；为密切亲子关系、协调家庭气氛提供了指南。总之，小学生心理辅导在改善亲子关系和家庭的心理环境、构建和谐的家庭关系、提高家庭教育的质量方面，具有不可低估的作用。（四）有助于优化社会的心理环境从国内外的调查数据中可以看到，大多数小学生在心理状态方面是健康的，在学习、情绪、人格、社会适应、品德和行为方面存有困扰或障碍的学生所占比例为10%～20%。这就是说，有接近1/5的学生处于心理不健康的边缘，少数学生陷入心理困扰之中，亟待学校家庭和社会给予有力的支持和帮助。科学探索小学生心理辅导的有效途径和措施，把小学生心理辅导的研究成果推向有关决策部门和社会各界，使全社会形成关心少年儿童健康成长的强大舆论，将小学生中暴露出来的心理问题及时在萌芽状态解决，这是从事儿童心理辅导的专业工作者义不容辞的责任，也是充分发挥儿童心理辅导在优化社会心理环境方面重要作用的实际举措。四、小学生心理辅导应注意的问题（一）自愿与主动干预的问题小学生心理辅导应遵循自愿的原则，尊重小学生的自我权利，保护受助者的根本利益。但是，小学生是未成年人，在某种情况下，学校受小学生家长的委托，因教育工作所需，可以主动对小学生的不良心理行为问题或心理危机倾向予以帮助和调节，并及时采取措施进行有效的干预，以避免造成不良后果。在处理相关事件时，辅导者应注意把握好“度”，避免由于主动介入而造成受助小学生的误解。（二）保密与解密的问题心理辅导的重要原则是保密。辅导者应尊重小学生的隐私和权利，保护个人的利益不受伤害，保护儿童的自尊和维护自尊的权利。父母和教师应以积极和正面的辅导为主，以促进儿童健康成长为前提，在发现有影响其健康成长的重要表现时应及时沟通，适时监控和保护，采取科学、有效的对策。（三）辅导与治疗的关系问题心理辅导不等于心理治疗。前者是针对小学生在日常生活、学习中的种种心理冲突与问题，采取心理疏导和帮助，使其摆脱不良的影响和干扰；后者则针对小学生不良行为和人格障碍等方面的问题进行诊断和治疗，使其摆脱病态心理与行为的影响，恢复健全生活。在心理辅导中，辅导者和小学生是平等、尊重和非强迫、非权威性的关系，彼此亦师亦友，相互信任和尊重。而在心理治疗中，双方是一种医患关系，有很强的依赖性、权威性。因此，前者采取的是发展模式，而后者采取的是病理模式。第二节小学生心理辅导的任务与内容一、小学生心理辅导的任务（1）发展性心理辅导。面对全体学生，开展积极、有针对性的心理保障和心理辅导，对其在成长发展中常见的学校适应、学习习惯、学习方法、人际关系的生活适应等方面给予辅导和帮助。（2）预防性心理辅导。根据小学生身心发展特点，针对部分小学生在学习、交往、个性发展中存在的不适应及其他问题进行及时辅导，并通过多种有效的心理矫正技术和方法以及必要的心理训练方法，来帮助其缓解和克服不良障碍的影响，促进小学生心理健康成长。（3）治疗性心理辅导。主要针对小学生在学习、人格发展、人际关系、行为习惯和社会适应等方面出现的较严重且影响其正常学习和生活的不良现象，进行重要辅导的行为矫正及心理治疗。学校应与心理治疗专业人员相互联系以便有效实施辅导。小学生心理辅导的基本任务是通过心理健康教育、心理诊断、心理咨询、升学就业指导等不同方式，满足辅导对象的实际需要，提高辅导对象的心理健康水平，增强辅导对象的心理素质。一、小学生心理辅导的任务小学生心理辅导的具体任务（1）通过心理健康教育创造有利于小学生心理健康成长的良好社会心理条件，增强辅导对象的心理保健意识，提高辅导对象的自我心理保健能力，全面优化辅导对象的心理素质。（2）通过心理评估了解辅导对象的心理特点、心理发展水平或心理问题，为辅导对象的潜能开发、个性培养、社会适应和心理调整提供科学依据。（3）通过心理咨询对辅导对象进行具体帮助，解除辅导对象的心理困扰，促进辅导对象自立自强，获得成长与发展的更好机会。（4）通过了解或满足辅导对象的实际需要，引导辅导对象的兴趣、能力和其他个性特点与社会发展与进步的需要相适应，充分开发他们的潜能。二、小学生心理辅导的内容（一）学校适应的辅导心理辅导的主要目的就在于唤起小学生的自我意识，让他们感到自己“长大了”，激发他们作为一名小学生的自豪感和义务感，帮助小学生尽快适应学校里有秩序的学习和生活，克服各种不适应新生活环境的行为习惯和人际交往问题，使其做好心理准备，在集体生活环境中身心健康地成长。与此同时，心理辅导还要帮助小学生在不断与内外环境的交互作用中养成与学校要求和社会规范相适应的言行举止，保持与之相协调的行为倾向，学习人际交往的技能，学会应对不良伤害。（二）学习品质的辅导学习品质辅导包括科学用脑、开发大脑潜能，进行学习动机、学习态度、学习方法、学习习惯和考试心理辅导。培养小学生掌握预习、听课、复习、作业、考试等策略是奠定未来学习能力的重要基础。它的目的在于引导小学生通过积极主动地探讨，明确学习目的，端正学习态度，树立正确的学习动机，掌握科学有效的学习方法，养成良好的学习习惯，正确对待学习中的困难和挫折，从而获得成功，体验成功的喜悦，形成坚定的学习信念和旺盛的进取精神。二、小学生心理辅导的内容（三）情绪、情感和意志的辅导心理辅导可以帮助小学生学会调节自己的心态，克服悲观、怯懦、抑郁、紧张、焦虑等消极的情绪，经常性地保持舒畅、喜悦、乐观、自信等积极的情绪，形成良好的意志力，克服和抗拒来自外部和内部的诱惑与干扰，养成自制、自律、自控的品质，保持生动活泼、蓬勃奋发的良好心态。这对其身心健康成长和未来发展具有十分重要而又深远的意义。其中情感的辅导尤其要重视社会道德情感和集体荣誉感、友谊感、责任感等的培养，注意引导小学生设身处地、将心比心，体验他人的欢乐和痛苦，以培养小学生的同情心和正义感，激发其自觉的意志行动。（四）个性品质的辅导小学生良好的个性品质辅导是学校心理辅导的重要内容和核心任务，因为小学生个性结构的特征，不仅影响他们的社会化过程，也影响其他心理品质的形成与发展。目前，在小学生中影响身心健康的不良个性品质主要表现为依赖、任性、执拗、自卑、退缩、自私、孤僻、冷漠、嫉妒、疏离和逆反等。矫正小学生不良个性品质，引导其调整、克服不良个性心理与行为习惯，改善内部与外部环境，加强自我意识，形成正确的自我观念，有利于小学生在认知、兴趣、能力、性格和自我意识等方面健康、全面、和谐地发展。（五）交往能力的辅导开展心理辅导，使小学生掌握良好的交往技巧，学会与父母、同伴和教师和谐相处，并在不断的训练中掌握人际交往的各种方法和技巧，有利于小学生健康和谐地发展。第三节小学生心理辅导的过程和技巧一、小学生心理辅导的过程（一）判定问题判定问题是心理辅导的起始阶段。在搜集信息的基础上，辅导教师要对小学生面临的问题做出理性的分析并判断其性质。在此阶段，辅导教师要根据小学生的主诉，判断他当前面临的主要问题是什么、主要原因是什么，并据此进一步了解情况，确定辅导目标，为进一步的探索做好准备。同时，辅导教师还要努力与小学生建立良好的辅导关系，使小学生对辅导教师产生信任，愿意敞开心扉谈论自己当前面临的困惑与问题。（二）探索问题在探索问题阶段，辅导教师需要与小学生就其主诉问题展开深入讨论。在此过程中，辅导教师要多运用贯注、倾听、自我表露等技巧来与小学生沟通，帮助他从不同角度认识自己当前面临的问题。辅导教师还要积极启发、引导小学生对自己当前面临的困难与挫折有深刻、全面的认识与领悟，而不再感到焦虑不安、灰心丧气，并能充满信心。所以，深化领悟是探讨的目标，也是探讨的手段。它是心理辅导的核心部分，也是其成功与否的关键。（三）解决问题解决问题阶段也称辅导干预阶段，它是辅导教师根据小学生对自身问题的领悟与理解，与小学生共同制订切实可行的行动计划（辅导方案），并付诸实施的阶段。双方要讨论确定一个可行的行动计划，确定实施目标和方法，有针对性地进行设计。每次辅导的内容和步骤都要按计划逐步实施。辅导教师对达成目标和实施方法要视情况而定，不要将目标定得太高，否则会增加小学生的挫败感。同时，辅导教师还要注意调动家长和其他任课教师的积极性来促成小学生的转变，不要让小学生有孤军奋战的感觉，而是要让其感到他的努力正受到多方面的关注与支持。（四）反馈跟进反馈跟进是心理辅导的收尾阶段。它要求辅导教师对小学生心理辅导方案、实施情况进行监督、检查，并随时予以调整。辅导教师在反馈与跟进中不断改进实施策略，适时做出新的安排。反馈可以通过与小学生交谈、家访、问卷及座谈讨论等方式进行。这样可使辅导教师认真总结经验、教训，以帮助小学生更好地成长。二、小学生心理辅导的常用技巧（一）贯注技巧贯注技巧是指辅导教师用身体语言、面部表情和眼神向小学生表示你是我现在唯一关心的目标，我会集中精力在你身上。它要求辅导教师在心理辅导过程中全神贯注地聆听小学生讲话，认真观察其细微的情绪与体态变化，并做出积极的回应。它还要求辅导教师运用语言与体态来表现对小学生主述内容的关注与理解，以使小学生感到他讲的每一句话、表露的每一种表情都受到了辅导教师的充分重视。当一个辅导教师能全神贯注地倾听小学生讲话时，这个学生会更加积极地投入心理辅导的过程中，与辅导教师建立更好的关系，使辅导产生更大的效能。（二）倾听技巧学会倾听是心理辅导的先决条件，也是心理辅导的核心任务之一。倾听要求辅导教师以关注、同感的态度和敏锐的洞察力，深入到小学生的内心世界，细心观察小学生的自我表达、体会其内心感受，感受小学生与他人的关系，在倾听中整合信息、回收反应和连接表象，得出综合印象。辅导教师在聆听小学生讲话的过程中，要尽量克制插嘴的欲念，不以个人的价值观念来评断小学生的主述（除非涉及法律等问题），并以贯注来积极表现自己对小学生内心体验的认同。因此，倾听也是尊重与接纳的化身。在实践中，倾听意味着要学会沉默，学会全神贯注，并学会设身处地地去体验小学生的内心感受并做出富于同感的反应。同时，倾听也不是要辅导教师放弃个人的信念与价值观，而是要学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下，接受他人的信念与价值观，以更好地体验其感受、把握其思路，做出由衷的同感反应。二、小学生心理辅导的常用技巧（三）沉默技巧心理辅导既是听与说的艺术，也是沉默的艺术，恰当的沉默是具有良好辅导功能的技巧。沉默可以是尊重与接纳的表示，也可以是受导学生自我反省的需要。沉默技巧的作用在于给小学生提供充分的时间反省自己，思考其个人成长的问题。心理辅导需要辅导教师表现出大量的贯注与倾听，少做逻辑分析，少说教对方，多认同、理解对方的观点，多体验其感受。这就要求辅导教师在心理辅导过程中多听寡言，学会以沉默来传达对小学生的贯注和尊重，借以强化他自我剖析的愿望。沉默作为心理辅导的重要技巧之一，使用适当可表达深切的尊重和同感。如果辅导教师愿意多听小学生讲话、少插嘴，可使小学生感到辅导教师和蔼可亲、善解人意，进而愿意深入地表露自己。（四）宣泄技巧在心理辅导中，宣泄技巧是引导小学生自我认识与自我发展的重要手段。它需要辅导教师以贯注、倾听、沉默等技巧来强化小学生的情绪宣泄过程。运用宣泄技巧还可以增进辅导教师与小学生间的相互沟通与相互信任，以建立良好的辅导关系。二、小学生心理辅导的常用技巧（五）探讨技巧探讨指辅导教师帮助小学生积极认识自我、思考自己成长中的挫折与障碍的过程，它是心理辅导的重要环节。事实上，心理辅导的过程也是个探讨的过程，其意义在于帮助小学生在解决困难当中认清个人的愿望及克服困难的方法。所以，探讨不仅是一个自我思考的过程，也是一个自我学习的过程。其目的在于助人自省自明。具体地说，它要求辅导教师在帮助小学生认识与思考其当前的困难、挫折与自我成长的关系时，多提问题、少加评论，多启发、少说教，多鼓励对方讲话、少讲个人意见，多提开放式问题、少提封闭式问题。（六）面质技巧面质也称为对质或对峙，指辅导教师对小学生的认知方式与思维方法提出挑战与异议的过程。其目的在于推动小学生重新审视其生活中的困难与挫折，克服其认知方式中的某些片面性与主观性，以进一步认识自我、开发自我。二、小学生心理辅导的常用技巧（七）自我表露技巧自我表露技巧指辅导教师通过与小学生分享自己个人成长过程中的成功与失败经历来推动小学生认识自我、发展自我。辅导教师在运用贯注、倾听、沉默、探讨等技巧时所表达的言语及所运用的眼神、面部表情、体态等，都是自我表露的间接方式。自我表露可传达辅导教师的关切，缩短辅导教师与小学生在情感上的距离，增强两者关系的融合。运用自我表露技巧可加强辅导教师与小学生的同感与共鸣，缩短两个人之间的心理距离。但自我表露技巧不宜过分使用，这样不但会混淆心理辅导的核心与目标，也会使小学生对辅导教师产生不必要的错觉与误会，凡事都参照辅导教师的做法，而没有对个人情况特殊性的探讨，从而增强对辅导教师的心理依赖。所以，辅导教师在使用这一技巧时，要慎重考虑其后果，不要在辅导当中过于表露、宣扬个人的以往经历。（八）行为矫正技巧行为矫正指辅导教师对小学生自我向善与自我改变的努力给予奖励与惩罚的过程，其目的在于帮助小学生消除其成长中的不良意向与不妥行为，模仿有助于个人成长的行为，树立良好的自我形象。行为矫正技巧很注重辅导目标的明确化与具体化，主张对小学生的问题采取就事论事的处理方法，不必追究其潜意识与本能欲望对偏差行为的影响。第四节影响小学生心理辅导关系的因素一、影响小学生心理辅导关系的核心要素（一）同感同感，又称为同感理解，是辅导教师体认小学生内部世界的态度和能力。要达到有效的同感，必须具备以下三个条件：（1）小学生乐意让辅导教师进入他的内心世界，而且尝试将他个人的看法和感受向辅导教师传达，同时，辅导教师必须对小学生传达的信息抱着接纳的态度。（2）辅导教师愿意站在小学生的位置，扮演小学生的角色，准确地感受小学生的内心世界，能够从小学生的观点与角度来看待和感受事物。（3）辅导教师必须能通过语言或非语言的表达，表达出自己对小学生的理解。（二）尊重在心理辅导关系中，尊重是重要的影响条件，也是基本原则之一。在心理辅导中，辅导教师应注意把握以下几个问题：（1）作为辅导教师极有可能不由自主地对小学生使用“应该”式的语句。比如，小学生是一个喜欢“逃学”的学生，或者是在考试中作弊的“学生”，辅导教师会理所当然地认为他应该回到学校或应该诚实。（2）在心理辅导中焦虑是伴随着不接纳小学生而出现的情绪。如果小学生的行为引发辅导教师自己一些未解决的心理“死结”，或者辅导教师担心自己的能力，或遇到小学生的阻抗等，都会使辅导教师焦虑。（3）小学生的某些特质可能引起辅导教师自己对过去其他人或事的愤怒等不良情绪。（三）真诚真诚是构建辅导关系的伦理基础，其最大的价值就是信任。在辅导关系中真诚是指辅导教师的真诚，是对专业助人的一个条件要求。简单地说，真诚要求辅导教师在辅导关系中是一个表里如一、真诚、统整的人，是一个“真正的我”。二、小学生心理辅导应处理的问题（一）移情与反移情问题心理辅导实际上是人际心理活动相互作用、彼此渗透的过程。在此过程中，辅导教师和小学生各自的成长经历，以及认知、情感、意志等对双方的思想观念、价值体系以及情感会产生深刻的影响，这就是移情和反移情的表现。移情是把过去生活中对某些人的感知和体验带入现实生活中的人身上，或者人与人的关系之中。在心理辅导中，移情是一种心理定势。在辅导中，小学生可能会对辅导教师产生喜爱、爱慕的感情，并且希望从辅导教师身上获得爱恋情感的满足，也有一些小学生会对辅导教师产生不公正、冷酷的印象和敌对情绪，甚至会觉得辅导教师可憎。这些情绪会干扰心理辅导的进行。移情会让过去生活经历中某些重要的人际关系在今天的人际关系中无意识地表现出来。“反移情”是辅导教师对小学生的情感反应，是辅导教师对小学生的移情以及对小学生移情的反应。反移情在辅导过程中有三种表现方式：一是辅导教师对小学生过分热情和关注；二是辅导教师对小学生过分敌视和厌恶；三是辅导教师对小学生表现出一般的紧张情绪。辅导教师的自我觉察及个人成长课程的修习，是防止反移情发生的根本策略。二、小学生心理辅导应处理的问题（二）心理辅导过程中的阻抗问题阻抗是小学生在自由联想过程中对那些使人焦虑的记忆与认识的压抑。积极地认识阻抗及其表现形式，并努力去加以克服，可以增强小学生与辅导教师之间的心理沟通，促进小学生对自己特定思想、行为方式的领悟。因此，消除阻抗是心理辅导工作的重要组成部分。（三）非自愿接受辅导的问题非自愿接受辅导的小学生对辅导教师常常产生不寻常的怀疑和不信任。这些小学生认为自己会被辅导教师批评、攻击、责备，或者根本无法得到支持和鼓励，他们可能会随时中断辅导，选择不出现在辅导教师面前，避免谈论自己。在面对不情愿接受辅导的小学生时，辅导教师一定要避免敌对关系的产生，必须与小学生共同探讨：是什么因素使小学生无法信任辅导教师？是什么因素使小学生难以解决他的问题？辅导非自愿小学生的第一个原则就是从小学生的现状着手。如果辅导教师意识到小学生的愤怒并不是冲着自己来