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文档简介
企业人才发展与培训规划Thetitle"EnterpriseTalentDevelopmentandTrainingPlan"iscommonlyusedincorporatesettingstooutlineastrategicroadmapforenhancingtheskillsandcapabilitiesofanorganization'sworkforce.Thistypeofplanistypicallyappliedinmediumtolargeenterprisesthatprioritizecontinuousimprovementandemployeegrowth.Itservesasaframeworktoidentifythetrainingneedsofemployees,alignthemwithbusinessobjectives,andensurethattheworkforceisequippedwiththenecessaryskillstodrivethecompany'ssuccess.Inthiscontext,theplanencompassesvariouselementssuchascompetencymapping,performanceanalysis,anddevelopmentprograms.Itiscrucialfortheplantobeflexibleandadaptable,allowingtheorganizationtorespondtochangingmarketconditionsandevolvingindustrystandards.Byaddressingbothcurrentandfutureskillgaps,theenterprisecanfosteracultureoflearningandinnovation,ultimatelyleadingtoincreasedproductivityandcompetitiveadvantage.Tocreateaneffectiveenterprisetalentdevelopmentandtrainingplan,itisessentialtoestablishclearobjectives,definekeyperformanceindicators,andallocateresourcesaccordingly.Theplanshouldbecomprehensive,coveringalllevelsoftheorganization,fromentry-levelemployeestoseniormanagement.Additionally,itshouldemphasizetheimportanceofongoingevaluationandfeedbacktoensurethatthetraininginitiativesaredeliveringthedesiredoutcomesandcontributingtotheoverallstrategicgoalsoftheenterprise.企业人才发展与培训规划详细内容如下:第一章企业人才发展概述1.1人才发展的重要性经济全球化和科技革命的深入推进,企业间的竞争愈发激烈,其中人才成为了企业核心竞争力的重要组成部分。人才发展对于企业而言,具有以下几个方面的重大意义:(1)提升企业竞争力:优秀的人才能够为企业带来创新思维、专业技能和高效的执行力,从而提高企业的整体竞争力。(2)优化人力资源配置:人才发展有助于企业合理配置人力资源,实现人力资源的优化组合,降低人力成本。(3)增强企业凝聚力:通过人才发展,可以提高员工的归属感和忠诚度,增强企业凝聚力。(4)促进企业可持续发展:人才发展有助于企业培养具备长期发展潜力的员工,为企业的可持续发展提供人才保障。1.2人才发展现状分析当前,我国企业人才发展现状如下:(1)人才队伍结构逐步优化:企业人才队伍结构逐渐优化,高学历、高素质的人才比例逐年上升。(2)人才引进与培养机制不断完善:企业纷纷加大人才引进和培养力度,通过内部培训、外部招聘等途径,提升员工素质。(3)人才发展环境日益改善:国家对人才发展的重视,企业人才发展环境得到显著改善,为人才提供了更加广阔的发展空间。(4)人才竞争加剧:在激烈的市场竞争中,企业对人才的需求日益增加,人才竞争愈发激烈。1.3人才发展目标与策略为了应对人才发展的挑战,企业应制定以下人才发展目标与策略:(1)明确人才发展目标:企业应根据自身发展战略,明确人才发展目标,保证人才队伍与企业发展相适应。(2)优化人才选拔与培养机制:企业应建立科学的人才选拔与培养机制,保证人才选拔的公平、公正、公开,提升员工培养效果。(3)加强人才激励与保障:企业应完善人才激励与保障体系,激发员工积极性和创造力,提高员工满意度。(4)搭建人才发展平台:企业应积极搭建人才发展平台,为员工提供丰富的学习和发展机会,助力员工成长。(5)营造良好的人才发展环境:企业应营造尊重人才、重视人才、培养人才的良好环境,为人才发展提供有力保障。通过以上策略的实施,企业将能够更好地应对人才发展的挑战,为企业的长远发展奠定坚实基础。第二章人才需求预测与规划2.1人才需求分析企业人才需求分析是制定人才发展计划的基础。企业需根据自身的战略目标、业务发展规划以及组织结构,对内部各岗位的人才需求进行详细梳理。以下为人才需求分析的主要内容:(1)岗位设置与职责分析:明确各岗位的工作内容、职责和任职资格,为人才选拔和培养提供依据。(2)人员结构分析:对企业现有人才队伍的年龄、学历、专业、技能等方面进行统计和分析,找出人才队伍的优势与不足。(3)人才需求趋势分析:结合行业发展趋势、企业发展战略及市场需求,预测未来一段时间内企业的人才需求。2.2人才供给分析人才供给分析是对企业内外部人才资源进行调研和评估,以确定企业人才需求的来源。以下为人才供给分析的主要内容:(1)内部人才供给分析:对内部人才队伍进行评估,了解现有人才的潜力、晋升空间和发展需求,为内部人才培养和选拔提供依据。(2)外部人才供给分析:研究行业人才市场状况,包括人才总量、人才流动趋势、薪酬水平等,为企业外部人才引进提供参考。2.3人才需求预测人才需求预测是对企业未来人才需求的预测和规划,以下为人才需求预测的主要内容:(1)业务发展预测:根据企业战略目标和业务规划,预测未来一段时间内企业的业务规模和发展趋势。(2)岗位需求预测:结合业务发展预测,对各类岗位的人才需求进行预测。(3)人才需求结构预测:分析企业人才需求的结构变化,包括年龄、学历、专业等。(4)人才需求总量预测:根据岗位需求预测和人才需求结构预测,确定企业未来一段时间内的人才需求总量。2.4人才规划制定人才规划制定是对企业人才需求进行具体规划和实施,以下为人才规划制定的主要内容:(1)人才引进规划:根据人才需求预测,制定企业人才引进计划,包括招聘渠道、招聘数量、招聘时间等。(2)人才培养规划:针对内部人才供给分析,制定人才培养计划,包括培训内容、培训方式、培训对象等。(3)人才激励规划:设计合理的薪酬福利体系,激发员工积极性和创造力,提高人才队伍的稳定性。(4)人才使用规划:合理配置企业人才资源,保证人才在合适的岗位上发挥最大价值。(5)人才储备规划:根据企业长远发展需要,提前储备关键岗位的人才,保证企业在关键时刻有充足的人才支持。第三章人才招聘与选拔3.1招聘策略与渠道3.1.1招聘策略企业人才招聘策略应以企业发展战略为导向,结合企业文化和人才需求,制定具有针对性的招聘策略。具体策略如下:(1)明确招聘目标:根据企业发展战略,明确招聘人才的需求和数量,保证招聘工作有针对性地进行。(2)优化招聘流程:简化招聘流程,提高招聘效率,保证优秀人才能够快速加入企业。(3)强化招聘宣传:加大企业品牌宣传力度,提升企业在求职者心中的知名度和美誉度。(4)拓宽招聘渠道:充分利用线上线下招聘渠道,扩大人才来源。3.1.2招聘渠道企业招聘渠道主要包括以下几种:(1)内部推荐:鼓励员工推荐优秀人才,提高招聘质量。(2)招聘网站:利用前程无忧、智联招聘等知名招聘网站发布招聘信息。(3)校园招聘:与高校合作,选拔优秀应届毕业生。(4)专业招聘机构:与专业招聘机构合作,提高招聘效率。(5)社交媒体:通过企业官方社交媒体发布招聘信息,吸引求职者关注。3.2招聘流程与标准3.2.1招聘流程企业招聘流程一般包括以下步骤:(1)制定招聘计划:明确招聘目标、岗位需求、招聘人数等。(2)发布招聘信息:通过多种渠道发布招聘信息。(3)筛选简历:对收到的简历进行筛选,筛选出符合要求的求职者。(4)电话邀约:与筛选出的求职者进行电话沟通,了解求职者基本情况。(5)面试安排:安排求职者参加面试,了解求职者专业技能和综合素质。(6)背景调查:对求职者进行背景调查,保证求职者信息的真实性。(7)录用通知:向求职者发放录用通知,告知录用事宜。(8)签订劳动合同:与求职者签订劳动合同,明确双方权利义务。3.2.2招聘标准企业招聘标准主要包括以下几点:(1)专业能力:求职者具备岗位所需的专业知识和技能。(2)综合素质:求职者具备良好的沟通、协作、创新等综合素质。(3)工作经验:求职者具备相关岗位的工作经验。(4)价值观:求职者的价值观与企业文化相契合。3.3人才选拔与评价3.3.1人才选拔企业在选拔人才时,应注重以下几点:(1)选拔标准:根据招聘标准,选拔具备相应能力的人才。(2)选拔方法:采用面试、笔试、实操等多种选拔方法,全面评估求职者的综合素质。(3)选拔流程:保证选拔流程公平、公正、透明。3.3.2人才评价企业对人才进行评价时,应关注以下方面:(1)绩效评价:根据员工的工作绩效,评估其工作能力。(2)能力评价:评估员工的专业技能和综合素质。(3)潜力评价:评估员工的成长潜力和发展空间。(4)贡献评价:评估员工对企业发展的贡献。3.4面试技巧与评估3.4.1面试技巧面试是企业招聘的重要环节,以下是一些建议的面试技巧:(1)充分准备:了解求职者的简历,提前准备好面试问题。(2)营造良好氛围:以礼貌、尊重的态度对待求职者,营造轻松的面试氛围。(3)关注细节:观察求职者的言行举止,了解其综合素质。(4)引导求职者:通过提问,引导求职者展示自己的能力和经验。3.4.2面试评估面试评估是选拔人才的关键环节,以下是一些建议的评估方法:(1)结构化评估:根据面试问题,对求职者的回答进行评分。(2)综合评价:结合求职者的面试表现、简历和背景调查结果,进行全面评估。(3)多人评估:邀请多名面试官参与评估,提高评估的客观性。(4)反馈与沟通:向求职者提供面试反馈,帮助其了解自己的优势和不足。第四章员工培训与发展4.1培训需求分析企业的发展离不开员工的成长,而员工培训需求分析是保证培训计划有效性的关键环节。应通过岗位胜任力模型、员工能力评估和业务发展战略等多方面因素,全面梳理企业内部的培训需求。具体包括以下步骤:(1)收集相关数据,如岗位说明书、员工绩效评估报告、业务发展战略等。(2)分析员工现有能力与岗位要求之间的差距,确定培训需求。(3)针对不同部门、不同岗位的培训需求,进行分类汇总。4.2培训计划制定根据培训需求分析结果,制定针对性的培训计划。培训计划应包括以下内容:(1)培训目标:明确培训计划旨在提升员工的哪些能力,以及预期达到的效果。(2)培训内容:根据培训需求,确定培训课程、培训形式和培训资源。(3)培训时间:合理安排培训时间,保证培训与工作相结合。(4)培训预算:根据培训内容、时间和资源,制定培训预算。4.3培训实施与管理培训实施与管理是保证培训计划顺利进行的重要环节。具体包括以下方面:(1)培训组织:成立培训项目组,负责培训的组织和协调工作。(2)培训师资:选拔具备丰富经验和专业素质的内部或外部讲师。(3)培训场地与设施:提前预订培训场地,保证场地和设施满足培训需求。(4)培训宣传与动员:通过多种渠道宣传培训计划,提高员工参与度。(5)培训跟踪与监督:对培训过程进行跟踪,保证培训效果。4.4培训效果评估培训效果评估是衡量培训成果的重要手段,有助于不断提升培训质量。评估内容主要包括:(1)培训满意度:通过问卷调查、访谈等方式,了解员工对培训的满意度。(2)培训成果转化:评估培训成果在实际工作中的应用情况。(3)培训效益:分析培训投入与产出,评估培训的性价比。(4)培训改进:根据评估结果,对培训计划进行优化和调整,以不断提升培训效果。,第五章员工晋升与激励5.1晋升机制设计员工晋升机制是企业人才发展的重要组成部分,旨在激发员工的积极性、主动性和创造性,提升企业核心竞争力。在设计晋升机制时,应遵循以下原则:(1)公平性原则:保证晋升过程的公平、公正、公开,让员工感受到企业对人才的重视。(2)竞争性原则:设立明确的晋升标准和条件,激发员工之间的良性竞争。(3)激励性原则:晋升机制应与员工个人发展相结合,提升员工的职业成就感。(4)可持续性原则:晋升机制应具备长期性和稳定性,为员工提供持续的成长空间。具体晋升机制设计包括以下方面:(1)设立晋升通道:根据企业发展战略和业务需求,为员工提供管理、技术、业务等多条晋升通道。(2)制定晋升标准:明确晋升的基本条件、业绩要求、能力要求等,保证晋升过程的可衡量性。(3)设立晋升评审机制:成立专门的晋升评审委员会,对员工晋升申请进行评审。(4)完善晋升流程:保证晋升过程的透明度,让员工了解晋升的具体步骤和评审结果。(5)建立晋升激励机制:对晋升成功的员工给予相应的薪酬、福利、荣誉等激励。5.2激励策略制定激励策略是企业激发员工潜能、提升工作效率的重要手段。以下为几种常见的激励策略:(1)薪酬激励:根据员工的工作绩效、岗位价值等因素,制定具有竞争力的薪酬体系。(2)股权激励:让员工分享企业成长的成果,提高员工的主人翁意识。(3)荣誉激励:对表现优秀的员工给予表彰、颁发荣誉证书等,提升员工的职业成就感。(4)培训激励:为员工提供丰富的培训机会,提升员工的职业素养和技能水平。(5)工作环境激励:营造良好的工作氛围,关注员工身心健康,提高员工的工作满意度。(6)企业文化建设:弘扬企业文化,让员工认同企业价值观,增强员工的归属感。5.3激励措施实施为保证激励措施的有效性,企业应从以下方面进行实施:(1)制定详细的激励方案:明确激励对象、激励条件、激励方式等,保证激励措施的针对性和可操作性。(2)加强宣传和引导:通过内部培训、会议、海报等形式,让员工了解激励措施的具体内容和意义。(3)落实激励政策:保证激励措施的落实到位,让员工真正感受到企业的关爱和支持。(4)建立激励机制:对激励措施的实施效果进行监测和评估,不断调整和优化激励策略。5.4激励效果评估企业应对激励效果进行定期评估,以了解激励措施的实际效果,为下一步的激励策略制定提供依据。以下为激励效果评估的主要内容:(1)激励措施实施情况:评估激励措施是否按照预期进行,是否存在问题。(2)员工满意度:通过问卷调查、访谈等方式,了解员工对激励措施的满意度。(3)绩效提升:评估激励措施对企业整体绩效和员工个人绩效的影响。(4)人才流失率:分析激励措施对企业人才流失率的影响,判断激励措施的吸引力。(5)企业文化建设:评估激励措施对企业文化的传承和弘扬作用。通过对激励效果的评估,企业可以及时发觉和解决问题,不断优化激励策略,为企业人才发展提供有力保障。第六章员工职业生涯规划6.1职业生涯规划理论职业生涯规划理论是研究个人职业发展路径、目标及策略的理论体系。以下为几种典型的职业生涯规划理论:6.1.1职业选择理论职业选择理论主张个人在职业生涯规划过程中,应充分考虑个人兴趣、能力、价值观与职业环境之间的匹配度,以实现个人职业发展的最大化。6.1.2职业发展阶段理论职业发展阶段理论认为,个人职业生涯发展可以分为多个阶段,每个阶段都有不同的任务和目标。通过明确各阶段的目标,有助于个人在职业生涯中实现有序发展。6.1.3职业生涯规划模型职业生涯规划模型是一种系统性的规划方法,包括职业目标设定、职业路径规划、职业发展策略等环节。该模型强调个人在职业生涯规划过程中应主动参与,实现自我管理。6.2职业生涯规划方法以下为几种常见的职业生涯规划方法:6.2.1自我评估法通过自我评估,了解个人的兴趣、能力、价值观等,为职业规划提供依据。6.2.2目标设定法明确个人职业目标,将其分解为短期、中期和长期目标,并制定相应的发展计划。6.2.3职业路径规划法根据个人能力和市场需求,设计适合的职业发展路径,包括晋升、转岗等。6.2.4职业发展策略法制定具体的职业发展策略,如提升能力、拓展人脉、参加培训等。6.3职业生涯规划实施职业生涯规划实施涉及以下几个方面:6.3.1建立职业生涯规划制度企业应建立健全职业生涯规划制度,为员工提供职业发展的支持和保障。6.3.2开展职业生涯规划培训组织员工参加职业生涯规划培训,提高员工对职业规划的认识和技能。6.3.3设立职业发展通道为员工设立明确的职业发展通道,包括晋升、转岗、培训等。6.3.4提供职业发展资源为员工提供职业发展所需的资源,如培训、项目、导师等。6.4职业生涯规划评估为保证职业生涯规划的有效实施,需对规划过程进行评估。以下为职业生涯规划评估的几个方面:6.4.1规划目标的达成度评估员工是否按照规划实现了短期、中期和长期职业目标。6.4.2规划实施过程的满意度了解员工对职业生涯规划实施过程的满意度,及时调整规划策略。6.4.3职业发展成果评估员工在职业生涯规划过程中所取得的成果,如晋升、薪酬提升等。6.4.4规划调整与优化根据评估结果,对职业生涯规划进行适时调整和优化,以实现更好的职业发展效果。第七章企业文化传承与人才培养7.1企业文化内涵企业文化是企业发展的灵魂,是企业在长期发展过程中形成的共同价值观、行为准则和经营理念。企业文化内涵丰富,包括企业精神、企业价值观、企业道德观、企业行为规范等多个方面。企业文化不仅体现了企业的特色和优势,还为企业提供了源源不断的内在动力。7.2企业文化与人才培养企业文化与人才培养密切相关,优秀的企业文化能够为企业吸引、留住和培养人才提供有力保障。以下从三个方面阐述企业文化与人才培养的关系:(1)企业文化是人才培养的基石。企业文化为员工提供了共同的价值观念和行为准则,有助于形成良好的企业氛围,促进员工之间的交流与合作,为人才培养创造有利条件。(2)企业文化影响人才选拔与任用。企业在选拔和任用人才时,往往倾向于选择与企业文化相契合的员工,这有助于企业文化的传承和发扬。(3)企业文化有助于提升人才素质。企业文化的传承和推广,使员工在潜移默化中接受企业价值观的熏陶,提升自身素质,为企业的长远发展贡献力量。7.3企业文化传承策略为了保证企业文化的传承,企业应采取以下策略:(1)明确企业文化传承的目标和任务。企业应根据自身发展需要,明确企业文化传承的目标和任务,保证企业文化在传承过程中得到有效落实。(2)加强企业文化教育。企业应定期举办企业文化培训,使员工深入了解企业文化的内涵和价值,增强员工的认同感和归属感。(3)建立健全企业文化传承机制。企业应建立健全企业文化传承机制,保证企业文化在组织内部得到有效传播和落实。(4)强化企业文化传承的考核与评价。企业应将企业文化传承纳入员工绩效考核体系,对员工在企业文化建设中的表现进行评价,激发员工传承企业文化的积极性。7.4企业文化推广与实践企业文化的推广与实践是企业文化传承的关键环节,以下从以下几个方面阐述企业文化推广与实践的措施:(1)加强企业文化宣传。企业应充分利用各种渠道,如企业内刊、网络平台、宣传活动等,加强企业文化宣传,提高员工对企业文化的认知。(2)举办企业文化活动。企业应定期举办各类企业文化活动,如文艺演出、知识竞赛、团队建设等,让员工在实践中感受企业文化的魅力。(3)搭建企业文化交流平台。企业应搭建企业文化交流平台,鼓励员工分享企业文化故事,传播企业文化理念,促进企业文化传承。(4)将企业文化融入企业管理。企业应将企业文化融入企业管理,使之成为企业各项工作的指导原则,保证企业文化在实践中得到有效落实。第八章人力资源信息系统建设8.1人力资源信息系统概述人力资源信息系统(HumanResourceInformationSystem,简称HRIS)是指运用现代信息技术,对企业人力资源管理活动进行有效整合、处理和管理的系统。它旨在提高人力资源管理的效率、准确性和战略性,为企业人才发展与培训规划提供数据支持。8.2系统功能与设计8.2.1功能概述人力资源信息系统主要包括以下功能:(1)员工信息管理:包括员工基本资料、合同信息、薪资福利、绩效考核等。(2)招聘与选拔:涵盖招聘需求发布、简历筛选、面试安排、录用管理等。(3)培训与发展:包括培训计划制定、培训资源分配、培训效果评估等。(4)绩效管理:涉及目标设定、绩效考核、激励措施等。(5)薪资福利管理:包括薪资结构、薪资发放、福利政策等。(6)人力资源规划:涵盖人才需求预测、人才梯队建设、人才储备等。8.2.2系统设计(1)系统架构:采用B/S架构,便于跨平台部署和应用。(2)数据库设计:采用关系型数据库,保证数据安全、稳定和高效。(3)界面设计:界面简洁、易用,满足不同用户的需求。(4)安全性设计:保证数据传输和存储的安全性,防止信息泄露。8.3系统实施与维护8.3.1实施步骤(1)项目启动:明确项目目标、范围和时间表。(2)需求分析:深入了解企业人力资源管理需求,确定系统功能。(3)系统开发:根据需求分析,进行系统设计、开发和测试。(4)系统部署:将系统部署到企业内部服务器或云平台。(5)培训与推广:对员工进行系统操作培训,保证顺利推广。(6)系统验收:对系统进行验收,保证功能完善、功能稳定。8.3.2维护与升级(1)定期检查:对系统进行定期检查,保证正常运行。(2)故障处理:对出现的故障进行及时处理,保证系统稳定。(3)功能优化:根据用户反馈,对系统进行功能优化和升级。8.4系统应用与效果评估8.4.1应用策略(1)明确系统应用目标,提高员工对系统的认知和接受度。(2)制定完善的操作规范,保证系统应用的一致性。(3)加强部门间的沟通与协作,提高系统应用效果。8.4.2效果评估(1)系统运行效率:通过对比系统上线前后的各项指标,评估系统运行效率。(2)员工满意度:通过问卷调查、访谈等方式,了解员工对系统的满意度。(3)管理效能:评估系统对企业人力资源管理的支持程度,以及管理效能的提升。第九章人才发展项目与案例分析9.1人才发展项目概述人才发展项目是指企业为实现战略目标,通过规划、实施一系列有针对性的培训和发展活动,提高员工综合素质和业务能力,从而推动企业持续发展的过程。人才发展项目通常包括以下几个关键要素:(1)项目目标:明确项目旨在提升员工哪些方面的能力和素质。(2)项目内容:根据目标设定培训课程、实践锻炼、交流互动等具体活动。(3)项目对象:确定参与项目的员工范围,如新员工、在职员工、管理层等。(4)项目周期:根据项目内容和目标,合理安排项目实施的时间节点。(5)项目预算:合理分配项目所需的资金、人力和物力资源。9.2项目策划与实施9.2.1项目策划项目策划是人才发展项目成功的关键环节。策划过程中,需要关注以下几个方面:(1)调研需求:深入了解企业发展战略、业务需求和员工现状,明确人才发展项目目标。(2)设计方案:结合项目目标,制定具体的项目方案,包括培训课程、实践锻炼、交流互动等活动。(3)确定预算:根据项目方案,合理估算项目所需的资金、人力和物力资源。(4)申报审批:将项目方案提交给相关部门审批,保证项目符合企业发展战略和预算要求。9.2.2项目实施项目实施过程中,应遵循以下原则:(1)分阶段推进:按照项目方案,分阶段实施各项活动,保证项目有序进行。(2)落实责任:明确项目各阶段的责任人和职责,保证项目顺利进行。(3)监督管理:对项目实施过程进行监督,保证项目按照预定计划进行。(4)调整优化:根据项目实施过程中的实际情况,及时调整和优化项目方案。9.3项目评估与改进9.3.1项目评估项目评估是衡量人才发展项目效果的重要手段。评估过程中,应关注以下几个方面:(1)评估指标:设定合理的评估指标,如员工满意度、培训效果、业务能力提升等。(2)评估方法:采用问卷调查、访谈、数据分析等方法,全面收集项目实施过程中的信息。(3)评估结果:对评估数据进行分析,得出项目实施的效果。9.3.2项目改进根据项目评估结果,针对存在的问题和不足,进行以下改进:(1)调整项目方案:对项目方案进行优化,提高项目实施效果。(2)加强培训:针对员工需求,加大培训力度,提高员工综合素质。(3)完善激励机制:建立健全激励机制,激发员工参与项目活动的积极性。9.4案例分析与启示以下是两个典型的人才发展项目案例分析:案例一:某知名企业新员工培训项目某知名企业为新员工制定了一套全面的新员工培训项目,包括企业文化、岗位技能、团队建设等方面。项目实施过程中,企业注重培训内容的实用性,采用互动式教学,使新员工能够快速融入企业,提高工作效率。项目评估结果显示,新员
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