在线教育平台使用与维护协议

在线教育平台使用与维护协议合同编号：________甲方（在线教育平台提供方）：________________乙方（在线教育平台用户）：________________第一章总则1.1协议的成立1.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起正式生效。1.1.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。1.2协议的适用范围1.2.1本协议适用于甲方提供的在线教育平台服务。1.2.2乙方使用甲方在线教育平台时，应遵守本协议的规定。第二章平台使用条款2.1平台登录2.1.1乙方注册账号时，须提供真实、完整、有效的个人信息。2.1.2乙方应妥善保管其账号及密码，对因账号密码泄露而产生的后果承担责任。2.2课程学习2.2.1乙方在平台学习时，应遵守课程纪律，尊重教师及其他学习者的权益。2.2.2乙方不得使用平台进行违法、违规行为。2.3课程资料2.3.1乙方可在平台上课程资料，但仅限个人学习使用。2.3.2未经甲方授权，乙方不得将课程资料用于商业用途。2.4用户行为规范2.4.1乙方应遵守国家法律法规及社会主义核心价值观。2.4.2乙方不得在平台上发布、传播违法、违规信息。第三章平台维护与管理3.1平台安全3.1.1甲方保证平台服务安全，防止数据泄露。3.1.2乙方有责任维护账号安全，防止他人非法使用。3.2平台升级与维护3.2.1甲方有权根据需要升级、维护平台，并提前通知乙方。3.2.2在平台升级、维护期间，乙方可能无法正常使用平台服务。第四章保密条款4.1保密义务4.1.1双方对本协议涉及的商业秘密负有保密义务。4.1.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容。4.2保密期限4.2.1本协议的保密期限自协议生效之日起至本协议终止之日止。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未按照本协议约定提供平台服务，乙方有权要求甲方承担相应责任。5.1.2若甲方泄露乙方个人信息，乙方有权要求甲方承担相应责任。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方违反本协议约定，甲方有权采取必要措施，包括但不限于暂停、终止乙方使用平台服务。5.2.2若乙方违反法律法规，甲方有权将相关情况报告有关部门。第六章课程内容与服务6.1课程内容6.1.1甲方提供的课程内容应包含课程大纲、教学视频、学习资料等。6.1.2课程内容应保证其合法性、准确性、完整性。6.2课程更新6.2.1甲方应定期更新课程内容，保证课程与行业发展同步。6.2.2更新后的课程内容应及时通知乙方。6.3技术支持6.3.1甲方应提供必要的技术支持，保证乙方能够顺畅使用平台。6.3.2技术支持服务时间为正常工作日9:0018:00。6.4课程评价6.4.1乙方有权对课程内容进行评价，甲方应尊重乙方的评价意见。6.4.2甲方可根据乙方的评价对课程内容进行调整。第七章会员服务7.1会员等级7.1.1甲方根据乙方使用平台的情况，设置不同等级的会员服务。7.1.2会员等级越高，享受的服务权益越多。7.2会员权益7.2.1会员可享受课程优惠、积分兑换、专属服务等权益。7.2.2会员权益的具体内容以甲方公布为准。7.3会员升级7.3.1乙方可通过积分或付费升级会员等级。7.3.2会员升级后，原有权益不受影响。第八章用户隐私保护8.1隐私政策8.1.1甲方制定并公布隐私政策，明确用户隐私保护措施。8.1.2甲方保证用户个人信息的安全，未经用户同意，不得向第三方泄露。8.2用户授权8.2.1乙方在使用平台服务时，授权甲方收集、使用其个人信息。8.2.2乙方有权随时查阅、修改、删除其个人信息。8.3隐私争议处理8.3.1若乙方对隐私保护有异议，可向甲方提出。8.3.2甲方应在收到异议后7个工作日内给予答复。第九章平台规则与通知9.1平台规则9.1.1甲方制定平台规则，包括用户行为规范、课程使用规则等。9.1.2乙方应遵守平台规则，共同维护平台秩序。9.2通知方式9.2.1甲方通过平台公告、短信、邮件等方式向乙方发送通知。9.2.2通知视为已送达，乙方应关注通知内容。9.3通知效力9.3.1甲方发出的通知对双方具有法律效力。9.3.2乙方未在规定时间内提出异议，视为同意通知内容。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括自然灾害、行为、社会异常事件等。10.1.2不可抗力事件的发生，导致本协议无法履行。10.2不可抗力处理10.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。10.2.2双方应尽力减轻不可抗力事件的影响，尽快恢复正常履行。10.3不可抗力解除10.3.1不可抗力事件持续超过30天，双方可协商解除本协议。10.3.2协议解除后，双方互不承担违约责任。第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决11.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二章协议的生效、变更与解除12.1协议生效12.1.1本协议经双方签字（或盖章）之日起生效。12.2协议变更12.2.1本协议的任何变更，均需经双方书面同意，并签署补充协议。12.3协议解除12.3.1本协议在以下情形下可解除：12.3.1.1双方协商一致；12.3.1.2一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未改正；12.3.1.3发生不可抗力事件，导致本协议无法履行。第十三章其他13.1通知13.1.1本协议项下的通知，应通过书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。13.2不可分割性13.2.1本协议的各部分均为不可分割的组成部分，若其中任何部分无效，不影响其他部分的效力。13.3附件13.3.1本协议的附件与本协议