现代物流技术习题集及答案

现代物流技术习题集及答案姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、选择题1.物流信息技术的基本层次包括：

a)信息收集、信息传输、信息处理

b)物流作业、物流管理、物流战略

c)物流技术、物流设施、物流服务

d)物流资源、物流市场、物流政策

2.以下哪项不属于物联网（IoT）技术的基本特征？

a)互联互通性

b)自主性

c)透明性

d)通用性

3.在供应链管理中，以下哪种技术可以帮助企业实现库存优化？

a)追踪与追溯技术

b)大数据分析技术

c)GPS定位技术

d)RFID技术

4.物流中心选址的影响因素不包括：

a)市场需求

b)交通条件

c)员工素质

d)环境保护

5.以下哪种运输方式最适合长途运输？

a)公路运输

b)水路运输

c)铁路运输

d)空运

6.仓库管理系统（WMS）的核心功能不包括：

a)库存管理

b)进销存管理

c)订单管理

d)安全管理

7.以下哪种物流技术可以降低物流成本？

a)技术

b)精细化管理

c)供应链金融

d)大数据分析

8.物流服务提供商在提供定制化服务时，应关注哪些方面？

a)服务质量、服务时效、服务成本

b)客户需求、服务标准、服务质量

c)市场定位、服务类型、服务范围

d)物流网络、物流节点、物流设施

答案及解题思路：

1.答案：a)信息收集、信息传输、信息处理

解题思路：物流信息技术按照功能分为信息收集、信息传输和信息处理三个基本层次。

2.答案：d)通用性

解题思路：物联网（IoT）技术的基本特征包括互联互通性、自主性和透明性，而通用性并不是其基本特征。

3.答案：b)大数据分析技术

解题思路：大数据分析技术能够通过对大量数据进行深入分析，帮助企业更好地优化库存。

4.答案：c)员工素质

解题思路：物流中心选址的影响因素通常包括市场需求、交通条件和环境保护，员工素质通常不是直接影响因素。

5.答案：d)空运

解题思路：空运速度最快，适合长途运输，能够快速将货物送达目的地。

6.答案：d)安全管理

解题思路：仓库管理系统（WMS）的核心功能包括库存管理、进销存管理和订单管理，而安全管理并不是其核心功能。

7.答案：d)大数据分析

解题思路：大数据分析技术能够通过对物流数据进行分析，帮助企业优化物流过程，降低物流成本。

8.答案：a)服务质量、服务时效、服务成本

解题思路：在提供定制化服务时，物流服务提供商应关注服务质量、服务时效和服务成本，保证满足客户需求。二、填空题1.物流信息系统（ILS）是物流信息化的重要组成部分，它涵盖了信息收集、信息存储、信息处理和信息服务等环节。

2.物流信息技术的发展可分为三个阶段：自动化阶段、网络化阶段、智能化阶段。

3.供应链管理的关键环节包括：需求预测、采购管理、生产计划、物流配送。

4.仓库选址的主要因素有：地理位置、交通条件、土地成本、劳动力成本。

5.物流成本主要包括：运输成本、仓储成本、操作成本、管理成本。

6.物流服务提供商在提供定制化服务时，应关注以下方面：客户需求分析、服务灵活性、服务质量控制。

7.物流信息技术的发展对物流企业带来了以下优势：提高效率、降低成本、增强客户满意度。

8.物流信息化建设的主要任务包括：信息系统规划、信息资源管理、信息安全保障、信息系统集成。

答案及解题思路：

1.答案：信息存储

解题思路：物流信息系统（ILS）不仅需要收集和处理信息，还需要将这些信息有效地存储起来以便后续使用和分析。

2.答案：自动化阶段、网络化阶段、智能化阶段

解题思路：物流信息技术的三个发展阶段代表了从简单的自动化到复杂的智能化技术的演变过程。

3.答案：需求预测、采购管理、生产计划、物流配送

解题思路：供应链管理的核心在于对需求、采购、生产计划和配送等环节的有效管理，以保证供应链的高效运作。

4.答案：地理位置、交通条件、土地成本、劳动力成本

解题思路：仓库选址需要综合考虑地理位置、交通可达性、土地和劳动力成本等因素，以优化物流成本和效率。

5.答案：运输成本、仓储成本、操作成本、管理成本

解题思路：物流成本是企业运营成本的重要组成部分，包括运输、仓储、日常操作和管理等方面。

6.答案：客户需求分析、服务灵活性、服务质量控制

解题思路：定制化服务需要针对客户的具体需求提供灵活的服务方案，并保证服务的一致性和质量。

7.答案：提高效率、降低成本、增强客户满意度

解题思路：物流信息技术的应用可以自动化和优化物流流程，减少人力成本，并提升客户体验。

8.答案：信息系统规划、信息资源管理、信息安全保障、信息系统集成

解题思路：物流信息化建设需要综合考虑规划、资源管理、安全性和系统集成，以保证信息系统的有效运行。三、判断题1.物流信息化是指将物流过程中的各个环节进行信息化改造的过程。（√）

解题思路：物流信息化是指通过信息技术的应用，将物流各个环节进行信息化处理，提高物流效率和服务质量。因此，这个说法是正确的。

2.物流信息系统的核心是数据采集和处理。（√）

解题思路：物流信息系统通过收集、处理和分析物流过程中的数据，实现对物流活动的有效管理和决策支持。因此，数据采集和处理是物流信息系统的核心。

3.供应链管理的主要目的是降低物流成本和提高客户满意度。（√）

解题思路：供应链管理通过优化供应链各个环节，降低物流成本，提高客户满意度，从而提升企业的市场竞争力。因此，这个说法是正确的。

4.物流信息化可以提高物流效率，降低物流成本。（√）

解题思路：物流信息化能够实现物流信息的高效传递和共享，优化物流流程，从而提高物流效率，降低物流成本。

5.物流技术装备是物流信息技术的重要组成部分。（×）

解题思路：物流技术装备和物流信息技术是物流系统中的两个不同组成部分。物流技术装备主要指物流过程中使用的机械设备，而物流信息技术则是指利用信息技术提高物流效率的一系列方法。因此，这个说法是错误的。

6.物流信息化建设需要遵循一定的原则和步骤。（√）

解题思路：物流信息化建设需要遵循一定的原则和步骤，以保证信息化建设的顺利进行，达到预期效果。

7.物流服务提供商在提供定制化服务时，应关注客户需求、服务标准和服务质量。（√）

解题思路：物流服务提供商在提供定制化服务时，应充分考虑客户需求，制定合理的服务标准，保证服务质量，以满足客户期望。

8.物流信息技术的发展有助于提高物流企业的核心竞争力。（√）

解题思路：物流信息技术的发展有助于物流企业实现信息化、智能化管理，提高物流效率，降低成本，从而提升企业的核心竞争力。四、简答题1.简述物流信息系统的功能。

物流信息系统（LogisticsInformationSystem，LIS）的功能主要包括：

信息采集与处理：收集物流活动中各个环节的信息，如订单信息、库存信息、运输信息等，并进行处理和分析。

订单管理：处理订单接收、确认、跟踪、查询等操作，提高订单处理效率。

库存管理：实时监控库存状况，优化库存水平，降低库存成本。

运输管理：规划运输路线、跟踪货物运输过程，提高运输效率。

供应链管理：整合供应链上下游企业信息，实现信息共享和协同作业。

客户服务：提供客户查询、投诉、咨询等服务，提升客户满意度。

2.物流信息技术在物流企业中的应用有哪些？

物流信息技术在物流企业中的应用主要包括：

GPS定位技术：用于实时跟踪货物运输状态，提高物流效率。

条形码和RFID技术：实现货物信息的快速读取和传输，提高物流作业效率。

EDI技术：实现物流企业与上下游企业之间的信息交换和协同作业。

云计算技术：提供弹性、可扩展的物流云服务，降低企业IT成本。

大数据分析：挖掘物流数据中的价值，为企业决策提供支持。

3.物流信息化建设的主要原则有哪些？

物流信息化建设的主要原则有：

先进性：采用先进的技术和管理理念，提高物流信息化水平。

实用性：以满足企业实际需求为导向，实现信息化建设的目标。

可扩展性：适应企业规模和业务的变化，保证系统长期稳定运行。

安全性：保证物流信息系统数据的安全和可靠。

互操作性：实现物流信息系统与其他系统之间的无缝对接。

4.物流成本控制的主要方法有哪些？

物流成本控制的主要方法有：

优化运输路线：根据实际需求，合理规划运输路线，降低运输成本。

优化仓储布局：提高仓储空间利用率，降低仓储成本。

优化库存管理：实时监控库存水平，降低库存成本。

优化包装设计：采用环保、经济的包装材料，降低包装成本。

优化人力资源管理：提高员工工作效率，降低人力资源成本。

5.物流服务提供商如何提供定制化服务？

物流服务提供商提供定制化服务的措施有：

了解客户需求：深入了解客户在物流方面的具体需求，如运输时间、运输方式、仓储要求等。

提供个性化服务：根据客户需求，提供量身定制的物流解决方案。

跨境物流服务：针对不同国家和地区，提供跨境物流服务，满足客户全球化需求。

供应链管理：与客户建立长期合作关系，共同优化供应链，降低物流成本。

信息共享：与客户实现信息共享，提高物流透明度，提升客户满意度。

答案及解题思路：

1.答案：物流信息系统的功能包括信息采集与处理、订单管理、库存管理、运输管理、供应链管理和客户服务。

解题思路：理解物流信息系统在物流活动中的具体应用，分析各个功能模块的作用。

2.答案：物流信息技术在物流企业中的应用包括GPS定位技术、条形码和RFID技术、EDI技术、云计算技术和大数据分析。

解题思路：了解物流信息技术的应用场景，分析其在提高物流效率、降低成本等方面的作用。

3.答案：物流信息化建设的主要原则有先进性、实用性、可扩展性、安全性和互操作性。

解题思路：掌握物流信息化建设的目标和原则，分析其对企业发展的重要意义。

4.答案：物流成本控制的主要方法有优化运输路线、优化仓储布局、优化库存管理、优化包装设计和优化人力资源管理。

解题思路：了解物流成本控制的方法，分析其在降低企业成本、提高效率等方面的作用。

5.答案：物流服务提供商提供定制化服务的措施包括了解客户需求、提供个性化服务、跨境物流服务、供应链管理和信息共享。

解题思路：了解物流服务提供商在提供定制化服务方面的具体措施，分析其对提升客户满意度和企业竞争力的重要性。五、论述题1.结合实际案例，论述物流信息技术对物流企业发展的促进作用。

案例：京东物流的智能化升级

解题思路：

介绍京东物流在物流信息技术方面的应用，如自动化分拣系统、无人机配送等。

分析这些技术如何提高了物流效率，减少了人工成本。

讨论物流信息技术如何提升了客户体验，增强了企业的市场竞争力。

总结物流信息技术对京东物流发展的促进作用。

2.分析我国物流信息化建设的现状及发展前景。

现状：

描述我国物流信息化建设的现状，包括基础设施建设、企业应用情况等。

分析信息化水平在不同地区和行业之间的差异。

举例说明我国物流信息化建设中存在的问题。

发展前景：

预测未来我国物流信息化建设的趋势，如物联网、大数据、人工智能的应用。

分析新技术如何推动物流行业的发展。

讨论政策、资金、人才等因素对物流信息化建设的影响。

3.针对物流成本控制，提出一些有效的策略。

策略：

提出减少运输成本的策略，如优化运输路线、选择合适的运输方式等。

分析如何通过库存管理降低成本，如采用先进的库存管理系统。

探讨如何通过信息技术提高配送效率，从而降低配送成本。

讨论如何通过合同管理、供应商管理等策略降低采购成本。

4.物流服务提供商如何通过技术创新提升客户满意度？

技术创新：

列举物流服务提供商可应用的技术创新，如移动应用、实时跟踪系统等。

分析这些技术创新如何提高物流服务的透明度和响应速度。

讨论技术创新如何增强客户体验，提高客户满意度。

5.探讨物流信息化建设在提高物流企业核心竞争力中的作用。

作用：

分析物流信息化如何帮助企业实现资源配置优化，提高运营效率。

讨论物流信息化如何加强企业间的合作，形成供应链协同效应。

分析物流信息化如何帮助企业应对市场竞争，提升品牌价值。

总结物流信息化建设对物流企业核心竞争力的提升作用。

答案及解题思路：

答案：

1.京东物流通过引入自动化分拣系统，大幅提高了分拣效率，降低了人力成本。无人机配送技术的应用，实现了快速配送，提升了客户体验。

2.我国物流信息化建设已取得显著进展，但区域和行业之间存在差距。未来，物联网、大数据等新技术的应用，物流信息化建设将迎来新的发展机遇。

3.通过优