泰安市电梯安全管理人员习题卷子与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯紧急停止按钮有破损，应采取的措施是：

A.立即更换

B.停止使用，上报维修

C.忽略，不影响使用

D.定期检查，不急于处理

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯存在火灾隐患时，应立即采取以下哪种措施？

A.尝试自行处理

B.立即停止电梯运行，上报消防部门

C.让乘客自行操作电梯

D.通知电梯操作员，由其自行处理

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯安全教育培训时，以下哪种培训方式最为有效？

A:纸质手册自学

B:视频讲座

C:实地操作演练

D:线上理论考试

正确答案：C4.电梯安全管理人员在培训新员工时，如何确保员工能够正确操作电梯？

A:通过模拟电梯操作

B:提供电梯操作手册

C:进行现场操作演示

D:以上所有

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护保养时，以下哪种情况需要立即上报？

A:电梯日常保养中发现的轻微问题

B:电梯使用年限满一年

C:电梯进行重大维修

D:电梯安全管理人员发现的安全隐患

正确答案：D6.电梯安全管理人员在审查电梯操作人员的工作记录时，应关注以下哪项内容？

A:操作人员的出勤情况

B:操作人员的操作记录

C:操作人员的违规情况

D:以上所有

正确答案：D7.电梯安全管理人员在审核电梯司机资格证时，以下哪项不是审核内容？

A:驾驶员年龄

B:驾驶员培训经历

C:驾驶员健康状况

D:驾驶员学历

正确答案：D8.电梯安全管理人员在执行职责时，应确保所有乘客在电梯门关闭前（）。

A:已经进入电梯轿厢

B:已经离开电梯轿厢

C:已经进入电梯轿厢并按下目的楼层按钮

D:已经进入电梯轿厢并按下紧急呼叫按钮

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，发现电梯使用单位未按照规定进行定期检验，应（）。

A:立即上报相关部门

B:要求使用单位立即整改

C:记录在案

D:上述所有

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查电梯紧急救援设备时，以下哪种情况不属于正常？

A.救援设备齐全

B.救援设备位置明显

C.救援设备有损坏

D.救援设备易于操作

正确答案：C11.电梯安全管理人员在考核电梯操作人员时，对操作人员的应急处理能力考核包括哪些方面？

A:电梯故障处理

B:乘客紧急呼叫处理

C:火灾等紧急情况处理

D:以上都是

正确答案：D12.电梯使用单位应确保电梯（）处于良好状态。

A.设备

B.管理制度

C.安全管理人员

D.维修保养

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内温度异常时，以下哪种处理方式是正确的？

A.忽略异常，继续使用

B.停止使用电梯，上报维修

C.使用电梯，但提醒乘客注意安全

D.让电梯继续运行，观察一段时间

正确答案：B14.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A:立即通知乘客减轻载重

B:让乘客自行乘坐其他电梯

C:采取隔离措施，防止乘客进入电梯

D:忽视问题，继续值班

正确答案：A15.电梯安全管理人员在处理乘客被困事件时，以下哪项不是正确的处理方法？

A.确保乘客安全

B.尽快恢复电梯运行

C.确认被困乘客的健康状况

D.封锁电梯防止其他乘客进入

正确答案：D16.电梯安全管理人员发现电梯井道内存在异物，应（）。

A.尝试自行清除

B.停止电梯运行

C.忽略，认为不影响使用

D.告知乘客自行处理

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯制动器存在故障，以下哪种做法是正确的？

A.继续使用并安排维修

B.停止使用并安排维修

C.忽略问题并继续使用

D.告知乘客自行解决

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应告知电梯使用人员如何正确使用紧急通话设备？

A.随意拨打

B.在紧急情况下使用

C.随意挂断

D.随意丢弃

正确答案：B19.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪种做法是不正确的？

A.立即停止电梯运行

B.使用电梯内的应急电话求助

C.让乘客自行解决问题

D.立即通知物业管理部门

正确答案：C20.电梯安全管理人员在电梯维护保养中发现的问题，应如何处理？

A:立即上报给电梯厂家

B:暂时忽略，等待下次保养时处理

C:通知电梯使用单位负责人

D:必要时可以自行处理

正确答案：C21.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯投诉时，应（）。

A.忽略，不影响使用

B.认真听取，记录投诉内容

C.直接拒绝，投诉无效

D.转移责任，推给维修人员

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应重点检查哪些方面的内容？

A:电梯设备的维护保养记录

B:电梯使用人员的操作规范

C:电梯设备的定期检验报告

D:以上所有

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉时，应如何处理？

A:认真倾听乘客的投诉，并记录下来

B:忽略乘客的投诉，认为不影响使用

C:未经允许，不允许乘客进入电梯

D:立即通知维修人员，要求停止使用电梯

正确答案：A24.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢内乘客座椅损坏，应：

A.修复座椅

B.通知维修人员处理

C.忽略，继续巡视

D.告知电梯使用单位

正确答案：B25.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，以下哪项做法是正确的？

A.尝试使用电梯逃生

B.立即使用电梯紧急停止按钮

C.使用对讲系统通知乘客，并引导他们使用楼梯逃生

D.离开现场，等待消防人员到来

正确答案：C26.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急装置时，应特别注意：

A:警铃的响度

B:紧急照明的时间

C:紧急通讯设备的有效性

D:紧急装置的摆放位置

正确答案：C27.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急救援通道时，应确保（）。

A.救援通道畅通无阻

B.救援通道有障碍物

C.救援通道被锁闭

D.救援通道指示不明显

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是电梯的安全警示标志？

A:“请勿靠近电梯门”

B:“电梯运行中，请勿使用手机”

C:“紧急停止按钮”

D:“请勿在电梯内吸烟”

正确答案：B29.电梯安全管理人员在考核中，关于电梯安全管理人员职责，以下哪种说法是正确的？

A.电梯安全管理人员只需负责电梯运行

B.电梯安全管理人员应负责电梯的全面安全管理

C.电梯安全管理人员无需参加培训

D.电梯安全管理人员职责可由其他人员代为履行

正确答案：B30.电梯安全管理人员在审查电梯操作人员的资质时，以下哪项不是审查的内容？

A.操作人员是否持有有效资格证书

B.操作人员是否了解电梯操作规程

C.操作人员是否了解紧急情况下的应急处理

D.操作人员的年龄和性别

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在所有照明电路失效的情况下，应急照明设备应当能自动亮起以指引逃生路线。（）

答案：√2.在对电梯进行定期检查时，不应仅局限于专业人员，还可以考虑其他人员进行协同检查。（）

答案：√3.电梯设备在使用过程中可能产生有害气体或烟雾，需要进行严格的处理和监测。

答案：√4.消防安全知识宣传活动可以随意开展，不必要有计划性。

答案：×5.在考核电梯安全管理人员时，是否存在违规行为被查实的相关资料可作为考核依据之一？

答案：√。相关资料可以作为考核依据之一，但具体是否可以作为依据需根据实际情况而定。6.在电梯事故发生后，一般只进行事后调查和处理，忽视了预防和应急预案的建设。（）

答案：×7.电梯紧急对讲系统应保持畅通，确保乘客与外界通讯。

答案：√8.电梯出现故障时，应立即使用紧急电源系统，而不是等待专业人员到来。

答案：×9.电梯安全管理人员应时刻保持警惕，随时准备应对电梯故障。

答案：√10.电梯发生事故后，现场应立即封锁，以免引起二次伤害。

答案：√11.电梯安全事故的发生可能涉及的人员有专业人员和普通群众。

答案：√12.电梯紧急报警系统的安装位置可以随意选择，只要满足基本功能即可。

答案：×13.在日常工作中，电梯维护保养周期不能低于法律法规要求的最低时间间隔。（）

答案：×14.对于紧急疏散指示标志的放置，应该在发生紧急情况时能迅速清晰展示。

答案：√15.在处理电梯故障时，如果没有明确的故障原因或风险评估结果，禁止擅自进行处理。（）

答案：×16.在救援时，无关人员应尽量远离救援现场。

答案：√17.在进行电梯故障处理时，救援电梯使用必须是应急专用车辆进行，保障及时送达。

答案：√18.定期组织电梯操作人员开展应急演练是提高电梯安全操作水平的重要措施。（）

答案：√19.电梯机房必须设置监控摄像头以确保日常安全监控。

答案：√20.在进行消防安全隐患排查时，应该特别关注涉及公共安全的重点部位。

答案：√21.日常电梯检查不应仅限于月度或季度进行一次全面的检查。应根据实际情况定期安排检查计划。

答案：√22.在进行电梯应急救援演练时，专职安全管理人员应该负责演练策划。

答案：√23.只要不是长时间浸泡，电梯一般能够正常应对雨水的短时间侵扰。

答案：√24.电梯的自动门关闭机制设计为只在特定时间或条件下工作，以提高安全性。

答案：√25.电梯维保单位在维保过程中，如发现安全隐患，应立即通知使用单位。

答案：√26.使用电梯时，乘客应主动报告电梯异常情况。

答案：√27.电梯内紧急照明设备的使用寿命不得低于电梯的使用寿命。

答案：√28.对发现的安全隐患的处理措施应当具有明确的整改要求和期限吗？

答案：√29.电梯的维护保养周期由电梯制造商决定，而非依据使用频率或条件。

答案：√30.在评估电梯的安全性能时，应当全面考虑设备设施、人员管理、维护保养等多方面因素。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员如何确保电梯困人事件得到及时、有效的处理？

答案：确保电梯困人事件得到及时、有效的处理的方法包括：

（1）制定应急预案，明确困人事件的处理流程；

（2）定期进行困人救援演练，提高救援人员应对能力；

（3）配备专业的救援工具，确保救援及时；

（4）及时与被困者沟通，安抚情绪，了解被困情况；

（5）对救援过程进行记录，分析问题，不断改进救援工作。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生台风、洪水等自然灾害时，应如何进行现场处置？

答案：现场处置方法包括：

（1）立即启动应急预案，组织救援；

（2）切断电梯电源，防止自然灾害扩大；

（3）对电梯进行安全检查，确保无安全隐患；

（4）协助事故调查，提供相关资料。3.简述电梯出现停电时，安全管理人员应采取哪些措施？

答案：首先确保所有乘客都离开电梯，然后通知电梯维保人员尽快恢复供电，并确保电梯门能够正常关闭。同时，应通知乘客保持镇定，等待专业人员到来处理。4.简述电梯安全管理人员在电梯出现异常振动时应采取的措施。

答案：首先确保乘客安全，避免使用电梯，然后通知维修人员进行振动源的检查和定位，并根据情况采取相应的维修措施。5.简述电梯安全管理人员如何与电梯安装维修人员协作保障电梯安全。

答案：协作保障电梯安全的方法包括：

（1）定期召开电梯安全会议，共同研究解决安全隐患；

（2）加强对电梯安装维修过程的监督和检查，确保其符合安全标准；

（3）及时沟通电梯安装维修中发现的问题，协调解决；

（4）组织安装维修人员参加电梯安全培训，提高其安全意识和技能水平。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。现场发现电梯轿厢门无法打开，且轿厢内照明故障。现场救援人员到达后，按照救援程序操作，但无法使电梯恢复正常运行。

答案：

（1）首先，救援人员应立即启动电梯应急救援预案，通知电梯维修人员到场。

（2）同时，向被困乘客说明情况，安抚乘客情绪，告知救援措施及预计救援时间。

（3）在等待救援人员到来的过程中，救援人员应检查电梯轿厢内照明故障原因，确保乘客在等待过程中有足够照明。

（4）救援人员到场后，应检查电梯故障原因，排除故障，使电梯恢复正常运行。

总结：此案例中，救援人员按照应急预案和操作规程，确保了乘客安全，并及时恢复了电梯的正常运行。2.在某高级住宅区，一部电梯在非高峰时段突然停止运行，造成多名居民和物业管理人员被困。电梯内的紧急呼叫系统响起，电梯安全管理人员迅速赶到现场处理。

请分析电梯安全管理人员应如何安抚被困居民的情绪？并说明原因。

答案：

（1）向被困的居民解释情况，告知他们正在采取措施解决问题。

（2）提供必要的帮助和指导，如指引他们使用手机联系家人或朋友求助。

（3）保持耐心和冷静，避免给居民带来更大的恐慌和不安。

总结：安抚被困居民的情绪对于维护社会稳定和秩序