2025年社会工作者职业水平考试初级综合能力试卷（社会工作专业伦理实践）

2025年社会工作者职业水平考试初级综合能力试卷（社会工作专业伦理实践）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题2分，共20分）1.社会工作者在专业实践中，应当遵循以下哪项原则？A.客观公正原则B.尊重个人隐私原则C.保密原则D.以上都是2.社会工作者在开展个案工作时，以下哪项不是个案工作的基本步骤？A.收集资料B.制定计划C.实施计划D.沟通协调3.社会工作者在开展小组工作时，以下哪项不是小组工作的基本步骤？A.小组招募B.小组建立C.小组活动D.小组评估4.社会工作者在开展社区工作时，以下哪项不是社区工作的基本步骤？A.社区需求调查B.社区动员C.社区组织D.社区评估5.社会工作者在开展政策倡导工作时，以下哪项不是政策倡导的基本步骤？A.问题识别B.方案设计C.实施执行D.效果评估6.社会工作者在开展社会救助工作时，以下哪项不是社会救助工作的基本步骤？A.确定救助对象B.制定救助计划C.实施救助措施D.效果评估7.社会工作者在开展心理健康服务时，以下哪项不是心理健康服务的基本步骤？A.评估求助者心理状况B.制定心理治疗方案C.实施心理治疗方案D.效果评估8.社会工作者在开展残疾人服务时，以下哪项不是残疾人服务的基本步骤？A.了解残疾人需求B.制定服务计划C.实施服务措施D.效果评估9.社会工作者在开展老年人服务时，以下哪项不是老年人服务的基本步骤？A.了解老年人需求B.制定服务计划C.实施服务措施D.效果评估10.社会工作者在开展儿童服务时，以下哪项不是儿童服务的基本步骤？A.了解儿童需求B.制定服务计划C.实施服务措施D.效果评估二、多项选择题（每题3分，共30分）1.社会工作者在专业实践中，应当遵循以下哪些原则？A.尊重个人隐私原则B.保密原则C.客观公正原则D.尊重文化差异原则2.社会工作者在开展个案工作时，以下哪些是个案工作的基本步骤？A.收集资料B.制定计划C.实施计划D.沟通协调3.社会工作者在开展小组工作时，以下哪些不是小组工作的基本步骤？A.小组招募B.小组建立C.小组活动D.小组评估4.社会工作者在开展社区工作时，以下哪些不是社区工作的基本步骤？A.社区需求调查B.社区动员C.社区组织D.社区评估5.社会工作者在开展政策倡导工作时，以下哪些不是政策倡导的基本步骤？A.问题识别B.方案设计C.实施执行D.效果评估6.社会工作者在开展社会救助工作时，以下哪些不是社会救助工作的基本步骤？A.确定救助对象B.制定救助计划C.实施救助措施D.效果评估7.社会工作者在开展心理健康服务时，以下哪些不是心理健康服务的基本步骤？A.评估求助者心理状况B.制定心理治疗方案C.实施心理治疗方案D.效果评估8.社会工作者在开展残疾人服务时，以下哪些不是残疾人服务的基本步骤？A.了解残疾人需求B.制定服务计划C.实施服务措施D.效果评估9.社会工作者在开展老年人服务时，以下哪些不是老年人服务的基本步骤？A.了解老年人需求B.制定服务计划C.实施服务措施D.效果评估10.社会工作者在开展儿童服务时，以下哪些不是儿童服务的基本步骤？A.了解儿童需求B.制定服务计划C.实施服务措施D.效果评估三、案例分析题（共50分）某社区内有一家福利院，近年来，社区内孤寡老人数量逐年增加，福利院收容的孤寡老人也越来越多。为了提高孤寡老人的生活质量，社区工作人员决定开展一项针对孤寡老人的服务项目。请根据以下情况，回答以下问题：1.请简述社区工作人员在开展服务项目前，应当进行哪些准备工作？（10分）2.请根据社区工作人员的准备工作，设计一项针对孤寡老人的服务项目方案。（20分）3.请简述在实施服务项目过程中，社区工作人员应当注意哪些问题？（10分）4.请简述在服务项目结束后，社区工作人员应当进行哪些评估工作？（10分）四、论述题（共30分）要求：结合社会工作专业伦理实践，论述社会工作者在服务过程中如何处理专业关系与个人关系的冲突。五、简答题（共40分）要求：简述社会工作者在开展服务过程中，如何遵循保密原则，确保服务对象的隐私安全。六、材料分析题（共30分）要求：阅读以下材料，分析社会工作者在处理服务对象家庭矛盾时的伦理困境，并提出相应的解决策略。材料：张先生是一位社区工作者，负责一个社区的家庭服务项目。近期，他接到一个求助电话，电话那头是一位焦虑的母亲，她反映自己与儿子之间存在严重的沟通障碍，导致家庭关系紧张。张先生在了解情况后，决定上门进行家访。家访过程中，张先生发现母亲对儿子存在过度保护的现象，而儿子则对母亲的行为感到厌烦。在沟通中，张先生发现母亲对儿子的期望过高，导致儿子产生抵触情绪。面对这一情况，张先生感到十分棘手，不知道如何处理这一家庭矛盾。本次试卷答案如下：一、单项选择题1.D.以上都是解析：社会工作者在专业实践中应当遵循客观公正原则、尊重个人隐私原则、保密原则，这些原则共同构成了社会工作专业伦理的基本要求。2.D.沟通协调解析：个案工作的基本步骤包括收集资料、制定计划、实施计划和评估反馈，沟通协调不属于基本步骤。3.D.小组评估解析：小组工作的基本步骤包括小组招募、小组建立、小组活动和小组结束，小组评估是小组工作结束后的环节。4.D.社区评估解析：社区工作的基本步骤包括社区需求调查、社区动员、社区组织和社区评估，社区评估是社区工作结束后的环节。5.D.效果评估解析：政策倡导的基本步骤包括问题识别、方案设计、实施执行和效果评估，效果评估是政策倡导工作结束后的环节。6.D.效果评估解析：社会救助工作的基本步骤包括确定救助对象、制定救助计划、实施救助措施和效果评估，效果评估是社会救助工作结束后的环节。7.D.效果评估解析：心理健康服务的基本步骤包括评估求助者心理状况、制定心理治疗方案、实施心理治疗方案和效果评估，效果评估是心理健康服务结束后的环节。8.D.效果评估解析：残疾人服务的基本步骤包括了解残疾人需求、制定服务计划、实施服务措施和效果评估，效果评估是残疾人服务结束后的环节。9.D.效果评估解析：老年人服务的基本步骤包括了解老年人需求、制定服务计划、实施服务措施和效果评估，效果评估是老年人服务结束后的环节。10.D.效果评估解析：儿童服务的基本步骤包括了解儿童需求、制定服务计划、实施服务措施和效果评估，效果评估是儿童服务结束后的环节。二、多项选择题1.A.尊重个人隐私原则B.保密原则C.客观公正原则D.尊重文化差异原则解析：社会工作专业伦理实践要求社会工作者尊重服务对象的个人隐私，保护其信息安全，同时保持客观公正的态度，尊重服务对象的文化差异。2.A.收集资料B.制定计划C.实施计划D.沟通协调解析：个案工作的基本步骤包括收集资料、制定计划、实施计划和评估反馈，沟通协调是实施计划过程中的一个环节。3.A.小组招募B.小组建立C.小组活动D.小组评估解析：小组工作的基本步骤不包括小组评估，评估是小组工作结束后的环节。4.A.社区需求调查B.社区动员C.社区组织D.社区评估解析：社区工作的基本步骤不包括社区评估，评估是社区工作结束后的环节。5.A.问题识别B.方案设计C.实施执行D.效果评估解析：政策倡导的基本步骤包括问题识别、方案设计、实施执行和效果评估。6.A.确定救助对象B.制定救助计划C.实施救助措施D.效果评估解析：社会救助工作的基本步骤包括确定救助对象、制定救助计划、实施救助措施和效果评估。7.A.评估求助者心理状况B.制定心理治疗方案C.实施心理治疗方案D.效果评估解析：心理健康服务的基本步骤包括评估求助者心理状况、制定心理治疗方案、实施心理治疗方案和效果评估。8.A.了解残疾人需求B.制定服务计划C.实施服务措施D.效果评估解析：残疾人服务的基本步骤包括了解残疾人需求、制定服务计划、实施服务措施和效果评估。9.A.了解老年人需求B.制定服务计划C.实施服务措施D.效果评估解析：老年人服务的基本步骤包括了解老年人需求、制定服务计划、实施服务措施和效果评估。10.A.了解儿童需求B.制定服务计划C.实施服务措施D.效果评估解析：儿童服务的基本步骤包括了解儿童需求、制定服务计划、实施服务措施和效果评估。三、案例分析题1.解析：-社区工作人员在开展服务项目前，应当进行以下准备工作：a.调查了解孤寡老人的基本状况，包括年龄、健康状况、生活需求等。b.确定服务项目的目标，如提高孤寡老人的生活质量、增强他们的社会参与度等。c.制定服务项目的具体方案，包括服务内容、服务形式、服务时间等。d.确定服务项目的实施团队，明确各成员的职责和任务。e.联系相关资源，如志愿者、社会组织等，为服务项目提供支持。2.解析：-针对孤寡老人的服务项目方案设计：a.服务内容：提供生活照料、健康护理、心理支持、社会参与等服务。b.服务形式：开展日间照料、上门服务、社区活动等形式。c.服务时间：根据孤寡老人的需求，灵活安排服务时间。d.服务评估：定期对服务效果进行评估，及时调整服务方案。3.解析：-在实施服务项目过程中，社区工作人员应当注意以下问题：a.保持与服务对象的良好沟通，了解他们的真实需求。b.尊重服务对象的意愿，不强迫他们接受服