供应链系统维护协议书（2篇）

供应链系统维护协议书甲方（系统供应商）：____________________

乙方（系统使用方）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方为乙方提供的供应链系统维护服务事宜，达成如下协议：

一、协议背景

1.1甲方为专业的供应链系统供应商，拥有先进的供应链管理系统及丰富的维护经验。

1.2乙方为甲方供应链系统的使用方，需要甲方提供系统维护服务，确保系统稳定、高效运行。

二、维护内容

2.1甲方负责对乙方使用的供应链系统进行以下维护工作：

（1）系统软件升级、更新及优化；

（2）系统硬件故障排查、维修及更换；

（3）系统数据备份及恢复；

（4）系统安全防护及漏洞修复；

（5）系统运行状态监控及性能优化；

（6）乙方提出的其他合理维护需求。

2.2甲方应确保维护服务符合国家相关法律法规及行业标准。

三、维护期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

3.2在协议有效期内，甲乙双方可根据实际情况提前终止或续签本协议。

四、维护费用

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付维护费用：

（1）一次性支付：协议签订后______日内，乙方一次性支付甲方维护费用人民币______元；

（2）分期支付：协议签订后______日内，乙方支付甲方首期维护费用人民币______元，此后每______个月支付一次，每次支付人民币______元。

4.2甲方在收到乙方支付的维护费用后，应向乙方开具正规发票。

五、双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权按照本协议约定收取维护费用；

（2）甲方应按照乙方提出的合理维护需求，及时提供优质的维护服务；

（3）甲方应确保系统维护过程中，不影响乙方的正常业务开展；

（4）甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露给第三方。

5.2乙方权利与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的维护服务；

（2）乙方应按照约定向甲方支付维护费用；

（3）乙方应配合甲方进行系统维护工作，提供必要的资料及便利条件；

（4）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

6.2由于不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。

七、争议解决

7.1本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：______年______月______日供应链系统维护协议书（二）甲方（系统提供方）：____________________

乙方（系统使用方）：____________________

鉴于甲方为乙方提供供应链系统服务，为确保系统的正常运行和维护，甲乙双方经友好协商，特订立本协议书。

一、协议目的

1.1本协议旨在明确甲乙双方在供应链系统维护过程中的权利、义务和责任，确保系统稳定、高效运行。

1.2本协议旨在规范甲乙双方在系统维护过程中的行为，保障双方合法权益。

二、协议内容

2.1维护服务内容

2.1.1甲方负责对乙方供应链系统进行定期检查、维护，确保系统正常运行。

2.1.2甲方负责对系统进行升级、更新，提高系统性能和安全性。

2.1.3甲方负责对乙方提出的系统问题进行及时响应和解决。

2.1.4甲方负责为乙方提供技术支持和培训，确保乙方员工熟练掌握系统操作。

2.2维护服务期限

2.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.2.2在协议有效期内，甲方应按照约定提供维护服务。

2.3维护费用

2.3.1乙方应按照甲乙双方协商确定的维护费用支付给甲方。

2.3.2维护费用为人民币____元/年。

2.4保密条款

2.4.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

2.4.2保密期限自本协议生效之日起至协议终止或解除之日止。

2.5违约责任

2.5.1若甲方未能按照约定提供维护服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为维护费用的____%。

2.5.2若乙方未按时支付维护费用，甲方有权暂停提供维护服务，直至乙方支付完毕。

三、争议解决

3.1本协议在履行过程中，如发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

3.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

四、其他条款

4.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

4.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_______________