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文档简介
2025导游证资格考试与时俱进的知识试题及答案姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.以下哪项不属于旅游六要素?
A.行
B.住
C.吃
D.破坏
2.我国旅游发展新阶段的战略目标是:
A.打造世界旅游强国
B.推动旅游与相关产业融合发展
C.促进旅游消费升级
D.实现旅游产业现代化
3.以下哪个地区不是我国五大世界遗产旅游区之一?
A.西北地区
B.华北地区
C.华东地区
D.华南地区
4.旅游安全主要包括:
A.交通安全
B.住宿安全
C.景区安全
D.食品安全
5.我国旅游法规定,旅游经营者应当向旅游者提供:
A.合法、诚信的旅游服务
B.安全、舒适的旅游环境
C.优质、高效的旅游服务
D.以上都是
6.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起:
A.15个工作日内作出处理决定
B.30个工作日内作出处理决定
C.45个工作日内作出处理决定
D.60个工作日内作出处理决定
7.我国旅游法规定,旅游经营者应当遵守以下哪项原则?
A.公平交易原则
B.诚实信用原则
C.依法经营原则
D.以上都是
8.以下哪项不属于旅游宣传促销的途径?
A.电视广告
B.网络宣传
C.口碑营销
D.招标投标
9.我国旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订:
A.10日内
B.15日内
C.20日内
D.30日内
10.以下哪个不属于旅游服务合同的主要条款?
A.服务内容
B.服务标准
C.服务价格
D.服务期限
11.我国旅游法规定,旅游者有权要求旅游经营者提供以下哪项服务?
A.安全、舒适的旅游环境
B.优质、高效的旅游服务
C.诚信、合法的旅游服务
D.以上都是
12.以下哪个不属于旅游者的权利?
A.知情权
B.安全权
C.依法投诉权
D.盈利权
13.我国旅游法规定,旅游者有权要求旅游经营者提供以下哪项服务?
A.安全、舒适的旅游环境
B.优质、高效的旅游服务
C.诚信、合法的旅游服务
D.以上都是
14.以下哪个不属于旅游者的义务?
A.遵守旅游秩序
B.不得损害旅游设施
C.不得干扰其他旅游者
D.盈利
15.我国旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订:
A.10日内
B.15日内
C.20日内
D.30日内
16.以下哪个不属于旅游服务合同的主要条款?
A.服务内容
B.服务标准
C.服务价格
D.服务期限
17.我国旅游法规定,旅游经营者应当遵守以下哪项原则?
A.公平交易原则
B.诚实信用原则
C.依法经营原则
D.以上都是
18.以下哪个不属于旅游安全主要包括的内容?
A.交通安全
B.住宿安全
C.景区安全
D.心理安全
19.我国旅游法规定,旅游经营者应当向旅游者提供:
A.合法、诚信的旅游服务
B.安全、舒适的旅游环境
C.优质、高效的旅游服务
D.以上都是
20.以下哪个地区不是我国五大世界遗产旅游区之一?
A.西北地区
B.华北地区
C.华东地区
D.华南地区
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.我国旅游发展新阶段的战略目标包括:
A.打造世界旅游强国
B.推动旅游与相关产业融合发展
C.促进旅游消费升级
D.实现旅游产业现代化
2.旅游安全主要包括:
A.交通安全
B.住宿安全
C.景区安全
D.食品安全
3.我国旅游法规定,旅游经营者应当遵守以下哪些原则?
A.公平交易原则
B.诚实信用原则
C.依法经营原则
D.优质服务原则
4.以下哪些属于旅游宣传促销的途径?
A.电视广告
B.网络宣传
C.口碑营销
D.招标投标
5.我国旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订:
A.10日内
B.15日内
C.20日内
D.30日内
三、判断题(每题2分,共10分)
1.我国旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订。()
2.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起30个工作日内作出处理决定。()
3.我国旅游法规定,旅游经营者应当遵守公平交易原则、诚实信用原则、依法经营原则和优质服务原则。()
4.旅游者有权要求旅游经营者提供安全、舒适的旅游环境、优质、高效的旅游服务和诚信、合法的旅游服务。()
5.我国旅游法规定,旅游者有权要求旅游经营者提供合法、诚信的旅游服务、安全、舒适的旅游环境和优质、高效的旅游服务。()
6.我国旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订。()
7.旅游者有权要求旅游经营者提供安全、舒适的旅游环境、优质、高效的旅游服务和诚信、合法的旅游服务。()
8.我国旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订。()
9.旅游者有权要求旅游经营者提供安全、舒适的旅游环境、优质、高效的旅游服务和诚信、合法的旅游服务。()
10.我国旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订。()
试卷答案如下:
一、单项选择题
1.D
解析思路:旅游六要素包括:行、游、住、食、购、娱,破坏不属于旅游要素。
2.A
解析思路:我国旅游发展新阶段的战略目标是打造世界旅游强国,实现旅游产业的全面发展。
3.D
解析思路:我国五大世界遗产旅游区包括:华东地区、华南地区、西南地区、西北地区和东北地区,华南地区不属于其中。
4.D
解析思路:旅游安全主要包括交通安全、住宿安全、景区安全和食品安全,心理安全不属于旅游安全内容。
5.D
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当向旅游者提供合法、诚信、安全、舒适、优质、高效的旅游服务。
6.B
解析思路:旅游法规定,旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起30个工作日内作出处理决定。
7.D
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当遵守公平交易原则、诚实信用原则、依法经营原则和优质服务原则。
8.D
解析思路:旅游宣传促销的途径包括电视广告、网络宣传和口碑营销,招标投标不属于宣传促销途径。
9.C
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订,时间限制为20日内。
10.D
解析思路:旅游服务合同的主要条款包括服务内容、服务标准和服务价格,服务期限不属于主要条款。
11.D
解析思路:旅游法规定,旅游者有权要求旅游经营者提供安全、舒适的旅游环境、优质、高效的旅游服务和诚信、合法的旅游服务。
12.D
解析思路:旅游者的权利包括知情权、安全权、依法投诉权等,盈利权不属于旅游者的权利。
13.D
解析思路:旅游法规定,旅游者有权要求旅游经营者提供安全、舒适的旅游环境、优质、高效的旅游服务和诚信、合法的旅游服务。
14.D
解析思路:旅游者的义务包括遵守旅游秩序、不得损害旅游设施、不得干扰其他旅游者等,盈利不属于旅游者的义务。
15.C
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订,时间限制为20日内。
16.D
解析思路:旅游服务合同的主要条款包括服务内容、服务标准和服务价格,服务期限不属于主要条款。
17.D
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当遵守公平交易原则、诚实信用原则、依法经营原则和优质服务原则。
18.D
解析思路:旅游安全主要包括交通安全、住宿安全、景区安全和食品安全,心理安全不属于旅游安全内容。
19.D
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当向旅游者提供合法、诚信、安全、舒适、优质、高效的旅游服务。
20.D
解析思路:我国五大世界遗产旅游区包括:华东地区、华南地区、西南地区、西北地区和东北地区,华南地区不属于其中。
二、多项选择题
1.ABCD
解析思路:我国旅游发展新阶段的战略目标包括打造世界旅游强国、推动旅游与相关产业融合发展、促进旅游消费升级和实现旅游产业现代化。
2.ABCD
解析思路:旅游安全主要包括交通安全、住宿安全、景区安全和食品安全。
3.ABCD
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当遵守公平交易原则、诚实信用原则、依法经营原则和优质服务原则。
4.ABC
解析思路:旅游宣传促销的途径包括电视广告、网络宣传和口碑营销。
5.ABCD
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订,时间限制为10日内、15日内、20日内和30日内。
三、判断题
1.√
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订。
2.√
解析思路:旅游法规定,旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起30个工作日内作出处理决定。
3.√
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当遵守公平交易原则、诚实信用原则、依法经营原则和优质服务原则。
4.√
解析思路:旅游法规定,旅游者有权要求旅游经营者提供安全、舒适的旅游环境、优质、高效的旅游服务和诚信、合法的旅游服务。
5.√
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订。
6.√
解析思路:旅游法规定,旅游经营者应当将旅游服务合同以书面形式或者电子数据交换等电子方式与旅游者签订。
7.√
解析思路:旅游法规定,旅游者有权要求旅游
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