2024年黑龙江省《公共基础之管理公文》必刷500题带解析附完整答案4

2024年黑龙江省《公共基础之管理公文》必刷500题带

解析附完整答案（全优）

第一部分单选题（500题）

1、为从源头上规范事业单位用人和工作人员履职行为，2019年10月

中央组织部、人力资源社会保障部印发（）建立了统一的事业单

位人事管理回避制度。

A.《事业单位人事管理新规》

B.《事业单位人事管理亲属回避规定》

C.《事业单位人事管理法定回避情节规定》

D.《事业单位人事管理回避规定》

【答案】：D

【解析】本题考查事业单位相关制度。为从源头上规范事业单位用人

和工作人员履职行％,2019年10月，中共中央组织部、人力资源社会

保障部印发《事业单位人事管理回避规定》，建立了统一的事业单位

人事管理回避制度。故本题选D。

2、（）职能部门不得随意将工作任务转嫁给乡镇政府。

A.县级

B.市政府

C.省政府

1）,县政府

【答案】：A

【解析】本题考查社工知识。中办国办印发的《关于加强乡镇政府服

务能力建设的意见》中指出，县级职能部门不得随意将工作任务转嫁

给乡镇政府。故本题选A。【解析拓展】2018年起各地方党委、政府

为落实中办、国办印发的《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》

内容精神，做出了相应的措施。如山东省委、省政府就认真贯彻落实

《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》发出通知，要求县级职能

部门不得随意将工作任务转嫁给乡镇政府，确需乡镇协助办理的，按

照“权随责走、费随事转”的原则，提供相应的政策、经费、设施、

技术和人员等支持保障。；

3、一位市民到市政服务大厅办理公证手续，工作人员专门为他组建

了一个N+1临时微信让市民提前办成。对于上述工作人员的做法，下

列说法不正确的是：

A.加快了信息沟通的速度

B.突显了政务服务的回应性

C.实现了政务的在线互动

D.改变了政务服务的组织结构

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理知识并选错误项。工作人员专门为市民组

建了一个N+1临时微信让市民提前办成手续，是在服务效率和态度上

提升，并没有改变政务服务的组织结构。D项表述不正确，符合题意，

当选。故本题选D。【解析拓展】A项：在政府网站某个问答平台留言,

若网站迟迟不回应，百姓会认为服务不热情；回应不到位，百姓会觉

得服务“不走心回应、互动的过程本就是听民意、汇民智的过程,

“信息多跑路”的同时，更应该“回应多跑路”，把百姓过去得上实

体大厅才能获得的问答体验巧妙地搬上网，可以有效的节省办事时间,

提高行政效率。A项表述正确，不符合题意，不当选。B项和C项：打

通网上问询渠道的命门在互动。题干中的信息群就体现了政府及时回

应群众的疑问，尽量减少群众的办事时间。只有互动才能赋予网上政

务服务更加鲜活、更有价值的生命。不管是人工回复，还是智能问答,

其本质都是让群众可以在网上“问”个明白.网上问询意味着直接互

动，算得上是体现服务质量的“最先一公里”。这样的一问一答，公

众不仅问得方便，答案准确率也不断提高。B项、C项表述正确，不符

合题意，不当选。

4、适用于依照有关法律公布行政法规和规章的公文文种是（）。

A.决定

B.命令

C.公告

D.通报

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条第二款：“决定。适用于对重要事项作出决策和

部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事

项。”B项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第三款：

“命令。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批

准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。”当选。C项错误，根据

《党政机关公文处理工作条例》第八条第五款：“公告。适用于向国

内外宣布重要事项或者法定事项。"D项错误，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条第九款：“通报。适用于表彰先进、批评错误、

传达重要精神和告知重要情况。”故本题选B。

5、某省政府收到甲市政府的关于该市着力解决市区内某河的污染问题

抓紧建设污水处理厂的请示并予以批准。现需行文回复，此时该省政

府应选用（）行文。

A.议案

B.批复

C.决定

D.通知

【答案】：B

【解析】本题考杳公文的基本知识cA项错误，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条第十三项规定：”议案。适用于各级人民政府按

照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审

议事项。”B项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十

二项规定：“批复。适用于答复下级机关请示事项。”本题中省政府

对甲市政府的请示公文作出回复应使用的文种是批复。C项错误，根据

《党政机关公文处理工作条例》第八条第二项规定：“决定。适用于

对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下

级机关不适当的决定事项。"D项错误，根据《党政机关公文处理工作

条例》第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关

执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”故本题选B。

6、公共财政管理的3标，不包含下列哪项？（）

A.效率

B.公平

C.廉政

D.稳定

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。公共财政管理是指公共部门为保证公共

财政职能的履行，而对财政收入所进行的决策、管理、监督等活动的

总和。其目标主要有：效率、公平、稳定。A项正确，效率目标，即通

过公共财政管理，有效地向公众提供一视同仁的服务，满足社会公共

需要，实现政府支配资源的有效配置和市场效率损失最小化的有机结

合，进而保证和促进国民经济的持续发展。B项正确，公平目标，即通

过公共财政管理，有效地对国民收入、财富和社会福利进行再分配，

通过转移支付，缩小收入及财富积累上的分化差距，为社会最贫困阶

层提供基本生活保障，实现社会相对公平。C项错误，公共财政管理的

目标不包括廉政。D项正确，稳定目标，即通过公共财政管理，有效地

保持社会总供求的基本平衡，实现充分就业、物价稳定及国际收支平

衡，维持经济景气，避免经济波动。本题为选非题，故正确答案为C。

7、下列属于非政府公共机构性质的事业单位是（）。

A.养老院

B.考试管理中心

C.社会科学院

I）.中小学

【答案】：C

【解析】本题考查事业单位相关制度。事业单位按性质和特点可分为

三类：具有非政府公共机构性质的事业单位、具有一定经济效益的公

益性事业单位和具有生产经营性和能力的事业单位。A、B、D项错误，

养老院、中小学校、考试管理中心等属于具有一定经济效益的公益性

事业单位。C项正确，社会科学院、基础理论研究所、图书馆、博物馆

等属于具有非政府公共机构性质的事业单位。故本题选C。

8、2015年，中国将继续推动重点领域改革，首要任务是处理好（）。

A.政府和市场的关系

B.政府和社会的关系

C.政府和事业的关系

1）.政府和资本的关系

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理知识。A项正确，2015年1月21日下午，

国务院总理李克强在达沃斯出席与世界经济论坛国际工商理事会代表

对话会指出：2015左，中国将继续推动重点领域改革，首要任务是处

理好政府和市场的关系。故本题选A。

9、事业单位通常以（）为主要发展取向，具有社会和经济双重效

益。

A.单位利益

B.人民利益

C.国家利益

D.社会公益

【答案】：D

【解析】；本题考查事业单位常识。事业单位是不以营利为目的，为社

会公共利益而由国家举办或其他组织利用国有资产举办的社会服务组

织。D项正确，当选。故本题选D。；

10、根据《党政机关公文处理工作条例》规定，意见适用于对重要问

题提出见解和处理协法。下面有关“意见”的使用及写法说明不正确

的是（）。

A.“意见”可以向下行文，要求下级机关遵照执行

B.下级机关可用“意见”向上级机关提出建议性意见，请求上级机

关批转执行

C.“意见”也可作为平行文使用，提出的意见供平级或不相隶属机

关参考

D.“意见”是针对重要问题的，因此行文内容重在提出问题、分析

问题、解决问题

【答案】：D

【解析】本题考查公文写作与处理常识。意见的行文方向具有灵活性,

既可以作为上行文，也可以作为下行文和平行文。A项正确，“意见”

可以向下行文，要求下级机关遵照执行。下行文的意见具有指示、指

挥、指导的性质和功能。B项正确，作为上行文的“意见”，必须以

“知无不言，言无不尽”的态度，对上级机关提交本机关的建设性见

识，充分发挥好参谋作用。C项正确，平行文的“意见”具有参考和协

商的功能。D项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第七款规

定：“意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。”所以，行文内

容重点在分析和解决问题上。本题为选非题，故正确答案为D。

11、在组织中，经常要召开会议，形成会议纪要。纪要中的“纪”字

是指（）。

A.备查

B.综合整理

C.备忘

I）.通“记”

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》

第八条第十五项规定：“纪要。适用于记载会议主要情况和议定事

项。”纪要可简单理解为记述要点的文字。会议纪要有别于会议无录,

会议记录是讨论发言的实录，属事务文书；会议纪要只记要点，是法

定行政公文。会议记录一般不公开，无须传达或传阅，只作资料存档；

会议纪要通常要在一定范围内传达或传阅，要求贯彻执行。故本题选D。

12、行政管理机构改革的外部原因不包括（）。

A.机构的过度膨张

B.经济体制的转变

C.政治制度的转变

D.社会发展的程度

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。行政管理机构改革的主要外部原因：（1）

经济体制转变会导致行政管理机构的变革。（2）政治制度的转变和更

迭导致行政管理机构的变革。（3）社会发展程度影响到行政管理机构

的变革。（4）国际环境的转变激发行政管理机构的变革。故本题选Ao

13、近年来，在全国“两会”期间特设“部长通道”，面对媒体元者，

各部委负责人从“被拉被堵”到主动向前，从只言片语到坦诚相待。

这一变化从一个侧面反映了（）。

A.社会舆论监督的高效

B.政府履职水平的提高

C.公民政治参与热情的高涨

D.人大依法行政水平的提升

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理常识。A项错误，题干中并没有体现社会舆

论监督的高效。B项正确，各部委负责人从“被拉被堵”到主动向前，

从只言片语到坦诚相待，体现了政府从被动到主动，履职水平的堤高。

C项错误，题干中并没有体现公民政治参与热情的高涨。D项错误，依

法行政的主体是行政机关，而人大是我国权力机关，因此人大依法行

政水平提升的表述错误。故本题选B。

14、马斯洛需求层次理论中，属于人的最高层次的需求是（）。

A.安全的需求

B.爱和归属的需求

C.尊重的需求

D.自我实现的需求

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。马斯洛需求层次理论是行为科

学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在《人类

激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层

次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和

自我实现需求。；故本题选I）。

15、若要在该公文中附上一份科学技术奖励项目（企业）目录名单，

则应该（）。

A.在成文日期之后罗列

B.在正文中恰当的位置罗列

C.在正文之后以附件的形式附上

D.在正文之后以附注的形式附上

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条

例》第九条第（十五）项规定：“附件。公文正文的说明、补充或者

参考资料。”根据《党政机关公文格式》7.3.7第一款规定：“附件应

当另面编排，并在版记之前，与公文正文一起装订。‘附件‘二字及

附件顺序号用3号黑体字顶格编排在版心左上角第一行。附件标题居

中编排在版心第三行。附件顺序号和附件标题应当与附件说明的表述

一致。附件格式要求同正文。”故本题选C,

16、下列关于管理层次和管理幅度的说法中，不正确的是（）。

A.从形式上看，管理幅度仅表示了一名领导者直接领导的下级人员

的人数

B.管理层次描述的是组织内部纵向划分管理层级的数额

C.管理幅度与管理层次之间存在相互制约关系，其中起主导作月的

是管理层次

D.管理幅度与管理层次成反比例的数量关系

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。A项正确，管理幅度又称控制幅度或管理

跨度，是一名领导者直接领导的下属人员数量。从形式上看，管理幅

度仅表示了一名领导者直接领导的下级人员的人数。B项正确，管理层

次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数，用以

描述企业纵向结构特征。C项错误，当组织规模一定时，管理层次与管

理幅度之间存在反比例关系。管理幅度越大，管理层次就越少。管理

幅度越小，管理层次就越多。其中起主导作用的是管理幅度。D项正确,

当组织规模一定时，管理层次与管理幅度之间存在反比例关系。主管

直接控制的下属越多，管理层次越少。相反，管理幅度减小，则管理

层次增加。故本题选C。

17、事业单位的一切管理活动，包括决策、执行、沟通、协调，监管

等工作都必须通过人的活动来实现，因此，（）是事业单位管理

职能中的首要条件。

A.聘用管理

B.培训管理

C.人事管理

I）.绩效管理

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。事业单位的人事管理制度是指各级各类

的事业单位的人事部门对事业单位人员进行管理的一系列法规、制度

和措施的总称，它包括对事业单位人员的录用、考核、培训、交流、

回避、工资、福利、保险等进行管理的规定。人事管理是事业单位管

理职能中的首要职能，它在事业单位管理中居于核心和关键地位。事

业单位的一切管理活动，包括决策、执行、沟通、协调、监督等工作

都必须通过人的活动来实现。故本题选C。

18、某社区党委准备为召开党员大会发布通知，通知正文结尾表述恰

当的是（）。

A.望请各位指导

B.恭候各位莅临

C.欢迎大家光临

D.望准时出席

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据通知的性质和使用范围，通

知可以分为指示性通知、发布性通知、知照性通知、批示性通知、事

项性通知等。其中事项性通知是要求下级机关办理某一具体事项而发

的，常见的有会议通知和处理具体公务的通知。会议性通知通常以

“望准时出席”“望准时参加，特此通知”等。故本题选D。

19、中国有关部门曾在《人民日报》上刊登公告，公布中国名酒和中

国优质酒品牌、商标和生产企业，以便消费者能认清名牌。这体现公

告（）。

A.传播方式的新闻性

B.发布范围的广泛性

C.发文权力的限制性

D.题材的专业性

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。在《人民日报》上公布中国名酒

和中国优质酒品牌、商标和生产企业这所体现的是公告发布范围的广

泛性。公告的特点在于：（1）告知范围的广泛性。公告告知的地域范

围是国内外，不是某一地区；公告的内容是应当公开宣布的，“秘而

不宣”的事项不能公告；公告利用的传播媒介常常是报纸、广播、电

视、互联网等；（2）公布内容的庄重性。公告宣布的事项是重要的或

法定的，其内容大多涉及国家的政治、经济、军事和国家领导人行动

等方面的大事，告知对象是面向国内外，因此极为庄重严肃；（3）法

定作者的限定性。公告一般以国家与各级领导机关的名义发布，发布

机关通常是我国的最高领导机关、最高权力机关。故本题选B。

20、根据领导的生命周期理论，对于有能力无意愿的员工，应该采用

的领导方式是（）。

A.高工作-高关系

B.高工作-低关系

C.低工作-低关系

D.低工作-高关系

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。领导生命周期理论也称为领导

寿命循环理论，是指领导者的风格应适应其下属的成熟程度，强调以

领导者对下级的行先来考察其效率。领导生命周期理论的四种领导方

式为：指导型、推销型、参与型、授权型。1.指导型领导：高任务-低

关系。领导者对不成熟的下属采取指令性工作，并加以指导、督促、

检查。2.推销型领导：高任务-高关系。领导者对初步成熟的下属给予

说明、指导和检查；除安排工作外，还必须重视对下属的信任和尊重,

增加关系行为的分量。3.参与型领导：低任务-高关系。领导者对比较

成熟的下属，要与其共同决策，采取适当授权、参与管理的方式。4.

授权型领导：低任务-低关系。领导者对成熟的下属，采取高度信任、

充分授权，提供极少的指导与支持，使下属人尽其才，才尽其用。与

领导方式相对的下属的类型：1.不成熟：不愿做，不会做.领导行为

方式：指导式，高工作-低关系；2.稍成熟：愿意做，不会做。领导行

为方式：推销式，高工作-高关系；3.较成熟：不愿做，会做。领导行

为方式：参与式，低工作-高关系；4.成熟：愿意做，会做。领导行为

方式：授权式，低工作-低关系。根据题干表述“对于有能力无意愿的

员工”，应该采用的领导方式是参与式领导，即低工作-高关系。故本

题选D。

21、事业单位工作人员岗前培训内容包括公共科目和专业科目。岗前

公共科目培训一般采取（）方式进行。

A.在职培训

B.网络培训

C.脱产培训

D.以师带徒

【答案】：C

【解析】本题考查事业单位相关制度。岗前公共科目培训由事业单位

人事综合管理部门编制计划，统一组织或者委托专门培训机构组织，

或者授权主管部门、事业单位按规定组织，一般采取脱产培训方式进

行。岗前专业科目培训由主管部门或者事业单位组织，一般采取脱产

培训、网络培训、以师带徒等方式进行。故本题选C。

22、不相隶属单位之间的沟通商洽问题采用的文种是（）。

A.请示

B.通知

C.函

D.通报

【答案】：C

【解析】《党政机关公文处理工作条例》第八条第十四款规定：“函

适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答

复审批事项。”函作为公文中唯一的一种平行文种，其适用的范围相

当广泛。在行文方向上，不仅可以在平行机关之间行文，而且可以在

不相隶属的机关之间行文。故本题选C。

23、甲单位拟发布一项政策，委托相关行业标准化技术委员会对政策

所涉及的有关内容进行全面分析，从评估机构所处的地位看，这属于

政策评估中的（）。

A.非正式评估

B.正式评估

C.外部评估

D.内部评估

【答案】：C

【解析】本题主要考查管理常识。政策评估是指评估主体依据一定的

评价标准，通过相关的评估程序，考察公共政策过程的各个阶段，各

个环节，对政策产出和政策影响进行检测和评价，以判断政策结果实

现政策目标的程度的活动。A项错误，非正式评估也称非标准化评估，

是指那种对评估者、评估程序、评估方法、评估资料都未作严格要求

而进行的局部的、分散的政策评估。B项错误，正式评估是指事先制定

完整的评估方案，由专门的机构与人员按严格的程序和规范所进行的

政策评估。C项正确，外部评估是指政策评估主体不属于制定和执行政

策的系统，而是独立于系统之外的。D项错误，内部评估是指政策评估

的主体属于制定和执行政策的系统之内。故本题选C。

24、下列活动属于行政范畴的是（）。

A.某国有工厂领导班子开会研究解决个人医疗保险问题

B.某商场经理捐款给希望工程

C.某大学领导班子开会研究解决贫困生学费减免问题

D.某县政府办公会商讨解决农民的卖粮难问题

【答案】：D

【解析】本题考杳行政的相关知识C行政范畴是行政主体在行使行政

权力过程中形成的行政法律关系。行政主体是指享有国家行政权力，

能以自己的名义从事行政管理活动并独立承担由此产生的法律责任的

组织。在我国，行政主体包括国家行政机关和法律、法规授权的组织。

A项，国有工厂属于经济领域的范畴，它的行为不属于行政范畴。该项

应排除。B项，商场经理捐款应属于个人行为而非行政行为。该项应排

除。C项，大学领导班子开会属于教育行为而非行政行为。该项应排除。

D项，县政府属于国家行政机关，其商讨解决农民的卖粮难问题属于行

政范畴。该项应选。故本题选D。

25、激励形式中，颁发奖金、带薪休假属于（）。

A.精神激励

B.物质激励

C.民主激励

D.情感激励

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，精神激励指的是精神

方面的无形激励，包括向员工授权、对他们的工作绩效的认可，公平、

公开的晋升制度，提供学习和发展，进一步提升自己的机会，实行灵

活多样的弹性工作时间制度以及制定适合每个人特点的职业生涯发展

道路等等。B项正确，物质激励指的是运用物质的手段使受激励者得到

物质上的满足，从而进一步调动其积极性、主动性和创造性。物质激

励主要包括基本薪酬、奖金、长期激励计划、福利和特殊待遇等方面。

C项错误，民主激励指的是让员工充分参与企业的经营管理，增强其主

人翁意识的激励方法。D项错误，情感激励指的是运用情感激励员工，

在以人为本的前提下，运用各种情感。对工作进行肯定、员工关怀等。

故本题选Bo

26、《党政机关公文格式》规定了三种公文的特定版式，不包括

（）O

A.信函格式

B.命令（令）格式

C.通知格式

I）.纪要格式

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文格式》规定的三

种公文的特定版式%:信函格式、命令（令）格式、纪要格式。故本

题选C。

27、总经理对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员

在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任;

职能管理部门是总经理的参谋和助手，没有直接指挥权，它与业务部

门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。具有这种特点的组织结

构属于（）。

A.职能制

B.直线职能制

C.事业部制

D.模拟分权制

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，职能制又称分职制或

分部制，指行政组织同一层级横向划分为若干个部门，每个部门业务

性质和基本职能相同，但互不统属、相互分工合作的组织体制。B项正

确，直线职能制以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能

部门从事专业管理，作为该级行政主管的参谋，实行主管统一指挥与

职能部门参谋-指导相结合。在直线职能型结构下，下级机构既受上级

部门的管理，又受同级职能管理部门的业务指导和监督。C项错误，事

业部制是指按产品或地区设立事业部（或大的子公司），每个事业部

都有自己较完整的职能机构。适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂

的大型企业。D项错误，模拟分权制是一种介于直线职能制与事业部制

之间的组织形式。其为了改善经营管理，人为地把企业划分成若干单

位，实行模拟独立经营、单独核算°故本题选Be

28、政府可资利用的影响经济社会发展的工具包括（）。

A.协调、服务、评估、管理

B.协调、服务、生产、管制

C.评估、管理、供应、补贴

D.供应、补贴、生产、管制

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。政府的工具是指政府的行为方式，以及

通过某种途径用以调节政府行为的机制。绝大多数的政府干预可以通

过四方面的经济手段得以实现。供应即政府通过财政预算提供商品和

服务。补贴是供应的一种补充手段，政府通过这种方式来资助私人经

济领域的某些个人，生产政府需要的商品和服务。生产是指政府生产

在市场上出售的商品和服务。管制是指政府运用国家强制力批准或禁

止私人经济领域的某些活动。故本题选D。

29、《X省人民政府2019年度森林草原防火命令》属于（）。

A.发布令

B.嘉奖令

C.戒严令

1）.行政令

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。命令适用于公布行政法规和规章、

宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人

员。A项错误，发布令主要用于发布国家法律、法规。B项错误，嘉奖

令是指中央机关对个人、集体取得重大功绩进行公开表彰的文书。C项

错误，戒严令是指一个国家进入了一个危机，而这个危机有可能会影

响国家及人民的存亡时，由国家元首发布的限制性行政命令。D项正确,

行政令，是国务院及其部门、县以上人民政府发布采取重大的强制性

行政措施的一种公文。它适用于发布某些特别重要、特别严肃、特别

稳定的政策措施，所管辖范围的单位和人员必须无条件地遵照执行c

故本题选Do

30、任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统，任何管理都是对

系统的管理，没有系统就没有管理，这反映的是管理的（）。

A.人本原理

B.效益原理

C.准确性原理

I）.系统原理

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，人本原理，顾名思义

就是以人为本的原理。它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心,

以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由

发展。其实质是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用，同时，

通过激励调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定的

目标。题干并未体现这一点。B项错误，效益原理是指管理的综合目标

是对效益的追求，并以效益作为管理绩效的衡量标志，管理必须通过

科学而有效的运作实现效益的最大化。题干并未休现这一点。C项错误,

准确性原理强调的是管理过程中的各个环节都力求精准。题干并未体

现这一点。D项正确，系统原理是指人们在从事管理工作时，运用系统

的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的

优化目标，即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。

题干体现的是系统原理。故本题选D。

31、公文是办事的工具，要用它指导工作和处理问题，这个根本性质

要求撰写公文必须（）。

A.准确、实际

B.实事求是

C.简练、明确

D.符合规定格式

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。《公文写作的理论与实践》指出:

“公文是办事的工具，要用它指导工作和处理问题，这个根本性质要

求撰写公文必须实事求是，一就是一，二就是二，不能凭主观想象,

把事实夸大或缩小，或说假话空话。”故本题选B。

32、某县扶贫开发工作组结合本地情况，对工作内容进行实质性归纳,

总结了多种扶贫常住手段，用于对新任干部的培训，此种情况形成的

文件是（）。

A.情况调查报告

B.经验调杳报告

C.推广型工作研究

D.建议型工作研究

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。调查报告是反映对某个问题、某

个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。工作研究是针对

某个问题，提出自己的观点，并根据某些对方承认、赞同的事实或理

论，通过某种逻辑方法证明自己的观点成立，得出所谓的工作研究四

要素，即论题、论点、论据、论证。根据题干可得，此种情况更适用

调查报告。题干中强调结合本地情况，总结经验，用于培训，适宜采

用经验调查报告。；故本题选B。

33、事业单位负责的年度考核按照规定程序和管理权限由（）组

织实施。

A.党的组织部门

B.政府人事部门

C.上级主管部门

D.行业主管部门

【答案】：B

【解析】本题考查事业单位相关制度。事业单位人员的考核制度，是

由政府或政府部门、事业单位的负责人根据国家有关规定，按照管理

权限，对其所属工作人员的政治素质、业务能力、工作态度、工作成

绩以及其他素质进行考察了解，并作出客观评价，通过考察工作人员

的德才素质和工作实绩，为事业单位工作人员的使用、管理和收入分

配提供客观依据的制度。故本题选B。

34、“拟办”实为一项（）活动。

A.沟通协调

B.检查督办

C.辅助决策

D.监督控制

【答案】：C

【解析】本题考查公文知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第

二十四条规定，批办是指某一件事情是上级决定的，交给下级准备、

办理；亦或是某一件是下级决定的，请上级批示、办理。它由部门负

责人或有关人员对公文进行阅读分析，提出建议性的处置意见，供有

关（部门）领导者审核定夺。拟办实为一项辅助决策活动，目的在于

为决策活动提供可选择的方案，并非所有公文都需经过拟办。所以，

拟办实为一项“辅助决策”活动。C项符合题意，因此当选。故本题选

Co【解析拓展】根据《党政机关公文处理工作条例》第二十四条第四

项规定，承办是指阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确

定范围后分送。根据《党政机关公文处理工作条例》第二十四条规定,

批办是指某一件事情是上级决定的，交给下级准备、办理；亦或是某

一件是下级决定的，请上级批示、办理。根据《党政机关公文处理工

作条例》第二十四条第六项规定，催办是指及时了解掌握公文的办理

进展情况，督促承办部门按期办结。紧急公文或者重要公文应当由专

人负责催办。；

35、通知的结构一般包括：

A.标题、主送单位、正文、落款

B.标题、正文、落款

C.标题、导语、正文、结语

I）.标题、正文、结语

【答案】：A

【解析】本题考查公文格式知识。通知的格式，包括标题、主送单位、

正文、落款。①标题：写在第一行正中。可只写“通知”二字，如果

事情重要或紧急，也可写“重要通知”或“紧急通知”，以引起注意。

有的在“通知”前面写上发通知的单位名称，还有的写上通知的主要

内容。②主送单位：写被通知者的姓名或职称或单位名称。在第二行

顶格写。③正文：另起一行，空两格写正文。正文因内容而异。开会

的通知要写清开会的时间、地点、参加会议的对象以及开什么会，还

要写清要求。布置工作的通知，要写清所通知事件的目的、意义以及

具体要求和做法。④落款：分两行写在正文右下方，一行署名，一行

写日期。故本题选A。

36、从行文方向上看，这篇公文属于（）。

A.平行文

B.上行文

C.下行文

I）.通行文

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本格式。下行文就是指上级领导机关对所

属的下级机关的一种行文。比如，党中央给各个省、自治区、直辖市

党委，国务院给各省、自治区、直辖市人民政府所发的文件就是下行

文。该公文是批复，属于下行文。故本题选C。

37、社区（）是指在特定的社区管理体制中，社区各要素以一定

的结构有机地结合，从而使社区具有和能够发挥出特有功能的方式。

A.规划<br>

B.管理机构<br>

C.服务<br>

I）.运行机制

【答案】：D

【解析】本题考查社工知识。社区运行机制是指在特定的社区管理体

制中，社区各要素以一定的结构有机地结合，从而使社区具有和能够

发挥出特有功能的方式。故本题选D。；

38、下列关于公文的说法中错误的是（）。

A.会议通知的繁简程度，与规模有关

B.批复撰写前必须进行充分的调查研究工作

C.撰写总结报告，一般兼用说明、叙述和议论三种方式，重点使用

议论方式

D.会议纪要写成后应提请会议主持人审核与签发，不经与会者讨论

认可

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，为了保证预定的会议能

够有准备地如期召开，凡重要的会议均需在会议前制发通知。会议通

知的繁简程度，应视会议内容与规模而定。B项正确，批复，是用于答

复下级机关请示事项的下行文，具有被动性和明确的针对性。它的撰

写要求：1.在批复前必须进行充分的调查研究工作。2.批复的意见应

明确、具体、可行。3.批复的中心内容必须是围绕请示事项予以有针

对性的答复，不应主题分散，离开请示事项发表空泛的意见。C项正确,

总结报告是会议领导对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结

的陈述性文件。写总结报告时应注意明确目的，突出重点，切不可面

面俱到；要鼓舞人心，富有号召力。撰写总结报告，一般兼用说明、

叙述和议论三种表达方式，重点使用议论的方式。D项错误，会议纪要

是会议文件的一种，机关用以传达贯彻会议主要精神与议定事项，同

时用以检查会议议定事项的执行情况。纪要中所记载与传达的会议议

定事项，反映了主持单位和与会单位的共同意志与法定的权威性，对于

有关的与会单位或下属单位具有约束力.因此，为了保证纪要的真实

性与准确性，纪要写成后应提请会议主持人审核与签发，重要会议的

纪要，应经与会者讨论认可。故本题选D。

39、公文的标题一般用2号（），回行时，要做到词意完整、排

列对称、长短适宜、间距恰当，标题排列应当使用梯形或菱形。

A.小标楷体字

B.小标宋体字

C.小标仿宋体字

D.小标黑体字

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文格式》，公

文标题由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成，称为公文标题

“三要素”。公文标题用2号小标宋体字，可分一行或多行居中排布。

回行时，要做到词意完整、排列对称、长短适宜、间距恰当，标题排

列应当使用梯形或菱形。故本题选B。

40、事业单位通常以（）为主要发展取向，具有社会和经济双重

效益。

A.社会公益

B.人民利益

C.国家利益

D.单位利益

【答案】：A

【解析】本题考查事业单位常识。事业单位是指由国家行政机关举办,

受国家行政机关领导，没有生产收入，所需经费由公共财政支出，不

实行经济核算，不以营利为目的，为社会公共利益而由国家举办或其

他组织利用国有资产举办的社会服务组织。它主要提供教育、科技、

文化、卫生等活动非物质生产和劳务服务等。事业单位一般是国家设

置的带有一定的社会公益性质的机构°所以，事业单位通常以社会公

益为主要发展取向。故本题选A。

41、适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准

和答复审批事项的公文是（）。

A.函

B.报告

C.请示

D.批复

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，《党政机关公文处理工

作条例》第八条第十四项规定：“函。适用于不相隶属机关之间商洽

工作、询问和答复同题、请求批准和答复审批事项。”“不相隶属”

即发文机关和收文机关之间谁也不能领导谁，谁也不能对谁负责，只

要不是直接上下级，就可以称为不相隶属机关。B项错误，《党政机关

公文处理工作条例》第八条第十项规定：“报告。适用于向上级机关

汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。"C项错误，《党政机关

公文处理工作条例》第八条第十一项规定：”请示适用于向上级机关

请求指示、批准。"D项错误，批复适用于答复下级机关请示事项.故

本题选Ao

42、意见既可以作为上行文，也可以作为下行文和平行文，这说明意

见的行文具有（）。

A.连续性

B.广泛性

C.灵活性

D.指导性

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，连续性是指有的问题、

工作、活动是长期的，有关意见的时效期就也会很长，而且还可以陆

续出台补充意见或修改意见0B项错误，广泛性是指意见广泛适用于各

级行政机关、企事业单位和人民团体，它对行文机关没有限制。C项正

确，意见的行文方向具有灵活性，既可以作为上行文，也可以作为下

行文和平行文。I）项错误，指导性是指下行文的意见具有指示、指挥、

指导的性质和功能。故本题选C。

43、行政管理中最经常、最频繁的活动是（）。

A.行政决策

B.行政指挥

C.行政监督

D.行政执行

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。行政执行是实现行政决策目标的保证，

是行政活动中最经常、最频繁的活动，决定着行政管理的成与败，行

政执行效果是检验各项行政工作的重要尺度。故本题选D。

44、公文在党政机关中发挥着重要作用，其中（）是公文作用最

集中的体现。

A.规范与约束作用

B.宣传与教育作用

C.领导与指导作用

I）.联系与协调作用

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，党政机关公文一经发出,

就具有强制执行的规范作用、准绳作用和约束作用，下级机关必须执

行。这种规范与约束作用，是由党政机关公文的特性所决定的。B项错

误，利用公文进行宣传教育在我国是常用的有效的宣传教育方式之一。

比如历年来中共中央针对“三农”问题发布“一号文件”，就普遍起

到了对广大农民和农村地区解读政策的强烈宣传教育效果。C项正确，

领导与指导作用，是公文作用最集中的体现。在我国，党领导一切，

党的领导是政治领导。党发布的领导性文件虽然不是国家法律法规，

但我国的法律法规都是党的政策的具体化。国家各级行政领导机关和

业务主观部门则根据党的政策性文件，制定和发布各项命令、决定、

意见、通知来领导和指导下级机关的工作。上级机关传达领导意图与

下级机关贯彻执行相结合，就使公文成为纽带，充分发挥其领导与指

导的作用。D项错误，党政机关公文在指导、布置和商洽工作，请示和

答复问题，报告、通报和交流情况的过程中，起到了十分重要的不可

替代的联系与协调作用。故本题选C。

45、去年底，国务院办公厅对全国互联网政务服务平台现状进行了首

次检杳，此次检查重点包括两方面：一是是否形成统一服务入口，服

务类与具体服务事项是否对应等；二是服务事项是否准确，包括办事指

南是否齐全、办理流程是否清晰、办理材料是否明确等。这次检查工

作其目的在于强调：

A.要树立求真务实的工作作风，建设便民利民的政府

B.要充分发扬民主，扩大公民的政治权利

C.要减少行政管理职能，提高公共服务水平

D.坚持以人为本，维护群众的一切利益

【答案】：A

【解析】本题考查管理常识。A项正确，此次检查主要是检查是否形成

统一服务入口，以及服务事项是否准确，正是强调要树立求真务实的

工作作风，建设便民利民的政府，更好的为群众服务。B项错误，公民

的政治权利由宪法和法律规定，而此次检查有利于实现公民的政治权

利，并不能扩大公民的政治权利。C项错误，这次检查有利于强化政

府公共服务职能，提升行政服务能力，转变政府职能，提高行政管理

能力，并不是减少行政管理职能。D项错误，坚持以人为本，维护公民

的合法利益，而不是维护群众的一切利益，选项表述有误。故本题选A。

46、某公文由工作人员小张于2018年4月20日拟稿，4月21日交相

关负责人核稿，4月22日由领导签发，4月23日发文。则该篇公文的

成文日期应写（）。

A.2018年4月20日

B.2018年4月21日

C.2018年4月22日

I).2018年4月23日

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条

例》第九条：“（十二）成文日期。署会议通过或者发文机关负责人

签发的日期。联合行文时，署最后签发机关负责人签发的日期。”题

干中“4月22日由领导签发”，即成文日期为2018年4月22日。故

本题选Co

47、《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》提出，

要健全完善城乡社区治理体系，充分发挥（）领导核心作用。

A.基层政府

B.基层党组织

C.基层群众性自治组织

D.社区居委会

【答案】：B

【解析】本题考查社工知识。根据《中共中央国务院关于加强和完善

城乡社区治理的意见》的规定，健全完善城乡社区治理体系，要切实

发挥基层党组织领导核心作用。A项：根据《中共中央国务院关于加强

和完善城乡社区治理的意见》的规定，健全完善城乡社区治理体系，

要有效发挥基层政府主导作用。A项排除。C项、D项：根据《中共中

央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》的内容，健全完善城

乡社区治理体系，要注重发挥基层群众性自治组织基础作用。社区居

委会属于基层群众性自治组织。C项、D项排除。故本题选B。

48、在SWOT分析矩阵中，当组织具有很好的内部优势及众多的外部机

会时应当采取（）战略。

A.防御型

B.扭转型

C.多种经营

1）.增长型

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，当企业内部存在劣势，

外部面临强大威胁，应采用防御型战略，进行业务调整，设法避开威

胁和消除劣势。B项错误，当企业面临着巨大的外部机会，却受到内部

劣势的限制，应采生扭转型战略，充分利用环境带来的机会，设法清

除劣势。C项错误，当企业具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁,

应采取多种经营战略，利用自己的优势，在多样化经营上寻找长期发

展的机会，或进一步增强自身竞争优势，以对抗竞争对手的威胁。D项

正确，当企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会时，应当采取

增长型战略，如开发市场、增加产量等。故本题选D。

49、在我国，影响全国的特别重大的突发公共事件是由（）统一

领导和协调应急处置工作。

A.国务院

B.省级政府

C.市级政府

D.县级政府

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。根据《中华人民共和国突发事件应对法》

第八条规定，国务院在总理领导下研究、决定和部署特别重大突发事

件的应对工作。根据实际需要，设立相关类别突发事件应急指挥机构，

组织、协调、指挥突发事件应对工作。上级人民政府主管部门应当在

各自职责范围内，指导、协助下级人民政府及其相应部门做好有关突

发事件的应对工作。基于此，较大和一般突发事件，分别由发生地设

区的市级人民政府和县级人民政府统一领导和协调应急处置工作。重

大和特别重大自然灾害、公共卫生事件、事故灾难的应急处置工作由

发生地省级人民政府统一领导和协调，其中影响全国或者跨省级行政

区域的特别重大事件由国务院统一领导和防调。A项正确，根据《中华

人民共和国突发事件应对法》第八条规定，国务院在总理领导下研究、

决定和部署特别重大突发事件的应对工作。B项错误，根据《中华人民

共和国突发事件应对法》，发生地省级人民政府统一领导和协调重大

和特别重大自然灾害、公共卫生事件、事故灾难的应急处置工作。C项

错误，根据《中华人民共和国突发事件应对法》，发生地设区的市级

人民政府统一领导和协调较大突发事件的应急处置工作。D项错误，根

据《中华人民共和国突发事件应对法》规定，发生地县级人民政府统

一领导和协调一般突发事件的应急处置工作。故本题选A。

50、民办非企业单位必须执行国家规定的财务管理制度，受财政部门

的监督。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：A

【解析】本题考查社工知识。根据《民办非企业单位登记管理暂行条

例》第二十二条，民办非企业单位必须执行国家规定的财务管理制度,

接受财政部门的监督；资产来源属于国家资助或者社会捐赠、资助的,

还应当接受审计机关的监督。故本题正确。

51、计划生育，是中国的一项基本国策，也是关系到国家长远发展的

一件大事，因此中国政府应加强对计划生育工作的管理，包括计划生

育的法制建设，方针、政策的制定，规划组织计划生育科学研究，加

强计划生育的宣传、咨询和技术服务工作，提高人口质量，实行计划

生育的职能属于（）。

A.政治职能

B.经济职能

C.文化职能

I）.社会职能

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，政治职能是指政府为维护国家

统治阶级的利益，对外保护国家安全，对内维持社会秩序的职能。中

国政府主要有四大政治职能：①军事保卫职能。②外交职能。③治安

职能。④民主政治建设职能。B项错误，经济职能是指政府为国家经济

的发展，对社会经济生活进行管理的职能。随着中国计划经济体制向

社会主义市场经济体制的转变，中国政府主要有三大经济职能：①宏

观调控职能。②提供公共产品和服务职能。③市场监管职能。C项错误,

文化职能是指政府先满足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文

化事业所实施的管理。它是加强社会主义精神文明，促进经济与社会

协调发展的重要保证。中国政府的文化职能主要有以下四类：①发展

科学技术的职能。②发展教育的职能。③发展文化事业的职能。④发

展卫生体育的职能。D项正确，社会公共服务职能，即指除政治、经济、

文化职能以外政府必须承担的其他职能。政府的社会职能主要有：①

调节社会分配和组织社会保障的职能。②保护生态环境和自然资源的

职能。③促进社会化服务体系建立的职能。④提高人口质量，实行计

划生育的职能。故本题选D。

52、对于失去留存价值或留存可能性的办毕公文，应予以（）处

理。

A.清退

B.销毁

C.立卷

D.封存

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，需要清退的公文主要包

括：绝密公文；有重大错漏的公文；被明令撤销的公文；仅供征求意

见或审阅的公文；未经本人审阅的领导人的讲话稿；其他由发文机关

指定清退的公文等。B项正确，应予销毁的公文主要包括：所有不具备

留存价值的公文；无留存必要的重份公文；在特殊情况下不马上销毁

就将造成失密和严重损失的公文；一般性公文的草稿；印制公文过程

中的校样、印版等。C项错误，立卷是指机关文书部门将已经办理完毕

的，具有一定查考利用价值的文件材料，按照它们在形成过程中的联

系和一定的规律组成案卷。D项错误，封存是指机关档案室将已经立卷

归档的公文进行保存。故本题选B。

53、某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用，也不会因

此减少他人消费该种公共产品，这体现了公共产品的（）。

A.竞争性

B.非竞争性

C.排他性

D.非排他性

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，竞争性是指消费者的增加，引

起生产成本的增加，每多提供一件或一种私人物品，都要增加生产成

本，因而竞争性是私人物品的一个特征。B项正确，非竞争性是指一个

使用者对该物品的消费并不减少它对其他使用者的供应。题干中不排

斥和不妨碍他人同时享用，也不会因此减少他人消费该种公共产品，

这体现的是公共产品的非竞争性。C项错误，排他性是指排斥他人消费

的可能性，即如你在使用一件产品时别人就不能使用，或当你能完全

拥有一件产品时，别人就不能拥有。D项错误，非排他性是指一个人在

消费这类产品时，无法排除他人也同时消费这类产品，而且即使你不

愿意消费这一产品，你也没有办法排斥。故本题选B。

54、公文加盖时，应做到（）。

A.下压发文机关署名,不压成文日期

B.既压发文机关署名,又压成文日期

C.不压发文机关署名,只压成文日期

D.既不压发文机署名,又不压成文日期

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文格式》在

"7.3.5.1加盖印章的公文''部分规定：“成文日期一般右空四字编排,

印章用红色，不得出现空白印章。单一机关行文时，一般在成文日期

之上、以成文日期先准居中编排发文机关署名，印章端正、居中下压

发文机关署名和成文日期，使发文机关署名和成文日期居印章中心偏

下位置，印章顶端应当上距正文（或附件说明）一行之内。联合行文

时，一般将各发文机关署名按照发文机关顺序整齐排列在相应位置，

并将印章一一对应、端正、居中下压发文机关署名，最后一个印章端

正、居中下压发文机关署名和成文日期，印章之间排列整齐、互不相

交或相切，每排印章两端不得超出版心，首排印章顶端应当上距正文

（或附件说明）一行之内。”故本题选B。

55、河北省某高校拟发文请求北京某高校协助举办2020年思政课教师

暑期研修班，宜采用的文种是（）。

A.指示

B.函

C.批复

1）.决定

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条规定：”公文种类主要有：（一）决议；（二）

决定；（三）命令（令）；（四）公报；（五）公告；（六）通告；

（七）意见；（八）通知；（九）通报；（十）报告；（十一）清示;

（十二）批复；（十三）议案；（十四）函；（十五）纪要。”因此,

指示不属于法定公文文种。B项正确，根据《党政机关公文处理条例》

第八条规定："函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复

问题、请求批准和答复审批事项。“河北省某高校与北京某高校属于

不相隶属机关，因此宜采用函0C项错误，根据《党政机关公文处理条

例》第八条规定：”批复。适用于答复下级机关请示事项。"D项错误,

根据《党政机关公文处理条例》第八条规定：“决定。适用于对重要

事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关

不适当的决定事项。”故本题选B。

56、下列关于不同种类公文适用事项的说法，错误的是（）。

A.决议适用于会议讨论通过的重大决策事项

B.决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、

变更或者撤销下级机关不适当的决定事项

C.命令（令）适用于公布重要决定或者重大事项

D.通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条：“决议。适用于会议讨论通过的重大决策事

项。”B项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，决

定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或

者撤销下级机关不适当的决定事项。C项错误，根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条的规定：“命令（令）。适用于公布行政法规和

规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单

位和人员。”命令具有权威性、指挥性（指令性）和强制性。D项正确,

《党政机关公文处理工作条例》第八条第六项规定：“通告。适用于

在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”故本题选C。

57、亚当斯的公平理论比较的是（）。

A.员工对投入、产出的自我知觉

B.员工对投入、产出的客观测量结果

C.其他人员对投入、产出的评价

D.管理人员对员工投入、产出的评价

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。亚当斯的公平理论由美国心理

学家约翰•斯塔希•亚当斯于1965年提出，员工的激励程度来源于对

自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。公平理论的基

本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己

的所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要

进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响

今后工作的积极性。比较有两种，一种比较称为横向比较，即一个人

要将自己获得的“报偿”与自己的“投入”的比值与组织内其他人作

社会比较，只有相等时他才认为公平。另一种比较称为纵向比较，即

把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值，同自己过去投入的

努力与过去所获报偿的比值进行比较，只有相等时他才认为公平。所

以，亚当斯的公平理论比较的是员工对投入、产出的自我知觉。故本

题选Ao

58、下列文种可以没有成文日期的是（）。

A.请示

B.批复

C.通知

I）.工作总结

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。成文时间以领导人签发的日期为

准；联合发文，以最后签发机关领导人签发的日期为准；会议讨论通

过的公文，一般以讨论通过的日期为准；电报，以发出日期为准。A项

错误，请示是“适生于向上级请求指示、批准”的公文，需要成文日

期。B项错误，批复是指答复下级机关的请示事项时使用的文种，需要

成文日期。C项错误，通知，是运用广泛的知照性公文。用来发布法规、

规章，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机

关的公文，要求下级机关办理某项事务等，需要成文日期。D项正确，

工作总结不属于法定公文，可以不要成文日期。故本题选I）。

59、多次请示直接上级机关，而问题却长期没得到实质性解决的，可

以（）。

A.逐级行文

B.越级行文

C.多级行文

D.直接行文

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，逐级行文是指向直接的

上级或者直接下级行文。一般情况下，应采取逐级行文的方式。B项正

确，越级行文是指下级机关越过自己的直接领导机关向更高的上级领

导机关甚至中央直接的行文。遇有特殊重大紧急情况，如战争、自然

灾害等，如逐级上报，可能会延误时机，造成重大损失时；经多次请

示直接上级，长期未得到解决的重大问题；上级领导或领导机关交办,

并指定越级直接上报的事项；对直接上级机关或领导进行检举、咨告;

直接上下级机关有争议，而无法解决的重大问题；询问只有直接上级

机关的上级机关才能答复的某些重要问题或事项，且这些问题和事项

与直接上级机关没有任何朕系的等，可以越级行文。C