马山县电梯安全管理人员胜任力评估例题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警系统时，以下哪项情况不属于报警系统正常工作？

A.报警灯亮起

B.报警器发出声音

C.报警电话无法接通

D.报警按钮按下后系统响应

正确答案：C2.在电梯使用过程中，发现电梯制动器异常响声，首先应当（）。

A:继续使用观察

B:立即停机检查

C:等待下次检修

D:告知电梯司机

正确答案：B3.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即通知电梯使用单位负责人

B.直接联系电梯维保单位

C.忽略此事，继续日常管理工作

D.向当地特种设备安全监督管理部门报告

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，应确保以下哪项？

A:演练中电梯完全停止运行

B:演练过程中不进行实际操作

C:演练前对所有参与人员进行安全培训

D:演练后不进行总结评估

正确答案：C5.在电梯事故应急救援中，首先应确保的是（）。

A:电梯内被困人员的安全

B:电梯的修复

C:电梯井道的清理

D:电梯外部电源的切断

正确答案：A6.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止按钮时，应确保其位置？

A.明显可见

B.易于操作

C.无损坏

D.以上所有

正确答案：D7.电梯井道内的照明应当满足什么要求？

A.必须持续照明

B.在电梯运行时自动开启

C.在电梯停止时自动关闭

D.以上都不对

正确答案：B8.电梯安全管理人员在考核电梯操作人员时，对操作人员的考核方式不包括以下哪项？

A:理论考试

B:实际操作

C:体检报告

D:安全培训记录

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不属于操作程序？

A.检查电梯状态

B.通知乘客准备

C.进行电梯启动

D.电梯运行中检查乘客是否进入

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不是电梯的安全操作规程？

A.确保电梯门完全关闭

B.在电梯运行时不要进行紧急停止操作

C.在电梯运行时不要倚靠电梯门

D.电梯运行时不要随意打开轿厢门

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内紧急按钮时，应确保：

A.按钮完好

B.按钮位置合理

C.按钮功能正常

D.按钮颜色鲜艳

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现电梯的紧急电源系统存在问题，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行维修

B.暂停电梯使用，等待维修

C.更换备用紧急电源

D.通知电梯使用人员自行处理

正确答案：A13.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员的报修通知后，应（）。

A:立即通知电梯使用单位

B:确认维修时间及维修内容

C:检查电梯现场，确保安全

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在电梯井道内进行巡查时，以下哪项安全措施是错误的？

A:穿着合适的防护服装

B:使用安全带

C:随身携带通讯工具

D:在电梯井道内吸烟

正确答案：D15.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行不稳定时，应：

A.立即安排维修

B.让乘客自行解决

C.调查原因，并告知乘客

D.忽略投诉，继续工作

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭后未启动时，应立即检查以下哪项？

A.电梯门锁是否正常

B.电梯的控制系统是否工作正常

C.电梯的紧急照明是否完好

D.电梯的操作面板是否损坏

正确答案：B17.电梯安全管理人员对电梯的年检报告应如何处理？

A.保存至电梯报废

B.每年更新一次

C.随时备查

D.每半年检查一次

正确答案：C18.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客受伤时，应首先？

A:立即通知维修人员

B:帮助乘客撤离电梯

C:检查伤势并给予初步处理

D:等待乘客自行处理

正确答案：C19.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，应如何处理？

A:忽略，不予理会

B:认真听取，提供帮助

C:直接转接维修人员

D:立即上报公司领导

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应检查的内容不包括（）。

A:电梯门锁功能

B:电梯安全钳动作试验

C:电梯限速器校验

D:电梯外观磨损情况

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，应当（）。

A:检查电梯的安全保护装置

B:检查电梯的运行状态

C:检查电梯的紧急救援装置

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应强调电梯操作人员必须：

A.持证上岗

B.定期体检

C.熟悉电梯操作流程

D.了解电梯安全知识

正确答案：A23.电梯安全管理人员在发现电梯紧急通讯设备故障时，应立即：

A.通知维修人员进行修复

B.指派人员手动开启通讯设备

C.确认电梯位置后进行修复

D.安抚乘客情绪，告知救援措施

正确答案：A24.电梯困人时，安全管理人员应如何向被困人员说明情况？

A.不说明任何情况，直接要求被困人员等待救援

B.一次性告知所有可能的救援措施，造成被困人员恐慌

C.简要说明情况，安抚被困人员情绪，并告知救援人员已到达现场

D.不与被困人员沟通，以免增加救援难度

正确答案：C25.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何行动？

A.立即赶往现场，但不使用电梯

B.拨打维修电话，让维修人员处理

C.等待乘客自行解决

D.立即使用电梯进行救援

正确答案：A26.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应首先（）。

A.尝试灭火

B.确保电梯内无人

C.拨打报警电话

D.尝试自行逃生

正确答案：C27.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员报告的设备故障时，应如何处理？

A.直接同意维修人员的处理意见

B.要求维修人员提供详细的故障报告

C.忽略维修人员的报告

D.要求维修人员立即进行现场维修

正确答案：B28.在电梯安全管理人员培训中，关于电梯应急救援的正确描述是：

A.应急救援时，电梯内人员应立即按下紧急停止按钮

B.电梯发生故障时，管理人员应立即切断电源

C.电梯被困时，管理人员应立即打开电梯门进行救援

D.电梯应急救援时，应优先考虑电梯内人员的安全

正确答案：D29.电梯的安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的限速器与安全钳的联动试验不合格，应（）。

A:立即修复

B:通知电梯维保单位

C:忽略不计

D:以上均可

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行安全教育和培训时，应当包括以下哪些内容？（）

A:电梯的工作原理

B:电梯常见故障的处理方法

C:电梯日常维护保养知识

D:电梯制造单位的资质

正确答案：ABC二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.新建小区在交付使用前应进行全面安全检查，确保各项设施完备安全。

答案：√2.在安装电梯时，工作人员需要接受相关培训和合格后才能开始工作。（）

答案：√3.使用具有智能控制系统的电梯应按照规定设置专业技术人员进行日常管理。

答案：√4.对于常见的电梯安全问题，采取有效的预防措施和整改措施是防止事故发生的关键。（）

答案：√5.在执行电梯安全管理制度时，只要求制度合理性和可操作性，而无需关注制度执行的具体细节。（）

答案：×6.电梯事故的发生与个别单位管理人员的失职、疏忽有很大关系。

错误

答案：×7.电梯应急救援预案应当涵盖火灾、故障、紧急疏散等情况。

答案：√8.电梯紧急制动装置（EPB）失效时，乘客应该自行操作按钮恢复运行。

答案：×9.电梯的维护和保养工作可以在任何时间进行。

答案：×10.消防安全责任人或者消防安全管理人对电梯设备的安全性能没有明确的要求或监管措施。（）

答案：×11.电梯机房、井道等特殊环境区域的安全管理应严格遵守相关标准。

答案：√12.电梯内部如果有乘客被困，安全管理人员应立即使用对讲机与被困乘客沟通，并指导他们采取自救措施。

答案：√13.在实际电梯使用中，保持安全通道的畅通对于确保人员疏散的安全性至关重要。此说法正确。

答案：√14.电梯事故的预防措施主要涉及到预防电梯故障、防烟、防火等措施。

答案：√15.电梯井道中的对讲系统仅用于乘客间的通讯，不涉及紧急情况下的求助功能。

答案：×16.紧急情况下的停电可能导致电梯内的自动报警装置无法正常运行。

答案：√17.电梯安全管理人员在巡视过程中，遇到可疑行为或物品，无需上报给上级部门。

答案：×18.对电梯维护保养工作的评价应当由专业人员进行评价，以确保客观公正？（答案：是）

答案：√19.使用消防器材时应按照规定使用方法进行，避免不当使用造成火势扩大。（）

答案：√20.在检查电梯定期保养记录时，应该检查保养周期是否符合标准。（）

答案：√21.消防安全检查可以随机进行，不一定固定在某个时间段或场所。

答案：×22.只有政府部门和监督单位才有必要进行电梯安全监察工作。

答案：×23.对于检查发现的电梯安全问题，仅限于整改隐患后才可解除封禁措施。（）

答案：×24.日常电梯巡查过程中，应当严格遵守公司规定的巡检路线和频率。（答案：√）

答案解析：日常电梯巡查是确保电梯安全运行的重要措施，巡检路线和频率应严格遵守公司规定。25.对于安全通道指示标志的正确放置有助于保证逃生效率。（）

答案：√26.对于紧急情况下的救援演练，仅仅是书面文件上的要求，不需要实际执行。()

答案：×27.在对电梯应急预案的制定和执行情况的考核中，关键不是简单地回答是否存在这样的预案，而是确保其得到有效地执行。此判断正确。

答案：√28.电梯维保单位在维保过程中，如发现安全隐患，应立即通知使用单位。

答案：√29.消防安全管理制度的制定和执行情况直接关系到单位的安全生产和员工生命财产安全。

答案：√30.电梯的安全操作规程可以在所有电梯上张贴，无需区分不同类型和用途的电梯。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯发生故障时，如何利用数据分析优化维护策略。

答案：电梯发生故障时，可以利用数据分析优化维护策略的方法包括：

（1）收集和整理电梯故障数据，包括故障类型、故障频率、维修周期等；

（2)分析故障数据，找出常见的故障原因和模式；

(3)根据分析结果调整维护计划和策略，提高维护工作的针对性和有效性；

(4)引入先进的数据分析工具和技术，如机器学习算法、预测性维护模型等，进一步提升维护工作的智能化水平。2.电梯发生超载时，安全管理人员应采取哪些措施？

答案：安全管理人员应立即采取措施限制乘客数量，并确保超载情况得到妥善处理，防止进一步的危险发生。3.简述电梯安全管理人员如何实施现场紧急救援。

答案：实施现场紧急救援的方法包括：

（1）迅速判断事故性质和严重程度，制定救援方案；

（2）组织救援人员，按照预案进行紧急救援；

（3）密切监测事故现场的情况，及时调整救援策略；

（4）确保救援过程中的安全，防止次生灾害发生。4.当电梯内发生火灾时，安全管理人员应如何指导乘客疏散？

答案：安全管理人员应使用电梯内的紧急通讯设备通知乘客，指导他们使用紧急逃生通道迅速离开电梯，并确保消防通道畅通无阻。5.简述电梯安全管理人员在电梯检验过程中如何进行现场紧急停止装置检验？

答案：现场紧急停止装置检验方法包括：

（1）检查紧急停止装置是否完好；

（2）检查紧急停止装置动作是否灵敏；

（3）检查紧急停止装置指示是否清晰；

（4）对检验结果进行记录和存档；

（5）对检验过程进行监督和检查。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，由于电梯曳引机故障，导致电梯停止运行。请问，小区物业管理部门应如何处理此事件？

答案：

（1）首先，物业管理部门应立即通知电梯维保单位，并启动应急预案。

（2）其次，物业管理部门应使用专业工具尝试打开电梯门，确保乘客安全。

（3）若无法打开电梯门，物业管理部门应通过电梯通讯设备与被困乘客保持联系，安抚乘客情绪。

（4）同时，物业管理部门应向消防部门报告，请求协助救援。

总结：在电梯曳引机故障导致乘客被困事件中，物业管理部门应迅速采取措施，确保乘客安全，并妥善处理事故善后事宜。2.某公司电梯在运行过程中，突然发生故障，导致乘客被困。在救援过程中，发现电梯轿厢内存在乘客受伤。请问，该公司应如何处理？

答案：

（1）立即停用该电梯，对轿厢内受伤乘客进行救治。

（2）在救治过程中，确保受伤乘客安全，防止二次伤害。

（3）对相关责任人员进行追责，并要求其接受安全培训。

总结：在电梯发生故障时，应确保受伤乘客安全，并及时进行救治。3.某小区电梯于2023年1月发生故障，电梯内乘客被困，物业管理人员立即启动应急预案，但未能及时联系维修人员。请问以下哪些措施是物业管理人员在此次事件中应采取