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文档简介

班组长竞选演讲稿客服班组长竞选演讲稿客服「篇一」各位领导、各位同事:大家好!今天我怀着无比激动的心情,来竞聘一采队班组长一职。首先我为我能够工作在xx煤矿的大家庭里感到十分荣幸,同时要感谢矿委领导给予我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘,我主要是为了响应制度改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为阳城的发展奉献自己的能力和热情。我认为,竞聘一采队班组长,我有如下四个方面优势:一、较为丰富的管理工作经验。来竞聘之前,我在一采队工作,担任经采队骨干,掌握了基本的管理知识和经验,得到了大家的信任和好评。二、良好的思想政治素质。良好的思想政治素质和职业道德,是指导我们工作的动力和指南。作为一名管理人员,工作中,我尽心尽力,尽职尽责,及时将发现的问题积极主动地与上级领导沟通,确保采面安全生产。自去年以来,共发现一般问题24次,未发生一起安全事故。三、勤奋好学、持之以恒。凭着不懈努力,2011年底我考取了班组长资格证书并在2012年5月份去的煤矿中级资格证书。四、以身作则,树我站良好形象。我在工作中与职工打成一片,不粗口白话,视矿工为兄弟,经常与职工做思想工作。俗话说:“没有落后的员工,只有落后的领导。”班组是企业最小的细胞,班长也是企业最小的“领导”。班组长是班组的代言人。一个班组没有一个好班长,就形成不了团结、和谐的战斗集体;上级的各项指令、任务就不会有力地贯彻执行;在工作、生活中的疑难问题就无人去解决。班长是班组建设的组织者。要带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,就要靠班长来组织实施。针对当前班组管理存在的问题和不足,要实现由过去的“被动型、滞后型、服从型、应付型、矛盾型”向“安全型、学习型、创新型、效益型、和谐型”的转变,我认为要从以下几个方面下功夫:一、加强班组文化建设,打造巾帼文明示范岗。首先,深入开展“百日安全无事故”活动。其次,以“提高岗位技能、礼貌用语”为口号,争当岗位技术能手。最后,以“创建标准化工程”为主线,把班组力量凝聚起来,把队伍素质强化起来,把单位形象树立起来,把班长职能、作用发挥起来。二、班组长要发挥好组织协调作用。任何工作都需要班长与班员周密协调、密切配合,才能凝心聚力、整体推进。因而班组长必须具备良好的组织协调能力,该管的事情要切实负起责任,该及时处理的事情决不拖延,该本班组管的事情决不拖泥带水。三、班组长要技术全面,业务精通,并能以身作则。班组长应善于学习,不断提高。小事不让领导操心,大事做好领导助手。要做到“一专多能”,在管理上敢说敢管敢当,在业务上又很精通。这样才能发挥班长的表率作用和做好领头人。四、班组长要勤交流、多沟通,作风民主,善待每一名班组成员,营造和谐气氛。做为一名班长,只有通过交流才能了解班员更多真实的想法,多去关注、关心他们的困难。用实际行动关爱班组成员,不仅要关心班员的工作,更要关心她们的生活。要让班员感受到班长的作用,就是要让班员认识你,感受到你的存在,感受到你作为一名班长在为她们解决困难。这样,班长的作用才能发挥出来,班员有什么困难也会想到你。当然,在班组管理过程中,时不时也会发生一些矛盾,这时需要班长用公平、公正和真诚的态度去沟通、交流,最终化解矛盾,拉近班长与班员的距离。五、班组长要严要求、抓管理,班组定制度要务实管用。俗话说,没有规矩,不成方圆。一个班组没有规章制度,就没有约束机制,就形成不了班组文化。要建立一套科学、完善、与时俱进的职能、岗位职责分工、工作流程以及班组工作标准和奖罚制度。同时,要确保制度和标准是规范的,实施过程是可行的,班组成员是认可的。只有这样,才能保证整个管理制度体系运作规范。六、班组长要严格执行规章制度。在班组长日常管理中,首先要严格要求自己。其次,要敢管,不怕得罪人。七、班组长要善于总结经验教训。不反思工作中的疏漏,就不能创新发展。不总结教训,就不能发展前进。无论这次竞聘的结果如何,我都将坦然面对,扬长补短,全面履行好岗位职责,决不辜负领导的信任和姐妹们的厚爱!以上是我的竞聘报告,敬请各位领导、同事批评帮助!班组长竞选演讲稿客服「篇二」敬爱的老师,亲爱的同学们:大家好!今天我来竞选组长,自己感到十分的荣幸!组长,组长,顾名思义就是一班之长,组长作为一个班级的核心人物,我认为作为组长就应该具备以下三条:一要具有管理才能,要想把一个班级变得十全十美那就要管好!二学习要好。学生到学校的任务就是学习,好好学习,一个组长,如果学习不好,同学还会信服你吗?三思想品德要好。一个组长要起带头作用,要把自己的行动“做”成一个“箭头”来引导同学们!我刚刚提出的三条,我相信自己每一项都能做的很好!如果我当了组长,我会比以前做的更好!我当组长也有我自己的原则,做事会尊重每个同学的意见,也就是一“民”为主,而且会公正严明,不会针对任何一个人,也不会偏袒任何一个人,做到“公私分明”,如果我做不到,并被同学们发现了我的不足,我会主动辞去组长职务!如果我当不上组长也不会自暴自弃,更不会和同学们闹矛盾,我会在各方面更加努力,赢得同学们信任,在下一学期在竞选组长!同学们,请相信我会做个称职的组长,请支持我吧投我一票!我一定不会让大家失望的!谢谢大家!班组长竞选演讲稿客服「篇三」尊敬的领导:我叫xx,现年xx岁。于x年x月x日参加工作至今。一直从事分厂划线工作,工作中对产品以及工序、加工设备、加工范畴、物料特性都有所了解。在去年代理副组长一职中,带领本小组认真负责的完成分厂下达的各项任务与指标。在近一年代理小组副组长期间,针对小组的机台与劳动量进行了些合理的调配。工作中认真学习与贯彻公司现场管理理念,着实推进TPM与5S管理。在此十分感谢分厂领导给于我一个公平竞聘上岗的机会,此次我将竞聘分厂精工段镗划组副组长一职。在履行职责方面,我将不断学习并强化决策管理。组织好每一位工作成员,及时完整生产各项任务。并严格要求安全方面与质量技术等规范操作,防范操作风险,确保产品质量与生产的正常开展。我个人认为做一个好的,小组领头人要具备有良好的群众基础、协调能力与沟通能力。更要具备过硬的理论基础与实际操作能力。要懂得资源分享,不能墨守成规,要敢于创新,我这里所说的资源是指工作经验与技术分享。做为班组长,做为分厂工段的“兵头将尾”。班组长个人的中与素质与管理水平,会直接影响到班组生产与工作。做为班组长一;是要解放是思想,转变观念。(细想支配行动,有什么样的观念就有什么养的行动。)二;是要虚心求教,开拓视野。(由于受主观与客观条件的限制,人的思想意识都有不同程度的限制,人的思想意识都有不同的局限性,班组长也不例外。)三;是要大胆尝试,勇于创新。(班组长长期战斗在生产第一线,对生产经营的弊端与不切实际的地方十分了解。对班组建设中的薄弱环节也心中有数,这就需要哪出勇气大胆进行改革创新。)做为班组长要不断的、继续的加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质与创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,生产中不断提出新的设想与办法。努力提高安全管理水平,提高产品质量、生产效率、降低生产成本。严格进行班组考核,充分调动全班组人员的生产积极性,用真挚的情感认真负责的态度凝结班组全体成员。竞争出人才,竞争出效益,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。如果在此次竞岗中得到领导与同志们的支持,得以继续担任镗划组副组长一职,我将对本小组今后工作与生产中加以监督与跟进,防止出现的各种问题,并及时加以修正与改善,集思广益给出想法与意见。班组长竞选演讲稿客服「篇四」尊敬的各位领导:大家好!非常感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲的机会,我竞聘的岗位是渠道经理班组长,希望大家支持我。一、自我介绍首先自我介绍一下,我叫xx,20xx年进入移动公司,前期任驾驶员工作,自20xx年3月任办公室综合管理员,主要协助办公室主任工作,重点是负责车队及考核工作,在负责车队期间,坚决贯彻省市公司对车辆管理要求,保障了车辆高效运营,杜绝安全事故的发生。考核期间坚持按照公平、公正、透明的原则,自20xx年10月任乡镇区域业务经理,主要负责被7个经营部的基础管理,市场发展及服务工作,在任区域业务经理期间北区共获得市公司十块十强乡镇经营部,市场指标,(班组建设、基础管理、市场指标,新增净增、数据业务发展、渠道管理、服务管理。)1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。1、建立管理体系主要的内包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕代理”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。2、加强联系合作由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商,一级代理商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,代理商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。班组长竞选演讲稿客服「篇五」尊敬的各位领导与同事们:自7月份正式上班以来,我先后在制丝车间配叶台与卷接包车间包装机上工作过。我初步了解了烤烟型香烟烟丝生产与卷接包生产的工艺流程,对烟丝生产的工艺指标以及烟的卷接工艺流程的质量标准有了清晰明确的认识,了解了基础性的卷包机械设备的结构与功能,操作上对出现的设备故障能作出初步的判断处理。6个月的生产实践下来,我不仅在实践中掌握了卷烟基础知识,思想行为也慢慢成熟起来,也逐步领悟到班组建设的实际意义与作用。“卷烟上水平”是烟草行业以后工作的主要目标。班组是企业最小组成单位,只有班组这个“细胞”有活力,企业这个“肌体”才能健康发展。作为一个生产型企业,安全是保障;成本是生存基础;质量是发展之道;创新是方向。通过观察与学习我们了解到广烟自改革以来为更好的发展所做出的努力。时代迅猛发展,它又向我们提出了新的挑战与要求。那就是:节能减耗降成本,保质提量促创新。就我厂而言,包装辅料是一项巨大的资源消耗。我们厂对于树立员工节约意识,已进行了明确的规定与有效的控制,例如,每天将辅料的消耗与产生的废烟记录在册,并将它纳入工资考核范围。实际生产中,红金龙九州腾龙(软)所产生的废烟明显要多于其他品种的,经大力整顿后每个班现有废烟量约为120kg/d。究其原因一方面与机械设备运行的稳定性有关系,另一方面与与烟丝的组成有较大关系,所以我考虑制丝车间与卷接包车间应更紧密的加强互动合作。卷接包车间应将烟丝的卷接情况迅速及时地反馈给制丝车间,同时制丝车间则对每批烟丝工艺指标进行跟踪检测,确保烟丝各项指标合格。废烟率下降不仅导致烟丝与卷接包装原辅材料的浪费减少而且无形中也能减少不合格品回收利用过程中水、电、气、人力与机器成本。将思想转化为行动,并形成习惯是一个长久的过程,提高员工的节约意识的思想警钟仍需时时敲响。另外,机械设备性能不稳定也会产生大量的不合格品,而且维修机械与处理不合格品必然要花费不少时间。我们知道:单位时间里,产出率提高必然导致单件产品的成本下降,所以提高工作效率意义重大。不论是何种产品,市场如何发展变化,坚持以质量求生存应是一个企业长期发展战略。创新则是企业发展的灵魂。为实现企业良好发展的目标,班组建设可以从以下几个方面入手:第一:提升组员团队归属感,培养团结协作精神。建立职工个人及其

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