二零二五年度智能穿戴设备售后服务及维修协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度智能穿戴设备售后服务及维修协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务及维修内容1.服务项目协议涵盖乙方生产的智能穿戴设备的售后服务及维修服务。服务项目包括但不限于设备故障排除、软件升级、硬件维修等。2.服务标准乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供高质量的服务。服务响应时间：自接到甲方故障报告之日起______小时内（具体时长）响应。维修完成时间：一般故障在______个工作日内（具体时长）完成维修，复杂故障需延长时，乙方应提前通知甲方。二、服务期限与范围1.服务期限本协议有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效。2.服务范围服务范围包括但不限于乙方在中国大陆境内销售的智能穿戴设备。服务范围不包括乙方产品以外的任何第三方产品。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方提供的服务费用为______元/年，或根据实际服务次数和项目计费。2.支付方式甲方应在每年的______月______日前支付当年的服务费用。服务费用支付方式为银行转账，甲方应在付款时注明“智能穿戴设备售后服务及维修费用”。四、违约责任及争议解决1.违约责任若乙方未按照协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。2.争议解决双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方按照协议约定提供智能穿戴设备的售后服务及维修服务。有权要求乙方在规定时间内完成维修服务，并对维修质量进行验收。义务：按时支付乙方提供服务的费用。提供设备故障信息，配合乙方进行维修服务。2.乙方权利与义务权利：有权按照协议约定收取服务费用。有权要求甲方提供必要的设备信息和维修条件。义务：按照协议约定提供高质量的售后服务及维修服务。对甲方提供的信息保密，不得泄露给第三方。六、服务内容及标准1.服务内容协议涵盖智能穿戴设备的维修、保养、软件升级等服务。服务内容包括但不限于硬件故障排除、软件故障修复、设备清洁等。2.服务标准乙方提供的服务应满足甲方设备正常运行的需求，确保设备性能达到出厂标准。服务响应时间：自接到甲方故障报告之日起______小时内（具体时长）响应。维修完成时间：一般故障在______个工作日内（具体时长）完成维修，复杂故障需延长时，乙方应提前通知甲方。七、服务费用及支付方式1.服务费用乙方提供的服务费用为______元/次，或根据实际服务次数和项目计费。2.支付方式甲方应在服务完成后______个工作日内支付服务费用。服务费用支付方式为银行转账，甲方应在付款时注明“智能穿戴设备售后服务及维修费用”。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方设备造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务费用、维修方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签