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文档简介

导游证资格考试实践技能考核试题及答案姓名:____________________

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.导游人员在带团过程中,以下哪项行为是不允许的?

A.随时向游客提供购物信息

B.尊重游客的宗教信仰和民族习惯

C.在游览过程中讲解景点知识

D.鼓励游客购买旅游纪念品

2.导游人员在接待游客时,以下哪项不属于导游人员的职责?

A.为游客提供准确的行程安排

B.协助游客解决旅途中的问题

C.向游客推销旅游产品

D.维护游客的人身和财产安全

3.以下哪项不属于导游人员的权利?

A.向游客提供准确的行程安排

B.协助游客解决旅途中的问题

C.要求游客遵守旅游团队纪律

D.享有国家规定的休假待遇

4.以下哪项不属于导游人员的义务?

A.为游客提供准确的行程安排

B.协助游客解决旅途中的问题

C.随时向游客提供购物信息

D.维护游客的人身和财产安全

5.以下哪项不属于导游人员的职业操守?

A.尊重游客的宗教信仰和民族习惯

B.诚实守信,不欺骗游客

C.向游客推销旅游产品

D.保持良好的仪容仪表

6.以下哪项不属于导游人员的职业道德?

A.尊重游客的宗教信仰和民族习惯

B.诚实守信,不欺骗游客

C.向游客推销旅游产品

D.保持良好的仪容仪表

7.以下哪项不属于导游人员的法律责任?

A.为游客提供准确的行程安排

B.协助游客解决旅途中的问题

C.随时向游客提供购物信息

D.维护游客的人身和财产安全

8.以下哪项不属于导游人员的职业责任?

A.为游客提供准确的行程安排

B.协助游客解决旅途中的问题

C.随时向游客提供购物信息

D.维护游客的人身和财产安全

9.以下哪项不属于导游人员的职业素养?

A.尊重游客的宗教信仰和民族习惯

B.诚实守信,不欺骗游客

C.向游客推销旅游产品

D.保持良好的仪容仪表

10.以下哪项不属于导游人员的职业要求?

A.为游客提供准确的行程安排

B.协助游客解决旅途中的问题

C.随时向游客提供购物信息

D.维护游客的人身和财产安全

二、多项选择题(每题3分,共15分)

1.导游人员在带团过程中,应遵守以下哪些原则?

A.尊重游客的宗教信仰和民族习惯

B.诚实守信,不欺骗游客

C.保持良好的仪容仪表

D.随时向游客提供购物信息

2.导游人员的职责包括以下哪些?

A.为游客提供准确的行程安排

B.协助游客解决旅途中的问题

C.向游客推销旅游产品

D.维护游客的人身和财产安全

3.导游人员的权利包括以下哪些?

A.向游客提供准确的行程安排

B.协助游客解决旅途中的问题

C.要求游客遵守旅游团队纪律

D.享有国家规定的休假待遇

4.导游人员的义务包括以下哪些?

A.为游客提供准确的行程安排

B.协助游客解决旅途中的问题

C.随时向游客提供购物信息

D.维护游客的人身和财产安全

5.导游人员的职业道德包括以下哪些?

A.尊重游客的宗教信仰和民族习惯

B.诚实守信,不欺骗游客

C.向游客推销旅游产品

D.保持良好的仪容仪表

三、判断题(每题2分,共10分)

1.导游人员在带团过程中,可以随意更改行程安排。()

2.导游人员有权要求游客遵守旅游团队纪律。()

3.导游人员可以向游客推销旅游产品。()

4.导游人员应尊重游客的宗教信仰和民族习惯。()

5.导游人员有权向游客提供购物信息。()

6.导游人员应保持良好的仪容仪表。()

7.导游人员应诚实守信,不欺骗游客。()

8.导游人员应维护游客的人身和财产安全。()

9.导游人员有权享有国家规定的休假待遇。()

10.导游人员应遵守导游人员的职业操守。()

试卷答案如下:

一、单项选择题答案及解析思路:

1.D(解析思路:导游人员不应随意向游客提供购物信息,以免影响游客的行程安排和个人意愿。)

2.C(解析思路:导游人员的职责是提供旅游服务,而非推销旅游产品。)

3.C(解析思路:导游人员的权利包括提供行程安排、协助解决问题和享有休假待遇,不包括推销产品。)

4.C(解析思路:导游人员的义务包括提供准确行程、协助解决问题和维护游客安全,不包括提供购物信息。)

5.C(解析思路:导游人员的职业操守要求保持良好仪容仪表,不应向游客推销产品。)

6.C(解析思路:导游人员的职业道德要求尊重游客、诚实守信,不应推销产品。)

7.C(解析思路:导游人员的法律责任包括提供准确信息、维护游客安全等,不包括提供购物信息。)

8.C(解析思路:导游人员的职业责任包括提供行程安排、协助解决问题和维护游客安全,不包括提供购物信息。)

9.C(解析思路:导游人员的职业素养要求尊重游客、诚实守信,不应推销产品。)

10.C(解析思路:导游人员的职业要求包括提供行程安排、协助解决问题和维护游客安全,不包括提供购物信息。)

二、多项选择题答案及解析思路:

1.AB(解析思路:导游人员应尊重游客的宗教信仰和民族习惯,诚实守信,保持良好的仪容仪表,但不应该随时提供购物信息。)

2.ABD(解析思路:导游人员的职责包括提供准确的行程安排、协助游客解决旅途中的问题以及维护游客的人身和财产安全。)

3.ABD(解析思路:导游人员的权利包括提供准确的行程安排、协助游客解决旅途中的问题以及享有国家规定的休假待遇。)

4.ABD(解析思路:导游人员的义务包括提供准确的行程安排、协助游客解决旅途中的问题以及维护游客的人身和财产安全。)

5.AB(解析思路:导游人员的职业道德要求尊重游客的宗教信仰和民族习惯,诚实守信,不应向游客推销旅游产品。)

三、判断题答案及解析思路:

1.×(解析思路:导游人员应遵守行程安排,不得随意更改。)

2.√(解析思路:导游人员有权要求游客遵守团队纪律,确保团队行程顺利进行。)

3.×(解析思路:导游人员不应向游客推销旅游产品,以免影响游客的自主选择。)

4.√(解析思路:导游人员应尊重游客的宗教信仰和民族习惯,提供尊重和友好的服务。)

5.×(解析思路:导游人员不应随意向游客提供购物信息,以免影响游客的行程安排和个人意愿。)

6.√(解析思路:导游人员应保持良好的仪容仪表,以展现专业形象。)

7.√(解析思路:导游人员应诚实守信,不欺骗游客,树

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