内蒙古医科大学《ERP沙盘模拟》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页内蒙古医科大学

《ERP沙盘模拟》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在企业战略管理中，对于企业使命的确定，以下哪种理解是最为准确和全面的？（）A.企业使命只是一个口号，对企业的实际运营没有实质性的影响B.企业使命是对企业存在意义和价值的清晰表述，它为企业的战略制定提供方向，激励员工，并向利益相关者传达企业的核心目标和价值观C.企业使命主要是为了吸引投资者，只要听起来宏伟就行，不需要具体的行动指南D.企业使命可以随时更改，根据市场的短期变化来调整2、企业的销售渠道选择直接影响产品的销售效果。假设一家新成立的化妆品企业，产品定位为中高端。以下哪种销售渠道最适合其产品的推广和销售？（）A.开设品牌专卖店，自主销售B.与大型商场合作，设立专柜C.利用电商平台进行网络销售D.委托经销商进行分销3、在企业的组织管理中，组织结构的设计需要适应企业的发展战略和业务需求。假设一家快速发展的互联网企业，业务范围不断扩大。以下哪种组织结构调整最能支持企业的发展？（）A.维持原有的直线职能制结构，不做重大改变B.采用事业部制结构，根据不同的业务板块设立独立的事业部，赋予其较大的自主权和决策权，以快速响应市场变化和客户需求C.转变为矩阵制结构，但职责划分不清晰，导致多头领导和管理混乱D.模仿其他成功企业的组织结构，不考虑自身的特点和需求4、在企业战略管理中，多元化战略是企业发展的一种重要选择。假设一家大型制造企业，在其核心业务已经占据较大市场份额的情况下，考虑实施多元化战略。以下哪种多元化战略的选择，可能对企业长期发展最为有利？（）A.相关多元化，进入与现有业务具有技术相关性的新领域B.非相关多元化，投资于完全不同行业的业务C.水平多元化，在同一行业内拓展新的产品线D.垂直多元化，向上游或下游产业链延伸5、在企业的投资决策中，需要对不同的投资项目进行评估。以下哪种投资评估方法更注重考虑货币的时间价值？（）A.静态投资回收期法，计算收回初始投资所需的时间B.会计收益率法，根据会计利润计算投资回报率C.净现值法，计算投资项目未来现金流量的现值与初始投资的差额D.投资利润率法，计算投资项目的利润与投资总额的比率6、企业的生产管理涉及到生产流程的优化和资源的合理配置。对于一家汽车制造企业来说，以下哪种生产方式更能满足客户个性化的需求，同时又能保证生产效率？（）A.大规模流水线生产B.定制化生产C.精益生产D.敏捷制造7、在企业的供应链管理中，库存管理是关键环节之一。对于库存的作用，以下哪种说法是不恰当的？（）A.库存可以起到缓冲作用，应对市场需求的不确定性和生产过程中的波动，保证企业能够按时满足客户的订单需求B.适量的库存可以节省采购成本和生产准备成本，通过批量采购和批量生产获得规模经济效应C.库存能够为企业提供应急储备，应对原材料供应中断、生产设备故障等突发情况，保障企业的正常生产运营D.库存越多越好，能够充分满足客户的需求，提高客户满意度，并且不会给企业带来任何成本和风险8、企业在制定绩效考核制度时，需要综合考虑多个因素。以下哪种绩效考核指标最能激励员工的积极性和创造力？（）A.基于工作任务完成情况的定量指标B.基于工作态度和团队合作的定性指标C.与个人业绩和团队业绩挂钩的综合性指标D.由上级领导主观评价的指标9、在企业的预算管理中，弹性预算和固定预算各有适用场景。假设一家企业面临市场不确定性较大的情况。以下哪种预算方式更合适？（）A.采用固定预算，不考虑市场变化的影响B.运用弹性预算，根据不同的业务量水平制定相应的预算方案，能够更好地应对市场的不确定性，提高预算的准确性和灵活性C.完全不做预算，根据实际情况随机决策D.简单地将固定预算和弹性预算进行平均，没有明确的依据和重点10、关于企业的社会责任管理，以下哪种行为不属于企业履行社会责任的范畴？（）A.参与公益活动B.忽视员工权益C.保护环境D.遵守法律法规11、企业的服务质量管理对于提升客户满意度至关重要。一家服务型企业，客户投诉率较高，为了提高服务质量，以下哪种方法最为关键？（）A.建立严格的服务标准和流程B.加强对服务人员的培训和考核C.及时处理客户投诉，改进服务D.以上三种方法同时推进12、企业的竞争战略选择直接影响其市场地位和盈利能力。一家中小企业在面对强大的竞争对手时，以下哪种竞争战略更有可能取得成功？（）A.成本领先战略，以低价吸引客户B.差异化战略，提供独特的产品或服务C.集中化战略，专注于特定的细分市场D.根据自身优势灵活选择以上战略13、在企业的组织架构设计中，以下哪种结构更适合快速变化的市场环境？（）A.直线职能制，强调专业化分工和层级管理B.事业部制，按产品或地区划分部门，独立核算C.矩阵制，项目团队与职能部门相结合，灵活调配资源D.网络型组织，通过外包和合作实现业务运营14、在企业的项目管理中，项目进度的有效控制对于项目的成功交付至关重要。假设一个软件开发项目出现了进度延迟的情况。以下哪种措施最有可能解决进度问题？（）A.要求开发团队加班加点，不考虑员工的工作负荷和效率B.重新评估项目计划，合理调整任务分配，优化工作流程，引入有效的项目管理工具和方法，加强团队沟通和协作C.削减项目的功能和质量要求，以尽快完成项目D.对进度延迟的团队进行严厉批评和惩罚，而不分析根本原因15、企业的市场定位对于产品的推广和销售具有重要影响。一家新进入市场的企业，在进行市场定位时，以下哪种考虑因素最为关键？（）A.目标客户的需求和偏好B.竞争对手的定位策略C.企业自身的资源和能力D.以上三个因素综合权衡二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）在企业的人力资源管理中，如何进行员工的培训需求分析，确定培训的重点和方向，选择合适的培训方法和课程，以及如何评估培训效果并将其应用于员工的职业发展和企业的绩效提升？2、（本题5分）深入探讨在企业的敏捷项目管理中，如何提高项目的响应速度和适应性，包括敏捷团队组建、迭代开发、快速反馈等方面，举例说明敏捷项目管理在企业创新项目中的应用效果。3、（本题5分）全面阐述企业在供应链风险管理中，如何识别和应对供应中断、价格波动等风险？探讨供应链风险的分类和评估方法、风险应对策略的制定和执行、供应链弹性的提升，以及如何建立供应链风险预警和监控机制。4、（本题5分）企业的知识管理涉及知识的获取、存储、共享和应用。请深入探讨企业如何建立有效的知识管理系统，促进知识的流通和创新，提高企业的核心竞争力。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）企业的组织架构设计对其运行效率和决策效果有着重要影响。请深入探讨不同类型的组织架构，如直线职能制、事业部制、矩阵制等的特点和适用场景，并结合企业发展的不同阶段，分析如何选择和优化组织架构以适应企业战略和业务的变化。2、（本题5分）阐述企业生产运营管理中的生产调度与控制方法，探讨如何确保生产过程的平稳运行，及时解决生产中的问题。3、（本题5分）企业的文化融合在并购重组和跨地域经营中至关重要。请深入探讨文化融合的过程、影响因素和策略，以及文化融合如何促进企业整合和协同发展，并结合实际案例分析文化融合的成功经验和失败教训。4、（本题5分）企业的知识共享和协同创新机制对于提高创新效率和创新成果质量具有关键作用。深入论述企业如何打破部门壁垒，促进知识的流动和共享，建立跨部门、跨团队的协同创新平台，激励员工参与协同创新，并分析知识共享和协同创新机制对企业创新能力的影响。5、（本题5分）供应链管理对于企业提高运营效率、降低成本具有重要意义。请详细论述供应链的概念、结构和特点，以及供应链管理中的采购管理、生产管理、物流管理、信息管理等关键环节。分析供应链中的不确定性和风险，如供应中断、需求波动、信息失真等，并研究企业应如何通过供应链协同和优化来应对这些问题。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）一家企业的人力资源绩效管理体系不能准确反映员工的工作贡献，导致员工积极性受挫。分析如何完善绩效管理体系，实现公平公正的评价。2、（本题10分）一家传统制造业企业计划进行数字化转型，以提高生产效率和管理水平。但在实施过程中，遇到了员工对新技术的抵制，数据安全隐患，以及资金投入巨大等问题。请分析该企业应如何克服这些困难，顺利实现数字化转型。3、（本题10分