配网自动化系统-配网自动化配网抢修指挥平台（智能变电站运行维护）

配电自动化：配网抢修指挥平台配网抢修指挥平台建设背景随着三集五大体系的全面建设，以及坚强智能电网工作的推进，国网公司总部明确提出加强特高压及配电网的建设，解决两头薄弱的现状，尤其配电网作为电力用户的供电末梢，承担向用户安全可靠供电的重要任务为此，国网公司在配网抢修及供电可靠性方面制定了一系列的考核指标。国网考核指标5598呼叫中心坐席挂机后，3分钟派发工单95598呼叫中心坐席挂机后，45分钟赶到现场核心区用户平均故障停电时间降至5分钟以内市区用户平均故障停电时间降至50分钟以内配网抢修指挥平台建设背景在抢修管理上，基本是采用故障后处理策略，使得配网抢修处于“被动抢修”的工作局面。在抢修流程上，以95598用户报修、配网调度通知为依据，一直是处于“多端指挥”的工作状况。在抢修调度上，缺乏一个一体化协同作业支撑平台，针对关键要素很难将故障信息、车辆状态、抢修物资等合理调度，抢修工作处于“盲调”状态。在抢修指挥上，抢修指挥者、抢修处理者，以及客户服务窗口间缺乏一个动态信息交互机制结论：传统的配网抢修管理模式无法达到国网考核指标！配网抢修指挥平台建设背景启动配网抢修标准化进程。2011年，公司生技156号文下发了《关于推进标准化配网抢修工作的意见》。2012年展开第一批5个试点城市工作；2013年全网主要省会城市开展系统建设；国网公司在26个省（直辖市）的30多个地区开展了配网生产抢修指挥平台建设。2012年，公司生技82号文下发了《配网生产抢修指挥平台功能规范》重点是停电研判能力和抢修调度能力。2013年，公司调度中心组织编写了《配网抢修调度指挥平台建设。系统功能规范》（征求意见稿）。地、县调负责配网故障研判及抢修协调指挥，运检（营销）的抢修单位负责配网故障点查找、现场操作、实施抢修、进度汇报。2014年，公司企管139号文下发《国家电网公司关于印发“三集五大”管理通则的通知》配网生产、抢修一体化全业务应用平台。信息集成工作由信通负责、抢修资源调配及现场抢修作业由运检负责。配网抢修指挥平台建设背景-国网规范解读运检规范《配网生产抢修指挥平台功能规范

于2012年编写，并由国网公司生技部下发涵盖内容：信息集成整合、计划停电分析、故障研判、抢修资源管理、抢修指挥管理、GIS可视化、移动作业终端等。调度规范《配网抢修调度系统功能规范》于2013年编写，但尚未下发。涵盖内容：计划停电分析、故障研判、抢修调度、GIS可视化。建设思路-概述整合配电自动化信息、PMS信息、GIS信息、95598信息、CIS信息、用电信息采集信息、车辆GPS定位信息、视频等信息。多业务信息集成：以故障研判和抢修指挥为应用核心，形成“一个用户报修、一张服务工单、一支抢修队伍、一次到达现场、一次完成故障处理”标准化抢修流程。实现抢修流程、现场作业、装备及工器具配置的规范化、流程化统一管理，最大限度的缩短抢修时间，提高抢修质量和效率，提升配网供电可靠性和服务水平。“五个一”流程：支持抢修指挥自动化和主动服务。特点:业务介绍-原抢修主流程电网用户国网呼叫中心坐席电话报修业务受理业务支持系统工单录入省公司客服国网公司部署按省份分理工单营销系统省公司部署按地市分理工单地市配抢调度员区县配抢调度员手动派单抢修班组电话派工有所属区县到达现场反馈抢修进度反馈恢复送电反馈无所属区县派单反馈抢修进度反馈恢复送电反馈派单反馈抢修进度反馈恢复送电反馈故障定位影响范围估计故障原因勘查故障修复申请复电隔离转供申请复电申请隔离转供答复复电答复配网调控中心业务介绍-配网故障抢修主流程95598自动化抢修车辆抢修物资抢修工器具抢修队伍未知故障点停电事件已知故障点停电事件用电信息召测故障查找抢修队伍调配现场故障处理接单时间抢修态势展示恢复送电时间停电事件关联分析抢修关键指标全网拓扑分析计划停电已知故障点、故障范围未知故障点确认恢复供电故障隔离赶到现场时间抢修流程分析故障原因分析用户影响分析班组星级评定抢修报表停电分布概况抢修进度事故通知故障研判抢修资源调度抢修进度跟踪评价分析综合展示用电信息采集故障辅助分析定位现场抢修抢修派单PMS2.0预计修复时间故障原因停电范围停电用户停电设备空间坐标信息配网故障抢修辅线配网故障抢修主线业务介绍-部门间业务协调营销客服调度运检总部服务质量的监督、检查、考核、评价管理受理客户故障报修诉求，填写、合并、派发工单归口管理部门规范的制定配抢工作的统计分析及监督、检查、考核、评价现场配网抢修工作的监督、检查和考核管理省监督和考核本省95598客户服务质量，协调本省营销和生产信息的支撑工作故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务对各地公司配抢监督、检查和考核，协调开展配网抢修指挥技术支持功能建设工作负责指导、监督和考核地公司配网故障抢修工作；负责专业管理范围内生产类停送电信息报送工作的监督、检查地市负责服务事件的协调处理。负责专业管理范围内生产类停送电信息编译、报送工作对各县公司配网抢修指挥工作监督、检查和考核负责接收抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单。负责审核抢修班组回填的工单，并将工单回复客服中心负责组织开展、实施配网设备故障抢修。负责接收相关调控中心派发的工单，回填信息、完成流转。负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作。县负责服务事件的协调处理。负责专业管理范围内生产类停送电信息编译、报送工作负责接收抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单。负责审核抢修班组回填的工单，并将工单回复客服中心负责组织开展、实施配网设备故障抢修。负责接收相关调控中心派发的工单，回填信息、完成流转。负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作。概述主要功能介绍-计划停电管理停电计划接收计划停电导入/变更临时停电导入/变更计划停电分析规范数据自动分析不规范数据手工绑定设备综合展示停电设备展示停电楼宇展示电源追踪展示停电信息发布发布停电范围发布停电重要用户概述主要功能介绍-用户报修管理工单接收接收95598工单报修工单回退停电研判停电事件关联分析工单定位停电影响分析工单合并与在途工单合并报修工单关联分析抢修派单派发至PMS2.0系统派发至PC工作站派发至移动作业终端抢修反馈抢修工单进度监视抢修状态反馈给95598概述主要功能介绍-中压故障管理出线开关断开线路失电同时推送至抢修平台概述主要功能介绍-中压故障管理故障隔离故障隔离开环点闭合出线开关闭合同时推送至抢修平台概述主要功能介绍-抢修资源管理班组管理班组定义班组人员管理班组驻点管理物资管理物资种类管理出/入库管理库存查询工器具管理工器具维护抢修人员配置情况人员历史工器具排班管理抢修班组排班管理概述智能站设备的运行维护|智能站压板定义抢修指挥是配网生产抢修指挥平台建设的重要环节，它根据故障研判结果，综合抢修班组任务状态、物资配备、工器具配置、抢修车分布等情况，生成最优抢修方案，并下派工单。概述主要功能介绍-视化综合展示GIS可视化以图形化的方式，直观展现抢修资源。GIS可视化可以直观的展示配电网的电气连接情况、电源点追踪、供电范围、故障点分布及抢修态势图。抢修态势可视化供电路径可视化停电区域可视化抢修资源可视化概述主要功能介绍-统计分析分析评价的内容应包括统计分析、班组绩效的评价和评级及馈线设备评价。统计分析可以展示报修统计、停电指标统计、生产抢修态势统计、重要用户统计分析和首页统计。用户来电报修统计月停电指标统计重要用户停电统计今日生产抢修态势统计概述主要功能介绍-分析评价设备停电比例分析

从停电设备角度准确统计各类设备的停电比例，为停电原因分析提供数据支撑。停电原因分析

设备原因、责任原因和技术原因三方面结合分析，可以更好的发现造成故障停电的根本原因。班组星级管理设置权重参数，从到达现场及时率、人员素质、承载力、客户满意度、抢修效率等等多纬度对班组进行综合评定。以雷达图形式展示评级结果。概述综合——配电网调度控制系统配电网调度控制系统面向配电网调度应用，实现位于生产控制大区（安全Ⅰ区）的配电网运行监控功能和位于管理信息大区（安全Ⅲ区）的配电网故障抢修指挥功能。概述综合——配电网调度控制系统技术路线电网GIS平台调度管理系统（OMS）地（县）调度控制系统生产管理系统（PMS）用电信息采集系统营销管理系统95598营销业务系统图模管理实时监控拓扑分析