营销类计算题试题及答案

营销类计算题试题及答案姓名：____________________

一、选择题（每题[5]分，共[20]分）

1.下列哪个不是营销中的4P理论？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

2.以下哪个营销组合策略被称为“低成本策略”？

A.差异化策略

B.集中化策略

C.成本领先策略

D.针对性策略

E.精益策略

3.以下哪个营销概念指的是产品或服务在消费者心中的价值？

A.顾客价值

B.顾客满意度

C.顾客忠诚度

D.顾客保留

E.顾客参与

4.在营销中，以下哪个指标用来衡量品牌知名度？

A.市场份额

B.品牌忠诚度

C.品牌知名度

D.品牌形象

E.品牌忠诚度

5.以下哪个营销策略强调通过增加产品或服务的价值来吸引消费者？

A.价值营销

B.价格营销

C.产品营销

D.促销营销

E.服务营销

二、填空题（每题[5]分，共[20]分）

1.营销的最终目标是满足__________，实现__________。

2.4P理论中的“P”代表产品（Product）、价格（Price）、__________和__________。

3.市场细分是指根据__________、__________、__________等因素，将市场划分为若干具有相似需求的子市场。

4.顾客满意度是指顾客对产品或服务__________的感知与__________的比值。

5.营销组合策略中的成本领先策略是指企业通过__________、__________和__________等手段，降低产品或服务的成本。

三、简答题（每题[10]分，共[20]分）

1.简述4P理论中的“产品”概念及其在营销中的重要性。

2.简述市场细分的作用及其在营销中的应用。

四、计算题（每题[10]分，共[30]分）

1.一家公司在一次促销活动中，对每件商品提供10%的折扣。假设原价为100元的商品，促销期间的售价是多少？

2.一家公司计划在未来一年内销售5000件产品，每件产品的成本为50元，售价为100元。如果公司预计有20%的退货率，那么公司需要准备多少资金来购买原材料？

3.一家在线商店在广告推广中，每点击一次广告支付0.5元。假设广告推广期间平均每天有1000次点击，那么在一个月（30天）内，这家在线商店的广告费用是多少？

五、论述题（每题[20]分，共[40]分）

1.论述价格策略在营销中的重要性，并举例说明不同价格策略的应用。

2.讨论市场细分对营销策略的影响，以及如何通过市场细分来制定有效的营销计划。

六、案例分析题（每题[20]分，共[20]分）

假设你是一家新成立服装品牌的营销经理，品牌定位为时尚、年轻、价格亲民的休闲服装。请根据以下信息，撰写一份针对该品牌的营销计划：

1.目标市场：18-35岁的年轻消费者，注重时尚和价格。

2.产品特点：设计新颖、款式多样、质量可靠、价格适中。

3.竞争对手：包括国内外多个知名休闲服装品牌。

4.营销预算：100万元。

请根据以上信息，制定以下内容的营销计划：

-市场定位与目标

-产品策略

-价格策略

-渠道策略

-促销策略

试卷答案如下：

一、选择题答案及解析：

1.E.人员（People）

解析：4P理论中的P代表产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）和人员（People），而人员不属于4P理论。

2.C.成本领先策略

解析：成本领先策略是指企业通过规模经济、技术优势和成本控制等手段，降低产品或服务的成本，以实现价格优势。

3.A.顾客价值

解析：顾客价值是指产品或服务在消费者心中的价值，是消费者对产品或服务满意度的核心。

4.C.品牌知名度

解析：品牌知名度是指消费者对品牌的认知程度，是衡量品牌影响力的指标。

5.A.价值营销

解析：价值营销强调通过增加产品或服务的价值来吸引消费者，提高顾客满意度和忠诚度。

二、填空题答案及解析：

1.顾客需求，企业盈利

解析：营销的最终目标是满足顾客需求，实现企业盈利。

2.地点（Place），促销（Promotion）

解析：4P理论中的P代表产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。

3.消费者需求，购买行为，消费习惯

解析：市场细分是指根据消费者需求、购买行为和消费习惯等因素，将市场划分为若干具有相似需求的子市场。

4.实际感知，期望感知

解析：顾客满意度是指顾客对产品或服务实际感知的感知与期望感知的比值。

5.规模经济，技术优势，成本控制

解析：成本领先策略是指企业通过规模经济、技术优势和成本控制等手段，降低产品或服务的成本。

三、简答题答案及解析：

1.答案：产品是指企业提供给市场的商品或服务，它是营销组合的核心。产品策略在营销中的重要性体现在以下几个方面：

-满足顾客需求：产品能够满足顾客的需求和期望，提高顾客满意度。

-建立品牌形象：优质的产品有助于树立良好的品牌形象，提升品牌价值。

-竞争优势：独特的卖点或创新功能可以使产品在市场竞争中脱颖而出。

-提高盈利能力：高质量的产品可以降低售后成本，提高企业盈利能力。

2.答案：市场细分对营销策略的影响主要体现在以下几个方面：

-针对性：市场细分有助于企业针对不同子市场制定针对性的营销策略。

-资源优化：通过市场细分，企业可以合理分配资源，提高营销效率。

-创新驱动：市场细分可以激发企业创新，开发满足特定需求的产品和服务。

-增强竞争力：市场细分有助于企业发现潜在市场，提高市场竞争力。

四、计算题答案及解析：

1.答案：促销期间的售价为90元。

解析：售价=原价×(1-折扣率)=100×(1-0.1)=90元。

2.答案：需要准备的资金为250万元。

解析：实际销售量=预计销售量×(1-退货率)=5000×(1-0.2)=4000件。

原材料成本=实际销售量×单位成本=4000×50=200,000元。

预计资金=原材料成本+销售收入=200,000+(4000×100)=400,000元。

因此，需要准备的资金为250万元。

3.答案：广告费用为15,000元。

解析：每天广告费用=每次点击费用×每天点击次数=0.5×1000=500元。

一个月广告费用=每天广告费用×30天=500×30=15,000元。

五、论述题答案及解析：

1.答案：价格策略在营销中的重要性体现在以下几个方面：

-价值传递：价格策略有助于传递产品或服务的价值，提高顾客满意度。

-竞争优势：合理的价格策略可以增强企业的竞争优势，提高市场份额。

-收入来源：价格策略是企业的收入来源之一，对企业的盈利能力有重要影响。

-消费者心理：价格策略能够影响消费者的购买决策，影响市场需求。

举例说明：

-低价策略：以低价吸引消费者，提高市场份额，如淘宝、拼多多等电商平台。

-高价策略：以高品质、独特性吸引消费者，如奢侈品品牌。

2.答案：市场细分对营销策略的影响主要体现在以下几个方面：

-针对性：市场细分有助于企业针对不同子市场制定针对性的营销策略，提高营销效果。

-资源优化：通过市场细分，企业可以合理分配资源，提高营销效率。

-创新驱动：市场细分可以激发企业创新，开发满足特定需求的产品和服务。

-增强竞争力：市场细分