实习实践报告 关于工商管理的实践报告

工商管理实践报告题目：关于工商管理的实践报告学校：年级：学号：姓名：指导教师：一、实习单位情况介绍北京美道恒业商贸有限公司是一家从事销售化妆品,日用品,工艺品等业务的公司，成立于2014年03月17日，公司坐落在北京市，注册资本为10万，企业的经营范围为:销售化妆品、日用品、工艺品（不含文物）、办公用品、机械设备、计算机软硬件及外围设备（不含计算机信息系统安全专用产品）、通讯器材、建筑材料；技术服务；投资咨询；企业管理咨询。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）二、实习单位岗位介绍在公司实习期间，我从事的采购经理工作，主要负责采购部的日常工作，包括制定采购计划，对采购人员的在职培训，制定采购人员的绩效考核和激励机制；对采购人员的监督和管理；对供应商的分析了解，对市场行情的调查；对采购成本的合理控制，学习公司采购业务流程；与公司其他部门之间的配合，与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说，责任重大，公司的成本控制和利润的大小，采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段，是采购经理必须具备的应有素质。三、实习工作内容第一阶段：我主要是跟随有经验的主管，协助他的工作并从他那里学习经验，这一阶段的工作可以说是很轻松的。第二阶段：我被独自派往一个市场，作为代理主管我的工作就是开拓市场。开始时我天天跑，可始终不得要领，没有做出丝毫的业绩，后来在经理的知道下终于了解了工作要领，找到了其中的技巧。一周后我终于拿下了一个新的客户，这使我兴奋不已，随着业务知识的熟练，在接下来的日子里我又开了五个新户。后来领导又划分了一个地区给我管理。这为我的业务知识成长提供了更为广阔的平台。四、实习体会及收获（一）初期实习开始，我几乎是什么都不了解，无法真正了解公司的框架与远作，对公司的认识也只是停留在一个很视糊的阶段，对于该如何进行销售，如何发展客户源，如何管理整个团队，如何建立物流线路、如何保持合理库存等等具体问题，我都一无所知。事先我先了解了一下该公司的运行大敛流程，对于一些规则我也都记下了，虽然我已经很努力熟悉公司规则，但是到了实习真正开始的那一天，我还是手忙脚乱的，仅仅是商品进货、与客户之间的沟通，与税务登记等前期工作已经让我头晕眼花。我把白己不懂的方面一一记录下来，回去之后我白己先琢磨，琢磨不透的我再向同事请教，经过将近一个星期时间的学习与摸索，我对于电脑销售环节已经有了大致的了解，从拿货到与买家沟通，再到最后的成交，这个过程可以说是基本过程了，其中与买家的沟通是必须要很重视的一个环节，我们在白己公司的上面有着屈于白己的产品，有着独具特色的客服通道，这些都为我们与客户之间建立了一个很好的沟通平台，我们有着惠实大量的客户源，这是因为我们公司长期坚持着诚信为本的原则，为客户提供更好的服务质量，喜得了客户的心。对于整个销售过程，我学到了很多，比如怎么样和客户沟通，怎么样建立人与人之间的诚信，怎么样将货物打包并发货等等，这些都是我在课本上面学不到的宝贵经验。（二）令我觉得收获最大的是该公司的管理模式，虽说公司的初期规模还不是很大，可是却有着强劲的发展潜力，这归因于公司领导对团队的精心管理。公司的员工都很年轻，而老总本人也是一位年轻的创业家。公司团队的主要特点是积极向上，敢于创新，乐于奉献，具有很强的活力及服从性，散发着一般朝气莲勃的景急。公司有财务部，销售部，人事部，市场部以及备优发货人员，每个部门相互合作而又不过分依赖，各个部门叉有着自己的管理人员和管理模式，部门与部门之间经常交流管理经验。每季度公司都会召开一次优秀员工表扬大会，奖励那些为公司作出杰出贡献的优秀员工，力求能最大效应地调动各部门页工的创造性和积极性。公司管理人员将提高公司的核心竞争力和公司的发展作为己任，努力管理好自己的团队，提高公司在市场上的优越性，从而为公司的将来进一步发展打下了坚实的基础。（三）在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点；1.学会如何更好地与人沟通；市场部是一个公司与客户公司对话的窗口，会与模拟环境中各方包括内部收货渠道会可，外部服务机构经常打交道。在处理各种关系时，我都学会更加耐心地打交道，更好倾听他们的意见，学会与各方沟通，了解他们的需求，并按照符合双方利益去做好每一单生意。2.专业知识与实际结合；提高素质能力；在这次实习中我和几个不同专业的人一起合作。每个人都可以做到学以致用，如信管专业的人就发挥特长管理完善，发布最新电脑报价信息；会计专业的人则获取数据处理数据制作统计报表，还有记录公司的每项交易，让我们一目了然；经济专业的人则制定政策并预测经济动态。我们几个专业合作融洽，取长补短。通过合作，我们可以更加了解经济管理类专业的交叉点，更好地与专业知识结合。3.学会怎么去面对压力以及突发事件∶想的没做的实际，凡事想到的井不能就具体实施，在开始我准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件，例如∶由于各公司之间的宣争，被客户利用对我们施加的压力；价格制定不合理阻碍交易的正常进行等等。一连串的事情都把我逼到很尴尬的局面，曾经都想过放弃的，问题的解决必须需要勇气和决心，我们上儿位同事坚定不移我们当初的梦想，利用我们的各种方法尽量去解决问题，虽然很多事都不能如愿解决，但在心态上，我们是强者，我们学会了去面对。4.学会转变心态，学习与工作的跨趣∶刚开始工作时，什么都不懂，但是求知欲却很强，这与自己学习时有着明显的不同。自己学习一大部分是书本灌输的知识，书上怎么讲，我们怎么听，非常死板；可是在工作中，如果有不懈的地方，我会马上计教同事，即学哪会，这让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。使工作、学习、生活都更加的系统化，思考方式更加成熟，这次实习使我受益匪浅，以前一直不理解为什么要增加实习这项工