电商平台跨境电商服务协议

电商平台跨境电商服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“电商平台”指由甲方运营的在线交易平台，用于乙方销售商品或提供服务。1.1.2“跨境电商服务”指甲方为乙方提供的涉及跨境电子商务的相关服务。1.1.3“商品”指乙方在电商平台上销售的商品。1.1.4“服务”指乙方在电商平台上提供的服务。1.2适用范围1.2.1本协议适用于乙方在电商平台上销售商品或提供服务所涉及的权利、义务和责任。1.2.2本协议不适用于电商平台以外的其他交易活动。第二章服务内容与义务2.1服务内容2.1.1甲方为乙方提供跨境电商服务的平台，包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等。2.1.2甲方负责电商平台的日常运营和维护，保证平台的稳定和安全。2.2甲方义务2.2.1甲方应保证电商平台的正常运行，不得无故中断服务。2.2.2甲方应保证乙方在平台上的合法权益，不得泄露乙方的商业秘密。2.2.3甲方应按照本协议约定及时处理乙方提出的合理诉求。2.3乙方义务2.3.1乙方应遵守本协议的约定，合法合规地开展跨境电商业务。2.3.2乙方应保证所销售商品的质量，不得销售假冒伪劣商品。2.3.3乙方应按照甲方的要求提供相关证明材料，以保证商品的真实性和合法性。第三章价格与支付3.1价格3.1.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付相关服务费用。3.1.2甲方有权根据市场情况调整收费标准，但需提前通知乙方。3.2支付3.2.1乙方应按照约定的付款方式及时支付服务费用。3.2.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，按照约定的方式开具发票。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。4.1.2甲方泄露乙方商业秘密，造成乙方损失的，甲方应承担相应的法律责任。4.2乙方违约责任4.2.1乙方违反本协议约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任。4.2.2乙方销售假冒伪劣商品，造成甲方或消费者损失的，乙方应承担相应的法律责任。第五章争议解决5.1本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。5.2若协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章合作期限与终止6.1合作期限6.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为____年，自生效之日起计算。6.1.2合作期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。6.2终止协议6.2.1在合作期限内，除非本协议另有规定，任何一方不得单方面终止本协议。6.2.2如一方违反本协议的实质条款，另一方有权书面通知违约方终止本协议。6.2.3在合作期限届满前，双方均可提前三个月书面通知对方终止本协议。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。7.1.2保密义务自本协议生效之日起开始，至协议终止或履行完毕后____年内有效。7.2保密措施7.2.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露给第三方。7.2.2双方应对可能接触保密信息的员工进行保密教育，保证他们了解保密义务。第八章广告与宣传8.1广告与宣传8.1.1乙方有权在电商平台上进行广告宣传，但广告内容必须真实合法。8.1.2甲方有权对乙方在平台上的广告宣传进行审核，如不符合规定，有权要求乙方修改或撤下。8.2联合推广8.2.1双方同意在合作期间进行联合推广活动，以提升双方品牌知名度。8.2.2联合推广活动的具体方案、费用承担等事项由双方另行协商确定。第九章物流与售后服务9.1物流服务9.1.1甲方应提供高效、安全的物流服务，保证商品能够按时送达消费者手中。9.1.2乙方应按照甲方的要求提供商品配送所需的详细信息。9.2售后服务9.2.1乙方应对销售的商品提供完善的售后服务，保证消费者满意度。9.2.2甲方应协助乙方处理消费者的退换货事宜，按照双方约定的流程进行。第十章其他条款10.1法律适用10.1.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2如本协议中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准。10.2通知与送达10.2.1双方之间的通知和送达，应以书面形式进行，通过邮件、快递或挂号信等方式。10.2.2通知和送达自发送之日或送达之日视为有效。10.3完整协议10.3.1本协议构成双方之间关于跨境电商服务的完整协议，取代任何先前或同时的口头或书面协议。10.3.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并由双方签署。第十一章数据保护与隐私11.1数据保护11.1.1甲方应遵守相关数据保护法律法规，保证在处理、存储和传输乙方及消费者数据时的安全性和合法性。11.1.2乙方应保证其收集、使用和存储消费者个人信息的合法性，不得违反相关隐私保护规定。11.2隐私政策11.2.1乙方应在电商平台上公示隐私政策，明确告知消费者个人信息的收集、使用和共享方式。11.2.2甲方应提供技术支持，协助乙方实现隐私政策的执行。第十二章安全保障12.1平台安全12.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证电商平台的安全稳定运行，防止黑客攻击、病毒感染等。12.1.2乙方应遵循甲方提供的安全指南，采取适当措施保护其在平台上的账户安全。12.2信息安全12.2.1双方应对在合作过程中交换的信息进行加密处理，以防止信息泄露。12.2.2双方应定期检查和更新安全措施，以应对不断变化的安全威胁。第十三章免责条款13.1系统故障13.1.1甲方对于因不可抗力、网络故障、系统升级等原因导致的电商平台服务中断，不承担赔偿责任。13.1.2乙方对于因自身原因导致的交易损失，应自行承担责任。13.2第三方行为13.2.1双方对于第三方在电商平台上的行为造成的损失，不承担直接或间接责任。13.2.2双方应共同努力防止第三方的不当行为，但无法完全避免时，不承担责任。第十四章合同的修改与更新14.1修改与更新14.1.1甲方有权根据业务发展需要和法律法规变化，对本协议进行修改和更新。14.1.2修改和更新后的协议，甲方应通过适当方式通知乙方，乙方有权在接到通知后____日内提出异议。14.2接受修改14.2.1乙方在接到修改和更新通知后，如未在规定时间内提出异议，视为接受修改。14.2.2修改和更新后的协议自通知之日起生效。第十五章附加条款15.1不可抗力15.1.1双方对于因不可抗力导致的协议履行障碍，不承担违约责任。15.1.2不可抗力事件发生后，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。15.2法律变更15.2.1