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文档简介

企业内部沟通效率评估报告表序号沟通渠道沟通频率平均响应时间沟通质量评分人员满意度评分存在问题改进措施评估日期1邮件2IM3电话4会议5其他表格说明：1.沟通渠道：列举公司常用的内部沟通方式。2.沟通频率：根据实际工作情况，填写每月或每周的平均沟通次数。3.平均响应时间：单位为分钟，记录收到沟通请求后的平均处理时间。4.沟通质量评分：15分，分数越高表示沟通质量越好。5.人员满意度评分：15分，分数越高表示员工对沟通方式越满意。6.存在问题：分析当前沟通方式中存在的问题。7.改进措施：针对存在的问题，提出具体的改进方案。8.评估日期：记录填写该表格的日期。序号沟通方式沟通频率平均响应时间（分钟）沟通效率评分（15分）沟通满意度评分（15分）主要问题改进建议评估时间1邮件2内部即时通讯3面对面会议4视频会议5其他说明沟通方式：列出公司内部常用的沟通渠道，如邮件、即时通讯、电话、会议等。沟通频率：描述每种沟通方式的平均使用频率，如每日、每周、每月等。平均响应时间：记录不同沟通方式在正常工作条件下平均响应时间。沟通效率评分：基于沟通的及时性、准确性等因素进行评分。沟通满意度评分：基于员工对沟通方式的满意程度进行评分。主要问题：识别当前沟通方式中存在的问题，如延迟、误解、效率低下等。改进建议：针对识别出的问题，提出具体的改进措施。评估时间：记录本表格评估的日期，以便跟踪改进效果。序号沟通渠道频率（次/周）平均响应时间（分钟）效率评分（15分）满意度评分（15分）问题点改进措施评估日期1邮件2内部IM3电话4会议5其他表格说明：序号：沟通渠道的编号。沟通渠道：公司内部使用的沟通方式，如邮件、即时通讯、电话、面对面会议等。频率（次/周）：每周使用该沟通渠道的次数。平均响应时间（分钟）：平均处理或回复沟通请求所需的时间。效率评分（15分）：根据沟通的效率进行评分，1分代表非常低效，5分代表非常高效。满意度评分（15分）：根据员工对沟通渠道的满意度进行评分。问题点：列出在使用该沟通渠

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