电商平台用户数据共享协议

电商平台用户数据共享协议合同编号：__________甲方（电商平台）：甲方名称：__________甲方地址：__________联系方式：__________乙方（数据接收方）：乙方名称：__________乙方地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议背景本协议旨在规范甲乙双方在电商平台用户数据共享方面的合作，以实现双方的共同利益和用户权益的保护。电商行业的迅速发展，数据的共享和利用对于提高业务效率和服务质量具有重要意义。2.协议目的本协议的目的是明确双方在用户数据共享过程中的权利和义务，保证数据的安全、合法、合规使用，保护用户的隐私和权益，促进双方的业务发展。3.定义与解释（1）“用户数据”指电商平台上用户的个人信息、交易记录、浏览行为等相关数据。（2）“数据共享”指甲方将用户数据提供给乙方，乙方在约定的范围内使用这些数据。（3）“数据安全”指采取必要的技术和管理措施，保证用户数据的保密性、完整性和可用性。二、数据共享的范围与内容1.共享的数据类型（1）用户的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。（2）用户的交易记录，包括订单信息、支付信息、物流信息等。（3）用户的浏览行为数据，包括浏览的商品、页面停留时间等。2.数据的来源这些数据均来自甲方的电商平台，是用户在使用平台服务过程中产生的。3.数据的具体内容（1）用户的基本信息将包括但不限于用户注册时提供的信息，以及后续更新的信息。（2）交易记录将详细包括订单的编号、商品信息、购买数量、价格、支付方式、支付时间、发货地址、收货地址等。（3）浏览行为数据将记录用户在平台上浏览的商品类别、浏览时间、次数等信息。三、数据共享的方式与流程1.数据传输方式双方将采用安全的数据传输协议，如，保证数据在传输过程中的安全性。2.数据共享的频率甲方将根据双方约定的时间间隔，定期向乙方提供用户数据。具体的共享频率将在双方的合作协议中明确规定。3.数据共享的流程（1）甲方将按照约定的格式和内容准备用户数据。（2）通过安全的数据传输方式将数据发送给乙方。（3）乙方在收到数据后，应进行数据的完整性和准确性验证，并及时向甲方反馈验证结果。（4）若数据存在问题，双方应共同协商解决办法，保证数据的质量和可用性。四、数据的使用目的与限制1.使用目的的明确乙方使用共享的用户数据仅用于以下目的：（1）改善乙方的产品和服务，以更好地满足用户需求。（2）进行市场调研和分析，为业务决策提供依据。（3）开展个性化的营销活动，提高用户的参与度和满意度。2.使用限制的规定（1）乙方不得将用户数据用于其他未经甲方书面授权的目的。（2）乙方不得将用户数据出售、转让或与第三方共享，除非获得甲方的明确同意。（3）乙方应严格遵守相关法律法规和行业规范，保证数据的使用合法合规。3.禁止的用途乙方严禁将用户数据用于以下用途：（1）从事任何违法犯罪活动。（2）侵犯用户的隐私权、名誉权等合法权益。（3）对甲方或用户造成任何损害或不利影响的其他行为。五、数据安全与保密1.数据安全措施（1）甲方应采取合理的安全措施，保护用户数据的安全，包括但不限于加密存储、访问控制、数据备份等。（2）乙方应建立完善的数据安全管理制度，保证数据在其处理和使用过程中的安全性。（3）双方应定期对数据安全措施进行评估和改进，以应对不断变化的安全威胁。2.保密责任的承担（1）双方应对共享的用户数据承担保密责任，不得向任何第三方透露数据的内容和存在。（2）双方应限制内部人员对用户数据的访问权限，仅允许授权人员在必要的范围内接触和使用数据。（3）在合作结束后，双方应及时销毁或返还与用户数据相关的所有资料和信息。3.数据泄露的处理（1）若发生数据泄露事件，双方应立即采取应急措施，防止数据的进一步泄露，并及时通知对方。（2）双方应共同配合，对数据泄露事件进行调查和处理，查明原因，采取补救措施，并向相关部门报告。（3）若数据泄露事件给用户或双方造成损失，双方应根据各自的过错程度承担相应的责任。六、用户权益保护1.用户知情权的保障（1）甲方应在用户注册和使用电商平台服务时，明确告知用户数据共享的情况，包括数据的共享对象、使用目的和范围等。（2）乙方在使用共享的用户数据时，应遵循合法、正当、必要的原则，并保证用户的知情权得到保障。2.用户选择权的提供（1）甲方应向用户提供选择是否同意数据共享的选项，用户有权自主决定是否同意其数据被共享。（2）若用户不同意数据共享，甲方应尊重用户的选择，不得强制共享用户数据。3.用户数据的访问与更正（1）甲方应建立用户数据访问和更正的机制，用户有权查询、访问其个人数据，并在发觉数据错误时要求甲方进行更正。（2）乙方在使用用户数据过程中，若发觉数据存在错误或不准确的情况，应及时通知甲方进行更正。七、合作双方的权利与义务1.电商平台的权利与义务（1）甲方有权对乙方的数据使用情况进行监督和检查，保证乙方遵守本协议的约定。（2）甲方有义务按照约定的方式和内容向乙方提供用户数据，并保证数据的真实性、准确性和完整性。（3）若乙方违反本协议的约定，甲方有权终止数据共享，并要求乙方承担相应的违约责任。2.数据接收方的权利与义务（1）乙方有权在约定的范围内使用共享的用户数据，以实现本协议约定的使用目的。（2）乙方有义务按照本协议的约定使用用户数据，遵守相关法律法规和行业规范，保证数据的安全和保密。（3）乙方应配合甲方的监督和检查，及时提供数据使用情况的相关信息。八、协议的变更与终止1.变更的条件与程序（1）本协议的任何变更须经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。（2）若因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应根据实际情况进行协商，对相关条款进行变更或调整。2.终止的情形与后果（1）若一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（2）若双方协商一致，可提前终止本协议。在协议终止后，双方应按照约定的方式处理用户数据，保证数据的安全和保密。九、违约责任1.违约行为的认定（1）若一方未履行本协议约定的义务，或违反本协议的约定使用用户数据，视为违约行为。（2）若一方的违约行为给对方或用户造成损失，应承担相应的赔偿责任。2.违约责任的承担方式（1）违约方应立即停止违约行为，并采取补救措施，尽量减少违约行为造成的损失。（2）违约方应向对方支付违约金，违约金的数额根据违约行为的严重程度和给对方造成的损失确定。（3）若违约行为给对方造成的损失超过违约金的数额，违约方还应赔偿对方的实际损失。3.损害赔偿的计算（1）损害赔偿的范围包括因违约行为给对方造成的直接损失和间接损失。（2）直接损失包括但不限于因数据泄露导致的用户赔偿、法律费用等。（3）间接损失包括但不限于因违约行为导致的业务损失、声誉损失等。损害赔偿的具体数额将根据实际情况进行计算和确定。十、争议解决1.争议的解决方式（1）双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。（2）若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择本协议的争议解决方式为诉讼，双方同意将争议提交至甲方所在地的人民法院进行审理。3.法律适用本协议的签订、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。十一、通知与送达1.通知的方式与要求（1）双方之间的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知应发送至对方在本协议中指定的联系地址或电子邮箱。若对方的联系地址或电子邮箱发生变更，应及时通知对方。2.送达的确认（1）通知以信函方式发出的，以邮戳日期为送达日期；以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。（2）若通知被退回或无法送达，视为通知未发出，发送方应重新发送通知，直至通知送达对方为止。十二、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于电商平台用户数据共享的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。2.可分割性若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.标题的非约束性本协议中的标题仅为方便阅读和理解而设置，不具有法律约束力，不影响本协议条款的解释和执行。十三、附录1.相关技术标准与规范（1）双方应共同遵守相关的技术标准和规范，保证数据的传输、存储和使用符合行业要求。（2）相关技术标准和规范将作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。2.数据清单（1）双方将共同制定数据清单，