智能市场研究系统开发协议

智能市场研究系统开发协议合同编号：__________________甲方（委托方）名称：__________________乙方（承建方）名称：__________________第一章总则1.1协议依据1.1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.1.2本协议旨在明确甲乙双方就智能市场研究系统开发项目的权利、义务和责任。1.2项目背景1.2.1甲乙双方本着互利共赢的原则，经友好协商，达成共识，共同开发智能市场研究系统。1.3定义和解释1.3.1“智能市场研究系统”是指乙方根据甲方需求，利用人工智能、大数据等技术开发的，能够帮助甲方进行市场研究的系统。1.3.2“项目周期”是指从项目启动到系统交付的时间段。1.3.3“交付物”是指乙方按照本协议要求完成并交付给甲方的智能市场研究系统及相关文档。第二章项目需求2.1需求描述2.1.1甲方要求乙方开发的智能市场研究系统应具备以下基本功能：2.1.1.1数据采集与处理；2.1.1.2市场趋势分析；2.1.1.3竞品分析；2.1.1.4用户行为分析；2.1.1.5报告与展示。2.1.2系统功能要求：2.1.2.1系统响应时间不超过2秒；2.1.2.2系统并发用户数不少于1000人；2.1.2.3系统稳定性高，故障率低于0.1%。2.2需求变更2.2.1在项目实施过程中，如甲方对系统需求进行变更，应提前与乙方协商，并签署书面变更协议。第三章项目实施3.1项目阶段3.1.1项目分为需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署及培训六个阶段。3.1.2每个阶段结束后，乙方应向甲方提交阶段成果及验收报告。3.2项目进度3.2.1项目周期为____个月。3.2.2乙方应按照项目进度计划，及时完成各阶段工作。3.3项目管理3.3.1乙方设立项目经理，负责项目的整体管理和协调。3.3.2甲方指派项目负责人，负责监督项目实施情况。第四章系统交付与验收4.1交付物4.1.1乙方应在项目周期内完成所有交付物，包括但不限于：4.1.1.1系统软件；4.1.1.2用户手册；4.1.1.3系统测试报告；4.1.1.4系统部署指南。4.1.2乙方应保证交付物符合本协议约定的技术标准和质量要求。4.2验收标准4.2.1甲乙双方共同制定验收标准，包括功能、功能、稳定性等方面。4.2.2验收过程应遵循以下步骤：4.2.2.1甲方对交付物进行初步验收；4.2.2.2甲乙双方对验收结果进行确认。第五章费用与支付5.1项目费用5.1.1本项目总费用为人民币____元。5.1.2项目费用包括但不限于：5.1.2.1系统开发费用；5.1.2.2技术支持费用；5.1.2.3系统部署及培训费用。5.2支付方式5.2.1甲方应在项目启动前支付项目总费用的30%作为预付款。5.2.2乙方在完成各阶段工作后，甲方应按照以下比例支付剩余款项：5.2.2.1需求分析及系统设计阶段完成后，支付20%；5.2.2.2系统开发及测试阶段完成后，支付30%；5.2.2.3系统部署及培训阶段完成后，支付20%。5.2.3项目验收合格后，支付剩余的20%。5.3违约责任5.3.1如乙方未能按期完成项目或交付不合格的交付物，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：5.3.1.1按合同约定支付违约金；5.3.1.2乙方承担由此产生的全部费用；5.3.1.3甲方有权解除本协议。第六章知识产权与保密6.1知识产权归属6.1.1乙方在开发过程中所形成的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等，归乙方所有。6.1.2甲方在使用智能市场研究系统过程中，所产生的新数据、新知识等知识产权归甲方所有。6.2保密条款6.2.1甲乙双方对本协议内容以及项目实施过程中所涉及的技术秘密、商业秘密负有保密义务。6.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开本协议内容及相关秘密。6.2.3保密期限自本协议签订之日起至项目验收合格后三年。第七章培训与支持7.1培训内容7.1.1乙方应提供至少两天的系统使用培训，包括系统操作、功能介绍、数据分析等。7.1.2培训对象为甲方指定的操作人员和技术支持人员。7.2技术支持7.2.1乙方应在系统交付后的一个月内，提供全天候技术支持服务。7.2.2乙方应保证在接到甲方技术支持请求后，在24小时内响应并提供解决方案。7.2.3乙方提供的技术支持服务范围包括系统功能故障、功能优化等。第八章维护与升级8.1系统维护8.1.1乙方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。8.1.2乙方应在接到甲方维护需求后，在五个工作日内完成维护工作。8.2系统升级8.2.1乙方应根据市场和技术发展，定期对系统进行升级。8.2.2系统升级应不影响现有功能，且不影响甲方正常使用。8.2.3乙方应在升级前通知甲方，并保证甲方在升级过程中数据安全。第九章系统安全9.1安全保障9.1.1乙方应保证系统安全可靠，防止未经授权的访问和数据泄露。9.1.2乙方应采取必要的技术措施，防止黑客攻击、病毒感染等安全风险。9.2数据安全9.2.1乙方应保证甲方数据的完整性和保密性。9.2.2乙方应定期备份甲方数据，并保证备份数据的安全性。第十章运行与监测10.1系统运行10.1.1甲方应按照乙方提供的使用手册和操作规范，正确使用智能市场研究系统。10.1.2甲方应保证系统运行环境符合乙方要求。10.2系统监测10.2.1乙方应定期对系统进行功能监测，保证系统稳定运行。10.2.2乙方应将监测结果及时反馈给甲方，并采取措施解决系统运行中的问题。第十一章项目验收11.1验收标准11.1.1系统功能、功能、稳定性等应符合甲方需求及本协议约定的技术标准。11.1.2系统文档应完整、清晰，符合行业标准。11.2验收流程11.2.1甲方应在乙方完成系统开发后，按照本协议约定的验收标准进行验收。11.2.2甲方应在收到乙方提交的验收报告后七个工作日内完成验收。11.2.3如甲方对系统存在异议，应在验收期内提出，乙方应在收到异议后七个工作日内予以解决。11.3验收证书11.3.1验收合格后，甲方应向乙方颁发验收证书。第十二章系统后续服务12.1服务内容12.1.1乙方应在系统验收合格后，提供以下服务：12.1.1.1系统升级服务；12.1.1.2技术支持服务；12.1.1.3系统维护服务。12.2服务期限12.2.1乙方提供的服务期限自系统验收合格之日起，至本协议终止之日止。12.3服务费用12.2.1乙方提供的服务费用将在本协议中另行约定。第十三章协议终止13.1协议终止条件13.1.1双方协商一致，可终止本协议。13.1.2任何一方违约，另一方有权终止本协议。13.1.3因不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商终止本协议。1