二零二五年度酒店客房预订安全与隐私保护协议书

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二零二五年度酒店客房预订安全与隐私保护协议书甲方（预订方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（酒店方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、安全与隐私保护条款1.安全要求乙方承诺采取必要的技术和管理措施，确保甲方预订信息的保密性和安全性。乙方应建立健全的信息安全管理制度，确保甲方个人信息不被非法获取、泄露、篡改或破坏。乙方保证所使用的加密技术符合国家相关标准，确保甲方预订信息传输的安全性。乙方保证在甲方预订信息存储和使用过程中，采取必要的安全措施，防止信息泄露或被滥用。2.隐私保护要求乙方承诺对甲方个人信息严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露或使用。乙方应明确告知甲方，收集、使用和存储甲方个人信息的目的、方式、范围和期限。乙方应定期对甲方个人信息进行审查和更新，确保信息的准确性、完整性和及时性。乙方应制定个人信息处理流程，确保甲方个人信息在处理过程中的合法性和合规性。二、预订条款1.预订方式甲方可通过乙方提供的线上或线下预订渠道进行客房预订。甲方在预订时应提供真实、准确、完整的个人信息。乙方有权对甲方提供的个人信息进行核实，以确保预订的有效性。2.预订确认甲方在收到预订确认信息后，应按照预订要求支付预订费用。乙方在收到预订费用后，视为预订成功。三、支付条款1.支付方式甲方可通过银行转账、在线支付等方式向乙方支付预订费用。乙方应提供多种支付方式供甲方选择，并确保支付过程的安全性和便捷性。2.退款政策甲方如需取消预订，应在预订确认后、入住前按照乙方规定的退款政策办理退款手续。乙方应根据甲方取消预订的具体情况，按照退款政策退还相应费用。乙方有权对甲方取消预订的原因进行核实，并保留对甲方账户进行限制的权利。四、入住条款1.入住时间甲方应在预订确认的入住时间内办理入住手续。乙方应在甲方办理入住手续时，向甲方提供客房钥匙及相关服务。2.退房时间甲方应在预订确认的退房时间内办理退房手续。乙方有权对超出退房时间的甲方进行超时费用收取。甲方在退房时，应确保客房内物品完好无损。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方提供符合安全与隐私保护标准的客房预订服务。有权要求乙方在预订过程中对个人信息进行保密处理。义务：在预订时提供真实、准确的个人信息。遵守协议中的各项条款，包括但不限于支付预订费用、遵守入住规则等。2.乙方权利与义务权利：在甲方提供准确信息的情况下，有权进行客房预订。有权要求甲方遵守酒店的安全与隐私保护规定。义务：提供符合安全与隐私保护标准的客房预订服务。对甲方个人信息进行保密，确保其不被非法使用或泄露。六、安全与隐私保护措施1.安全措施乙方应采取必要的技术和管理措施，确保客房预订系统的安全性。乙方应定期对预订系统进行安全检查，以防止数据泄露或非法访问。2.隐私保护措施乙方应制定个人信息保护政策，并确保其符合相关法律法规。乙方应采取适当措施，防止未经授权的第三方访问或使用甲方个人信息。七、预订变更与取消1.预订变更甲方在预订后如需变更预订信息，应在预订规定的时间内通知乙方，并按照乙方规定办理变更手续。2.预订取消甲方在预订后如需取消预订，应在预订规定的时间内通知乙方，并按照乙方规定办理取消手续。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付预订费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定提供安全与隐私保护服务，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于预订信息、客户数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代