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文档简介

线索新客产品入门必修课全集——做好服务种草,精准获取线索——「线索行业」商家常见的经营难点用户触点少服务效率低放量用户触点少服务效率低放量空间小链路单一线索新客产品入门必修课全集——做好服务种草,精准获取线索——「线索行业」的产品提效方案聚光聚光Lite企业触点企业号聚光聚光Lite企业触点企业号深度建联私信获客工具员工触点KOS私信通CONTENTSCONTENTS0203相关Q&A 您是否想要增加笔记的浏览量?您是否想要增加笔记的浏览量?您是否想要您是否想要提高与潜在客户沟通的效率?企业号和专业号的关系个人号•适用于文化名人、明星、网红•适用于文化名人、明星、网红•认证后随着个人经营规模扩官方蓝V官方蓝V三种账号在社区展示样式参考图企业号主页demo个人号主页企业号主页demo个人号主页demo机构号主页demo 企业号权益概览VV营销推广解锁按需选择聚光、聚光营销推广解锁按需选择聚光、聚光Lite、专属蓝V标识#话题认领笔记表现个人主页线索管理粉丝数据话题数据员工数据#话题认领笔记表现个人主页线索管理粉丝数据话题数据员工数据搜索权益(品牌认领)内容管理直播管理私信咨询分营销工具*店铺经营相关课程及产品知识,可以搜索《小红书电商学习 2.11内容管理-笔记管理笔记管理笔记管理STEP:电脑端打开“专业号平台”—“内容管理”—“笔记管理”2.12内容管理-主页管理主页管理 STEP:电脑端打开“专业号平台”—“内容管理”—“主页管理”2.13内容管理-直播管理直播管理的营销推广。STEP:电脑端打开“专业号平台”—“内容管理”—“直播管理”2.14内容管理-私信咨询分——STEP:电脑端打开“专业号平台”—“内容管理”—“私信咨询分”2.15内容管理-私信通私信通私信通STEP:电脑端打开“专业号平台”—“内容管理”—“私信通/私信组件”*注:私信通&私信服务组件产品价值及使用说明有*注:私信通&私信服务组件产品价值及使用说明有2.16内容管理-私信服务组件私信服务组件登录“专业号平台”—“内容与互动”—“私信服务组件”—“快捷菜单”—“服务设置”2.17营销工具-抽奖活动抽奖活动产品亮点:通过抽奖活动促进用户转化。1.专业号粉丝量≥10002.完成专业号认证(个人、企业均可)3.没有被社区安全规则封禁STEP:电脑端打开“专业号平台”—“营销工具”—“抽奖活动”*注:个人号粉丝量大于/等于1000也可开通2.17营销工具-门店管理STEP-1:电脑端打开“专业号平台”—“营销工具”—“门店管理”—“关联门店”STEP-2:在“关联门店”页面点击“选择门店”,搜索到2.18营销工具-留资卡①留资模块支持选配手机号/微信;③支持配置模块化利益点信息,商家可结合自身实际经营、活动、服务做配置展示。STEP:电脑端打开“专业号平台”—“营销工具”—“获客工具”—“用户留资卡”2.19营销工具-商家名片商家名片STEP1:点击“营销工具”—“获客工具”—“商家名片”—“新建名片”STEP2:选择需要新增的名片类型,手机号、企业微信、微信、钉钉选择其一 2.2企业号的数据权益数据中心STEPSTEP:电脑端打开“专业号平台”—“数据中心”(权益) 2.3企业号的补充权益话题认领话题认领每个企业号都可以免费申请一个商业话题,付费申请多个每个企业号都可以免费申请一个商业话题,付费申请多个商业话题,以聚合相关的优质UGC内容。您可参考以下路径去申请。STEP1STEP2STEP3搜索权益搜索权益也称也称“品牌认领”,当您完成企业号认证后,就可以联系客服或销售进行品牌认领申请,完成认近14天发布2篇笔记≥10000近30天无STEP1:STEP2:STEP2:STEP1STEP2STEP3 Part03相关Q&AQ9:怎么查看小红书账号的唯一UID值?Q9:怎么查看小红书账号的唯一UID值?Q10:账号手机号、邮箱、密码忘记了,或者被团队其他运营人修改了,该如何找回?Q10:账号手机号、邮箱、密码忘记了,或者被团队其他运营人修改了,该如何找回?权益及其他问题A:抽奖目前仅支持实体产品,红包现金等虚拟产品是违规操作,不能设置。如被处罚,可以联系客服团队或者您的对接销售同学支持申诉解Q2:账号粉丝不满1000Q2:账号粉丝不满1000,想参设置抽奖活动,能申请支持吗?A:目前没有针对粉丝基数建设的特批流程,暂不支持权益能力使A:目前批量关闭店铺页,就是指关闭账户下的店铺展示页面,“标签”中跳转到店铺的规则与所叙情况不是一套逻辑,所以并不是权限关闭权益及其他问题Q6:Q6:C端(社区)认证号的机构号、博主号带“V”的都是专业号吗?A:是专业号,但只有企业号具有商业权益。博主红V、机构蓝V类的认证信息,属于社区账号A:专业号数据回溯期为T+1日,所以可以再耐心等待1天再看看权益及其他问题A:可以联系客服或者您的对接销售同学支持支持。Q9:怎么查看小红书账号的唯一Q9:怎么查看小红书账号的唯一UID值?A:打开您的小红书号主页,分享主页链接,即可看到对应UID。如下图:权益及其他问题Q10:账号手机号、Q10:账号手机号、邮箱、密码忘记了,或者被团队其他运营人修改

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