知到管理学试题及答案

知到管理学试题及答案姓名：____________________

一、选择题（每题2分，共20分）

1.管理的本质是：

A.指挥

B.控制

C.协调

D.决策

2.管理的四大职能不包括：

A.计划

B.组织

C.领导

D.研究与开发

3.管理的目的是：

A.提高效率

B.降低成本

C.实现目标

D.以上都是

4.管理的三个基本要素是：

A.目标、人员、方法

B.目标、资源、技术

C.目标、环境、条件

D.目标、任务、责任

5.管理的四大基本职能不包括：

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

6.管理的四大基本职能不包括：

A.决策

B.指挥

C.协调

D.研究

7.管理的四大基本职能不包括：

A.计划

B.组织

C.控制

D.评价

8.管理的四大基本职能不包括：

A.决策

B.指挥

C.协调

D.沟通

9.管理的四大基本职能不包括：

A.计划

B.组织

C.控制

D.培训

10.管理的四大基本职能不包括：

A.决策

B.指挥

C.协调

D.监督

二、判断题（每题2分，共10分）

1.管理是一种普遍存在的现象。（）

2.管理的目的是为了实现组织的目标。（）

3.管理的四大职能是相互独立的。（）

4.管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。（）

5.管理的四大基本职能不包括决策。（）

6.管理的四大基本职能不包括沟通。（）

7.管理的四大基本职能不包括培训。（）

8.管理的四大基本职能不包括监督。（）

9.管理的四大基本职能不包括评价。（）

10.管理的四大基本职能不包括创新。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.简述管理的五大基本要素。

3.简述管理的四大基本原则。

4.简述管理的四大基本方法。

五、论述题（10分）

论述管理在现代社会中的重要性及其面临的挑战。

六、案例分析题（10分）

某公司是一家生产电子产品的企业，近年来，由于市场竞争激烈，公司面临着销售额下降、成本上升等问题。请分析该公司面临的问题，并提出相应的管理建议。

试卷答案如下：

一、选择题（每题2分，共20分）

1.答案：C

解析思路：管理的本质是协调各种资源，使组织目标得以实现，因此选C。

2.答案：D

解析思路：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，研究与开发不属于管理的四大职能。

3.答案：D

解析思路：管理的目的在于实现组织的目标，提高效率、降低成本都是实现目标的手段。

4.答案：A

解析思路：管理的三个基本要素是目标、人员、方法，它们是管理活动的基础。

5.答案：D

解析思路：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，创新不属于管理的四大基本职能。

6.答案：D

解析思路：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，研究不属于管理的四大基本职能。

7.答案：D

解析思路：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，评价不属于管理的四大基本职能。

8.答案：D

解析思路：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，沟通是领导职能的一部分。

9.答案：D

解析思路：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，培训是组织职能的一部分。

10.答案：D

解析思路：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，监督是控制职能的一部分。

二、判断题（每题2分，共10分）

1.答案：√

解析思路：管理是一种普遍存在的现象，存在于各种组织和个人活动中。

2.答案：√

解析思路：管理的目的是为了实现组织的目标，确保组织活动的顺利进行。

3.答案：×

解析思路：管理的四大职能是相互关联和相互影响的，不是相互独立的。

4.答案：√

解析思路：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，它们是管理活动的基础。

5.答案：×

解析思路：管理的四大基本职能包括决策、指挥、协调和控制，决策是管理活动中的重要职能。

6.答案：√

解析思路：管理的四大基本职能包括决策、指挥、协调和控制，沟通是协调职能的一部分。

7.答案：√

解析思路：管理的四大基本职能包括决策、指挥、协调和控制，培训是组织职能的一部分。

8.答案：√

解析思路：管理的四大基本职能包括决策、指挥、协调和控制，监督是控制职能的一部分。

9.答案：√

解析思路：管理的四大基本职能包括决策、指挥、协调和控制，评价是控制职能的一部分。

10.答案：×

解析思路：管理的四大基本职能包括决策、指挥、协调和控制，创新不是管理的四大基本职能之一。

四、简答题（每题5分，共20分）

1.答案：

管理的四大基本职能及其相互关系如下：

（1）计划：确定组织的目标和实现目标的方法。

（2）组织：设计和维护组织结构，明确分工和职责。

（3）领导：激励和引导员工为实现组织目标而努力。

（4）控制：监控组织活动，确保目标实现。

这四个职能相互关联、相互影响，共同构成管理的整体过程。

2.答案：

管理的五大基本要素如下：

（1）目标：组织追求的期望结果。

（2）人员：组织中的员工，包括管理者和被管理者。

（3）方法：实现组织目标的方法和手段。

（4）资源：组织可利用的物质、财务、信息和人力资源。

（5）环境：组织所处的外部环境和内部条件。

3.答案：

管理的四大基本原则如下：

（1）目标导向：管理活动应围绕组织目标展开。

（2）系统原则：管理活动应从整体角度出发，考虑各个部分的相互关系。

（3）人本原则：关注员工需求，激发员工潜能。

（4）效益原则：追求组织活动的最大效益。

4.答案：

管理的四大基本方法如下：

（1）计划方法：制定目标和策略，确定行动计划。

（2）组织方法：设计和维护组织结构，明确分工和职责。

（3）领导方法：激励和引导员工为实现组织目标而努力。

（4）控制方法：监控组织活动，确保目标实现。

五、论述题（10分）

答案：

（1）管理在现代社会中的重要性：

管理是组织实现目标的关键因素，具有以下重要性：

①提高组织效率：通过合理的管理，提高组织资源的利用效率，降低成本。

②实现组织目标：管理有助于组织明确目标，制定战略，实现可持续发展。

③促进员工发展：管理关注员工需求，激发员工潜能，提高员工素质。

④应对外部挑战：管理有助于组织适应市场变化，应对竞争压力。

（2）管理面临的挑战：

①技术变革：信息技术的发展对管理提出了新的要求。

②全球化竞争：国际市场的竞争加剧，要求组织具备全球视野。

③员工多元化：组织员工背景多样，管理需要关注不同文化背景下的沟通与协作。

④社会责任：组织在追求经济效益的同时，需关注社会责任，实现可持续发展。

六、案例分析题（10分）

答案：

（1）该公司面临的问题：

①销售额下降：市场竞争激烈，产品竞争力不足。

②成本上升：生产成本、管理成本等