保安证考试易错题及答案

保安证考试易错题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安人员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当采取的措施是：

A.忽略观察

B.随意盘问

C.跟踪监视

D.适时报告

2.保安人员在工作时，不得随意使用：

A.警棍

B.手铐

C.防狼喷雾

D.以上都是

3.保安人员在执行任务时，应佩戴明显的：

A.警徽

B.警服

C.警棍

D.防狼喷雾

4.保安人员对客户的服务态度应当是：

A.冷漠

B.严厉

C.亲切

D.无视

5.保安人员在发现火灾时，应当：

A.立即报警

B.尝试扑救

C.随意离开

D.等待他人救援

6.保安人员在处理突发事件时，应当：

A.稳重冷静

B.慌乱失措

C.随意处置

D.等待上级指示

7.保安人员在进行安全检查时，应当：

A.随意翻看

B.仔细检查

C.忽略可疑物品

D.询问无关人员

8.保安人员在进行人员疏散时，应当：

A.随意引导

B.按照预案进行

C.忽视人员伤亡

D.等待他人救援

9.保安人员在进行夜间巡逻时，应当：

A.照亮前方

B.暗中行动

C.忽略异常声音

D.随意停留

10.保安人员在遇到暴力事件时，应当：

A.试图制服

B.立即报警

C.忽略现场

D.等待他人救援

11.保安人员在处理客户投诉时，应当：

A.忽略事实

B.耐心倾听

C.暴力回应

D.拒绝沟通

12.保安人员在进行车辆检查时，应当：

A.忽略车辆外观

B.仔细检查车辆

C.忽略车内人员

D.随意放行

13.保安人员在发现安全隐患时，应当：

A.忽略问题

B.及时报告

C.试图自行解决

D.等待他人处理

14.保安人员在处理紧急情况时，应当：

A.稳重冷静

B.慌乱失措

C.随意处置

D.等待上级指示

15.保安人员在进行夜间巡逻时，应当：

A.照亮前方

B.暗中行动

C.忽略异常声音

D.随意停留

16.保安人员在遇到暴力事件时，应当：

A.试图制服

B.立即报警

C.忽略现场

D.等待他人救援

17.保安人员在处理客户投诉时，应当：

A.忽略事实

B.耐心倾听

C.暴力回应

D.拒绝沟通

18.保安人员在进行车辆检查时，应当：

A.忽略车辆外观

B.仔细检查车辆

C.忽略车内人员

D.随意放行

19.保安人员在发现安全隐患时，应当：

A.忽略问题

B.及时报告

C.试图自行解决

D.等待他人处理

20.保安人员在处理紧急情况时，应当：

A.稳重冷静

B.慌乱失措

C.随意处置

D.等待上级指示

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安人员在执行任务时，应当遵守以下哪些规定？

A.佩戴明显的标志

B.保持警觉性

C.遵守法律法规

D.服从上级指挥

2.保安人员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.发生爆炸

D.发生交通事故

3.保安人员在处理客户投诉时，应当注意以下哪些事项？

A.保持耐心

B.耐心倾听

C.保持礼貌

D.及时解决问题

4.保安人员在执行任务时，应当具备以下哪些能力？

A.观察力

B.判断力

C.沟通能力

D.应急处理能力

5.保安人员在夜间巡逻时，应当注意以下哪些事项？

A.照亮前方

B.保持警惕

C.注意异常声音

D.随意停留

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安人员在进行巡逻时，可以随意翻看过往人员的物品。（）

2.保安人员在进行安全检查时，可以忽略可疑物品。（）

3.保安人员在进行人员疏散时，可以忽视人员伤亡。（）

4.保安人员在进行夜间巡逻时，可以暗中行动。（）

5.保安人员在进行处理突发事件时，可以随意处置。（）

6.保安人员在进行车辆检查时，可以忽略车内人员。（）

7.保安人员在进行安全检查时，可以随意翻看过往人员的物品。（）

8.保安人员在进行人员疏散时，可以忽视人员伤亡。（）

9.保安人员在进行夜间巡逻时，可以暗中行动。（）

10.保安人员在进行处理突发事件时，可以随意处置。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析：保安人员在遇到可疑人员时，应适时报告，确保安全。

2.D

解析：保安人员在工作时，不得随意使用警棍、手铐、防狼喷雾等器械，以免造成不必要的伤害。

3.B

解析：保安人员应佩戴明显的警服，以便于公众识别和信任。

4.C

解析：保安人员的服务态度应当亲切，以提供更好的客户服务。

5.A

解析：保安人员在发现火灾时，应立即报警，并采取适当的措施协助灭火。

6.A

解析：保安人员在处理突发事件时，应保持稳重冷静，以确保自身和他人的安全。

7.B

解析：保安人员进行安全检查时，应仔细检查，确保发现潜在的安全隐患。

8.B

解析：保安人员进行人员疏散时，应按照预案进行，确保人员安全有序地疏散。

9.A

解析：保安人员进行夜间巡逻时，应照亮前方，以便于观察和确保自身安全。

10.B

解析：保安人员在遇到暴力事件时，应立即报警，寻求专业救援。

11.B

解析：保安人员在处理客户投诉时，应耐心倾听，了解客户的需求和问题。

12.B

解析：保安人员进行车辆检查时，应仔细检查车辆，确保车辆安全。

13.B

解析：保安人员在发现安全隐患时，应及时报告，以便于采取相应的措施。

14.A

解析：保安人员在处理紧急情况时，应保持稳重冷静，以便于迅速有效地应对。

15.A

解析：保安人员进行夜间巡逻时，应照亮前方，以便于观察和确保自身安全。

16.B

解析：保安人员在遇到暴力事件时，应立即报警，寻求专业救援。

17.B

解析：保安人员在处理客户投诉时，应耐心倾听，了解客户的需求和问题。

18.B

解析：保安人员进行车辆检查时，应仔细检查车辆，确保车辆安全。

19.B

解析：保安人员在发现安全隐患时，应及时报告，以便于采取相应的措施。

20.A

解析：保安人员在处理紧急情况时，应保持稳重冷静，以便于迅速有效地应对。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析：保安人员在执行任务时，应遵守规定，佩戴标志，保持警觉性，遵守法律法规，服从上级指挥。

2.ABCD

解析：保安人员在遇到火灾、抢劫、爆炸、交通事故等紧急情况时，应立即报警。

3.ABCD

解析：保安人员在处理客户投诉时，应保持耐心，倾听，礼貌，并努力解决问题。

4.ABCD

解析：保安人员在执行任务时，应具备观察力、判断力、沟通能力和应急处理能力。

5.ABCD

解析：保安人员进行夜间巡逻时，应照亮前方，保持警惕，注意异常声音，避免随意停留。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析：保安人员在进行巡逻时，不得随意翻看过往人员的物品，应尊重他人隐私。

2.×

解析：保安人员进行安全检查时，不得忽略可疑物品，应仔细检查以确保安全。

3.×

解析：保安人员在人员疏散时，不得忽视人员伤亡，应确保人员安全。

4.×

解析：保安人员进行夜间巡逻时，不得暗中行动，应保持安全，便于公众识别。

5.×

解析：保安人员在处理突发事件时，不得随意处置，应按照预案和规定操作。

6.×

解析：保安人员进行车辆检查时，不得忽略车内人员，应确保车内人员安全