适合新手的保安证考试指南试题及答案

适合新手的保安证考试指南，试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员，以下做法正确的是：

A.直接询问其身份和目的

B.尽量避开，不引起注意

C.立即报告安保部门

D.跟踪调查，不采取行动

参考答案：C

2.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是：

A.主动出击，不畏惧

B.先发制人，不留余地

C.以和为贵，避免冲突

D.稳重行事，依法处理

参考答案：D

3.保安员在处理突发事件时，应首先：

A.确保自身安全

B.报告上级领导

C.尽快解决问题

D.寻求外界帮助

参考答案：A

4.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即：

A.报告上级领导

B.立即扑灭

C.调查原因

D.通知相关人员

参考答案：A

5.保安员在执行任务时，应保持：

A.着装整洁

B.仪容端正

C.语言文明

D.以上都是

参考答案：D

6.保安员在遇到恐怖袭击时，应：

A.保持冷静，迅速报警

B.立即反击，保护自己

C.等待救援

D.逃离现场

参考答案：A

7.保安员在处理顾客投诉时，应：

A.认真倾听，耐心解释

B.直接拒绝，不予理睬

C.拖延时间，不予处理

D.嫉妒抱怨，发泄情绪

参考答案：A

8.保安员在执行任务时，应遵守的纪律是：

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，严守纪律

C.严格执法，公正无私

D.以上都是

参考答案：D

9.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应：

A.立即制止

B.拨打报警电话

C.离开现场

D.观望等待

参考答案：A

10.保安员在执行任务时，应保持：

A.高度警惕，敏锐观察

B.严谨作风，认真负责

C.严谨纪律，严守岗位

D.以上都是

参考答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安员在处理突发事件时，应做到以下几点：

A.保持冷静，迅速判断

B.确保自身安全

C.报告上级领导

D.寻求外界帮助

参考答案：ABCD

2.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则有：

A.以和为贵，避免冲突

B.稳重行事，依法处理

C.主动出击，不畏惧

D.先发制人，不留余地

参考答案：BC

3.保安员在处理顾客投诉时，应注意以下几点：

A.认真倾听，耐心解释

B.保守秘密，严守纪律

C.严谨作风，认真负责

D.严谨纪律，严守岗位

参考答案：ABCD

4.保安员在巡逻过程中，应做到以下几点：

A.着装整洁

B.仪容端正

C.语言文明

D.高度警惕，敏锐观察

参考答案：ABCD

5.保安员在执行任务时，应遵守的纪律有：

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，严守纪律

C.严格执法，公正无私

D.以上都是

参考答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。（）

参考答案：×

2.保安员在处理顾客投诉时，可以采取拖延时间、不予处理的方式。（）

参考答案：×

3.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，可以立即扑灭。（）

参考答案：×

4.保安员在遇到恐怖袭击时，可以主动反击，保护自己。（）

参考答案：×

5.保安员在处理突发事件时，可以先发制人，不留余地。（）

参考答案：×

试卷答案如下：

一、单项选择题答案及解析思路

1.答案：C

解析思路：保安员在巡逻过程中遇到可疑人员时，应立即报告安保部门，以便采取相应的措施，确保安全。

2.答案：D

解析思路：保安员在制止违法行为时，应遵循依法处理的原则，稳重行事，避免不必要的冲突。

3.答案：A

解析思路：在处理突发事件时，保安员首先应确保自身安全，避免在未采取保护措施的情况下盲目行动。

4.答案：A

解析思路：发现火灾隐患时，保安员应立即报告，以便迅速采取灭火措施，防止火灾蔓延。

5.答案：D

解析思路：保安员在执行任务时，应保持着装整洁、仪容端正、语言文明，这些都是职业素养的体现。

6.答案：A

解析思路：遇到恐怖袭击时，保安员应保持冷静，迅速报警，寻求专业救援。

7.答案：A

解析思路：处理顾客投诉时，保安员应认真倾听、耐心解释，以解决顾客的问题。

8.答案：D

解析思路：保安员在执行任务时，应服从命令、听从指挥，保守秘密，严守纪律，严格执法，公正无私。

9.答案：A

解析思路：发现有人打架斗殴时，保安员应立即制止，防止事态扩大。

10.答案：D

解析思路：保安员在执行任务时，应保持高度警惕、严谨作风、严谨纪律，这些都是完成职责的基本要求。

二、多项选择题答案及解析思路

1.答案：ABCD

解析思路：处理突发事件时，保安员应保持冷静、确保自身安全、报告上级领导、寻求外界帮助，这些是应对突发事件的基本步骤。

2.答案：BC

解析思路：制止违法行为时，保安员应稳重行事、依法处理，避免不必要的冲突，同时也要有主动性。

3.答案：ABCD

解析思路：处理顾客投诉时，保安员应认真倾听、耐心解释、保守秘密、严谨作风，这些都是处理投诉的基本原则。

4.答案：ABCD

解析思路：巡逻过程中，保安员应着装整洁、仪容端正、语言文明、高度警惕，这些是保持良好形象和执行任务的基本要求。

5.答案：ABCD

解析思路：保安员在执行任务时，应服从命令、听从指挥、保守秘密、严守纪律、严格执法、公正无私，这些都是职业行为规范。

三、判断题答案及解析思路

1.答案：×

解析思路：保安员在执行任务时，不应随意使用武力，应以合法合规的方式处理问题。

2.答案：×

解析思路：处理顾客投诉时，保安员不应拖延时间、不予处理，而应积极解决问题。

3.答案：×

解析思路：发现火灾隐患时，保安