实战演练：2025年保安证考试试题与答案

实战演练：2025年保安证考试试题与答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安在巡逻过程中，遇到一名醉酒者骚扰他人，正确的做法是：

A.拨打报警电话，请求警方处理

B.将醉酒者驱赶，不予理会

C.尝试与醉酒者沟通，劝其离开现场

D.强行制服醉酒者，防止其危害他人

2.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品属于违禁品？

A.打火机

B.手机

C.火柴

D.刀具

3.在处理突发事件时，保安员应当做到：

A.保持冷静，迅速判断情况

B.等待领导指示，不主动行动

C.随意处置，不负责任

D.担心后果，回避事件

4.保安员在执行勤务时，遇到火灾应立即：

A.报警并组织人员疏散

B.拨打消防电话，请求支援

C.首先保护自己的安全

D.等待火灾自行熄灭

5.保安员在处理客户投诉时，应当：

A.耐心倾听，认真记录

B.马上反驳，拒绝客户要求

C.忽视客户投诉，不予理会

D.拖延时间，不予回复

6.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种做法是正确的？

A.将犯罪嫌疑人双手反绑，押送至目的地

B.将犯罪嫌疑人单独关押，防止其逃脱

C.与犯罪嫌疑人保持一定距离，防止其攻击

D.拒绝押送，要求警方协助

7.保安员在执行勤务时，遇到可疑人员应：

A.立即盘查，了解其身份

B.忽略不计，不予理会

C.轻声询问，尽量不引起注意

D.脱下制服，隐藏身份

8.保安员在巡逻过程中，发现有人盗窃，正确的做法是：

A.拨打报警电话，请求警方处理

B.追击盗窃者，夺回被盗物品

C.静观其变，等待时机

D.通知领导，请求指示

9.保安员在处理交通事故时，以下哪种做法是正确的？

A.首先保护现场，防止事故扩大

B.询问事故双方，了解事故原因

C.强行疏散现场，恢复交通

D.马上撤离现场，避免麻烦

10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？

A.立即报警，请求警方支援

B.尽快疏散人群，避免人员伤亡

C.静观其变，等待袭击结束

D.与恐怖分子对抗，保护现场

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安员在巡逻过程中，应检查以下哪些地方：

A.门锁是否完好

B.消防器材是否齐全

C.窗户是否关闭

D.员工宿舍是否安全

2.保安员在处理客户投诉时，应做到以下哪些方面：

A.耐心倾听，认真记录

B.尽快解决问题，满足客户需求

C.诚恳道歉，承担责任

D.坚决拒绝客户要求

3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应注意以下哪些事项：

A.将犯罪嫌疑人双手反绑，防止其逃脱

B.保持与犯罪嫌疑人一定距离，防止其攻击

C.遵守押送流程，确保安全

D.与犯罪嫌疑人沟通交流，了解其意图

4.保安员在执行勤务时，遇到火灾应立即采取以下哪些措施：

A.报警并组织人员疏散

B.拨打消防电话，请求支援

C.保护现场，防止火灾扩大

D.通知领导，请求指示

5.保安员在处理交通事故时，应做到以下哪些方面：

A.保护现场，防止事故扩大

B.询问事故双方，了解事故原因

C.马上疏散现场，恢复交通

D.通知领导，请求指示

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安员在执行勤务时，可以携带个人物品，如手机、钱包等。（）

2.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员应立即盘查，了解其身份。（）

3.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户要求，不予理会。（）

4.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以将其单独关押，防止其逃脱。（）

5.保安员在遇到恐怖袭击时，应立即报警，请求警方支援。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.C2.D3.A4.A5.A6.A7.A8.A9.A10.B

二、多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABD

三、判断题

1.×2.√3.×4.×5.√

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.C解析思路：在处理醉酒者骚扰他人的情况下，保安员应首先尝试与醉酒者沟通，劝其离开现场，这是最和平且最可能不升级情况的方法。

2.D解析思路：在保安执行安全检查时，刀具属于违禁品，因为它有潜在的危险性。

3.A解析思路：处理突发事件时，保安员应保持冷静，迅速判断情况，这是最有效的应对方式。

4.A解析思路：遇到火灾时，保安员的首要任务是保护人员安全，报警并组织人员疏散是正确的做法。

5.A解析思路：处理客户投诉时，保安员应耐心倾听，认真记录，这是解决问题的第一步。

6.A解析思路：在押送犯罪嫌疑人时，将犯罪嫌疑人双手反绑是防止其逃脱的措施之一。

7.A解析思路：在巡逻过程中，遇到可疑人员应立即盘查，了解其身份，以确保安全。

8.A解析思路：发现有人盗窃时，保安员应立即拨打报警电话，请求警方处理，这是最合适的行动。

9.A解析思路：处理交通事故时，保护现场是防止事故扩大的关键，应首先采取的措施。

10.B解析思路：遇到恐怖袭击时，保安员应尽快疏散人群，避免人员伤亡，这是最优先的行动。

二、多项选择题

1.ABCD解析思路：保安员在巡逻过程中应检查门锁是否完好、消防器材是否齐全、窗户是否关闭以及员工宿舍是否安全，这些都是确保安全的重要环节。

2.ABCD解析思路：处理客户投诉时，保安员应耐心倾听、尽快解决问题、诚恳道歉并承担责任，这些都是专业服务态度的体现。

3.ABCD解析思路：押送犯罪嫌疑人时，保安员应注意将犯罪嫌疑人双手反绑、保持一定距离、遵守押送流程并确保安全，这些都是保障押送过程顺利和安全的关键措施。

4.ABC解析思路：遇到火灾时，保安员应报警并组织人员疏散、拨打消防电话请求支援、保护现场并防止火灾扩大，这些都是应对火灾的正确步骤。

5.ABD解析思路：处理交通事故时，保安员应保护现场、询问事故双方了解事故原因、疏散现场恢复交通，这些都是处理交通事故的基本程序。

三、判断题

1.×解析思路：保安员在执行勤务时不应该携带个人物品，如手机、钱包等，以避免潜在的安全风险。

2.√解析思路：在巡逻过程中，遇到可疑人员应立即盘查，了解其身份，这是预防犯罪和确保安全的重要措施。

3.×解析思路：处理