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文档简介
PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1瑶台企业发退款通知函
尊敬的客户:
您好!
我代表瑶台企业向您致以最诚挚的问候,并对您一直以来对我们企业的信任与支持表示衷心的感谢。本通知函旨在通知您关于我司近期发生的一起退款事项,请您予以关注。
一、退款背景
近期,由于我司在生产、销售过程中发现部分产品存在一定的质量问题,为保障广大客户的合法权益,我司决定对受影响的产品进行召回,并启动退款程序。经过认真核实,我们确定您购买的产品属于受影响范围,因此,特此通知您办理相关退款手续。
二、退款流程
为确保退款流程的顺利进行,请您按照以下步骤操作:
1.凭借购买时的发票、合同等相关证明材料,向我司提出退款申请。
2.经我司核实后,我们将尽快为您办理退款手续。
3.退款金额将原路返回至您的付款账户,请注意查收。
4.如有疑问,请随时拨打我司客服电话:XXXXXXXXXXX,我们将竭诚为您解答。
三、退款时间
本次退款工作将于即日起至XXXX年XX月XX日止。请您在规定时间内办理退款手续,以免影响您的权益。
四、温馨提示
1.请确保您提供的退款信息准确无误,以免造成退款失败。
2.请注意保管好购买时的相关证明材料,以免退款过程中产生不必要的麻烦。
3.我司将严格保护您的个人信息,确保信息安全。
五、致歉与承诺
瑶台企业对于此次事件给您带来的不便和损失,我们深感抱歉。为保障您的权益,我司将全力以赴做好后续服务工作,确保您的合法权益得到充分保障。同时,我们将严格把控产品质量,加强内部管理,努力提升服务水平,为您提供更优质、更安全的产品和服务。
再次感谢您对瑶台企业的信任与支持,我们将以此次事件为鉴,不断改进,为您提供更好的服务。如有疑问,请随时与我们联系
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