2023年氟利昂冷库企业生产安全事故应急预案

受控状态受控

发放部门办公室

分发号

氟利昂冷库XXXXX有限责任企业

经营安全事故应急救援预案

（2023版）

2015年4月1日公布2015年4月1日实行

氟利昂冷库XXXXX有限责任企业公布

公布令

企业各单位：

为切实做好企业紧急或事故状态下日勺应急响应和救援工作，最大程度地

减少我企业事故发生、人员伤亡和财产损失，特编制了本预案。现颁布传

达，自2023年4月1日起施行，各单位严格执行！

总经理:

2015年4月1日

目录

1总则.......................................................错误!未定义书签。

1.1编制目的...............................................错误!未定义书签。

1.2编制根据...............................................错误!未定义书签。

1.3合用范围...............................................错误!未定义书签。

1.4应急救援体系..........................................错误!未定义书签。

1.5应急工作原则...........................................错误!未定义书签。

2经营单位H勺事故风险分析....................................错误!未定义书签。

2.1经营单位概况...........................................错误!未定义书签。

2.2危险源与风险分析......................................错误!未定义书签。

3组织机构与职责............................................错误!未定义书签。

3.1应急组织体系...........................................错误!未定义书签。

3.2职责...................................................错误!未定义书签。

4防止与预警................................................错误!未定义书签。

4.1危险源监控.............................................错误!未定义书签。

4.2预警行动...............................................错误!未定义书签。

4.3信息汇报与处置........................................错误!未定义书签。

5应急响应...................................................错误!未定义书签。

5.1响应分级...............................................错误!未定义书签。

5.2响应程序错误!未定义书签。

5.3应急结束错误!未定义书签。

6信息公布错误!未定义书签。

7后期处置错误!未定义书签。

8保障措施错误!未定义书签。

8.1通信与信息保障............................................错误!未定义书签。

8.2应急队伍保障...............................................错误!未定义书签。

8.3应急物资装备保障..........................................错误!未定义书签。

8.4经费保障...................................................错误!未定义书签。

8.5其他保障...................................................错误!未定义书签。

9培训与演习错误!未定义书签。

9.1培训..错误!未定义书签。

9.2演习错误!未定义书签。

10奖惩.........................................................错误!未定义书签。

11附则.........................................................错误!未定义书签。

11.1术语和定义....错误!未定义书签

11.2应急预案立案错误!未定义书签

11.3维护和更新....错误!未定义书签

11.4制定与解释....错误!未定义书签

11.5应急预案H勺实行........................................错误!未定义书签。

灭火和应急疏散救援预案......................................错误!未定义书签。

消防及突发事件安全应急疏散专题预案.........................错误!未定义书签。

治安事件专题应急救援预案...................................错误!未定义书签。

自动扶梯伤害事故现场处置方案...............................错误!未定义书签。

附件1应急救援组织组员联络..............................错误!未定义书签。

附件2重要应急物资装备的名目或清单........................错误!未定义书签。

附什3规化格式乂本.......................................错误!未定乂书签。

附件4关键H勺路线、标识和图纸...............................错误!未定义书签。

附件5事故应急救援预案内部评审记录........................错误!未定义书签。

附件6区内配置应急设施（备）与物资表......................错误!未定义书签。

附件7灭火器材配置和分布状况表.............................错误!未定义书签。

1总则

1.1编制目的

为了规范企业经营安全事故应急管理和响应程序，提高最对突发事故

W、J应急处置能力，作好事故防止及应急救援工作，及时有效地实行应急救

援工作，最大程度地减少人员伤亡、财产损失，保障在突发事故中人员和

设施日勺安全，结合我企业实际，制定本预案。

1.2编制根据

(1)《中华人民共和国安全生产法》(中华人民共和国主席令13号)

(2)《中华人民共和国职业病防治法》(中华人民共和国主席令52号)

(3)《中华人民共和国消防法》(中华人民共和国主席令6号)

(4)《危险化学品安全管理条例》(国务院令第591号)

(5)《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》(国务院令第352号)

(6)《特种设备安全监察条例》(国务院令第549号)

(7)《山东省消防条例》(2023年)

(8)《生产经营单位生产安全事故应急救援预案编制导则》

(GB/T29639-2023)

(9)《生产安全事故应急预案管理措施》(安监总局第17号令)

(10)《生产安全事故信息汇报和处置措施》(安监总局第21号令)

(11)《危险化学品重大危险源辨识》(GB18218-2023)

(12)《山东省安全生产条例》(2023年)

(13)《建筑设计防火规范》(GB50016-2023)等

1.3合用范围

本预案合用于氟利昂冷库XXXXX有限责任企业，包括各店及其所属

营业场所、与之配套H勺公用工程、仓库，在运行过程中也许发生的火灾和

恶性突发事件等事故W、J经营安全事故应对工作。

1.4应急救援体系

应急预案体系由综合应急预案、专题应急预案以及现场处置方案构成。

综合应急预案是企业各部门制定并共同签订的应急工作总体预案，是

企业应对突发事件口勺规范性文献。

专题应急预案是应对某一类型或某几种类型突发事件而制定的详细日勺

应急操作预案。重要内容包括火灾事故、电梯事故、恶性突发事件、自然

灾害应急预案。

现场处置方案是针对详细日勺装置、场所或设施、岗位所制定的预案处

置措施。各部门针对自己经营活动中某一重大危险源或生产装置应制定现

场处置方案。

应急救援预案体系如图1所示。

综合应急救援预案

>■

恶

恶

性

性

火

突

突

电

灾

发

发

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事

事

事

事

故

故

件

件

事

事

故

故

现

场

处

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方

案

图1应急救援体系示意图

1.5应急工作原则

（1）以人为本，减少危害。认真履行企业安全承诺，救人胜于救场，

把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件

导致日勺人员伤亡和危害。

（2）防止为主、居安思危。高度重视安全应急管理，常抓不懈，防患

未然，努力增强忧患意识，坚持防止与应急相结合，常态与非常态相结合、

做好应对突发事件的各项准备工作。

（3）统一领导，分级负责。在企业的统一领导下，建立健全分类管理、

分级负责，条块结合为主日勺应急管理体制，充足发挥应急体制作用。

（4）依法规范，加强管理。根据有关法律、法规和有关规定，加强突

发事件应急管理，使企业应对突发事件H勺工作规范化、制度化、程序化。

（5）依托科技：提高素质。要加大安全监测、预测、预警、防止和应

急处置技术口勺投入，充足发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对突发

事件的科技水平和指挥能力，防止发生次生、衍生事件；加强宣传和培训

教育工作，提高员工自救、互救和应对各类突发事件的综合素质。

（6）迅速反应，协同应对。建立和政府小区日勺联动协调机制，形成统

一指挥、反应敏捷、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。

（7）先行控制，随即消除。

（8）先救重点，后援一般。

2经营单位的事故风险分析

2.1经营单位概况

氟利昂冷库XXXXX有限责任企业，位于章丘市党校路，重要经营蔬

菜、水产品批发，有7个冷库、10个门头房。企业下设办公室，既有员工

30名。

2.2危险源与风险分析

风险分析

氟利昂冷库XXXXX有限责任企业重要经营蔬菜、水产品存储与批发,

使用氟利昂冷库，周围重要是居民区、商业区。场内货品堆放混乱，易燃

物品随意堆放，消防通道和逃生通道堵塞，电线乱拉乱接，消防灭火器材

配置局限性，会存在严重火灾安全隐患，一旦发生火灾，后果不可想象。

此外，货场面积局限性，进出车辆较多，轻易发生车辆事故。

冷库的安全重要包括商品安全、生产安全、消防安全和防止氨制冷系

统发生漏氟事故。防止制冷系统发生漏氟事故是冷库安全工作中的重中之

重。一旦发生事故，由于氟自身所具有日勺特性，将给企业和社会导致严重

的经济损失和不安定H勺原因。导致冷库氟制冷系统发生漏氟事故的重要原

因是：制冷系统在安装时不符合规范规定，给后来W、J生产埋下隐患；操作

人员技术水平低、违反操作规程、责任心不强，导致氟制冷系统漏氟；在

进行制冷系统更新改造时方案制定的不合理，导致更新改造时发生漏氟事

故；制冷系统没有制定应急预案，一旦发生事故时，急救不及时导致重大

损失。因此，防止制冷系统漏氟事故日勺发生，不仅可以保证企业日勺正常生

产经营，保证操作人员和其他经营人员日勺生命安全，防止导致大气污染。

.1火灾爆炸

(1)现场各类包装物，碰到火源极易着火。

(2)氟利昂与空气混合物形成混合物，遇明火、高热能引起燃烧爆炸,

与氟、氯等接触会发生剧烈W、J化学反应，若遇高热，容器内压增大，有开

裂和爆炸的危险。氟利昂火灾还能产生毒性气体引起中毒事故。

（3）电气设备（如变压器等）安装不符合规定、超负荷运转或使用不

慎、缺乏必要检修，也能引起火灾。动力电缆和照明设备供电电缆漏电、

超负荷、接触电阻过大和短路而引起电气火灾。

（4）雷击也许引起火灾。

（5）生产、检修过程中的焊接、切割轻易引起火灾。

.2漏氟事故

（1）操作人员技术水平低、违反操作规程、责任心不强，导致氟制冷

系统漏氟

（2）操作人员维护不及时，设备、管道出现漏点。

.3电气伤害

电气伤害重要包括由电流、电磁场和电路故障等直接或间接导致的人

员伤亡、设备损坏或引起火灾事故。企业的电气伤害类型包括漏电伤害、

静电伤害和雷电伤害。生产大量使用机加工机械和电动手持工具，能导致

人员电气伤害重要是漏电（重要是触电）。

1）生产现场配置的电气设备、开关箱外壳、机械设备电机没有触电保

护接地，或保护接地线对地电阻超标，装置出现漏电时，有使作业人员发

生触电W、J危险。

2）在生产过程中由于作业人员不能按照电气工作安全操作规程进行操

作或缺乏安全用电常识以及设备自身出现故障等原因，均可引起触电事故

时发生。

3）车间电气件缺损未及时更换，如闸刀盖、接线盒等，个别电线接头

绝缘不好，不按规定拉临时线等，有导致作业人员发生触电的危险。

4）电焊机和手持式电动工具，如使用、保管不妥，线路、开关等受潮、

破损，易发生漏电、如没有配置漏电保护器有导致作业人员发生触电事故。

5）检修设备时没有将电源断开，会导致触电。

6）电器、线路所处W、J环境积水、潮湿，易发生漏电导致操作人员触电

危险。

7）部分电器接线头绝缘不好，线路安装不规范等，有导致作业人员。

2.2.2.4车辆伤害

在进出货品过程中使用厂内（或外委）机动车辆，若驾驶人员未持证

上岗，违反操作规程，车辆缺乏必要H勺保养维护致使车辆自身缺陷，如灯

光、喇叭、制动缺陷；作业环境不符合安全规定，如道路设置不合理、交

通标志缺失、照明满足不了照度规定等均易诱发车辆伤害事故。

.5物体打击

物体打击伤害的危险贯穿于经营现场过程的一直。

1）在物料或产品搬运、装卸过程中违章作业轻易导致物体打击事故。

2）在设备检修过程中，因工具、零部件寄存不妥，维修现场混乱，违

章蛮干，而发生工具、设备和其他物品日勺砸伤事故。

・6灼烫冻伤

冷库使用氟利昂做制冷剂，工艺过程波及高温过程、低温过程，系统

保温不力或发生泄漏，会有发生高温烫伤、低温冻伤口勺危险。

危险源确实定

（1）重要危险源确实定

确定重要危险源为冷库区。

（2）应急救援目的

通过上述经营过程中危险源日勺识别，以及运行中危险特性及也许引起重

大事故的特点，确定应急救援目的为：冷库区。

发生事故时的伤害、破坏、影响范围及后果

发生火灾事故时也许波及到全企业及周围相邻民用建筑及人员。

事故类型

重要事故类型为火灾事故、车辆伤害事故。

3组织机构与职责

3.1应急组织体系

应急救援指挥体系如图3-1所示意。

图3.1应急救援体系示意图

应急救援指挥部

企业设置应急救援指挥部，负责组织指挥应急救援工作。

总指挥由企业重要负责人担任，副总指挥由企业副总经理担任，组员

由抢险组、疏散组、通讯组、救护组等各应急救援小组组长构成。

3.2职责

应急救援指挥部的职责：

组织制定和修订应急救援预案；

负责人员、资源配置，应急人员W、J调动；

确定现场指挥人员；

协调事故现场有关工作；组织指挥救援实行救援行动;

同意预案日勺启动与终止;

火灾事故信息日勺上报工作；

接受政府的指令和调动；

负责保护事故现场及有关数据。

组织事故调查，总结应急救援经验教训。

总指挥的职责：

组织指挥全企业11勺应急救援；做好事故报警、汇报、通报和事故处置

工作；负责事故现场及扩散区域监测工作向指挥，必要时代表指挥部对外

公布有关信息；负责事故的分析、事故处置工作的技术问题的处理。

副总指挥的职责：

协助总指挥负责应急救援日勺详细指挥工作；总指挥不在时，负责全面

工作。

应急救援小组分工及职责

1、抢险组及人员职责：

事故发生后，服从应急救援指挥部指挥，及时采用措施协调应急救援,

应急救灾。

负责使出处置时调度工作及环境保护工作。

服从指挥部指挥，救援受伤及受害人员。

现场处置工作，消除危害。

负责事故调查及提供事故现场有关技术资料。

负责现场设备、设施修复及调查处理工作。

2、疏散组及人员职责：

负责组织事故也许危及区域内日勺人员疏散、撤离至安全地带并清点现

场人数，保证人员处在安全区域却向上级汇报。

负责事故现场交通管制、维持秩序、事故现场警戒及人员撤离区域的

保卫；参与事故调查处理。

3、通讯组及人员职责：

协助应急救援指挥部做好事故报警、状况通报，通讯联络及事故上报

工作。

提供救援时所需的设备和负责安装必要的设施等，检查并警戒企业重

要设备，提供临时应急救援动力线路。

向企业及上级有关部门传达、汇报事故状况。

4、救护组

携带急救箱急救设施，在生命安全得到保证H勺前提下，负责火灾现场

人员与物资W、J急救。

4防止与预警

4.1危险源监控

企业经营过程中存在危险源、不可容许风险以及环境原因的影响表目

前许多方面，重要表目前自然灾害、人为破坏等非内部原因的影响；运行

过程也许发生的人身伤害、设备事故、火灾事故、环境污染事故、交通事

故等；信息系统安全事件，导致全企业或部分环节不能正常运转；其他恐

怖袭击、经济安全、群体性事件、以及传染病疫情、群体不明原因疾病、

食品安全以及职业危害等。

根据国家有关规定，企业采用有效的防止措施，加强对危险源的监控

和管理。

根据《危险化学品重大危险源辨识GB18218-2023》、《安监管协调字

[2023]56号有关开展重大危险源监督管理工作H勺指导意见》，经判断，我

企业未构成重大危险源。

(1)安全监控系统

制冷机组设置齐全的连锁保护和报警系统，冷库区域安装工业视频探

头。及时发现，及时报警。

(2)危险源防止监控制度

坚持值班人员定期巡回检查。

建立监视和测量设备管理制度，定期对监视、测量设备进行鉴定，保

证监视和测量设备到达其应有口勺性能。

按规定对监视、测量设备进行维护保养，使其处在良好工作状态，并

保证有效运行。

当危险源安全监控报警时，现场工作人员应立即采用措施进行处置并

按照规定的程度进行报警或预警。

对从业人员进行有关应急培训，掌握有关应急处置技能，定期进行应

急演习。

（3）危险源防止控制措施

加强易燃易爆物质物质H勺管理。

1）完善巡回检查、值班，对也许发生火灾爆炸及有毒物质的危险源严

密监视。

2）坚持巡回检查、值班，对也许发生火灾爆炸及有毒物质的危险源严

密监视。

3）制定火灾爆炸、泄露专题应急预案和现场处置方案，并定期演习。

（4）防止危险物品泄露管理措施

1）制定岗位和设备安全操作规程，完善各项管理制度，操作中必须执

行安全操作规程。

2）加强对危险物品H勺监控工作，及时有效地消除“跑、冒、滴、漏”

现象。

3）检测仪表、安全附件应定期检测，保证良好。

（5）其他事故防止措施

1）制定多种设备的安全操作规程。

2）对操作人员实行培训，合格后方可上岗操作。

3）操作人员配置防护用品等。

4.2预警行动

企业于门卫设置有24小时值班，当厂区出现险情时，作业班组在

实行救援的同步,作业人员可通过现场呼救或告知24小时值守人员,

24小时值守人员告知总指挥。

4.3信息汇报与处置

内部：

报警：110或119

章丘市安全生产应急救援指挥中心：0531-

信息汇报程序

1、事故发生后，现场有关人员应当立即向总指挥汇报；

2、单位负责人接到汇报后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人

民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门汇

报。

状况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民

政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责日勺有关部门汇

报。

信息汇报内容

汇报事故应当包括下列内容：（一）事故发生单位概况；（二）事故发

生的时间、地点以及事故现场状况；（三）事故口勺简要通过；（四）事故已

经导致或者也许导致口勺伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直

接经济损失；（五）已经采用的措施；（六）其他应当汇报的状况。

事故汇报后出现新状况日勺，应当及时补报。

自事故发生之日起30日内，事故导致的伤亡人数发生变化的，应当及

时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故导致日勺伤亡

人数发生变化KJ,应当及时补报。

接受信息处置

事故发生单位负责人接到事故汇报后，应当立即启动事故对应应急预

案，或者采用有效措施，组织急救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产

损失。

5应急响应

5.1响应分级

响应分为三级，即：一级响应为“全体应急响应”；二级响应为“现场应

急状态”；三级响应为“预警状态工

(1)一级响应(全体应急状态)

需要启动综合应急预案，并告知外部有关部门，区政府应急办、消防

部门、安全生产部门、环境保护部门等，必要时，由上级部门决定启动有

关预案。

(2)二级响应(现场应急状态)

启动专题事故应急预案，并告知外部周围有关部门做好预警准备。

(3)三级响应(预警状态)

仅启动现场应急处置方案，全企业进入预警状态。

5.2响应程序

（1）一级响应：（全体应急——整个生产区和危险化学品库房火灾爆

炸，导致多人受伤甚至死亡，人员下落不明，火势难以控制等）

值班人员（或现场人员）应立即向企业应急总指挥汇报现场状况，提出

救援意见，祈求公安、消防、医院等单位日勺救援并立即向xx安监局汇报。

企业应急总指挥应立即赶赴事故现场，履行职责。

现场人员应立即撤离到安全区域。

告知周围单位、人员撤离到安全区域。

组织人员进行警戒，非救援人员不得进入危险区域。单位清点现场人员

人数，急救伤员，搜寻失踪人员。

组织人员灭火、救灾工作。

按应急总指挥的指令开展救援工作。

（2）二级响应（现场应急一已导致个他人员受伤，财产遭受一定损失

W、J事故）

值班人员（或现场人员）应立即向企业应急总指挥汇报现场状况，提出

救援意见，视状况祈求公安、消防、医疗等救援。应急总指挥应立即赶赴

事故现场，履行职责。

现场人员应立即撤离到安全区域。

告知周围单位、人员撤离到安全区域。

组织人员进行警戒，非救援人员不得进入危险区域。

清点现场人员人数，急救伤员，搜寻失踪人员。

根据实际状况，按应急总指挥的指令开展救援工作。

（3）三级响应（预警一未导致人员伤害或设备财产损失日勺局部火灾、

爆炸等。）

值班人员（或现场人员）应立即向企业应急总指挥汇报现场状态，提出

救援意见，并组织自救等。

同步指令现场作业人员立即停止工作，切断电源，撤离现场至安全地带,

清点人数。

做好事故现场的警戒工作。

三级响应（预警应急响应）程序

现场人员在进行现场自救的同步，立即向现场负责人汇报，现场负责人

根据现场状态在汇报企业应急总指挥的同步，立即启动有关现场处置方案

进行应急处置，并组织自救等。

总指挥应立即组织有关人员赶赴现场，根据现场状况和影响范围做出应

急救援H勺指示，必要时决定启动有关应急预案。

同步根据现场指令现场作业人员立即停止工作，切断电源，撤离现场至

安全地带，清点人数。

做好事故现场的警戒工作。

应急救援人员要亲密注视现场处置控制状况，发现事故有扩大的迹象，

应立即向应急总指挥汇报，做好夸张应急准备。

响应程序如图5-1。

图5・1响应程序

5.3应急结束

(1)确定事故应急救援工作结束

确定事故应急救援工作结束的条件：火灾扑灭、疏散完毕、危险源得

到有效安全控制，导致次生、衍生事故隐患完全消除、环境污染危害得到

有效治理，受伤人员得到治疗等。

属我司级别日勺事故。由指挥部宣布应急结束。

属于启动上级预案的，按上级时决定办理。

(2)应急结束后，应按规定进行事故状况上报，接受办理事故调查处

理部门制定的有关事项。

并作出事故应急救援工作总结汇报，并根据发现日勺问题提出时预案日勺

修改意见。

6信息公布

办公室经企业领导同意负责突发事件W、J信息公布工作，信息公布应当及

时、精确、客观、全面，公布形式重要包括授权公布、散发新闻稿、组织

报道、接受记者采访、举行新闻公布会等，其他员工未经授权不得随便对

外公布信息和刊登评论。

7后期处置

(1)善后处置。积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作。突发事件

中的伤亡人员、应急处置工作人员，要按照有关规定予以抚恤、补助或赔

偿；紧急调集有关单位日勺物资各有关部门按照职能及口寸调拨救济资金和物

资进行补充；随即配合当地政府有关部门做好疫病防治和环境污染消除工

作，并督促有关保险机构及时做好单位和个人损失H勺理赔工作。

（2）调查评估。要根据国家有关规定对于事故调查组，对事件KJ起因、

性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，找出良好

实践和有待改善口勺地方，拿出调查评估汇报，向有关部门汇报。

（3）恢复重建。根据损坏状况，及时组织恢复重建工作。

8保障措施

8.1通信与信息保障

各级领导24小时开机。应急救援指挥部及外部联络见附件2。

8.2应急队伍保障

1、企业各职工有义务、有责任做好突发事件时应对工作和配合工作，

根据预案的规定，切实做好应对突发事件日勺人力、物力、财力、交通运送、

医疗卫生及通信保障等工作，保证应急救援工作的需要和企业员工日勺基本

生活，以及恢复重建工作H勺顺利进行。

2、为最大程度的减少事故损失.与所在地附近的消防单位、驻地部队、

医院等，签订互助协议，寻求必要的外部事故应急救援力量的支持。

8.3应急物资装备保障

企业须按照有关应急预案的规定，建立健全应急物资储备，完善工作

程序，保证应急所需物资日勺及时供应，办公室要加强对物资储备的监督管

理，及时予以补充和更新。

8.4经费保障

应急准备和救援工作所需资金由有关部门提出，经财务部门审核后，

按规定列入年度预算，提取应急救援专题费用10万元，保证应急工作日勺财

力。

8.5其他保障

应急组织组员要加强必要时防护装备的配置，要掌握危险源日勺辨识，

听从应急办公室指挥进出应急现场，且加强自身的安全防护。

各应急组织组员每年应定期参与有关急救知识的培训，要纯熟掌握心

肺复苏法及消防器具的对II勺使用。

9培训与演习

9.1培训

（1）培训对象：全体员工

（2）培训内容：

企业经营安全事故应急救援预案和多种专题预案。安全技能培训。消

防知识，紧急避险和疏散方式。灭火器与消防水带使用演习。

（3）培训时间

培训时间由应急救援指挥部制定，并根据详细状况采用网络、培训班、

学习日活动等形式逐行培训，每定期组织全体员工进行预案口勺学习和演习。

9.2演习

1、演习准备

（1）演习的消防器材：灭火器、砂土、灭火桶、油品。

（2）演习的防护品：消防服、防毒面具、医药用品、救护用品等。

（3）演习场地：场地选择、场地布置、场地警戒等。

2、演习日勺范围与频次

（I）以演习的内容确定范围。

（2）演习频次：正常状况下，每季度一次，火险高发的秋、冬季每两

季一次。

3、演习组织

办公室应组织有关领导及人员开展应急救援与预案演习工作，使应急

人员更清晰明确各自职责和工作程序，提高协同作战日勺能力。同步对演习

进行评估与总结。

10奖惩

应急处置工作实行责任追究制。按照安全生产责任制进行责任追究。

对突发事件应急管理工作中做出突出奉献的个人要予以表扬和奖励。

对迟报、谎报、瞒报和漏报事件重要状况或者应急管理工作中有其他

失职、失职行为口勺，按照规定对有关负责人予以经济惩罚，并依法追究刑

事责任。

11附则

11.1术语和定义

1、应急救援

指在发生事故时，采用的消除、减少事故危害和防止事故恶化，最大

程度减少事故损失的措施。

2、综合应急预案

总体上论述事故日勺应急方针、政策，应急组织构造及有关应急职责，

应急行动、措施和保障等基本规定和程序，是应对各类事故口勺综合性文献。

3、专题应急预案

针对详细的事故类别（如火灾事故等）、危险源和应急保障而制定的计

划或方案，是综合应急预案的构成部分，应按照综合应急预案的程序和规

定组织制定，并作为综合应急预案的附件。专题应急预案应制定明确日勺救

援程序和详细日勺应急救援措施。

4、现场处置方案

是针对详细的装置、场所或设施、岗位所制定W、J应急处置措施。现场

处置方案应详细、简朴、针对性强。现场处置方案应根据风险评估及危险

性控制措施逐一编制，做到事故有关人员应知应会，纯熟掌握，并通过应

急演习，做到迅速反应、对口勺处置

5、分类

指对因不一样或同一种原因引起事故内方式不一样发生危险事故而划

分日勺类别。

6、分级

指对同一类别危害程度划分的级别。

11.2应急预案立案

本应急预案应报章丘市安监局立案。

11.3维护和更新

本预案应根据国家有关制度W、J规定、演习状况及时修订完善。正常状

况下，每三年对预案进行一次完整修订。由应急救援指挥部组织召开一次

指挥部组员和各救援小组组员会议，检查上年度工作，并针对存在的问题,

积极采用有效措施，经企业应急预案评审组评审后，予以修订，由企业总

经理同意公布。

11.4制定与解释

本预案由企业办公室负责制定、修订、管理和解释。

11.5应急预案的实行

本预案自下发之日起执行。

灭火和应急疏散救援预案

1事故风险分析

1.1事故类型

冷库区域内设置较多日勺电气设备，寄存可燃品（如纸类物品和塑料包

装等）等。在经营过程中，由于各类原因，均有也许引起火灾日勺危险。

1.2危险程度分析

（1）吸烟不慎：这是民用建筑中最常见日勺起火原因。其常见日勺状况有:

在严禁吸烟的地方违章吸烟，例如仓库、加工间；将未熄灭H勺烟头随意倒

入垃圾箱，引起垃圾起火；乱扔烟头，引起、衣服、废物篓等可燃物起火。

（2）电气火灾：照明灯具设置不妥，烤着可燃物，或堆垛堆放太高，

离灯具的距离不大于最小安全距离的规定（如：货品堆放过高等）；电气短

路；违章用电（如：仓库内违章使用电暖设备和私自更改线路，导致线路

长期过热工作等）和电气设备过载运行等。

（3）对易燃易爆品使用管理不妥，也也许会引起火灾和爆炸事故。

（4）维修不妥引起日勺火灾：在维修建筑和设备时，也许波及到切割、

焊接等作业，因操作不妥或违反安全操作规程等均易引起火灾。

1.3事故防止及应急措施

1、控制与消除火源

严禁吸烟、建筑内禁火;

检修动火必须严格按动火手续办理动火证，并采用有效防备措施；

完善防静电接地措施，安装防雷接地装置，并定期进行检测；

电缆购置、敷设要按国家规定，保证质量。

定期检查安全设备设施有效性。

2应急指挥机构及职责

1、应急指挥领导小组职责

（I）负责贯彻贯彻各级政府应急管理法律法规及有关政策，贯彻贯彻

企业系统应急管理规章制度及有关文献精神；

（2）负责与章丘市政府应急指挥机构（部门）沟通并接受其应急决策、

布署和指挥；

（3）负责研究建立和完善企业应急组织体系、应急预案体系、应急保

障体系、应急培训与演习、应急实行与评估等应急管理工作；

（4）负责企业应急处理物资、器材、人员、技术、通讯、后勤和车辆

等应急保障资源日勺组织、调配和准备工作；

（5）负责与现场指挥部保持亲密联络，随时掌握现场应急处理状况；

负责与当地应急处理机构（公安消防、急救中心、医疗单位、环境保护、

卫生防疫等部门）的沟通，保证受灾人员和救援人员及时得到治疗或医疗

监护；负责向其他单位祈求支援；

（6）负责组织实行重大事件日勺现场恢复、事故和损失日勺调查和处理；

（7）负责组织本预案及各专题预案的符合性、合用性和有效性的评审,

监督有关部门及时予以改善。

2、应急指挥办公室职责

（1）发生事故时汇报、公布和解除应急预警命令和信号。

（2）组织指挥各小组实行救援行动。

（3）根据状况及时向上级汇报，向友邻单位通报事故状况，根据事故

的发展状况向公安消防部门发出（119）救援祈求。

（4）组织有关部门调查事故发生原因，总结经验教训。

3、总指挥职责

组织有关人员制定、修改、完善应急预案，成立对应的组织机构，并

按规定组织有关人员实行演习。组织有关人员对设备设施和作业活动进行

危害识别和风险评价。事故发生时，负责宣布应急状态的启动和解除，指

挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实行应急抢险。

5、副总指挥职责

负责应急救援预案出J修订与完善。负责应急状态下各部门之间H勺协调

及信息传递；保障物资供应、交通运送、医疗救护、通讯等各项应急措施

的贯彻；执行总指挥口勺命令。协助总指挥负责应急救援的详细指挥工作，

总指挥不在时，组织指挥企业口勺应急救援。

5、通讯联络组职责

组长：

成员:

负责应急抢险过程中日勺通讯联络，保证通讯畅通，负责各小组之间日勺

协调以及与外部机构W、J联络、协调。

6、警戒疏散组职责

组长：

成员：

负责布置安全警戒，保证现场井然有序；实行交通管制，保证现场道

路畅通；加强保卫工作，严禁无关人员、车辆通行；紧急状况下的人员疏

散。

7、物资供应组职责

组长：

成员：

负责应急状态下应急物资日勺供应保障，如设备零配件、工具、铁锹、

水泥、防护用品等。

8、抢险救援组职责

组长：

组员：

应急状态下，组织设备设施维修、现场事故处理，制定安全措施，监

督检查安全措施的贯彻状况。受伤人员口勺紧急急救、现场简朴处理、运送

医疗机构治疗。

各小组根据上述规定，合理安排轮班同事，保证24小时均有符合规定

的有关人员当班，并切实做到“召之即来，来之能战二

3防止与预警

火警：119

企业报警：

（1）严禁乱发警报或报警信号，防止不必要的恐慌。

（2）所有报警信号无论真假，均已火警处理。

（3）确认是误报的信号时，应立即解除警报并报有关部门与人员。

1、报警：

（1）任何员工发现火灾都必须立即报警。

（2）火灾发现者应根据火灾判断采用合适的报警方式，如未发现浓烟

应立即拨打企业内部报警，如火势已较大应立即打破报警器或拨打119

火警同步告知企业值班人员。

（3）报警时应从容冷静，向接警人员详细提供火灾出J精确位置、什么

物质着火、有无人员受困、目前火情火势状况等有关信息。假如是向消防

部门报警还应汇报起火单位W、J精确地址并按照消防部门的指示告知人员到

重要道路上去引导消防车进入。

2、接警：

（1）接警的人员应保持清醒的头脑，详细记录报警人的姓名、联络方

式、所属部门、接警时间、活在精确位置、目前日勺火情、火势与现场状况

等有关信息。

（2）当报警器蜂鸣或自动报警显示板上出现报警部位，应立即告知有

关人员并汇报确切位置。

（3）报警被确认证明后，应立即向单位领导汇报详细状况并在其授权

下向当地消防部门报警，与此同步联络灭火、疏散、救护等各小组。

4信息汇报程序

（1）火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全日勺前提下，有义务

对受火势威胁并有也许导致火势深入扩大或爆炸的物品、重要口勺文献档案、

受困人员进行紧急疏散。

（2）着火区域疏散小组人员应根据火场状况，迅速作出立即进行应急

疏散或等待值班领导的疏散命令的决定。

（3）单位负责人在得知火场日勺状况后来，必须立即作出与否进行应急

疏散和进行部分区域或所有区域疏散的I命令，并尽快传达给疏散区域疏散

小组人员。

（4）值班室通过广播向疏散区域人员发出应急疏散命令，宣布疏散次

序，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散措施和注意

事项等，并让不需疏散或未到疏散次序口勺区域人员保持镇静。

（5）接到疏散命令后，各区域疏散小组组员应立即携带安全出口备用

钥匙、手电筒或应急照明灯，打开每个安全通道的门，引导、帮组区域人

员撤离到疏散集结地集中，而后对每个房间认真检查，确认无人后，锁上

房门，并做好记号。

（6）各区域疏散小组组员从容冷静，按照指示或广播的疏散次序引导

区域人员有序H勺从安全出口疏散，对受伤和情绪不稳定W、J人提供协助，抵

达安全地点时要注意清点人数。

（7）疏散区域外部疏散小组组员应打开安全出口，清理疏散通道上的

障碍物，携带应急照明设备指导疏散方向。

5应急响应

（1）火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全口勺前提下有义务就

近使用消防设施、器材展开初起火灾的扑救工作，竭力控制火灾的蔓延，

保持同消控中心或值班室H勺联络，等待有关人员的到来。

（2）灭火行动组接到值班室的联络后应立即携带所配置的灭火设

施赶赴火场，理解事故R勺详细状况，在事故发生区域同事的协助下有计划

的展开灭火自救工作，同步迅速关闭该防火分区的防火隔离设施。

（3）灭火行动组应有供应水及其他所需灭火剂的专门人员，火灾发生

后按照平时训练迅速启动消防水泵、铺好消防水带、准备其他装备，并组

织现场员工供水、灭火，保证灭火所需。

（4）当接到撤离日勺命令后，灭火行动小组应协助疏散小组进行人员的

疏散，并一起撤离出火灾现场。

（5）当消防队赶到火场后，灭火行动组应配合消防队进行供水、灭火

和听从消防指挥员的命令。

火灾事故应急处置措施：

（1）立即启动报警装置。

（2）通讯联络人员要做好接警日勺处理，同步与报警人保持联络。

（3）通讯联络人员在证明发生火灾后应立即汇报领导，并在他日勺授权

下报火警，同步告知各行动小组进入火场。

（4）通讯联络人员应通过广播、传达疏散或撤离命令，与各区域

保持联络，指导各个区域进行紧急疏散。

（5）详细理解火场发展形势，传达作战力量布署命令。

（6）安全救护人员应竭力对受伤人员进行一定的治疗。

（7）协助领导维持现场秩序。

（8）到重要路=1去引导消防车进入火场。

注意事项：

（I）火灾发生时，所有员工必须保持镇静，听从指挥，根据单位紧急

处理程序处理。

（2）在进行抢险时，一定要对W、J佩戴劳动防护用品。必须穿好防护衣

帽，戴好防毒、防烟面罩等。

（3）在事故现场抢险救援时，必须三人一组，两人抢险一人监护互相

照应。

（4）现场若有事故扩大的迹象，及时向总指挥汇报。

（5）警戒组人员应作出醒目的警戒线，严禁不有关人员进入事故场地。

（6）人员在实行自救及互救时，应采用对日勺的急救方式，及时就医。

（7）医疗救护人员进入现场，必须着装防护用品，分组进入扩散区救

护伤害人员。

（8）救援人员在处置时，应常常检查个人防护用品的完好状况，发现

异常或感觉身体不适时，应迅速撤离现场。

（9）一切自救必须本着先救人后救物的原则切勿作个人冒险。

（10）在生命安全未受到威胁时，应坚守各自的岗位，竭力控制火灾

时蔓延直到有关部门人员赶到，并详细汇报最新的进展状况。

（11）进行紧急疏散时，寄存现金的办公室应随手关门，收银台应随

手关闭钱箱。

（12）火灾伴随有浓烟时应采用低姿势行走或匍匐穿过浓烟区，或以

湿布等捂住口鼻。

（13）疏散时身上着火时，牢记不可奔跑，应立即脱掉着火衣物或就

地翻滚，或由身边的同事以湿衣物包住或扑打或泼水浇灭。

6应急物资及装备保障

同综合应急救援预案第8.3节。

漏氟事故现场处置方案

1.事故风险分析

1.1危险性分析

氟利昂是一种透明、无味、低毒、不易燃烧、爆炸和化学性稳定日勺制

冷剂。氟利昂是臭氧层破坏的元凶，氟利昂气体会取代空气中的氧气。其

气体大部分会滞留在较低和通风不畅W、J地方，引起环境严重缺氧，在环境

或停留时间过长，可导致因缺氧而窒息；氟利昂与明火相遇且在水汽日勺同

步作用下，可迅速分解生成光气、氮氟酸、盐酸，氯气、一氧化碳等有毒

有害气体。叙利昂自身无毒，但其与空气混合到一定的浓度时，亦发生

过可导致人窒息死亡或重伤的事故；当其泄摒出现高浓度气体能伤害现场

作业人员中枢神经系统，使注意力不集中、头昏、头痛、运动失调。吸入

量过大和时间过长则克制呼吸功能导致昏迷、甚至死亡。眼睛接触其气体

和液体会受到较强刺激，出现疼痛、肿胀、流泪。液体溅到皮肤上会使肤

肤干燥、皱裂、红肿、发炎等危害。

根据上述危险源分析，应加强现场监管，定期检查设备状态，可以有

效防止上述事故口勺发生。

1.2事故发生日勺区域、地点或装置的名称

事故发生在制冷机房、冷库区域。

1.3事故前也许出现H勺征兆

系统设备和管道进入性能老化衰退期或者维护保养不及时。

2,应急工作职责

2.1基层单位应急自救组织的形式及人员构成状况

制冷剂专业企业按照政府法规和协议约定，是现场救援工作的专业力

量主体。其项目维俣人员是承担故障处理和事故救援工作日勺第一梯队，当

发生电梯事故时，电梯专业企业应同步启动我司的救援预案。

企业平常管理值班人员是管理单位电梯故障现场救援的第一梯队。当

发生事故时，启动预案，与预案有关W、J全体人员到位。

2.2组织机构、人员日勺详细职责

企业平常管理机构是应急救援的组织机构。

企业负责人是应急救援小组的组长。负责启动该预案，全面动员企业

所有资源，按照预案规定的程序，展开救援工作。在开展救援工作时，重

点是迅速建立隔离带，防止无关人员围观现场，给抢修工作带来困难。

制冷机专业企业的项目经理是应急救援小组日勺副组长。负责告知企业

负责人启动应急救援预案；负责同步告知专业企业KJ负责人启动专业应急

救援预案。现场指导维保人员开展救援工作。

办公室负责人是应急救援小组KJ副组长。负责隔离带W、J实行，负责加

强现场巡查，分流人员。负责急救现场治安秩序的维护，人员W、J疏导，救

援车辆口勺交通引导。

2.2.1事故急救组

应由具有数年氟制冷工作经验，熟悉制冷系统工艺，理解隐蔽设施状

况，心理素质高日勺专业技术人员构成，并尽量与行政职务相结合，其职责

是负责组织专业技术人员针对事故性质进行有秩序的急救工作，制定急救

方案并加以实行，有权调动一切急救人员和急救物资。

2.2.2治安维护组

维护事故现场秩序，疏导无关人员和车辆，其规定：事故发生后，治

安保卫部门接到告知后，立即赶赴现场根据事故现场的J风向，控制一定范

围的安全区，严禁无关人员进入事故现场，以保证其他人员安全，疏导无

关人员车辆离开事故现场，保证急救车辆、物资畅通无阻。

2.2.3后勤服务组

负责急救物资供应工作，急救中需要的物资应及时组织到现场，应注

意：氧气呼吸器、小氧气罐、充氧工作、过滤式防毒面具、过滤罐日勺更换

等到应设专人负责。

2.2.4氟中毒者救护组

医护人员接到告知后，立即赶赴事故现场，时刻准备急救伤员，备好

担架、汽车及药物等

2.2.5事故原因调查处组

调查分析事故发生的原因，以防止类似事故时再次发生。

事故急救设施

机房、设备间要备有足够的水源及急救事故用时通风设施，在机房或

设备间附近便于索取口勺位置应设置事故急救物品专用柜，柜内设有氧气呼

吸器（或空气呼吸器）防毒衣，碱性过滤罐、防毒面具、橡胶防护手套、

胶皮水管等防护用品。机房、设备间配置必要日勺抢修工具，放置易取处，

如：管钳子、活搬手、多种规格管卡子、橡胶板、石棉板、阀门、填料、

铁丝、改锥、克丝钳子等。配置一定数量的急救药物，其中包括：柠檬酸、

硼酸和酸性浓缩柠檬汁、酸梅汁或食用醋等。对急救物品和药物，应按期

进行检查和检查，及时更换多种安全用品，必须进行检查后方可使用。故

容器与系统断开，关闭设备所有阀门，漏氟严重不能贴近设备时要采用关

闭与该设备相联接串通的其他设备阀门，用水淋浇漏氟部位，容器里氟液

及时排空处理。属于此类设备有：油氟分离器、冷凝器、低压贮液桶等。

3.应急处置

3.1事故应急处置程序：

发生故障一现场值班人员报警一企.业负责人启动应急救援预案/同步告

知专业企业负责人启动专业企业应急救援预案一迅速在现场建立隔离带，

状况严重时，停止营业活动。分隔客流一安抚、消除人员恐慌情绪一维保

人员现场判断/实际处理一现场实行救援工作一如事故扩大，则按照综合预

案告知有关政府部门启动更高级预案一必要时告知医护、消防人员赶赴现

场抢修一恢复f应急结束一后期处置。

3.2事故应急处置措施

专业企业维修保养人员纯熟掌握本项目日勺通用救援工具和操作规程阐

明，并通过实际演习纯熟掌握。

专业企业专用救援工具设置及救援操作规程符合现场救援工作需要，

并通过实际演习验证。

现场救援所需的对讲机、等通讯工具准备充足，满足救援需要。

配置外伤急救箱和外伤急救药物。

配置医疗救护车或其他车辆满足救援需要。

（1）油氟分离器漏氟

油氟分离器漏氟后，如压缩机正在运行工作中，应立即切断压缩机电

源，迅速关闭该油分离器KJ出气阀、进气阀、供液阀、放油阀及关闭冷凝

器进气阀，压缩机至油氟分离器的排气阀。

（2）冷凝器漏氟（立式、卧式、蒸发式冷凝器）

冷凝器漏氟后，如压缩机处在运行状态，应立即切断压缩机电源，迅

速关闭所有高压桶均压阀和其他所有冷凝器均压、放空气器阀，然后关闭

冷凝器的进气阀、出液阀。工艺容许时可以对事故冷凝器进行减压。

（3）低压贮液桶漏氟

低压贮液桶漏氟后，该系统压缩机处在运行中，立即切断压缩机电源,

关闭压缩机吸气阀，同步关闭低压桶的进气、出气、均液、放油及其他关

联阀门，启动氟泵进液、出液阀及氟泵，将低压贮液桶内氟液送至库房蒸

发器内，待低压贮液桶内无液后关闭氟泵进液阀。

（5）蒸发器漏氟

库内蒸发器漏氟包括：冷风机、墙排管、顶排管等，处理原则：应立

即关闭蒸发器供液阀、回气阀、热氨阀、排液阀、并及时将蒸发器内氨液

排空。

⑴在冲霜过程中，应立即关闭冲霜热氟阀、关闭排液阀、启动回气阀

进行减压。

⑵在库房降温过程中，应立即关闭蒸发器供液阀、氟泵系统停止运行。

⑶根据漏氟状况，在条件、环境容许状况下，可采用合适H勺压力，热

氨冲霜的J措施，将蒸发器内氟液排回排液桶，减少氨液损失和库房空气污

染。

⑷确定漏氟部位，可做临时性处理，能打管卡区I采用管卡紧固，减少

氟欧J外泄量。

⑸启动移动H勺事故排风扇、尽量减少医房的氟味。

（6）阀门漏氟

⑴发现氨阀门漏氟后，迅速关闭事故阀门两边近来的控制阀。⑵容器

上的控制阀门漏氟。

①关闭事故控制阀前近来日勺阀门。

②关闭容器时进、出液、进出气、均液、均压、放油、供液、减压等

阀门。

③如高压容器上R勺控制阀门事故，在条件、环境容许时，应迅速启动

有关阀门，向低压系统进行减压排液，减少氨外泄量和损失。

④启动事故排风进行通风换气。

（7）压力管道漏氟

⑴如发现管道漏氟后，迅速关闭事故管道两边近来的控制阀门，切断

氟液日勺来源。

⑵根据漏氟状况，管子漏氟出J大小，可采用临时打管卡W、J措施，封堵

漏口和裂纹，然后进行事故部位抽空。

⑶启动事故排风扇进行通风换气，并对事故部位抽空，更换新管修理

补焊。（需有资质单位施工）。

（8）遇火警处理

当与冷库或冷冻站相邻的建筑物发生火灾并威胁到制冷系统H勺安全

时，应立即切断压缩机电源，对氟制冷系统应迅速打开高压贮液桶，蒸发器

等制冷设备排放阀，启用紧急泄氟器，使制冷系统氟液通过紧急泄氟器迅速

排，以防止因火灾要延引起制冷系统发生爆炸事故。火警：119。

（9）处理漏氟事故时氟的排放

容器设备漏氟，容器内氟液较多的状况下，必须做出将其设备内日勺氟

液排放到其他容器内或排放掉的处理工作。省得导致更大的漏氟现象，减

少伤亡及空气污染。氟液的排放分为系统内排放和向系统外排放。

⑴向系统内的排放：一般应采用设备的放油管及排液管排放，将漏氟

容器日勺氟液排至其他压力较低的容器内。

⑵向系统外的排放，在特殊状况下，为了减少事故设备的氟液外泄，

防止伤亡事故发生，将氟液通过串联设备放油管与耐压胶皮管放入水池中,

以保证安全，在向外界排放氟液或氟气时，注意：阀门不要开的过大、过

猛、防止胶管连接处脱落，导致意外事故发生。

(10)中毒人员W、J急救

1严重中毒者要及时送往定点医院，氟制冷系统漏氟发生严重中毒时，

必须及时送往定点医院进行急救，在送往医院口勺过程要采用必要的救护措

施，急救：12()。

2氟侵入人身体的途径氟的大量泄漏将对人的生命和国家财产导致危

害，一般是通过人日勺皮肤和呼吸道侵入人体导致危害，氟可深入从鼻腔到

肺泡的整个呼吸道，同步人们因鼻受不了刺激而用口呼吸，进入到胃里，

引起恶心等到现象，氟很轻易侵入粘膜部位，使人们出现刺激难忍等现象。

3氟中毒有急性中毒和慢性中毒在发生事故大量泄漏时极会出现急性

中毒，往往引起喉痉挛声门水肿，严重还会导致呼吸道机械性阻塞而窒息

死亡，大量吸入氟气会引起中毒性肺水肿，呼吸道炎症、尿道炎症、眼部

炎症等。

4现场急救

⑴救护者应做好个人防护，进入事故区急救人员时，首先要做好个人

呼吸系统和皮肤日勺防护，佩戴好氧气呼吸器或防毒面具、防护衣、橡皮手

套。

⑵将被氟熏倒者迅速移至温暖通风外，注意伤员身体安全，不能强拖

硬拉，防止给中毒人员导致外伤，将中毒者颈、胸部钮扣和腰带松开，保

持中毒者呼吸畅通，注意中毒者神态，呼吸状况，循环系统W、J功能及心跳

变化，同步用2%硼酸水给中毒者漱口，少喝某些柠檬酸汁或3%的乳酸溶

液，对中毒严重不能自理口勺伤员，应让其吸入1-2%柠檬酸溶液的蒸汽，对

中毒休克者应迅速解开衣服进行人工呼吸，并给中毒者饮用较浓口勺食醋。

⑶中毒病人严禁饮水。

通过以上处治日勺中毒人员应迅速送往医院诊治。

⑷当眼、鼻、咽喉、皮肤等部位沾有氟液的处理。

①眼：切勿揉搓，可翻开眼皮用水或2%硼酸水洗眼并迅速开闭眼睛，

使水充斥全眼，洗后立即送医院治疗。