2023甘肃公务员结构化面试练习题及答案

2023甘肃公务员结构化面试练习题及答案

学校:班级:姓名:考号:

一、简答题（30题）

1.今日，一位市民由于运气不好，在看到新闻说旺旺雪饼可以旺运气，

于是购买吃了很多，但是运气并没有好转，于是向执法部门写了举报信。

对此，你怎么看？

2.学校有两个男同学在寝室打架斗殴，其中一人被打成重伤，在事情还

没有定论的时候，在网上出现图片和评论，说两人打架是因为争抢女友,

就此产生很大的负面影响，同时家长也对学校的管理产生质疑，你作为

学校宣传部的工作人员，你怎么办？

3.我国对于校园暴力的处理大多停留在道德层面，两会有政协委员提出

要降低刑事处罚的年龄，你怎么看？

4.近来，江苏一中学语文老师因在网上开收费课被举报而辞职，引发网

友热议。对此，你怎么看？

5.你去村里看你朋友，朋友的孩子离家出走，朋友气晕了，孩子的父亲

是村干部有事回不来，你该怎么办？

6.近来微信朋友圈，微博中经常会看到小孩患病缺钱治疗，求转发侬产

品滞销亟需“带走”求扩散小……如今以网络为载体的微公益迸发出惊

人的力量，其利用互联网无边界、传播广的特点，为人们带来“人人皆可

公益”的新体验。请谈谈你对网络微公益的看法？

7.某地出现冰雹天气，蔬菜大棚和茶园受损，有部分人员受伤，汽车、

房屋毁坏。农民很沮丧，村干部也不知所措，假如你是农机局到该地的

挂职干部，领导派你处理，请问你怎么办？

8.教育部在工作要点的通知中指出，加快推进校园足球普及工作，加强

校园足球特色学校和试点单位的建设，市教委派你去负责选拔20所中

小学校园足球特色学校。你会如何开展？

9.单位举办评优活动，在评选人名单中，小张业务能力强，老赵业务能

力一般，但老赵工作年限久。第一问：如果你是小张，评选期间，老赵

单独找你，让你选他，你怎么办?第二问：如果你是小张，单位领导也

找你，让你选老赵，你怎么办？

10.组织一场志愿服务活动，山民政局、卫生局和教育局共同负责一个片

区。由卫生局牵头，重点服务空巢老人、留守儿童和残疾人。你作为卫

生局的工作人员，认为重点应做好哪几个方面的工作？

11.辽宁省锦州市养老综合服务中心是省级养老示范工程，原计划今年5

月1日动工。可从2013年10月开始，尽管领导高度重视，并且由民政

局一名副局长重点协调各种审批，可是历时8个月，经过39个单位，

加盖了133个公章，仍然没有完成审批工作;下一步审批还要涉及7个

单位，办理12大项审批手续。对于审批工作中“章太多”现象你怎么看?

12.作为公务人员，必须要始终坚持全心全意为人民服务，做到权为民所

用、情为民所系、利为民所谋。只有这样，人民群众的利益才能够得到

切实保障，才能树立起政府在人民群众心中的崇高地位和光辉形象。你

是市政府的工作人员，本市一批农产品准备在网上销售，需要邀请外来

电商企业，而你们市的电商企业要参加洽谈会，你怎么办？

13.现在出现酒驾醉驾，要对这些违规驾驶人员进行培训I,领导有事没来,

要求你代替发表讲话，进行宣传培训，主题为“安全出行，拒绝酒驾”,

请现场模拟。

14.春节长假期间，橘黄色共享单车亮相济南市。的突泉，大明湖等旅游

景点以及济南市各主干道随处可见单车，不少共享单车安放点出现供不

应求的现象。对此现象，你怎么看？

6棚户区改造，补偿政策有货币补偿或换新房两种。老王和小王意见不

统一，老王说要分房得面积，小王要货币补偿。你作为街道办事处人员，

环境，也形成了L县的绿色屏障和环保墙，你怎么看待这个现象?

23.小张说阅读应该短、频、快，小李则坚持应当注重深度阅读，你怎么

看？

24.在教育部严查在职教师有偿补课的大背景下，面对面辅导现象得到遏

制，但不少在职教师在课余时间却借助“线上辅导''继续有偿授课，一度

引发网络热议。对此现象，你怎么看？

25.现在流行全民直播，交管部门打算利用直播的方式对违章停车的车辆

进行检查，单位领导让你组织，你怎么组织？

26.我国在海外办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行上

访，说你们的企业侵占了他们的资源，引起了当地舆论的关注。如果有

当地媒体记者采访你，你会怎么办？

27.有7个人住在一起，每天共食一锅粥。因人多粥少，争先恐后，秩序

混乱，还互相埋怨，心存芥蒂。于是，他们想办随着旅游不文明行为的

频频曝光，故宫开始建立“黑名单”制度。主要针对乱刻乱画的游客，门

票加价的黄牛，兜售小商品的小贩等人。一旦列入“黑名单”，两年或三

年禁止进入故宫。此制度实行短短四个月就已有2500人被拉黑。有游

客表示，“黑名单”是对游客行为的一种约束，在这种无形的警示下游客

的自身素质会随之提高。也有游客提出质疑，故宫这样的景点来一次就

够了，两三年的禁入期，基本起不到什么震慑效果。对此你怎么看？

28.最近，股市涨破5000点，很多人纷纷炒股，有的学校组织学生进行

模拟炒股比赛，对于大学生这种学习型炒股，你有什么看法？

29.当前，有些宠物爱好者经常在城市养宠物，这给市民带来不便，为了

加强管理，因此有人认为违规养犬纳入诚信管理体系很有必要，也有人

认为这样过于严厉，你怎么看？

30.现在校园电信诈骗频繁，你作为校学生会干部，让你组织一次防诈骗

活动，你怎么组织？

参考答案

1.互联网时代，各种商家采取必要的宣传是非常有必要的，能够提高产

品本身的知名度。商家在广告中植入适度的艺术夸张手法也被认为是常

有的套路，很难认定这就是所谓的虚假广告。当“天天吃旺旺，运气会

旺哦”的广告词推介给消费者的时候，这里面笼统的表达词汇是否能成

为最终判断的标准，恐怕还是见仁见智。这件事情发生之后，网上也

开始出现了各种各样的娱乐化性质的解读。如老婆饼并没有老婆，蚂蚁

上树也并没有蚂蚁等等，群众的细化更加进一步的证明了该市民的维权

难。但是通过该事件我们更应该讨论出背后的深层次的原因。一方面,

从商家角度来讲，具有很强的市场敏锐度，能够掌握到群众的认知水平,

并且在一定程度上也是钻了我国制度管理上的漏洞，所谓插边球。另一

方面，市场消费群体的总体维权意识不强，对于维权仅仅停留在有不幅

度危害的层回，如果对于自身的危害相对来说较小的时候，基本上处于

不维权状态，这也在一定程度上给商家可乘之机。对于该市民的做法

我们不仅仅当做一个笑话，应该当成一次全民普法教育的有效课程。首

先，相关部门要切实的依法行政，对于商家的宣传要严格管理，落实《广

告法》中第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误

导消费者。同时，对于相关的广告商要加大处罚的力度，保护消费者的

合法权益。其次，加大对于全民普法。司法所以及相关的法院检察院工

商等部门可以在不同的时间维度上对于全民进行相关的法律宣传，让老

百姓和商家之间的信息对称，从而更好的使用法律维护自身合法权益。

最后，商家自身也要主动调整自我，自身产品要想提高，必须提高自身

产品的质量，只有真正有了高质量，产品才能真正的复合市场的需求,

才能收到市民爱戴，而不是简单的依靠夸张的宣传。

2.学校有个别学生打架斗殴，在未了解实情的情况下，就被人大肆传播，

引起了社会各方的注意和议论，如果处理不好会对学生的生活产生负面

影响，会引起大家对学校管理方面的质疑，所以作为学校的宣传部门的

负责人，我一定要秉承关爱学生、维护学校利益的原则尽快处理此事。

首先，会在学校的官方网站上发布信息，告知学校的调查处理的态度,

告诉社会各界不盲目传播，给予持续关注。根据网络上的相关信息，尽

快确定是本校的哪两位学生，本着关爱学生健康的原则，第一时间前往

医院看望学生，表达对受伤学生的慰问;联系学生家长，进一步做好各

方学生的思想工作，做好家长的接待工作，将学生平日在校的实际情况

第一时间告知家长。其次，进行全面的调查，了解事情的经过，仔细

倾听两位学生的反饰，以及寻找「解实情的其他同学对事情的始末进行

了解，对违纪学生给予纪律处分，确定责任划分，确定药费赔偿方案，

依据校规校纪给予当事人纪律处分，触犯法律的，移交司法部门处理，

只有这样才能在学生中起到警示教育作用，切实维护广大师生的安全，

营造平安、和谐的校园环境。最后，将整个事件的处理结果公布在学

校网站上，邀请社会各界继续监督。后期对全校学生进行思想政治教育，

通过各种形式宣讲打架斗殴的危害，警示那些有暴力倾向的学生吸取其

教训，增加法律意识，自觉遵守校纪校规。

3.在我国很多中小学中发生校园欺凌甚至严重的暴力行为，会被监护人

和老师认为是小孩子打架根本不会当一回事。然而简单的批评教育已经

没有办法解决当下愈演愈烈的校园暴力事件发生的频率。所以，有政协

委员提议要通过修法、释法，让恶意造成重大伤害的欺凌者，受到纪律、

法规、法律的惩治是很有必要的。校园欺凌行为包括肢体暴力行为和

语言恶意中伤，施暴者不仅给受害者带来身心伤害，还扰乱诸多家庭的

生活，严重破坏了社会治安和平安氛围。如果仅仅因为是年轻人就以简

单的教育草草解决欺凌暴力事件，无疑是对青少年行为的纵容。现在国

内校园暴力中的施暴者基本上不到14岁，都以批评教育为主。而国外

的处罚则严厉许多。今年发生在美国的中国留学生涉嫌绑架施虐同伴案,

多名就读高中的中国留学生被判刑责。但是要做到校园暴力入刑，还

需要考虑的因素很多：首先，要完善立法，比如要制定校园安全法，

明确何谓校园暴力，暴力的程度如何界定，哪些是属于教育监管范畴,

哪些是属于治安管理范畴，哪些是属于触犯法律范畴，要有法规能进行

解释，准确地界定这些行为的危害程度。其次，校园暴力要学校和家

庭的共同教育监管。稳定的人格是在3-6岁的最佳教育时期形成的，生

命教育、反暴力教育应该提早抓起，尤其是家长要给予孩子更多的关心。

再次，呼吁青少年减少上网，多与同学面对面情感交流。另外，通过学

校保安加强巡逻，戏剧讲述，心理辅导和行为矫正等方式辅助进行。

4.网上有偿授课虽然有违规之嫌，但终归是缺乏相关法律政策依据，而

且将所有的在线教学都归为有偿补课，过于简单。在互联网的大背景下,

教育部门更应进一步明确和完善相关配套政策，给教师搭建实现自身价

值的平台，让学生获得选择优质资源的机会。2015年7月，教育部曾

专门针对教师“有偿补课''问题发布《严禁中小学校和在职中小学教师有

偿补课的规定》，为中小学校以及在职中小学教师设下“禁令不过当

时针对中小学生的在线教育尤其是有偿网课还没有形成可观的规模，也

没有衍生出如此多的问题，因此《规定》没有特别提及有偿网课。该名

语文老师在网上授课收取一定费用，具备了有偿补课的嫌疑，但因为以

前也没有网上授课的形式，现行政策文件对网络教育、网络有偿补课没

有明确规范，跟不上网络教育日益发展的形势，导致执行过程中边界不

好把握，所以对于此类情况往往缺乏相应的认定与处理依据。一边是

不少学生在课堂学习之余还想吃点“小灶”，一边是部分在职教师想有更

多实现自身价值的渠道和平台，在“互联网+”的时代里，在线学习已成

为越来越重要的一种方式。相较于传统方式，网络授课尚属新鲜事物,

主管部门和学校对此进行检查和监督较为困难。一方面，现行规章制度

中没有对网络授课进行明确界定;另一方面，其传播方式较为灵活，例

如教师可以开设微信公众号讲学，不用报上级主管部门批准，而家长和

学生则可以通过“打赏”的方式选择性付费。为了使优质教育资源惠及

更多的学生，规范教师网上授课，教育部门应出台相配套的政策。一是

有关部门应对教师参与在线授课行为做出明确规定，建立合理的教师身

份监管制度，进一步厘清公办在校教师与市场教育机构之间的关系。二

是要加强对商业化在线教育机构的管理和引导，促使其正规发展。三是

要加强公办在线教育平台的建设，体现公益性。还可通过政府购买的方

式，鼓励好教师在教育公益网络平台讲课传播，让广大学生受益。

5.在我们日常生活中，总是有许多不可预知的事情发生。古罗马著名哲

学家塞内加也曾说，平静，不过是历次混乱之间的间歇。所以说，意外

是我们生活中无法避免的部分，发生意外不可怕，怎么样做到保持冷静,

妥善解决出现的问题才是我们应该思考的。针对题目所述情况，我会

首先保持冷静，然后再想应对之策。如果朋友的孩子刚刚离家出走，

我会上前追上朋友的孩子，并耐心倾听事情的具体情况，并向他说明我

只是孩子父母的朋友，帮理不帮亲，让孩子冷静下来，先回家再说；如

果朋友的孩子已经离家出走了一段时间，但还不久，我则帮助朋友联系

周边的亲戚朋友，并且也迅速发动自己周边的亲戚朋友，告知他们事态

的严重性，请求他们提供力所能及的帮助；最后，如果孩子离家出走的

时间已经很久了，赶紧让朋友报警，让公安机关帮助朋友寻找。

6.网络微公益的出现确实给很多处在为难中的人们带来一线希望，也让

更多的人因为网络为公益而得到了救助，但是罗一笑事件的出现却让我

们发现网络微公益在发展的过程当中还有很多不完善的地方，所以还需

要多方努力对其进行进一步的规范，从而能让网络微公益能更好的为更

多需要救助的人带来福音。众所周知网络具有开放自由的特点，也正

因为如此当下网络微公益存在的问题就体现以下两个方面，一方面：微

公益信息量相对较大，并且大多数由个人发布，加上信息传播速度快等

特点，使得微公益信息的审核非常困难，导致真假难辨公信力不足。同

时微博降低了公众从事公益的门槛，意味着任何人都可以发布公益信息,

但是降低门槛也就意味着各种同质化的微公益救助信息太多，使得有效

的信息被淹没，并且大多数人只是停留在转发和关注的层面，造成关注

度虚高，而实际问题却得不到有效解决。另一方面：微公益传播参与主

体多元化，如个人、媒体、企业、政府等都可以在微博平台上发布公益

信息或活动，但由于传播参与主体的身体地位、影响力或参与程度等不

尽相同，造成传播效果和影响力严重失衡。以上问题如果不能及时得

到解决，那么网络微公益便很难朝着规范化的方向发展，甚至会演变成

有一些不法分子犯罪的途径，让身处为难的民众不能得到及时的救助。

而出现这些问题的原因除了微公益本身的门槛低，任何人都有发布信息

的资格，部分人正利用这样的契机钻空子，发布虚假信息以外，更为重

要的是网民本身辨另J真假信息的能力较弱，看到求助信息不加以区分只

是盲目的转发和点赞，也为犯罪分子提供了温床。同时政府的网管部门

对于新事物的出现反应过慢缺乏，对微公益出现的问题也缺乏针对性的

解决措施，对于违法分子也缺乏严格的惩罚措施。因此要想解决这些

问题，还是需要政府社会各界共同努力多措并举才能达良好的结果，具

体如下：首先、要充分发挥政府，媒体、知名企业以及名人的宣传引

导作用，将全民公益的理念广泛传播，创造良好的微公益发展氛围。同

时加强互联网人才的建设，建立专业的微公益发展的团队，让微公益能

够在互联网这个平台上健康成熟的发展。其次：政府应担负起监管职

责，可以建立专门的微公益监督管理机构，对募捐资格，募捐活动和资

金使用等环节进行监管，避免微公益成为灰色产业链，增强公众对微公

益的认可度，与此同时，要对微公益组织进行长期指导和监督，进而引

导微公益组织走向科学化，持续性的发展道路。最后：我们广大网民

要树立良好的责任意识，要懂得明辨是非，不盲从，理性的从事公益活

动，让真正需要帮助的人可以享受到微公益的温暖。

7.一场冰雹让村民损失惨重，对待此次事件的快速反应是当下工作的第

一重点。第一，第一时间拨打120、119赶往现场，救助受伤村民，并

对严重损坏的现场进行封锁;联系交管部门，对事故现场车辆进行拍照

登记;联系城建部门，对损坏的房屋进行登记。启动应急预案，联系气

象部门对未来几天的天气进行准确预测，预防有更大的灾害天气发生,

以免造成更大的损失。第二，对重点受灾群众进行走访慰问，安抚群

众情绪，表明政府对此次冰雹事件十分重视。第三，联系邻村的干部，

请求援助，搭建临时帐篷供房屋受损的村民居住，备足水和干粮。尽快

搭建蔬菜大棚，恢复大棚的生产，尽量将损失降到最低。联系4s店，

对损坏的车辆进行赔偿鉴定。第四，联系灾后评估人员，对受损家庭

的情况进行评估，给予村民适当的补偿。联系农业部门的负责人，希望

可以邀请专家对村民大棚恢复生产进行技术上的指导。第五，召集村

干部开会，对此次事件中村干部的不知所措进行批评，并要求他们注意

提高自己的工作能力，吸取此次事件的经验教训，做好灾害预警和应急

预案工作。第六，第一时间的快速反应，是面对灾害事件的重要能力。

“凡事预则立，不预则废”，尤其是与天气情况息息相关的农业生产，更

要做到这一点。

8.首先，我会制定本次选拔的方案。主要包括这次选拔的时间、选拔的

标准和选拔的方式。本次选拔的时间为期一个月，选拔标准包括学校运

动场地的硬件设施是否达标和开展足球活动的体育老师的数量与素质

等。选拔的方式主要采取专家考评的方式来进行。方案写好之后，我会

提交领导审批，并根据领导的意见进行相应的修改。其次，我会根据

领导的指示，把本次选拔中小学校园足球特色学校的相关文件和本次选

拔的方案及时的通知给辖区内的各个中小学，要求各个中小学按时提交

申请资料，提升软硬件设施，做好选拔的准备工作。再次，选拔工作

开始之后，会聘请由足球专家组成的专家队伍，对各个中小学上交来的

材料进行审核，从中选择出30个中小学作为足球特色学校的候选单位。

之后，组织专家团队对这30个学校进行实地考察，着重检查候选学校

的场地设施是否适合踢足球，学校的足球老师的数量是否到位，并与学

校的领导进行交谈，了解各个学校的领导对发展中小学足球特色学校的

意见和看法。最终，由专家经过评估后选择20所学校作为发展中小学

特色学校。最后，选拔工作结束后，由市教委向相关学校颁发“足球特

色学校”的资质，并要求各个学校切实的落实好此项工作，切实的推进

好校园足球的普及工作。市教委也会定期的对各个选拔学校进行督促指

导，使这项工作能够落实到实处。

9.作为一名公职人员，与同事建立起良好的人际关系是开展好各项日常

工作的基础。此外，在面对公私冲突之时，定要本着原则性和灵活性相

统一的原则，具体问题具体分析，进而灵活应对。在面对老赵单独找

我，让我选他，这种情况，我将这样处理：一方面，对老赵此举以及

其此时的心情表示理解，单位评优是对公职人员日常工作表现及个人综

合素质能力的一种肯定，关乎个人名誉和声望，因此，作为候选人的老

赵，希望自己能够脱颖而出，也是人之常情，也说明老赵具有较强的上

进心和进取心，定不会因此而对其产生负面消极看法。另一方面，对

老赵在日常工作中给予我的帮助和指导表示感谢，并委婉拒绝他的要求,

向其表明违背了我的工作原则，望其理解。同时，告知其作为候选人在

评选期间应注意避嫌，切不能在私下拉选票，既违背评选工作公平公正

的原则，又会有损其个人在同事心目中的形象。此外，帮助老赵分析其

个人优势，即工作年限久，拥有丰富的工作经验和技巧，为单位也作出

了突出的贡献，要相信其他同事定会投出公正的一票;并向其表明，定

不会因其此举而影响我个人的判断，我也会根据此次评优的标准范围、

流程规范等具体要求，综合考量，投出自己的一票。面对单位领导找

我，让我选老赵，这种情况，我将这样处理：一方面，正确理解领导

此举的真正意图，并非是领导有意偏袒老赵，而极有可能是领导站在更

为宏观的角度，对评选名单中人员的个人综合素质能力以及所作出的贡

献等诸多方面进行了综合考量，即老赵的个人表现较为突出，因此，才

让我选老赵。另一方面，向领导表明，感谢领导对我的培养，使我能

够有机会成为候选人之一，即使此次评优落选，也不会气馁，而会积极

主动反思自身问题，向老赵以及其他单位老同事学习，努力提升自身的

业务技能，争取在下次的评优工作中能够脱颖而出。

10.作为卫生局的工作人员，在组织志愿服务活动时，应重点做好以下儿

个方面的工作：第一，志愿服务人员的确定。应确保参与志愿服务人

员的广泛性及专业性。第二，活动宣传的广泛性。可采取网络、报纸、

宣传栏等多种形式对本次志愿服务活动进行广泛宣传，让更多的人知晓

本次志愿服务活动，并参与到本次志愿服务活动中来。第三，活动对

象的明确。积极和民政局联系，确定木片区空巢老人和残疾人的名单;

积极和教育局联系，确定本片区留守儿童的名单，确保志愿活动开展的

针对性。第四，活动方式的确定。针对三类群体可采取不同的活动方

式。活动形式包括生活照料服务、健康检查服务、心理辅导服务、就业

指导服务，等等。具体如下：对于空巢老人，可积极和民政局联系，

通过各街道、社区，为空巢老人主要提供以下几个方面的服务：生活上

的关爱服务（如帮助打扫卫生等）;精神上的丰富服务（如陪伴老人参与文

化娱乐活动等）;健康上的关心服务（如组织免费健康检查等）;等等。对于

留守儿童，可积极和教育局、学校联系，主要为他们提供以下几项服务：

学习上的帮扶服务;生活上的关爱服务;心理上的辅导服务;等等。对于

残疾人，可积极和民政局联系，通过和当地社区、企业等沟通，主要为

他们提供以下儿个方面的服务：就业上的指导服务;健康上的关爱服务;

生活上的帮助服务;等等。第五，应做好部门之间的协调工作，加强领

导，形成合力。卫生局作为牵头部门，应在活动前和民政局、教育局进

行充分的沟通，制定科学的活动方案，确俣活动方案有效执行;在活动

进行中，应保持和其他部门的及时联系，俣证活动的顺利开展;活动结

束后，多部门应及时总结反馈，进一步完善方案，以便形成长效机制。

11.一个省级示范工程审批过程如此繁琐，复杂的盖章过程不仅反映出审

理过程的复杂，仔细分析不难发现，并不是审批手续真正需要那么多时

间，而是工作人员的不作为、慢作为将审批时间拉长，这一现象在社会

上屡见不鲜，应该引起高度重视。造成审批过程复杂，任何一个项目

审批都需要盖如此多"章''的原因主要有以下几点：第一，机构设置不合

理，公章盖印存在交叉重合的现象。这么多公章都是必须盖的吗?其实，

并不是这样，此项事件曝光后，受到市里主要领导关注后，审批程序立

即简化，只需要46个单位审批。公章盖印的交叉重合是造成这一现象

的首要原因。第二，审批过程并不顺利，及时性很差。被阻碍的根本原

因是审批难，审批单位并不买账，该推诿扯皮的依旧推诿扯皮，该踢皮

球的依旧踢皮球，该慢作为的依旧慢作为，活生生的将审批之路变成了

另一个巨大工程。第三，审批人员群众意识过差。可想而知，带有“官”

字的审批都这么难，平民百姓办事可能会难上加难，进一步暴露出了一

些单位办事拖沓、不作为、慢作为、责任意识差、服务态度差等等衙门

作风。在这样的工作态度和工作意识之下，怎么可能出现审批迅速的情

况。在走群众路线的今天，更应该多站在群众的立场考虑，审批程序

能简化的简化，因为审批单位部门相隔甚远，跑一趟还不一定能办好,

如果是走形式的章就直接省掉吧。更重要的是，提高部门工作人员的主

动服务意识，清除推、等、靠等等慵懒行为，不要等上级催促才马不停

蹄的办理，要主动作为，让办事的群众在自己的部门能感受到一丝温暖,

不要让“办事难、办事烦成为群众伤心难过的源头。

12.根据本市经济发展战略，这批农产品需要借助外来电商企业的平台在

网上对外销售，而本市的电商企'也参加本次洽谈会，是不符合本市经济

发展战略的。因此，作为市政府的工作人员，我会及时联系想要参加本

次洽谈会的本市电商企业，积极与之沟通，以解决问题。首先，我会

向该企业对政府举办洽谈会的支持表示感谢，同时，我会向该企业说明，

本次这批农产品主要是对外出售的，举办洽谈会也主要针对的是外来电

商企业，并向其耐心地解释对外出售的目的和原因，希望该企业能够理

解。其次，我会主动询问该企业参加本次洽谈会的原因，向其表示理

解，对其无法参加本次洽谈会表示歉意。并向其告知，针对本地电商企

业的农产品洽谈会在不久之后就会举办，且在本地电商企业的农产品洽

谈会中，政府将为本地电商企业制定更为优厚的鼓励性政策，希望该企

业能够耐心等待。再次，如果该企业仍然继续坚持要参加本次洽谈会，

我会向其表示，应以全市经济发展的大局为重，眼光应该放长远。希望

该企业能够积极配合政府的工作，为我市的经济发展做出贡献，大家共

同努力，保障本次洽谈会的顺利进行。最后，如果该企业强烈要求参

与本次农产品的对外销售，那么我会先调查一下该企业的现实状况，并

形成材料，向领导汇报请示。等领导作出批示后，我再将决定告知该企

业。作为一名公务人员，应该去及时了解人民群众的真实想法，自觉

维护人民群众的正当利益;同时，也要有大局意识，自觉维护集体利益

不受损害。

13.大家好，正所谓“司机一滴酒，亲人两行泪”，最近各种恶性酒驾醉驾

见诸报端，虽然我们很幸运，这样的惨剧没有发生在我们身上，但如果

我们对这个问题持续不加以重视，下一个惨剧的主角可能就是你。每

个人的生命只有一次，生活中工作失去了，我们可以东山再起;金钱失

去了，我们可以白手起家，重新再来;但生命失去了，谁也不知道下辈

子会不会再见。因此，我们千万不要拿生命去做赌注。幸运和厄运哪一

个先来，谁都不知道，驾前贪杯，驾后伤悲。生命安全无小事，可能

我们有一些人总觉得危险是小概率时间，但概率小不代表不发生，真的

发生只能后悔莫及可又无能为力。而且“身体发肤，受之父母“，珍爱自

己，拒绝酒驾，不仅仅是爱自己，更是爱我们的父母，“儿行千里母担

忧，酒后禁驾记心头”。是对自己的生命负责，更是对给予你生命的人

负责。而且我们在座的很多都是家庭的顶梁柱，一旦酒驾醉驾发生恶性

事故对一个家庭打击是巨大的，甚至是毁灭性的。桌上的一杯酒，轮下

的离别愁，因此珍爱生命，人人有责。尤其当酒驾醉驾涉及其他无辜

人的健康及生命时，你不仅要承担法律的惩罚，而且也要承受内心的

惩罚。你所毁掉的是两个家庭，两个家庭的孩子及老人背负着莫大的生

活压力和思念亲人的痛苦。跟酒杯分手，和平安交友，驾车滴酒不沾，

一生平安相伴。

14.随着互联网经济的发展，低碳出行理念的诞生，共享单车营运而生。

济南市设立的共享单车能够方便市民出行。这是政府又一项便民工程。

但是我们也要注意共享单车给市民带来方便的同时也可能带来一定的

问题，这需要政府和市民共同努力，让共享单车真正发挥作用。随着

高铁，城际铁路的发展，人们能够在短时间内到达目的地。但是随着城

市病，城市拥堵问题的严重，“最后一公里”成为阻挠人们出行的重症。

比如济南道路拥堵问题就很严重，14车道的经十路也经常成为“停车场”。

在这种情况下，最快的交通工具是自行车，电瓶车。共享单车就有效解

决了“最后一公里”问题。市民只要出门扫一下二维码，就能租一辆单车，

到达目的地后停放在单车安置点即可。简单，经济，方便。同时骑单车

即绿色环保，也锻炼身体。因此，共享单车火了起来。但是共享单车也

带来了一定的问题。单车横亘在人行道上，无序摆放，有的直接锁在栏

杆上，停在大树边……单车停放难问题日益严重。单车停放难也是有一

定原因的。首先，规划缺位。抛开老城区不讲，很多城市在新区最初的

规划时，没有给自行车，步行等慢行留有足够的空间。其次，租车者素

质参差不齐。一些租车者只顾骑，不顾停，不愿意花时间认真摆放自行

车，这也造成单车损坏严重。最后，单车公司跑马圈地、过量投放、管

理粗放。有的街头地方狭窄，一下子容不下那么多单车，一些故障车长

期摆放在街头，而单车公司又顾不上管理，加剧了停车乱象。要想使

共享单车真正便民，需要大家的共同努力。停好车的前提是有地方停。

机动车占自行车道，交通、城管等工作人员加强巡逻频次，加大处罚力

度，定时定点“清障”;自行车停放区不够，规划、城建、交通等部门，做

好车道规划，完善停放导则，从总量上增加非机动车道、自行车停放区

的供给数量。想要停得好，还要管得好。维护好共享单车的停车秩序,

离不开有效的管理。对某些人公共意识缺乏、任意折腾单车的行为，有

关部门要加大处罚力度，做好思想教育;建立租车人信用管理系统，奖

罚分明。鼓励用户对违规停车者拍照举报，核实后奖励信用积分;对恶

意乱停、滥用、损毁、盗窃单车等行为，将租车人纳入失信黑名单。

15.王大哥和小王：你们好！都在家啊！刚好，今天来找你们还是聊聊

上次跟你们说的这个拆迁补偿问题。之前也跟你们介绍了，咱们国家政

策是这样，现在你们住多少平米的房子，改造好了，还给多少，不要房

子的，按照现在的房价给补偿款。上回王大哥说还是想要房子，我能理

解，毕竟咱们在这里住了几十年了，环境都熟了，邻里邻居的也都相处

的不错，新房盖好，还能一起住，比较自在。咱们小王年轻，觉得接受

补偿款直接实际，这个想法也好，毕竟新房盖好还需要3年的时间。我

也很是希望都能让你们称心，所以这次针对你们家的实际情况，按燎国

家的政策，做了点调整，咱家现在的房屋总面积是180,按照国家1：

1.2的标准呢，改造后能换两套110平米的，王哥你和嫂子住一套是刚

刚好的，就给你们换一套，盖新房的这段时间你们先住到咱们的廉租房。

剩下一套咱们折换成现金，小王可以换个地方买套新房或者投资，都不

错，你们觉得怎么样？可以啊，那行，非常感谢你们支持国家的这个拆

迁工作啊。嗯，在这里签个字就行了。好好，那我先走了，有什么问题

再打电话给我啊。再见！

16.发生麻疹疫情，威胁着人民群众的身体健康。我会第一时间启动紧急

应对方案，和检疫人员一同赶往事发现场。赶到现场后，首先我会先

确定一下情况，如果没有疫情，属于虚假消息，我会及时对外界公布情

况并对相关造谣者进行追责。如果情况属实，我会联系当地警方和我们

的检疫人员封锁疫情地区，避免疾病扩大传播。同时我会利用电视、广

播及网络及时对外公布实时消息，避免群众因为不知情而恐慌。然后我

会协同工作人员进驻疫情地区，进行地区消毒，对感染人群进行隔离医

治。如果感染人群很少，我会在当地搭建简易医院进行现场救治。如果

感染人群很多，我会及时联系外地同事，增派人手进行救治。在救治

的过程中，我要秉承着以人为本的理念，时刻注意人们群众的生命安全。

我会给予我们的病人人文关怀，即使安抚他们的情绪，告诉他们麻疹疫

情并不可怕，帮助他们建立起战胜病魔的信心。在整个的救治过程中，

我也会请媒体跟踪采访，及时向外界发布消息，避免群众的恐慌，在采

访的过程中，我也会注意对于病人隐私的保密。相信通过的我的各项应

对措施，一定会在最短的时间内控制疫情，让感染人群都能够得到救治，

早日消灭这次突发的麻疹疫情。在这件事情处理结束后，我要进行认

真的总结与反思。在平日里就要健全完善我们的突发事件紧急应对机制。

同时要加大科普宣传力度，让群众们懂得防范常见传染病的知识。让此

类事件不再发生。

17.我们都知道一个常识，即月满则亏，水满则溢。人生总是不圆满的，

得到一些就会失去另外一些，所以在生活中要有乐观的心态，保持平常

心。如果拥有积极的心态，就可以得到快乐，就会改变自己的命运。

乐观豁达的人，能把平凡的日子变得富有情趣、能把沉重的生活变得轻

松活泼，能把苦难的光阴变得甜美珍贵，能把繁琐的事情变得简单干练。

就像我们知道的海伦・凯勒。海伦・凯勒是美国盲聋哑女作家和残疾有障

碍的教育家。在她出生18个月的时候猩红热夺去了她的视力和听力，

不久，她又丧失了语言表达能力。然而在这黑暗又寂寞的世界里，她并

没有放弃，而是自强不息，并在她的导师安妮・莎莉文的鼓励下，海伦用

顽强的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她热爱生活，会骑马、滑

雪、下棋，还喜欢喜剧演出，喜爱参观博物馆和名胜古迹，并从中得到

知识，学会了读书和说话，并开始和其他人沟通。而且以优异的成绩毕

业于美国拉德克利夫学院，成为一个学识渊博的人，掌握英、法、德、

拉丁、希腊五种文字的着名作家和教育家。她走遍美国和世界各地，为

盲人学校募集资金，把自己的一生献给了盲人福利和教育事业。她赢得

了世界各国人民的赞扬，并得到许多国家政府的嘉奖。可见，面对人生

的不圆满，我们应该有乐观的心态，只有这样才能在不圆满的人生中走

出自己的人生。以后的工作和生活中，我会牢记海伦凯勒的事迹，时

刻让自己的人生充满正能量，乐观快乐地走好自己的每一步，相信生活

也会厚待我们的。

18.苏轼曾说：“三日不读，更觉语言无味，面目可憎”，读书对于个人而

言是精神食粮，可以成为心灵的双翼，丰富人们精神生活。但由于城乡

地区发展水平的差异，基层儿童及百姓接触图书馆的机会相对有限：所

能触及的图书种类、名录也极为贫瘠，建立农村书屋为更多的人提供阅

读条件，不仅能激发基层百姓的阅读兴趣，更重要的是能丰富基层百姓

的精神文化生活，可谓是文化下乡惠民工程的一大创新。初衷虽好，但

一旦形式大于实际效果，导致流于形式就白费功夫了。长期以来，我

国的农村经济发展都比较落后，各级政府和农村的基层干部对经济建设

的重视程度远高于农村文化的建设，这导致基层精神文明建设远远跟不

上了物质文明建设的步伐。除了思想上的不够重视，不少农村书屋流于

形式还在于，本身书屋建设、管理层面存在缺陷，一个是疏于管理，尤

其在书屋管理队伍建设上基本处于空白。二是书籍设置的“不对口”，导

致农民朋友兴趣缺缺，看不懂、没作用成了一大问题。最终导致书屋常

年关闭，甚至生了“装饰柜”。有资源不利用，或者根本用不上，不仅是

严重的资源浪费，更是精神文化的缺失，需要及时扭转。首先，建立

健全农村书屋管理长效机制。拿出相应的文化资金，建设农村书屋，解

决书籍的维护等费用，组建起一支专门的志愿者队伍，管理和维护书屋

的借阅秩序，并完善书屋的借书制度，避免部分读者借而不还，或对图

书不爱惜的现象发生。其次，提升农村书屋的吸引力。要加大硬件设

施的建设投入，保证阅读场所设施的尽量完善，对于所藏书籍不能仅限

于捐赠，更应该走出去引进来，采取有效方式及时丰富图书资源，并建

立联动机制，实现各地资源共享。最后，涪养广大农民学习阅读的兴

趣。营造出良好的读书氛围，通过开展丰富多彩的文化活动，提高广大

群众学习的主动性和积极性。增加适应农业新技术要求、符合新农民文

化需求的书籍，解决农民急需解决的问题。

19.助人为乐向来是中华民族的传统美德，然而如今，却出现很多“救人

者反被讹诈”等让人寒心的事件，极大地影响了救人的积极性。某市出

台政策，要求被救助者负举证责任，保证救助者清白，一方面，有力地

提高了人们助人为乐的积极性，为好人提供了制度保护，也让坏人无法

做坏，弘扬积极的社会正能量。另一方面，这一政策，也在很大程度上

凸显了政府部门对社会现象的关注，并且能及时提出解决方法，体现了

政府部门应对社会问题的能力提高。政策制定出来只是第一步，我们

应该严格地落实好这一政策。第一，完善政策本身，结合社会中发生的

救人事件，细化政策规定，对于救助者应该负有的举证责任做出明确的

规定，包括举证的时间、地点、证人、视频资料等，确保证据的真实有

效性。第二，媒体通过多种平台对这一政策进行宣传，包括大众媒体电

视、广播，以及新兴媒体微博微信等，让大家都能对这一政策有清楚的

了解和认识，从而敢于做好事，乐于做好事。第三，父母是孩子的第一

任老师，应该做好对孩子的言传身教，交给孩子做人做事的道理，诚信

做人、乐于助人。学校做好接力棒，加强对学生道德素质的培养，让孩

子成为对社会真正有用的人才。第四，每个人都应该提高自身的道德意

识，遇到需要救助的情况勇于救助他人。同时，被救助者也要怀着感恩

的心态感谢救助者，这样我们的社会风气才能更加友善和谐。曾经有

位媒体人说，你想要一个什么样的国家，你的行动就是最好的回答。我

们每个人都要伸出援助之手，不以善小而不为，不以恶小而为之。这样

中国的未来才会是美好的。

20.金钱观是对金钱的根本看法和态度，是和人生观紧密相连的。金钱观

分成两个部份，一个是使用的时机与方法，一个是对金钱处理的看法态

度。对于金钱，古人说：爱子女则为之长远计。授之于鱼不如授之于渔。

显然在古人眼中对于金钱有个正确的价值观。近年来，人们的生活水平

日益提高，很多家长带着孩子参观400万别墅这一现象逐渐涌现，这些

家长们希望教育孩子树立金钱意识。然而我对这种方式持否定的态度。

究其原因，无非是以下几个：一是家庭成员特别是父母往往是对孩子实

施金钱观教育历时最久、开始最早、影响最大的施教者，由于父母望子

成龙望女成凤的心态导致了大多数家庭都可以充分满足孩子的各种物

质需求;二是在市场经济大潮的冲击下，经济生活水平不断提高，很多

孩子早早就开始有了所谓的“金钱意识”，同伴之间的金钱攀比比比皆是;

三是社会导向、媒体传播上趋向“金钱至上”，大潮之中泥沙俱下，在“钱

意识”增长的同时也出现了种种不良苗头。我们不能任由这种错误的行

为继续蔓延，而应该从多个方面展开措施。首先父母应该培养孩子树立

正确的“金钱观”，让孩子了解钱能做什么，仅仅是金钱观教育的一部分,

还有更重要的部分，就是孩子应该了解金钱的局限性。在这样的过程中，

孩子逐步认识到，金钱不是评判他人的唯一标准。除了金钱，还有品行、

情趣、性格、特长等等很多标准;其次学校及教师应倾其所能，培养学

生正确的道德标准和道德判断力，特别是正确的“金钱观”，帮助他们追

寻正确的人生观、世界观和价值观。有了正确的道德标准和道德判断力,

才能正确认识和判断周围的环境，正确的对待“金钱”，也才能做出正确

的决定并付诸行为，老师也应该让孩子知道，钱不是天上掉下来的，不

是树上长出来的，而是爸爸妈妈工作换来的。这样，孩子也逐渐明白了

工作的价值;最后，社会舆论导向上要倡导正确的“金钱观”，让很多家长

不再盲目的追求孩子物质方面提高，使孩子明白金钱是幸福生活的必要

条件，但金钱并不等于幸福，因为人类不能没有精神生活。物质生活富

裕而精神生活空虚的人，不会有真正的幸福。孩子的金钱观，是他一

生成长行为的表现，家长、学校和社会只要持之以恒地对孩子进行循循

善诱的说理教育和良好的行为示范，以及家长自身示范的榜样，就有助

于培养孩子良好的金钱观。

21.一个宜居的社区环境，不仅仅是指良好的生态环境，也包括了优质的

文化环境。文化墙的出现，不仅美化了社区的环境，而且丰富了市民的

精神文化生活。但是目前接到的文化墙上，有人乱写乱画，还有人写低

俗语言，令人痛心疾首，需要我们重视并予以改观。乱涂抹的行为不

仅损坏了文化墙的文化内涵，而且破坏了城市的形象，影响了街道的文

化输出，造成了及其恶劣的影响。究其原因，是多方面的：第一、个

别群众缺乏功德意识，贪图好玩，在公共的文化墙上乱涂乱画，曲解了

文化墙的设置意义。第二、相应的街道管理部门也没有对文化墙的乱

涂抹事件及时处理，监督，致使从众者甚多，愈演愈烈第三、街道的

宣传不够，没有把文化墙的意义内涵宣传到家，使得群众充分了解文化

墙的设置意义和内容。解决好此类事件，应从如下儿点出发：第一、

市民朋友应该加强自己的城市主人翁意识，主动的爱护我们的街道环境,

避免自己参与到乱涂抹现象中去。第二、街道应该加大宣传，向街道

居民宣传文化墙设置的初衷和意义，号召群众一起参与到建设保护文化

墙的工作中来。第三、街道工作人员也要加强监督，对于乱涂抹文化

墙的居民实行一定的惩处措施，从而杜绝这一现象的产生。第四、政

府也应该多渠道多方面满足群众的文化需求，如设置道德讲堂等，媒体

可以树立一些典型的文化道德楷模，号召市民向其学习，起到一个带头

的作用。正如着名发明家爱迪生所说，文化开启了对美的感知，只有

全体市民重视文化，尊重文化，了解文化，才能让我国的文化得以继承

和宣扬，更好的起到推广的作用。

22.”既要金山银山，更要绿水青山”，这要求我们在发展经济的同时，要

注重对环境的保护。湿地是生态环境的重要组成部分，随着经济的发展,

很多地方为了增加经济效益，大面积地围海造田、围湖造田，导致生态

环境遭到破坏。该省的退耕还湿政策说明政府重视对生态的维护，响应

国家政策，保护了候鸟的生存环境。湿地是候鸟的家园，该省的退耕

还湿政策有利于人与自然的和谐发展。自改革开放以来，为了能够实现

经济腾飞发展，更多的城市和企业都是选择先发展后治理的思路，通过

粗放式的发展方法，实现了GDP的成倍增长等。但是，经济增长也伴

随着一些环境问题的出现，好多地方的雾霾就是最明显的例子。所以我

们要谋求经济和环境协调发展。荷兰的退耕还湖就是典型的例子。荷兰

的西斯海尔德水道因水浅而给荷兰的经济带来巨大的损失，为此荷兰政

府要拓宽水道，但是侵占了候鸟的家园，在环保组织的争取下，荷兰政

府退耕还湖，协调了社会、生态和经济发展之间的关系。因此，我们应

该广泛听取各方意见，积极响应国家的号召，进行实地考察，以实现经

济和环境的协调发展。最后，我们需要明白的是，发展经济不能以破

坏生态为代价，有湿地保护区的政府更应注意加强对环境的保护。

23.现代社会正处于互联网时代，互联网无时无刻的不在影响和改变着大

家的生活习惯。阅读也是如此，人们阅读的方式逐渐从深度阅读向短、

频、快的碎片式阅读转变，到底应该如何阅读也屡次成为网络争论的话

题。对于这个论题，我认为两种阅读方式应该兼而有之、相辅相成，不

能有所偏废。（背景简介，引出下文的论证）碎片式阅读具有短频快的

特征，这种阅读方式最大的好处就是不受时间、空间的制约和影响，一

部手机就可以带你遨游在知识的海洋，不需要有专门的书籍、书桌、大

段的时间、安静的环境等。哪怕是一分钟的时间，也能背几个单词或是

看一段心灵鸡汤，亦或是掌握一些科学知识和生活常识。正是得益于此,

碎片式阅读在生活节奏越来越快的今天，才得到许多人的青睐。深度

阅读不管是对阅读者还是对外部条件都要求很高，阅读者必须要潜心静

气、全神贯注的沉浸在阅读氛围当中，常常需要有大段整片的时间和相

对安静的环境。虽然阅读门槛较高，但是随之而来的好处也很多。比如

说读者在深度阅读的时候必须进行思考、推演、分析、对比，这种思考

的过程无疑对我们的逻辑思维能力、创新能力、鉴赏能力都有很好的锻

炼作用，并且能在阅读过后留下深刻的印象。我认为，其实这两种阅

读方式本无对错、好坏之分。因为，在互联网时代，人们的竞争压力越

来越大，生活节奏越来越快，新知识、新技术又不断井喷，尤其是年轻

人群体更需要学习和储备足够的知识和技能，这就必须要我们向碎片式

阅读方式转变和妥协，这就好比人类为了适应新的生存环境而对自身做

出调整和改变一样。如果一味强调深度阅读，必然会导致我们虽然有所

擅长，但是却会有越来越多的知识短板，势必会对我们的工作和生活带

来影响，所以说一味否定碎片阅读是不现实的。但是，更加值得我们警

惕的是，现在越来越多的年轻人成为手机党、低头族，快餐式、碎片式

的浅阅读几乎成为他们唯一的阅读方式，长期缺乏深度阅读、经典阅读

带来的必然结果就是慢慢丧失逻辑推演、分析论证、艺术鉴赏的能力,

面对知识只知其然而不知其所以然，掌握的知识也会被很快地遗忘掉,

就好像一个人虽然每天吃的很多，但是能够吸收的养分却少之又少。因

此，我们应该对两种阅读方式取长补短、合理利用，有碎片化的时间要

充分利用，广泛涉猎、厚积薄发，提升自己的阅读品味，不要为了娱乐

新闻、八卦新闻耽误自己太多时间、精力。同时也不能忘记深度阅读、

经典阅读，要定期抽出整段时间进行深度阅读，有所思考、有所感悟。

只有两者结合，才能适应时代要求，成为一名有知识的人。

24.教师有偿补课问题可以说是教育领域一直存在的弊病，出现线上辅导

的新形式，不过是场所的一种转移，变得更加隐蔽，但其不当牟利的性

质丝毫没有改变，应当继续劝阻和制止。首先，有偿补课不仅增加学

生负担，还增加家长教育压力。正是在这种考量下，教育部才大力实施

禁补令，目的就是为了减轻学生压力。可是随着禁补令的实施，现实市

场上的有偿补课已经得到了遏制，但是却在网络上泛滥成灾，而对于网

络有偿补课行为，并没有监管到位。其次，现代社会对教育的倚重是

前所未有，家长对孩子的教育投入也是不惜千金。可以说是，及时老师

不主动开班授课，有需求的家长和学生也会要求老师辅导。再次，现

代社会是知识经济飞速发展的时代，教育培训本身已经成为一个庞大的

产业。相比公立学校所给的薪资，有偿补习班开出的报酬往往是数倍之

高。有这种利益洼地的存在，身为知识资源的拥有者，老师这个群体无

疑会受到极大的利益诱惑。由于以上原因我们可能认为有偿补课就是

一个愿打一个愿挨。但是他们没有看到，根本问题在于，学校教育作为

民生领域最重要的福利，决不应当等同于一般的市场交易行为。公立学

校和义务教育的目的，就是要用国家资源为每一个公民提供免费教育,

以此保障公民受教育权利，保证国家和民族的整体素质。因此，一方

面，实现网上网下一盘棋，同步治理，协调推进，形成整治有偿补课的

合力。唯有监管升级，才能有效遏制有偿补课在网络蔓延。另一方面,

国家加大财政投入，保障公办教师特别是贫困地区教师的福利待遇，对

冲市场洼地效应，减少教师利益驱动。

25.交管部门利用直播的方式对违章停车进行检查，能够增强执法的透明

度并且获得真实的取证，还能够使广大人民群众了解并学习执法的整个

过程，所以这次活动的开展是十分有意义的。首先我会领会领导的意

图并且以“违章停车关系你、我、他”为主题来开展这次活动，为了能让

更多的群众来观看这次直播，活动前期我会在各个社区并且借助媒体来

进行宣传，并且在周末来进行这次活动，会在每个社区设立活动室邀请

大家来观看，没有时间的群众可以在家里或者是通过手机来进行观看。

主要是针对车流量比较多而且违章车辆较多的地段来进行直播。由于是

采用直播的方式，所以我会事先联系相关的媒体和记者，并且选取代表

群众全程进行监督，联系各个社区的负责人，确保每个社区的活动室都

备有电视、投影仪、麦克等相关设备，有条件的可以有专业的人员进行

现场主持并进行答疑，最后我会进行预算并且上报领导进行审批。在整

个过程中我也会把工作人员进行分工，比如宣传组主要是负责联系社区

和媒体并且让更多的人了解到我们的直播活动，直播跟踪组主要是解决

在直播过程中出现的各种突发情况，后勤组主要是负责联络相关人员并

且提供物资上的保障，做到专事有专人，专人有专则，确保工作落实到

位，并且提前对相关人员进行培训。在整个直播进行的过程中，我也

会及时询问各工作小组的工作进度，取得了哪些阶段性成果，以及遇到

了哪些问题，也会向各工作小组实时通报整体的工作推进情况，如果方

案中有需要调整的组节，立即向各组传达最新的工作要求，如果有违章

停车但不接受检查者我也会应对可能出现的这些突发事件启动应急预

案。在整个直播的过程中，我会拍摄一些照片并且把直播过程进行录

制，制作成手册和光碟，发放给我们的群众，形成一个长效机制，在以

后的工作中也会定时定期的进行这种直播活动，拉近警民之间的距离,

让广大人民群众更能够了解我们的工作，同时我也会把这次工作当中的

经验和不足以书面的形式提交给领导，希望领导能够提出宝贵的意见,

以便更好的开展日后的工作。

26.1.热情接待。请记者们坐下来，向大家做自我介绍，相互交换名片，

彼此熟悉一下，为下一步开展工作打好基础。2.耐心倾听。给记者们充

分的时间，说出他们所掌握的情况，认真地做好记录，遇到不清楚的地

方还要多问几句，务必把情况摸清摸透。3.谨慎表态。告诉记者们，这

些情况我也是第一次听说，情况很重要，反映得也很及时，要感谢记者

们提供了这些情况。我会尽快向上级反映，开展调查，有了结果再及时

告知。4.汇报处理。立即向上级汇报，按照上级要求开展调查处理工作，

既要尊重当地的法律法规和居民合法权益，也要注意维护中国企业的合

法权益和中国政府的形象。5.舆论引导。处理完毕后，及时和当地主要

媒体联系，做好公关工作，希望大家能够多做一些正面报道，增进两国

人民的友谊。

27.长期以来，游客在景区各种不文明行为一直未得到有效遏制。政府和

媒体也并非对这些不文明行为熟视无睹，但由于采取的方法不具有较强

的警示性和严厉性，不文明行为一直存在至今。正是这些不文明行为的

长期存在，令“黑名单”这样的制度显得不可或缺。借鉴世界各国的经

验可以发现，对游客的小文明行为不能仅仅进行道德上的说教和谴责,

“严刑峻法”也是必要的手段。故宫率先推行“黑名单响度，其示范效用

不容小觑。然而，黑名单制是否一“黑”就灵?惩戒分寸与执行情况，是

其制度效用“变现”的关键。而就故宫黑名单看，与“拉黑”数量可观对应

的，是配套惩治措施的稍显乏力：对被“拉黑”者的惩罚，就是短期内禁

止其再入宫。至于其具体期限，到底是两年还是三年尚不确定。这无论

是对那些有不文明行为的当事人，还是对坑客、宰客的“游商”，约束力

都有些欠缺。即便如此，黑名单也可以在其意义范畴内发挥更大作用。

比如，实现景区间黑名单信息共享，可由地方旅游协会建立类似的信息

库，形成游客不文明信息通报机制，实现多景区联动式震慑，别让故宫

黑名单只对游故宫“奏效”。同时，在“解禁”上，可以跟不文明游客的纠

错、弥补表现更紧密衔接。此外，游客不文明行为记录形成后，旅游主

管部门必要时可以向公安、海关、边检、交通、人民银行进行通报，作

为其个人信用记录在案。当然，对故宫之类的热门景区单位而言，既

要事后性的“拉黑”震慑，更要快速介入式的遏制：伴随遏制旅游不文明

行为决心的，应是景区值守的人力与监控分析系统的完备，包括对重大

风险区域重点布防等，对不文明行为实时捕捉、及时制止，毕竟，前端

防控才是最好的防患。平心而论，“黑名单”制更类似于“耻辱榜”，重

在曝光，也增强不文明行为的道德成本。约束作用有限。要想有效惩治

旅游不文明行为，还要依靠具有法律效力的法律法规。

28.随着股市热的兴起，有的学校也开始组织学生进行模拟炒股比赛，这

一方面有助于锻炼学生的实践能力，让他们及时地关注社会动态，但另

一方向这种学习型炒股也体现了一些问题。存在这种学习型炒股，主

要是基于以下几个原因：第一，学生自身过度的追求自我的成功，尤

其是想通过捷径获取巨额回报。第二，学校和老师没有理性的看待炒

股热，存在盲目的跟风心理，没有根据学生的实际所需设