物业服务合同协议标准文本

物业服务合同协议标准文本合同编号：__________甲方（业主/业主委员会）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（物业服务企业）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条物业基本情况1.1物业名称：__________1.2物业地址：__________1.3物业面积：__________1.4物业类型：__________第二条物业服务内容（1）物业设施的维护、保养和管理；（2）物业环境的美化、绿化和清洁；（3）物业安全保卫和公共秩序维护；（4）物业维修、更新、改造等服务；（5）物业费用的收缴和管理；（6）其他甲方委托的物业服务。第三条物业服务费用（1）物业服务费：指乙方为提供物业服务而向甲方收取的费用；（2）其他费用：指乙方为提供物业服务过程中发生的其他合理费用。3.2物业服务费的计算方式为：__________3.3甲方应在每月____日前向乙方支付当月物业服务费。逾期未付的，每逾期一日，甲方应支付应付款项的______%作为滞纳金。第四条物业服务期限4.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第五条物业服务质量管理5.1乙方应按照国家有关法律法规和行业标准，提供优质的物业服务。5.2乙方应设立客户服务，及时处理甲方和业主的投诉和建议。5.3乙方应定期对物业服务质量进行自我评估，及时改进服务。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。6.2甲方未按约定支付物业服务费的，乙方有权暂停提供物业服务，直至甲方支付欠费。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日注意事项：1.明确双方基本信息：合同中应详细填写甲乙双方的名称、地址、联系人及联系电话，确保信息准确无误。2.物业基本情况：合同中应明确物业的名称、地址、面积及类型，以便于双方对物业的基本情况进行了解。3.物业服务内容：合同中应列明乙方需要提供的具体物业服务内容，包括设施维护、环境美化、安全保卫等。4.物业服务费用：合同中应明确物业服务费用的计算方式、支付时间及逾期支付滞纳金的计算方式。5.物业服务期限：合同中应明确双方约定的物业服务期限，以及续约的相关规定。6.物业服务质量管理：合同中应约定乙方的服务质量要求，以及客户投诉和建议的处理方式。7.违约责任：合同中应明确双方违反合同约定所应承担的违约责任。8.争议解决：合同中应约定双方在发生争议时的解决方式，包括友好协商和诉讼。解决办法：1.仔细阅读合同全文，确保理解合同条款。2.在签订合同前，双方应充分沟通，对合同条款达成一致意见。3.如合同中有不明确或争议之处，双方应在签订合同前协商解决。4.在合同履行过程中，如双方发生争议，应通过友好协商解决。关键词语的法律名词解释：1.合同：指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.业主：指物业的所有权人，即物业的合法拥有者。3.物业服务企业：指依法设立，专门从事物业服务的企业。4.物业服务费：指物业服务企业为提供物业服务而向业主收取的费用。5.违约责任：指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任。6.滞纳金：指债务人在约定的履行期限内未履行债务，按照约定应支付给债权人的逾期付款。7.续约：指合同到期后，双方同意延长合同期限的行为。8.民事诉讼：指当事人之间因民事权益争议，向人民法院提起诉讼，由人民法院依法审理和解决争议的过程。特殊应用场合及补充条款：1.应用场合：住宅小区业主委员会与物业服务企业签订合同"乙方应协助甲方定期组织社区活动，增进邻里关系，提升小区居住环境的人文氛围。"2.应用场合：商业综合体业主与物业服务企业签订合同"乙方需在商业综合体入口处及公共区域设置足够数量的监控摄像头，并确保24小时有人监控，保障业主及消费者的安全。"3.应用场合：办公楼业主与物业服务企业签订合同"乙方应提供商务服务中心，为办公人员提供快递收发、打印复印、临时休息等便利服务，提升办公体验。"4.应用场合：老旧小区业主与物业服务企业签订合同"乙方应对小区内老化设施进行安全检查，并及时进行维修更新，确保业主生活安全。同时，乙方应定期开展社区敬老、助残活动，关注特殊群体的需求。"合同所需要的附件列表：1.物业管理服务内容明细表2.物业服务费用明细表3.物业管理服务标准及质量承诺书4.物业设施设备清单5.物业安全保卫方案6.物业环境美化及绿化方案