2025年技术支持服务合同

2025年技术支持服务合同甲方（技术服务提供方）：____地址：____法定代表人：____联系方式：____乙方（服务接受方）：____地址：____法定代表人：____联系方式：____鉴于甲方向乙方提供技术支持服务，为明确双方的权利义务关系，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1技术咨询服务甲方同意在合同期限内向乙方提供以下技术咨询服务：提供关于____（具体技术领域或项目）的技术支持；解答乙方在使用相关技术或产品过程中遇到的问题；根据乙方需求，提供技术支持方案和建议。1.2培训服务甲方同意根据乙方的要求，为乙方的相关人员提供以下培训：技术操作培训；系统维护培训；其他与技术相关的培训内容。1.3问题处理服务在合同期限内，甲方应按照约定的服务响应时间，解决乙方在使用相关技术或产品过程中遇到的问题，并提供相应的技术支持。第二条服务质量与要求2.1服务标准甲方承诺提供的技术支持服务符合以下标准：响应时间不超过____小时；解决问题的及时性达到____%以上；服务过程中的专业性和准确性。2.2服务可用性甲方应确保其技术支持服务在合同期限内保持高可用性，因甲方原因导致的服务中断不得超过____次/年，每次中断时间不超过____小时。2.3合规性要求甲方提供的技术支持服务应当符合国家相关法律法规及行业标准，并不得损害乙方的合法权益。2.4保密条款甲方对在提供技术支持过程中获悉的乙方商业秘密、技术资料及其他机密信息负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。本条款的保密义务在合同终止后仍然有效，期限为____年。第三条服务期限与地点3.1合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。3.2服务履行地点本合同约定的技术支持服务将在中华人民共和国____（省/市）内履行，具体服务地点为：____。第四条费用及支付方式4.1服务费用乙方向甲方支付的技术支持服务费为人民币____元整（大写：____）。此费用已包含税金及相关服务成本。4.2付款方式乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：合同签订后____日内，乙方向甲方支付合同总金额的____%作为预付款；服务期满后____日内，乙方向甲方支付剩余款项。4.3逾期付款责任如果乙方未按约定时间支付款项，甲方有权暂停提供技术支持服务，并要求乙方赔偿由此造成的损失。第五条变更与解除5.1合同变更在合同期限内，任何一方如需变更本合同条款，应提前____日以书面形式通知对方。经双方协商一致后，可签订补充协议，作为本合同的组成部分。5.2合同解除除本合同另有约定外，任何一方不得单方面解除本合同。若因不可抗力或其他正当理由导致无法履行合双方可通过协商终止或变更合同。第六条争议解决6.1协商解决在合同履行过程中发生争议的，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向____（约定的仲裁机构或法院）提起诉讼。6.2法律适用本合同的签订、履行及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。第七条其他条款7.1不可抗力因战争、自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致无法履行合同义务的，双方互不承担违约责任。但应在事件发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明。7.2通知与送达本合同项下任何一方发出的通知或其他文件应以书面形式送达至本合同载明的地址。如地址变更，应在变更后____日内书面通知对方。7.3合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____法定