2025年银行金融机构客户信息保护策划实施协议

2025年银行金融机构客户信息保护策划实施协议一、前言为了加强银行金融机构客户信息保护工作，维护客户合法权益，保障金融业务稳健发展，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，特制定本《____年银行金融机构客户信息保护策划实施协议》（以下简称“本协议”）。二、协议目的和原则1.目的：本协议旨在建立健全银行金融机构客户信息保护体系，明确各方职责，确保客户信息安全。2.原则：（1）合法合规：银行金融机构应严格遵守国家法律法规，确保客户信息处理活动的合法性、合规性。（2）最小化处理：银行金融机构应遵循最小化处理原则，收集、使用客户信息时，仅限于实现业务目的所必需的范围。（3）客户知情权：银行金融机构应尊重客户知情权，充分告知客户信息收集、使用、存储、传输、删除等环节的相关事项。（4）安全保密：银行金融机构应采取有效措施，确保客户信息安全，防止信息泄露、损毁、篡改等风险。三、客户信息保护措施1.信息收集（1）明确收集目的：银行金融机构在收集客户信息时，应明确收集目的，并向客户说明收集信息的用途。（2）合法合规收集：银行金融机构应依法合规收集客户信息，不得收集与业务无关的信息。（3）客户同意：在收集客户信息前，银行金融机构应取得客户的明确同意。2.信息使用（1）目的限定：银行金融机构使用客户信息时，应限定在收集目的范围内，不得超出范围使用。（2）信息共享：银行金融机构在与其他机构共享客户信息时，应确保共享的合法性、合规性，并取得客户同意。（3）信息查询：银行金融机构应为客户提供查询、更正、删除个人信息的渠道。3.信息存储（1）安全存储：银行金融机构应采取物理、技术等手段，确保客户信息存储安全。（2）存储期限：银行金融机构应按照法律法规规定，合理确定客户信息存储期限。4.信息传输（1）加密传输：银行金融机构在传输客户信息时，应采用加密技术，确保信息传输安全。（2）传输记录：银行金融机构应记录客户信息传输的详细情况，以备查证。5.信息删除（1）删除条件：银行金融机构在满足以下条件时，应删除客户信息：a.信息存储期限届满；b.信息使用目的实现；c.客户提出删除要求。（2）删除方式：银行金融机构应采取有效方式，确保客户信息被彻底删除。四、组织架构与职责1.银行金融机构应设立客户信息保护工作领导小组，负责组织、协调、监督客户信息保护工作。2.银行金融机构各部门应明确客户信息保护职责，确保本部门业务活动符合客户信息保护要求。3.银行金融机构应配备专业技术人员，负责客户信息保护的技术支持。五、培训与宣传1.银行金融机构应定期开展客户信息保护培训，提高员工对客户信息保护的意识和能力。2.银行金融机构应通过多种渠道，加强对客户信息保护的宣传，提高客户对个人信息保护的重视。六、违规处理1.银行金融机构应建立客户信息保护违规处理机制，对违反本协议规定的员工进行严肃处理。2.银行金融机构应建立健全客户信息保护内部审计制度，定期对客户信息保护工作进行检查。七、附则1.本协议自签署之日起生效，有效期为一年。2.本协议未尽事宜，按照相关法律法规执行。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（银行金融机构）：____乙方（客户）：__