Team Building-Mango 2008Spet1 (NXPowerLite)培训教材电子互联

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·自我介绍

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·团队的前世今生

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·把脉团队中国化

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·团队建设之团队领导篇

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·团队建设之团队成员篇章回自我介绍1996·9~2000·6北京化工大学主修：测控技术与仪器\辅修：经济法中国科技馆“金话筒”奖，北京化工大学辨协主席，校报编辑，院宣传部长2000·6~2001·9大唐电信高鸿通讯股份有限公司

·中试工程师2002·2~2002·6方舟微系统科技有限公司

·IC前端设计工程师2002·9~2005·4北京邮电大学专业：电磁场与微波技术/人力资源开发与著名人力资源专家陈慧博士合作《领导兵书》，并且参与对BEA、HP进行团队建设、沟通与领导、组织文化专题问卷调查、培训、培训后分析2005·4~2006·7港湾网络有限公司硬件工程师《新员工入职培训》、《项目经理培训》团队建设、战略管理与开发讲师2006·7~中兴通讯股份有限公司硬件工程师、IP网络产品规划师累计培训时间超过100小时团队的前世今生团队的概念壹

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·团队建设之团队成员篇章回理解团队团队由为数不多的人，根据功能性任务的不同而组织在一起的工作单位，其主要特征是端对成员承诺共同的工作目标，相互积极的写作并共同承担责任。团队与群体团队流行的原因创造团队精神，使管理层有精力进行战略思考，提高决策速度，促进员工多元化，提高工作绩效，组织更加灵活有效智力团队规模维度团队群体规模有限3～12中等或大人员选择严格不成熟领导分担or轮换任命沟通方式互相认识，理解依赖领导人工作模式角色分散，协调集中，顺从精神积极主动归属感，排斥异己团队行动曲线工作表现团队的效能工作群体伪团队潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的的群体真正的团队；由很少的一些人组成的；他们为同一目的工作，有共同的目标；团队中的每一个成员通过能力互补来完成对团队所要达到的目标，对团队总的绩效负责（鼎桥）表现出众的团队：是把团队的潜力发挥到及至的团队团队能力&团队士气双因素理论TMTMTMTMTMS沟通：几乎是单向（由主管做指示报告）；团队成员间有关工作的交流有限决策：主要由主管作出，很少采纳员工建议团队独立性：低团队成员的能力：技术单一；处理人际关系的能力很低；不要求有支持团队的能力（如作决定，解决问题等）团队发展的第一个阶段形成期团队形成的四个阶段领导风格：指挥型领导针对团队士气高、个人能力低的特点，领导的工作重点应该在培训，而非激励上。工作重点：促进团队成员内部沟通，并且发现彼此的优、缺点。TMTMTMTMSTM沟通：大部分为双向；团队成员间建立起交流决策：主要由主管作出，但采纳了员工的建议团队独立性：低——中团队成员能力：技能的单一；人际关系能力中等；具有初步的支持团队的能力（如作决定，解决问题等）团队发展的第二个阶段凝聚期领导风格：教练式的领导

体育教练随着初期团队培训和历练，团队步入到成长阶段，因此，矛盾开始集中，冲突开始出现，士气开始降低，这个时候应该继续加强能力并鼓舞士气工作重点：明确先阶段目标；说明决策理由并且征求团队建议，倾听成员的感受，激发大家的创意，最终赢得团队成员的承诺；支持和赞美团队的任何进步；指导团队任务的完成TMTMTMTMTMS沟通：团队成员间交流很多；主管减少事事以自己为主，更多地成为主持交流的人决策：由团队作出更多的决定团队独立性：中等——高团队成员能力：技术面更宽；人际关系能力强；中等的支持团队的能力（如决策、解决争议、选择团队成员等）团队发展的第三个阶段激化期领导风格：支持型的领导团队成员能力达到一个比较高的水平。但是士气处于一种波动状态——独立胜任一定的工作时，表现出一定的自信，否则将比较消沉工作重点：让下属参与到问题的制定和目标的设定当中，多问少说。激励下属共同承担责任，必要时提供有益的帮助，分享决策权TMTMTMTMTMS沟通：团队成员间经常交流；主管更多地与其他主管和其他团队交流以改进团队间的关系决策：主要由团队来做团队独立性：高团队成员能力：技术面广；人际关系能力强；支持团队的能力强（如作决定、解决争议、选择团队成员等）团队发展的第四个阶段收割期领导风格：授权型的领导团队的能力和士气都比较稳定：工作重点：与下属共同界定问题，沟通制定战略目标，共同决策。完善下属的全面能力、培养团队的代谢机制和危机处理能力。创造高效团队团队的前世今生团队的概念壹

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·团队建设之团队成员篇章回团队的前世今生团队的概念如何甄选团队成员如何建设团队如何激励如果提高凝聚力如果避免团队的弊端团队建设之团队领导篇木桶原理的n个版本团队成员甄选维度能力态度忠诚度绩效=德、能、勤、绩团队的前世今生团队的概念如何甄选团队成员如何建设团队如何激励如果提高凝聚力如果避免团队的弊端团队建设之团队领导篇木桶原理的n个版本树立共同目标完善成员技能分配团队成员角色建立内部激励机制培养相互信任精神团队建设原则团队建设原则：树立共同目标共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。团队建设原则：完善成员技能高效团队需要三种不同技能类型的成员：具有技术专长的人具有发现、解决问题和决策技能的人具有较强人际关系的人有效的角色配置高绩效团队需要给员工分配不同的角色

角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳适当的团队规模小团队（7人左右）比大团队（12人以上）完成任务的速度快。大团队比小团队解决问题好，因为人数多，善于吸收不同意见。团队规模增大，与个人绩效是负相关。成员是奇数的团队更有效。5-7人的团队在执行任务时，更为有效。团队建设原则：培养相互信任精神表明你既为自己也为别人的利益工作用语言和行动来支持自己的团队表明指导你决策的基本价值观是一贯的开诚布公公平说出你的感觉保密表现出你的才能团队的前世今生团队的概念如何甄选团队成员如何建设团队如何激励如果提高凝聚力如果避免团队的弊端团队建设之团队领导篇木桶原理的n个版本团队建设原则：建立内部激励机制除了公司根据个人业绩贡献进行评估和奖励之外，团队还应考虑，以队员对团队的其他贡献进行团队评估、激励及其他方面的措施，来强化队员的团队精神。团队的前世今生团队的概念如何甄选团队成员如何建设团队如何激励如果提高凝聚力如果避免团队的弊端团队建设之团队领导篇木桶原理的n个版本群体决策的特点优势：群体提供了更完全的信息和知识、增加观点的多样性、提高了决策的可接受性弱势：浪费时间、从众压力、少数人控制、责任不清群体思维：群体在认识上的偏见，它使一些不稳定的决定脱离现实。也可能是群体由于从众的压力对不寻常的、不受欢迎的意见做出不客观的评价。在群体决策的过程中，群体成员倾向于夸大自己最初的立场或观点，向冒险转移。群体转移是群体思维的一种特殊形式。头脑风暴法团队的前世今生团队的概念壹

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