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文档简介
跨境商贸谈判流程演讲人:日期:目录CATALOGUE01020304谈判准备工作正式谈判阶段合同条款洽谈环节谈判总结与合同签订05后续跟进工作01谈判准备工作CHAPTER掌握对方国家市场的基本情况,包括市场规模、市场结构、市场趋势等。了解对方国家市场情况了解对方企业的背景、经营状况、产品、销售渠道等信息。收集对方企业信息根据对方的市场地位、谈判历史和以往谈判案例,分析对方可能的谈判策略和手段。分析对方谈判策略市场调研与信息收集010203设定谈判目标根据市场调研和自身情况,设定明确的谈判目标,包括最高目标和最低目标。确定谈判底线明确在谈判中不能妥协的底线,包括价格、质量、交货期等重要条款。制定谈判策略根据谈判目标和底线,制定相应的谈判策略和手段,确保在谈判中掌握主动权。明确谈判目标与底线组建专业谈判团队培训团队成员对团队成员进行谈判技巧、礼仪、语言等方面的培训,提高团队的综合素质和谈判水平。明确团队分工根据团队成员的专业和特长,进行合理分工,确保各项任务得到有效落实。选拔团队成员根据谈判的内容和需要,选拔具备相关专业知识和经验的人员组成谈判团队。02正式谈判阶段CHAPTER双方开场致辞双方协商并确定谈判的具体议程,包括议题、时间安排、发言顺序等。议程安排确立谈判规则双方共同制定并确认谈判的规则和程序,如谈判方式、保密要求等。双方代表分别致辞,表达合作意愿和期望,阐述各自立场。开场致辞与议程安排卖方详细介绍产品或服务的特点、功能、优势等,以便买方全面了解。产品或服务介绍卖方提供有关产品或服务的质量、标准、认证等证明文件,以证明产品或服务的可靠性和合法性。产品质量保证买方针对产品或服务提出疑问、需求和建议,卖方进行解答和说明。买方需求与反馈产品或服务展示与说明双方围绕产品或服务的价格进行谈判,包括单价、总价、支付方式、折扣等。价格条款双方协商确定交货期、交货方式、运输方式等条款,以确保交易顺利进行。交货期与交货方式双方就其他贸易条款进行谈判,如质量保证期、售后服务、违约责任等。贸易条款价格条款讨论与协商03合同条款洽谈环节CHAPTER确定交付的具体方式,如空运、海运、陆运等,以及货物交接的具体地点和方式。交付方式交货时间交付验收明确交货的日期或时间段,以及交货延迟或提前的处罚条款。规定货物验收的标准、方法和期限,以及验收不合格的处理方式。交付方式及时间节点确认01付款方式确定付款的方式,如信用证、托收、汇票等,以及每种付款方式的具体条件和要求。付款方式及周期协商02付款周期协商并确定付款的时间周期,包括预付款、进度款、尾款等的时间安排和比例。03付款保障约定付款的保障措施,如银行保函、信用证开证行等,以确保资金安全。明确售后服务的内容、标准和期限,包括维修、更换、退货等条款。售后服务约定保修期限,以及保修期内出现故障或质量问题的处理方式。保修期限规定保修范围,以及因人为因素或不可抗力导致的损坏是否属于保修范围。保修范围售后服务与保修政策01020304谈判总结与合同签订CHAPTER谈判记录整理详细记录谈判过程中的讨论内容、双方意见和达成的共识。贸易条款确认对谈判中涉及的商品、价格、支付、交货、检验等条款进行最终确认。谈判结果评估评估谈判目标的实现程度、双方利益分配及潜在风险。谈判成果汇总根据谈判达成的共识,由一方或双方起草合同文本。合同文本起草合同起草与审核对合同文本进行仔细审核,确保条款准确、清晰、合法,并根据需要进行修改。条款审核与修改将修改后的合同文本提交给双方进行协商和确认,确保各方对合同内容无异议。双方协商与确认签订前准备双方代表在合同文本上签字盖章,正式确认合同成立。合同正式签订签订后管理将合同存档管理,确保合同执行过程中的跟踪和监控,及时处理合同履行中出现的问题。确定签订时间和地点,准备合同文本、签字笔等物品,安排仪式程序。合同签订仪式05后续跟进工作CHAPTER确保对方按时、按质、按量履行合同规定的交货要求。交货期和质量监督及时跟踪付款进度,确保资金安全,同时妥善管理发票等财务文件。付款和发票管理监督合同中的各项条款是否得到执行,如售后服务、保密协议等。合同条款执行合同履行情况监督与客户保持定期沟通,了解客户需求和反馈,及时解决可能出现的问题。定期沟通为客户提供额外的服务或支持,如产品培训、技术咨询等,增强客户满意度。增值服务提供积极寻找新的合作机会,拓展业务领域,实现双方共赢。扩大合作范围客户关系维护与拓展风险评估与应对措施应急处理机制建立应急处理机制,一旦发生风险事件,能够迅速响应并妥善处
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