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文档简介

2025年产品售后服务合同和解甲方：____地址：____法定代表人：____联系方式：____乙方：____地址：____法定代表人：____联系方式：____鉴于甲方向乙方购买了____产品（以下简称“产品”），双方就该产品的售后服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方同意为甲方提供的产品提供售后服务，包括但不限于产品的维修、保养、技术支持及相关咨询等服务。1.2售后服务的具体内容以本合同附件《售后服务条款》为准。第二条合同期限2.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2除非双方另有书面协议，本合同到期后自动终止，如需续约，双方应提前____日协商并签订新的书面合同。第三条甲方的权利与义务3.1甲方应按照乙方的要求提供产品相关的技术资料、操作手册及其他必要文件，并确保所提供的信息真实、准确。3.2甲方应按照本合同约定支付相应的服务费用。3.3在使用产品过程中，如发现任何问题或需要技术支持，甲方应及时通知乙方，并协助乙方进行故障诊断和修复工作。第四条乙方的权利与义务4.1乙方应按照本合同附件《售后服务条款》的规定，为甲方提供高质量的售后服务。4.2乙方应确保其提供的服务符合相关法律法规及行业标准，并保证服务质量不低于双方约定的标准。4.3在接到甲方通知后，乙方应在____小时内响应并安排技术人员进行现场支持（如适用），并在____个工作日内完成维修或问题解决。第五条服务费用5.1售后服务费用为人民币____元整（大写：____元），具体支付方式详见本合同附件《服务费用明细》。5.2甲方应按照约定的付款时间向乙方支付服务费用，逾期未付的，乙方有权暂停提供相关服务。第六条违约责任6.1若一方未能履行其在本合同项下的义务，视为违约。违约方应赔偿因违约给守约方造成的全部损失。6.2由于不可抗力导致的延迟或无法履行，双方可协商延期履行或解除合同，但需及时书面通知对方。第七条争议解决7.1因本合同引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向____人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间，双方仍应继续履行本合同项下未涉及争议的部分。第八条其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。8.3本合同一式____份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：授权代表签字：日期：____乙方（盖章）：授权代表签字：日期：____附件一：售后服务条款售后服务范围包括但不限于产品的维修、保养、技术支持及相关咨询。乙方承诺在接到甲方通知后，____小时内响应，并在____个工作日内完成服务。所有维修或更换部件均需符合国家相关质量标准及

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